I cinque pilastri del marchio: esempi e come costruirne uno?

Cosa sono i pilastri del marchio?

I pilastri del marchio sono i valori fondamentali che guidano e informano l'identità di un marchio. Forniscono una base per tutte le comunicazioni del marchio e aiutano a garantire che tutto ciò che fa il marchio sia coerente con la sua missione e il suo messaggio generali.

In genere ci sono da tre a cinque pilastri del marchio, che sono spesso scritti come parte della strategia del marchio. Una volta stabiliti, i pilastri del marchio dovrebbero essere utilizzati come cartina di tornasole per tutte le comunicazioni del marchio per garantire che tutto sia allineato con i valori fondamentali del marchio.

I pilastri del marchio possono essere utili sia per le piccole imprese che per le grandi aziende. Per le piccole imprese, avere una serie di pilastri del marchio può fornire una guida e una direzione nello sviluppo dell'identità del marchio. Per le aziende più grandi, i pilastri del marchio possono aiutare a mantenere il marchio coerente in tutte le sue comunicazioni.

I pilastri del marchio guidano ciò che il marchio dovrebbe e non dovrebbe fare e fungono da base su cui sono costruiti tutti i messaggi e le promozioni del marchio.

I pilastri del marchio dovrebbero essere allineati con la strategia di marketing complessiva del marchio, in quanto contribuiranno a plasmare la personalità e l'immagine del marchio. È importante notare che i pilastri del marchio non sono statici: dovrebbero evolversi man mano che il marchio cresce e cambia nel tempo.

Esistono molti modi diversi per affrontare lo sviluppo dei pilastri del marchio. Alcune aziende scelgono di concentrarsi su pochi valori fondamentali, mentre altre possono optare per un approccio più completo che comprende una gamma più ampia di attributi del marchio.

Descrizione

I pilastri del marchio sono i valori e gli attributi fondamentali che compongono il tuo marchio. Forniscono una struttura per l'identità del tuo marchio e ti aiutano a comunicare ciò che il tuo marchio rappresenta al tuo pubblico.

I pilastri del tuo marchio dovrebbero riflettere la personalità del tuo marchio e contribuire a creare una forte immagine del marchio. Dovrebbero anche essere allineati con la promessa del tuo marchio, il principale vantaggio che offri ai tuoi clienti.

Lo sviluppo di solidi pilastri del marchio aiuta nella promozione del marchio e può portare alla fedeltà al marchio tra la tua base di clienti. È anche importante considerare come i pilastri del tuo marchio si confrontano con quelli dei tuoi concorrenti quando sviluppi la tua strategia di marca.

Se non hai ancora i pilastri del marchio, ora è il momento di iniziare a pensare a quali valori e attributi fondamentali vuoi che il tuo marchio comunichi. Collabora con il tuo team per scambiare idee e trovare alcuni potenziali pilastri del marchio che puoi testare con il tuo pubblico.

Perché sono necessari i pilastri del marchio?

Stabilire i pilastri del marchio è una parte importante dello sviluppo di un marchio forte e di successo. Articolando chiaramente i valori che guidano il marchio, le aziende possono garantire che tutto ciò che fanno sia in linea con la loro missione e messaggio generale.

Alcuni dei motivi per cui i pilastri del marchio sono importanti includono

1. Stabilire l'identità del marchio

I pilastri del marchio aiutano le aziende a stabilire la propria identità di marca fornendo un'articolazione chiara e concisa dei valori fondamentali del marchio. Questo può essere utile sia nelle piccole imprese che nelle grandi aziende.

2. Guida tutta la comunicazione del brand

Una volta stabiliti i pilastri del marchio, dovrebbero essere utilizzati come guida per tutte le comunicazioni del marchio. Ciò include tutto, dalla pubblicità al servizio clienti.

3. Mantieni la coerenza del marchio su diversi canali

I pilastri del marchio aiutano le aziende a mantenere il proprio marchio coerente su tutti i canali di comunicazione. Ciò è particolarmente importante per le aziende più grandi con più canali.

4. Promuovere un senso di comunità tra dipendenti e clienti

Articolando i valori fondamentali del marchio, le aziende possono promuovere un senso di comunità tra dipendenti e clienti. Questo può aiutare a fidelizzare e creare sostenitori del marchio.

5. Aiuta le aziende a prendere decisioni in linea con i valori del loro marchio

I pilastri del marchio possono aiutare le aziende a prendere decisioni in linea con la strategia complessiva del marchio. Questo può aiutare a garantire che il marchio rimanga coerente e fedele ai suoi valori fondamentali.

I cinque pilastri del marchio

1. Scopo

Il pilastro dello scopo del marchio riguarda il motivo per cui il marchio esiste. Questo va oltre il semplice guadagno: riguarda la ragion d'essere del marchio. Ti dirà: qual è la missione del marchio? Cosa si prefigge di ottenere?

