5 modi in cui le aziende di e-commerce devono trarre vantaggio dalla SEO nel 2023

Sei bloccato nel passato con il tuo e-commerce SEO?

In tal caso, resta sintonizzato sull'episodio di oggi con una signora che ha oltre 11 anni di esperienza nel SEO tecnologico, nei contenuti e nei social media e ha lavorato sia in agenzia che lato cliente. Sta parlando al prossimo SEO di Brighton e attualmente gestisce la sua agenzia concentrandosi su un approccio strategico basato sulla ricerca. Un caloroso benvenuto al podcast In Search SEO, Yvie Ansari.

In questo episodio, Yvie condivide 5 modi in cui le aziende di e-commerce devono trarre vantaggio, tra cui:

• Sii strategico e incentrato sul cliente nell'approccio
• Concentrati maggiormente sulla UX
• Impara a competere in uno spazio rumoroso
• Scopri cosa funziona ora l'e-commerce
• Scopri come ridimensionare il SEO del tuo e-commerce con le tecnologie AI

Cinque strategie SEO per l'e-commerce

Yvie: Ciao a tutti e grazie per avermi ospitato nel podcast.

D: Grazie per essere venuto. Puoi trovare Yvie su di esso su yvamedia.com. Quindi oggi condividi cinque modi in cui le aziende di e-commerce devono sfruttare al meglio la SEO nel 2023. Iniziando dal numero uno, sii strategico e incentrato sul cliente nell'approccio.

1. Avere un approccio strategico e incentrato sul cliente

Y: Sì. Quando si tratta dell'approccio generale e della strategia relativa all'e-commerce, è davvero importante sapere quali sono gli obiettivi dei clienti. Non solo i loro obiettivi SEO, ma i loro obiettivi aziendali più ampi in modo da poter costruire un approccio attorno a questo. E ciò che è veramente importante non è solo quali sono gli obiettivi di business, ma soprattutto chi sono i clienti. Quali sono le diverse persone a cui si rivolge l'azienda? E come puoi costruire un approccio attorno a questo per prendere di mira quei personaggi? Qual è il modo migliore per raggiungere quelle persone e far passare il tuo messaggio? E non solo trasmettere il tuo messaggio, ma convertire quelle persone in clienti.

D: Hai un modo preferito di definire i personaggi? Un'azienda può avere un processo di pensiero in termini di aspetto del suo cliente ideale. Non corrisponde necessariamente esattamente a chi è il loro cliente in base alla loro analisi. Tendi a guardare al software di automazione del marketing? Ti piace parlare direttamente con i clienti? Come si fa a farlo?

Y: Definire chi è il cliente ovviamente si adatta molto all'azienda stessa in termini non solo di sapere chi sta attualmente arrivando all'azienda perché è fantastico, ma anche chi stanno cercando di coinvolgere nell'azienda. Non si tratta necessariamente di parlare con i clienti esistenti, ma di parlare con l'azienda per chi è il loro prodotto. Che cosa stanno cercando di ottenere con quel prodotto? Quali punti dolenti stanno cercando di affrontare? E in termini di definizione di quel profilo dei clienti, è meno delle tue metriche soffici di cui si preoccupano molte aziende. Le cose a cui pensare sarebbero le abitudini di acquisto, i marchi con cui interagiscono, il loro livello di reddito, dove hanno sede e quel genere di informazioni demografiche importanti. Potrebbero esserci cose in giro come la fascia di età e il sesso. Potrebbe essere meno importante per alcuni prodotti perché potresti avere una gamma piuttosto ampia. Ma per altri prodotti, potrebbe essere piuttosto importante.

Penso che sia davvero importante chiarire qual è esattamente il profilo del cliente che stai cercando di raggiungere, non il profilo del cliente che sta necessariamente già arrivando all'azienda perché potrebbe anche non essere il cliente giusto che stai cercando di raggiungere . Ciò non significa che non soddisfi quel pubblico. Si tratta più di entrare nel pubblico specifico che stai cercando di attirare, per chiarire i tuoi contenuti e sapere cosa stai cercando di dire a quel pubblico specifico che stai cercando di raggiungere.

