In che modo i marchi di alimenti e bevande possono perfezionare il loro marketing attraverso i social media
Pubblicato: 2023-07-15Quando hai bisogno di espandere la tua base di clienti e portare il tuo marchio di alimenti e bevande in più rivenditori, una strategia di social media marketing di successo è fondamentale. Da TikTok e YouTube a Instagram e Facebook, i social media sono la tua destinazione per far crescere una community coinvolta, incrementare le vendite e raccontare la storia del tuo brand.
In questa guida al marketing di alimenti e bevande, tratteremo idee creative per il marketing del tuo marchio sui social media e suggerimenti per misurare e ottimizzare i tuoi sforzi, in modo da poter spendere il tuo budget in modo più efficace.
14 idee per il marketing di marchi di alimenti e bevande sui social media
Non sai da dove iniziare con il social media marketing? Dalla costruzione del marchio alle vendite di e-commerce fino alle partnership con gli influencer, ecco come alcuni dei marchi di bevande più creativi utilizzano i social media.
1. Anticipare il lancio di un prodotto
Stai pianificando di lanciare un nuovo prodotto o riportare uno dei preferiti di stagione? Con un mix di video in forma breve, post di feed e storie in via di estinzione, puoi generare buzz e entusiasmare il tuo pubblico di destinazione per ciò che verrà.
Sopra, La Colombe utilizza YouTube per annunciare il ritorno di una bevanda al caffè di successo. Il video mette in evidenza i commenti dei clienti che richiedono la restituzione della bevanda prima di annunciarne il (ri)lancio e dire agli spettatori dove trovarla.
2. Abilita le vendite e-commerce
Vuoi incoraggiare i clienti a navigare nel negozio di e-commerce del tuo marchio? Tutti i principali canali di social media supportano l'e-commerce, consentendo ai clienti di navigare e acquistare direttamente dal tuo profilo o dal feed.
Sopra, Health-Ade utilizza i negozi di Facebook per commercializzare casi di kombucha. I clienti possono navigare nel negozio del marchio di bevande direttamente dal suo profilo Facebook o toccare per acquistare i post del feed con i prodotti taggati.
Per abilitare queste funzionalità della piattaforma nativa, in genere è necessario avviare un negozio di e-commerce esistente. Quindi puoi integrarlo con gli strumenti di acquisto della piattaforma di social media e iniziare a taggare i prodotti nei tuoi post.
3. Mostra ai clienti dove fare acquisti
Preferisci invece inviare i clienti a un punto vendita al dettaglio? Sia che tu venda tramite rivenditori di terze parti o in vetrine di proprietà, puoi evidenziare dove acquistare su piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter.
Su Facebook, Blue Bottle Coffee mette in evidenza diversi luoghi in cui i clienti possono acquistare caffè in lattina e bevande al bar del marchio. Includendone diversi in un singolo post, il marchio può mostrare le loro diverse sedi e ispirare i clienti a visitare.
Hai bisogno di più membri del team per contribuire a post come questi? Con Agorapulse, puoi redigere i contenuti dei social media e richiedere una revisione ai membri del team interno. Una volta che tutti avranno firmato, il contenuto verrà pubblicato come programmato.
4. Fai un sondaggio tra i tuoi più grandi fan
Stai pensando di lanciare un nuovo prodotto o di aprire un nuovo punto vendita? Vuoi valutare l'interesse dei clienti prima di fare un annuncio ufficiale? Chiedi direttamente ai tuoi più grandi fan, come fa Califia Farms su Instagram.
Un'altra opzione consiste nell'utilizzare adesivi per sondaggi, adesivi per domande e cursori emoji per aggiungere un elemento interattivo a storie e video di breve durata.
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Di seguito, Califia Farms utilizza un dispositivo di scorrimento emoji per valutare l'entusiasmo per il lancio di un nuovo prodotto.