Alcune domande, è necessario porre per trovare lo scopo di un marchio può essere

• Quale cambiamento vuole vedere il brand nel mondo?
• Cosa rappresenta il marchio?
• Quali sono i valori del marchio?
• Qual è la proposta di vendita unica (USP) del marchio?

2. Percezione

Il pilastro della percezione del marchio riguarda il modo in cui il marchio viene percepito dai suoi clienti e dal pubblico di destinazione. Ti dirà: cosa pensano le persone del marchio? Quanto bene si comporta il marchio rispetto alla concorrenza? Cosa sono le associazioni di marca delle persone?

Alcune domande, è necessario porre per trovare la percezione di un marchio può essere

• Qual è l'opinione pubblica della vostra azienda?
• Vuoi essere visto in questo modo?
• Quali sono le origini delle percezioni errate dei clienti?
• Il posizionamento del tuo marchio viene comunicato in modo efficace?
• Cosa fa il tuo brand per risolvere i problemi o affrontare le sfide?
• In che modo la tua azienda si confronta con la concorrenza agli occhi dei tuoi clienti?

3. Posizionamento

Il pilastro del posizionamento del marchio riguarda la posizione del marchio rispetto ai suoi concorrenti. Ti dirà: come si posiziona il marchio sul mercato? Qual è il target di riferimento del brand? Quali sono i messaggi chiave del brand?

Alcune domande che devi porre per trovare il posizionamento di un marchio possono essere

• Chi è il tuo cliente ideale?
• Cosa cercano nella tua categoria?
• Il tuo pubblico di destinazione è quello giusto per il tuo marchio e per i tuoi obiettivi futuri o hai bisogno di adattare chi stai cercando di raggiungere?
• La tua attuale messaggistica è attraente per il tuo mercato di riferimento? Ha bisogno di essere aggiornato?
• A colpo d'occhio, come stai meglio degli altri?
• Tra cinque anni, dove ti vedi? E tra dieci anni?

4. Promozione

Il pilastro del marchio promozionale riguarda il modo in cui il marchio comunica con i propri clienti e il pubblico di destinazione. Ti dirà: quali canali utilizza il marchio per raggiungere i propri clienti? Che tono usa il brand nella sua comunicazione? Quali sono i messaggi chiave del brand?

Alcune domande, è necessario porre per trovare la promozione di un marchio può essere

• Come vuoi che le persone pensino al tuo marchio?
• Che sensazione vuoi che abbiano?
• Quanto sta funzionando la tua attuale campagna di marketing?
• Quanto sa il pubblico del tuo brand?
• Come viene promosso attualmente il tuo marchio?
• Come comunichi con gli altri?
• In che modo i clienti scoprono la tua attività?
• Come aumentiamo la visibilità del tuo marchio e raggiungiamo più potenziali clienti?
• Prima di prendere in considerazione l'assunzione di ambasciatori del marchio, assicurati di chiederti se sono la scelta giusta per la tua azienda.

5. Personalità

Il pilastro della personalità del marchio riguarda la voce del marchio e il modo in cui comunica con i suoi clienti e il pubblico di destinazione. Ti dirà: qual è il tono di voce del marchio? Come comunica il brand con i suoi clienti? Quali sono i messaggi chiave del brand?

Alcune domande, è necessario porre per trovare la personalità di un marchio può essere

• Quali sono i valori fondamentali del marchio?
• Qual è il tono di voce del brand?
• Se il tuo brand fosse una persona, come descriveresti quella persona? Pratico, umoristico, giocoso, accademico, ecc.?
• Come descriveresti la tua cultura aziendale?
• Come puoi rendere il tuo marchio più visibile sui social media e su altre piattaforme?
• Come descriveresti le personalità dei tuoi concorrenti?
• Come puoi differenziarti dalla concorrenza?
• La tua personalità è fedele a chi sei e dove vuoi essere?

Ecco qua! Questi sono i cinque pilastri del marchio di cui hai bisogno per creare un'identità di marchio forte e coesa. Tienili a mente mentre lavori allo sviluppo del tuo marchio e sarai sulla buona strada per il successo.

Valori del marchio contro pilastri del marchio

I pilastri del marchio sono le fondamenta del tuo marchio: sono i valori fondamentali e i messaggi che vuoi comunicare ai tuoi clienti.

I valori del marchio, d'altra parte, sono i principi guida che informano il processo decisionale del tuo marchio: ti aiutano a determinare cosa è e cosa non è in linea con il tuo marchio.

Ad esempio, se uno dei valori del tuo marchio è "qualità rispetto alla quantità", ciò informerebbe la tua decisione di utilizzare materiali di qualità superiore nei tuoi prodotti, anche se ciò significa aumentare i prezzi.

Allo stesso modo, se apprezzi l'"esperienza del cliente" sopra ogni altra cosa, potresti decidere di offrire la spedizione gratuita o periodi di restituzione più lunghi rispetto ai tuoi concorrenti.