D: E questo, ovviamente, è un episodio in sé e potremmo approfondire questo argomento. Ma passando al punto numero due, concentrati maggiormente sulla UX.

2. Concentrati maggiormente sulla UX

Y: Sì. È diventato chiaro che nel tempo Google si è sempre più concentrato sull'esperienza utente e si è assicurato che il contenuto sia prezioso per l'utente e che l'esperienza sul sito web sia preziosa. Possiamo parlare tutto del framework EAT perché è molto in linea con l'importanza di UX. Ma essenzialmente, senza avere una grande UX, avrai difficoltà a convincere le persone a convertire sul tuo sito web. Se vado su un sito web e ci vuole un'eternità per caricarsi, non rimarrò lì, me ne andrò abbastanza velocemente, perché non ho tutto il tempo al mondo per aspettare che le cose si carichino. Questa è solo una piccola area in cui puoi scavare in termini di perché UX è importante. Ma chiarire cosa vuoi che i tuoi clienti facciano sulla tua pagina aiuta a farli convertire. Se non so cosa sto facendo sulla pagina, se ci sono 10 diversi inviti all'azione e un sacco di cose diverse da guardare, sarò davvero sopraffatto e confuso. Quindi rendilo semplice e chiaro cosa dovrei fare sulla pagina e poi posso andare a farlo.

D: Sì, la cosa su UX è che è molto difficile dal punto di vista SEO misurare il vero impatto di esso sulle classifiche future. Penseresti che i motori di ricerca considererebbero la quantità limitata di tempo che le persone trascorrono su una pagina e il fatto che stiano tornando alla SERP abbastanza rapidamente per guardare invece altri risultati. Ma è davvero difficile metterci un dito sopra ed essere definitivi su quanto, se non del tutto, influisce sulle tue classifiche. Ma alla fine della giornata, se i tuoi clienti hanno un'esperienza negativa, devi fidarti del tuo istinto come SEO invece di fare affidamento solo sulle statistiche. Sarebbe d'accordo con questa affermazione?

Y: sono d'accordo. Ci sono alcune parti di UX che puoi misurare, come, ad esempio, PageSpeed. Ma sono d'accordo che certe cose come i tempi di conversione e cose del genere sono un po' più difficili da capire. Come dici tu, si tratta di fidarsi del tuo istinto e anche di allinearti ai tuoi concorrenti e guardare cosa stanno facendo, specialmente se sei un'azienda piuttosto piccola e hai un grande concorrente nello spazio. Più probabile che no, probabilmente hanno fatto delle ricerche sull'UX. Quindi puoi andare a guardare i loro contenuti e vedere come puoi potenzialmente sfruttare quel viaggio sul tuo sito.

D: Questo è un ottimo punto. E anche guardando i risultati di ricerca a pagamento. Se qualcuno che è un tuo concorrente sta spendendo un sacco di soldi per la ricerca a pagamento, è probabile che abbia affinato molto quella pagina di destinazione per essere redditizia dal punto di vista commerciale e redditizia. Quindi probabilmente puoi indovinare, da una prospettiva SEO, imparare anche dalle pagine di destinazione della ricerca a pagamento. È qualcosa che guarderesti?

Y: Sì, sicuramente. La maggior parte delle volte, specialmente nell'e-commerce, le pagine di destinazione della ricerca a pagamento sono comunque pagine organiche. Se c'è un'azienda che ha molte ricerche a pagamento investite in una pagina di destinazione organica, ad esempio una pagina di categoria, allora ci sono sicuramente alcuni dati o informazioni che puoi prendere da questo per sfruttare il tuo sito.

D: E punto numero tre, impara a competere in uno spazio rumoroso.