5. Evidenzia ingredienti unici
I tuoi ingredienti o le pratiche di approvvigionamento distinguono il tuo marchio di bevande dalla concorrenza? Indicando i tuoi ingredienti e dicendo ai clienti perché dovrebbero interessarsene, puoi dare ai follower nuovi motivi per amare il tuo marchio.
Sopra, Good Citizen Coffee Co. utilizza Facebook per promuovere i chicchi di caffè tostati localmente che il marchio utilizza per preparare caffè in lattina e bevande al caffè. I clienti possono toccare il collegamento per sapere esattamente da dove hanno avuto origine i loro fagioli.
Per far risaltare i post del tuo marchio di bevande nel feed, utilizza l'integrazione Canva di Agorapulse. Puoi modificare foto o creare grafica direttamente dalla dashboard di Agorapulse, che può accelerare il processo creativo del tuo team.
6. Promuovi una ricetta
Vuoi dare ai clienti nuove idee per l'utilizzo dei tuoi prodotti? Condividendo le ricette, puoi aiutare i clienti a ottenere più valore dai tuoi prodotti per bevande e dare loro motivi per rifornire i loro frigoriferi più frequentemente.
Sopra, Olipop mostra ai clienti come utilizzare la soda del marchio per preparare bevande personalizzate. Su TikTok, il marchio ha anche una serie che esplora la combinazione di più gusti di soda Olipop.
7. Chiarisci il tuo USP
Oltre agli ingredienti, cosa rende unico il tuo brand? Con video, post di feed e storie, puoi mostrare ciò che distingue il tuo marchio dalla concorrenza e dare ai clienti un motivo per rimanere fedeli.
Lo slogan "uccidi la tua sete" di Liquid Death non produce sempre reazioni positive, quindi il marchio si è appoggiato al feedback negativo come un modo per unificare la sua base di clienti. Sul canale YouTube di Liquid Death, la "madrina della batteria" suona mentre una cantante death metal urla alcune delle peggiori lettere di odio del marchio.
Su Twitter, Liquid Death invita gli utenti che hanno lasciato commenti negativi a confrontare la loro acqua con altri nella categoria e li incoraggia a riconsiderare le loro opinioni durante un test "taze".
8. Racconta la tua storia
Cosa rappresenta il tuo marchio di bevande? I social media sono il luogo perfetto per parlare del tuo perché e condividere la tua missione in modo da poter trovare la tua comunità.
Ad esempio, non vedrai molte presentazioni di prodotti sul canale YouTube di Red Bull. Praticamente tutti i video brevi del marchio si concentrano su sport estremi, attività che i clienti potrebbero essere ispirati a provare dopo che le bevande energetiche del marchio "ti hanno messo le ali".
Il team di marketing di Red Bull pubblica molti dei video del marchio su più piattaforme di social media. Condividendo su YouTube, TikTok e Instagram, il marchio può ottenere più chilometraggio dai suoi contenuti mentre costruisce il pubblico attraverso i canali.
Con il compositore di post di Agorapulse, puoi creare facilmente contenuti per più piattaforme contemporaneamente. Sebbene tu possa pubblicare esattamente lo stesso contenuto su tutti i canali, hai anche la possibilità di personalizzare i sottotitoli per rendere ogni video unico.
Dal compositore di post, puoi anche scegliere di completare la pubblicazione manualmente dopo aver ricevuto una notifica sul tuo dispositivo mobile. Con questo flusso di lavoro, il tuo team può aggiungere musica royalty-free, suoni di tendenza o adesivi interattivi ai video di breve durata.
9. Presenta la tua squadra
I post prodotti in modo intelligente possono certamente funzionare sui social media, ma i contenuti meno raffinati fanno apparire il tuo marchio più autentico. Portando i clienti dietro le quinte o presentando il tuo team, puoi stabilire connessioni significative con i clienti.
Il marchio di bibite gassate Poppi mette regolarmente in luce il suo team su TikTok. In alto a sinistra, il marchio presenta i membri chiave del team e in alto a destra, il breve video rivela il gusto Poppi preferito di ciascun membro del team.