In definitiva, i valori del marchio ti aiutano a prendere decisioni che si allineeranno con l'identità del tuo marchio: sono le linee guida che assicurano che il tuo marchio rimanga sulla buona strada.

Pilastri del marchio contro attributi

I pilastri del marchio sono le fondamenta del tuo marchio: sono i valori fondamentali e i messaggi che vuoi comunicare ai tuoi clienti.

Gli attributi, d'altra parte, sono le caratteristiche fisiche o emotive del tuo marchio: sono ciò che rende unico il tuo marchio.

Ad esempio, alcuni degli attributi di Nike potrebbero essere "innovativo", "ispiratore" e "aspirante".

In definitiva, i pilastri del marchio ti aiutano a comunicare di cosa tratta il tuo marchio, mentre gli attributi ti aiutano a mostrare ciò che rende unico il tuo marchio.

Come determinare i pilastri del tuo marchio?

Il primo passo per creare i pilastri del marchio è sedersi e fare un brainstorming su ciò per cui vuoi che il tuo marchio sia conosciuto. Quali sono i valori fondamentali che vuoi comunicare ai tuoi clienti? Quali sono i messaggi che vuoi far passare?

Una volta che hai una buona comprensione dell'identità del tuo marchio, puoi iniziare a restringere il tuo elenco di potenziali pilastri del marchio.

Da lì, è importante fare la tua ricerca e assicurarti che i pilastri del tuo marchio siano in linea con il tuo pubblico di destinazione e il mercato in generale. Una volta che hai un solido elenco di pilastri del marchio, è il momento di iniziare a comunicarli ai tuoi clienti!

Alcuni passaggi che devi seguire qui sono

• Ricerca dell'argomento dentro e fuori: il primo passo è capire veramente quali sono i pilastri del marchio e come possono aiutare il tuo marchio. Ciò significa fare le tue ricerche e leggere l'argomento. Ci sono un sacco di grandi risorse là fuori, quindi assicurati di approfittarne!
• Facilitare i workshop: una volta che hai una buona comprensione dei pilastri del marchio, è il momento di iniziare a comunicarli al tuo team. Questo può essere fatto attraverso workshop o altre sessioni di formazione. Assicurati di coinvolgere tutti nella nuova direzione del tuo brand!
• Aggiornamento dell'identità del tuo marchio: dopo aver determinato i pilastri del tuo marchio, è il momento di aggiornare l'identità del tuo marchio per rifletterli. Ciò include elementi come il logo, il sito Web e la presenza sui social media. Il tuo obiettivo è assicurarti che il tuo marchio sia coerente in tutti i punti di contatto.
• Promuovere il tuo marchio: il passo finale è iniziare a promuovere il tuo marchio nel mondo! Ciò include cose come la creazione di un piano di marketing, la scrittura di post sul blog e il coinvolgimento nei social media. Assicurati di far conoscere il tuo marchio e ciò che rappresenta.

Esempi di pilastri del marchio

1. Nike

Quando si parla di atletica leggera, forse non c'è marchio più conosciuto di Nike. Il marchio Nike è costruito sui pilastri di "innovazione", "ispirazione" e "aspirazione". Questi pilastri hanno contribuito a rendere Nike uno dei marchi di maggior successo al mondo.

2. Amazzonia

Un altro grande esempio di pilastri del marchio in azione è Amazon. Il rivenditore online ha costruito il proprio marchio sui pilastri di "ossessione del cliente", "impara ed essere curioso" e "pensa in grande". Questi pilastri hanno contribuito a rendere Amazon una delle aziende di maggior successo al mondo.

3. Google

Google è un altro marchio che ha utilizzato i pilastri del marchio con grande efficacia. I pilastri del marchio dell'azienda sono "attenzione all'utente", "semplicità" e "fare di più con meno". Questi pilastri hanno contribuito a rendere Google una delle aziende di maggior successo al mondo.

Come puoi vedere, i pilastri del marchio sono uno strumento potente che può aiutare il tuo marchio ad avere successo. Se stai cercando di portare il tuo marchio al livello successivo, prendi in considerazione l'implementazione dei pilastri del marchio nella tua strategia.

Conclusione!

Da quanto abbiamo discusso, è chiaro che i pilastri del marchio sono una parte importante di qualsiasi strategia di marca. Forniscono una base su cui costruire il marchio e fungono da forza guida in tutti i processi decisionali.

Definendo chiaramente i pilastri del tuo marchio, puoi assicurarti che tutte le attività del tuo marchio siano allineate con i tuoi obiettivi generali.

Cosa ne pensi dei pilastri del marchio? Pensi che siano essenziali per il successo del marchio? Fateci sapere nei commenti qui sotto!

Ti è piaciuto questo post? Dai un'occhiata alla serie completa sul Branding