3. Impara a competere in uno spazio rumoroso

Y: Questo, direi, richiede di fare un po' più di un passo indietro. All'inizio, abbiamo parlato della strategia generale e dell'approccio incentrato sul cliente, ecc. Ciò che è veramente importante in termini di competizione in uno spazio rumoroso è capire come i diversi canali di marketing si integrano l'uno nell'altro. E questo è ciò con cui molte aziende lottano davvero, come integrare la SEO nel più ampio marketing mix.

Ci sono così tanti dati sulla SEO che abbiamo a disposizione. Un sacco di cose sui comportamenti degli utenti, le query di ricerca, ecc. Ma non credo che i dati vengano sempre utilizzati per esaminare il tuo approccio di marketing più ampio. Ad esempio, fornendo tali dati al team di ricerca a pagamento e aiutandolo in termini di espansione di diverse aree su cui fare offerte. Aiutandoli a capire dove spingere la spesa e dove ritirarla a seconda della performance organica. E questa è solo una piccola area. Ci sono molte aree diverse che puoi guardare in modo più ampio in termini di cose come i social media e aiutare quel team a capire quali contenuti creare per il pubblico di destinazione che segue il marchio. E anche altre cose come campagne molto più ampie. Se hai un grande marchio di e-commerce, ad esempio, e stai pubblicando pubblicità televisive. Aiutare quel team a capire quale creatività proporre e quale messaggio avrebbe risuonato con il pubblico. Ci sono così tanti dati sul lato SEO delle cose che puoi condividere con il resto del reparto marketing per aiutarti a distinguerti e legare tutto insieme.

D: Hai menzionato la parola contenuto lì, e il tuo punto numero quattro è ottenere una migliore comprensione dei contenuti di e-commerce che funzionano ora. Quindi quale contenuto di e-commerce funziona meglio ora?

4. Capire cosa funziona ora l'e-commerce

Y: Sì, ci sono diversi formati che le aziende possono utilizzare. E sento che non c'è abbastanza uso di quei diversi formati, perché essenzialmente ogni persona impara in modo diverso. Una persona potrebbe voler leggere articoli, una persona potrebbe voler vedere un video e una persona potrebbe voler vedere qualcosa di dimensioni ridotte. Ancora una volta, si tratta di guardare il pubblico e capire come interagisce e interagisce con i contenuti. E questo sta guardando, ad esempio, cose come le tue frequenze di rimbalzo sui contenuti che si trovano sul tuo sito web, e poi anche guardando i tuoi social media per vedere chi sta interagendo con cosa.

Ma ciò che è veramente importante è anche rispondere alle domande più frequenti, ed è una cosa così semplice, soprattutto quando si tratta di e-commerce. I tuoi clienti faranno un sacco di domande sui tuoi prodotti, sulla tua spedizione o su cose sul tuo marchio. Ad esempio, se il tuo marchio è sostenibile, quali sono i tessuti che stai utilizzando o quali materiali stai utilizzando per essere sostenibile, tutto il resto. Essere in grado di identificare tutti quei comportamenti degli utenti attraverso la ricerca di parole chiave. E poi rispondere a tutto ciò tramite le domande frequenti. E aiutare le persone a ottenere una risposta molto più rapidamente rispetto al tentativo di instradare attraverso il tuo sito web. Aiutare quel contenuto a distinguersi attraverso cose come il markup dello schema, gli snippet in primo piano e cose del genere aiuterà davvero il pubblico ad arrivare a quel contenuto più rapidamente.

D: E hai toccato anche le FAQ, sicuramente un'ottima pratica per garantire che tutte le domande comuni che i clienti potrebbero porre siano disponibili per trovare la risposta sul tuo sito web. È altrettanto efficace avere una grande pagina di FAQ con tutte le risposte in quella pagina? O è sempre meglio provare a rispondere a una domanda diversa su una pagina diversa per ottimizzare le cose dal punto di vista SEO?