10. Partecipa a una conversazione virale
Vuoi unirti alle conversazioni che i tuoi clienti stanno già avendo sui social media? Saltando sulle tendenze, puoi condividere la personalità del tuo marchio mentre condividi la tua opinione su un argomento virale.
Su TikTok, Spindrift salta regolarmente sulle tendenze. In alto a sinistra, il marchio utilizza il meme danzante di Bill Hader per commentare l'assunzione di acqua frizzante del team, e in alto a destra, il team filma la propria versione di un film di Wes Anderson mentre acquistano Spindrift.
11. Metti in evidenza i tuoi migliori clienti
I tuoi clienti sono entusiasti dei tuoi prodotti nei loro contenuti sui social media? Ripubblicando i loro contenuti o aggiungendoli alle tue storie, puoi ringraziarli e incoraggiarli a condividere di più.
Sopra, Silk ricondivide i contenuti dei clienti come parte della serie "Tagged Tuesdays" del marchio. La campagna incoraggia i clienti a presentare e taggare il marchio nei propri contenuti, quindi il team può scegliere i migliori esempi da condividere.
Il marchio condivide i contenuti generati dagli utenti (UGC) nelle storie di Instagram, che normalmente scomparirebbero dopo 24 ore. Aggiungendo queste storie ai momenti salienti, il brand può conservare i migliori UGC a tempo indeterminato.
Più la tua comunità cresce, più difficile può essere conoscere i singoli clienti. La dashboard dei fan e dei follower di Agorapulse semplifica il monitoraggio di tutte le interazioni sociali che hai avuto con un utente.
Con questa dashboard, puoi vedere quante volte un utente ha commentato i tuoi contenuti, ha inviato un messaggio diretto al tuo team o ti ha menzionato, così puoi costruire relazioni e scegliere i contenuti da evidenziare in modo più efficace.
12. Condividi una recensione entusiastica
Hai un sacco di ottime recensioni da parte di clienti soddisfatti? Condividendoli sui social media, puoi fornire prove sociali ed evidenziare ciò che i clienti amano dei tuoi drink.
Sopra, Boxed Water utilizza una citazione del cliente come didascalia. Questa tattica consente all'acquirente felice di parlare per il prodotto aggiungendo alcune prove sociali al post di Facebook.
Non hai un sistema per la raccolta dei preventivi dei clienti? L'utilizzo di strumenti nativi per trovare e salvare tag e menzioni può essere complicato e richiedere molto tempo, soprattutto se i tuoi clienti utilizzano diversi canali social.
Gli strumenti di posta in arrivo di Agorapulse semplificano il processo.
Quando trovi un ottimo preventivo cliente nella tua casella di posta, puoi aggiungerlo ai segnalibri o etichettarlo direttamente nella tua dashboard. Quindi puoi facilmente trovarlo e riutilizzarlo quando sei pronto per creare contenuti per i social media.
13. Collabora con influencer
Vuoi espandere la tua portata e attingere ad alcuni dei follower dei tuoi più grandi fan? Collaborando con gli influencer, puoi far conoscere i tuoi prodotti a un nuovo pubblico ottenendo allo stesso tempo un'approvazione efficace.
Sopra, il marchio vietnamita di caffè freddo Sang collabora con un influencer per promuovere gli abbinamenti caffè e dessert. Poiché il contenuto utilizza gli strumenti di collaborazione nativi di Instagram, il video può essere visualizzato sui profili di entrambi gli account e raggiungere un pubblico più ampio.
14. Regala i preferiti dai fan
Preferisci invece collaborare con altri marchi? Con un omaggio in co-branding, puoi generare tonnellate di coinvolgimento del pubblico mentre promuovi in modo incrociato marchi complementari.
Sopra, High Brew Coffee ospita un omaggio su Facebook con Once Again Nut Butter e Kates Real Food. Pubblicando l'omaggio su Facebook e Instagram, i tre marchi possono massimizzare l'impatto della campagna.