Y: Questa è una buona domanda. E questa è una risposta SEO molto cliché, ma dipende. Per alcune aziende, dove non ci sono molte informazioni FAQ specifiche che potrebbero riguardare una specifica categoria, prodotto o marchio, ha senso avere una pagina FAQ più ampia, perché in tal caso non è necessario colpisci il cliente esattamente quando penserà a quella domanda. È più che potrebbero avere una domanda, quindi ecco un elenco di domande che potrebbero avere.

Ma se stanno cercando nel sito Web, alla ricerca di prodotti specifici, soprattutto se si tratta di un piccolo sito di e-commerce e hanno 20 o 30 prodotti, allora ha più senso andare specificamente nella pagina del prodotto o nella pagina della categoria, oppure forse una pagina delle caratteristiche. Ho un cliente che ha pagine Funzioni. E ha senso inserire le FAQ specifiche in quelle pagine, perché è più probabile che il cliente abbia la domanda. E, come hai detto, aiuterà anche a ottimizzare quella pagina un po' di più.

D: E il punto numero cinque è imparare a ridimensionare il SEO del tuo e-commerce con le tecnologie AI.

5. Scopri come ridimensionare il SEO del tuo e-commerce con le tecnologie AI

Y: Sì, quindi quando si tratta di e-commerce, molti di noi SEO usano l'automazione in quanto tale per creare cose come metadati e descrizioni dei prodotti e tutto il resto. E tradizionalmente, ciò che abbiamo fatto per farlo è utilizzare Excel e un sacco di formule diverse in Excel per creare un modello, a cui poi inseriamo informazioni diverse per ridimensionare rapidamente tali informazioni. Ma ora che abbiamo accesso agli strumenti di intelligenza artificiale, come Chat GPT, è molto più semplice creare un prompt e un carico di descrizioni di prodotti diversi perché non fai affidamento sullo stesso modello a cui inserisci semplicemente le cose. In questo modo, puoi creare diverse descrizioni dei prodotti in un modo molto rapido per ridimensionare la creazione di contenuti. E questo è particolarmente importante per i siti Web di e-commerce che hanno migliaia di pagine, ma non hanno un grande team di contenuti e non hanno un sacco di risorse da impiegare per creare costantemente nuove informazioni per i prodotti e aggiungere nuovi metadati e altro come quello. Quindi sì, la tecnologia AI è davvero importante per scalare e portare i prodotti sul mercato più rapidamente.

Il sottaceto di Pareto - Collegamento interno

D: Va bene, finiamo con il Pareto Pickle. Pareto dice che puoi ottenere l'80% dei tuoi risultati dal 20% dei tuoi sforzi. Qual è un'attività SEO che consiglieresti che fornisce risultati incredibili per livelli di impegno modesti?

Y: Io andrei con il collegamento interno. Ora, alcune persone potrebbero dire che questo richiede un grande sforzo. Ma se lo fai su base regolare e su base continuativa, mentre pubblichi contenuti, non è affatto un grande sforzo. È solo il caso di inserire collegamenti interni nel contenuto del tuo blog, ad esempio, per aumentare l'autorità attraverso il sito Web e indirizzare quei collegamenti a pagine davvero importanti, come le pagine delle categorie o un prodotto importante che stai cercando di spingere al momento. Ed è così importante, ed è una delle cose che si perde parecchio. E fornisce molti ottimi risultati quando spingi quell'autorità attraverso il sito web perché non è solo bloccato in un punto del sito web. Sta dicendo a Google che queste pagine sono importanti e dà loro una spinta.

D: Beh, probabilmente è la risposta più comune a questa particolare domanda quindi ci deve essere qualcosa lì dentro. Sono il tuo ospite, David Bain. Puoi trovare Yvie Ansari su yvamedia.com. Grazie mille per essere nel podcast In Search SEO.

Y: Grazie per avermi ospitato.

D: E grazie per l'ascolto. Dai un'occhiata a tutti gli episodi precedenti e iscriviti per una prova gratuita della piattaforma rank Ranger su rangoranger.com.