Strumenti di omaggi dedicati possono aiutarti a gestire queste campagne, ma non sono sempre necessari. Con la posta in arrivo social e il tracker hashtag di Agorapulse, puoi rispondere al coinvolgimento e monitorare le metriche dell'hashtag.
Come misurare i risultati e ottimizzare il marketing di cibi e bevande
Come fai a sapere cosa funziona per il tuo marchio? Dalla ricerca sul pubblico al tracciamento dei collegamenti ai rapporti sui social media, Agorapulse semplifica la misurazione e attribuisce il ROI dei social media.
Conosci il tuo pubblico
Le ricerche di mercato su alimenti e bevande possono dirti qual è il tuo mercato di riferimento e dove trovarli sui social media. Ma questi dati non ti diranno molto sui tuoi follower sui social media.
Man mano che il tuo marchio inizia a creare un pubblico su Instagram, TikTok e altri canali, devi assicurarti di attirare i follower giusti. Il rapporto demografico di Agorapulse offre una panoramica del tuo pubblico su ciascun canale.
In molti casi, potresti notare che l'età, il sesso e le località dei tuoi follower non corrispondono esattamente su ogni canale. In tal caso, puoi considerare di spostare leggermente i tuoi messaggi per adattarli ai tuoi follower.
Ti chiedi quando il tuo pubblico è online e coinvolto in modo da poter pubblicare contenuti al momento ideale? Agorapulse genera consigli di pubblicazione personalizzati per ciascun canale in modo da sapere quando pubblicare.
Agorapulse fornisce rapporti sulle attività degli utenti in modo da poter vedere quando è più probabile che i follower interagiscano con i tuoi account. Questi dati possono aiutare i team del personale in modo appropriato in modo che possano rispondere rapidamente.
Tieni traccia dei collegamenti ai social media
Attribuire i visitatori del sito web e le conversioni e-commerce ai social media non è mai stato facile, ma Agorapulse semplifica il processo. Con il nostro strumento di tracciamento dei link, puoi aggiungere codici UTM personalizzati a ogni link che il tuo team aggiunge ai post di Facebook, ai tweet e alle descrizioni dei video di YouTube.
Poiché ogni codice UTM è collegato a una campagna e può essere utilizzato più volte, puoi tenere traccia delle metriche della campagna e dei post. Agorapulse attribuisce automaticamente a entrambi il traffico, le transazioni e le entrate rilevanti del sito web.
Agorapulse ti consente anche di aggiungere il monitoraggio dei collegamenti alle conversazioni che gestisci nella tua casella di posta social. Quando i follower fanno clic su questi collegamenti nei tuoi commenti o messaggi diretti, puoi attribuire i risultati in modo accurato e ottenere un quadro più completo del valore totale dei tuoi sforzi sui social media.
Con questi dati, puoi vedere esattamente quanto valore stanno generando i tuoi post organici sui social media. Hai bisogno di dimostrare il valore del tuo team di marketing ai dirigenti? Questo rapporto può aiutare.
Può anche aiutarti a evitare la compilazione di analisi esterne e il controllo incrociato con i post sui social. Con il report sul ROI di Agorapulse, puoi vedere facilmente quali canali, profili social, campagne e post hanno generato il maggior valore per la tua attività.
Analizzare i risultati e ottimizzare gli sforzi
Per quanto preziosi siano i clic sui link, non raccontano l'intera storia della tua strategia di social media marketing. I rapporti sui social media di Agorapulse offrono analisi complete per Facebook, Instagram, TikTok e Twitter.
Con questi rapporti, il tuo team può:
- Tieni traccia delle dimensioni del pubblico nel tempo per assicurarti di crescere al giusto ritmo
- Monitora la copertura e le impressioni per confermare che stai raggiungendo il tuo pubblico con successo
- Analizza le prestazioni dei contenuti per vedere cosa sta risuonando con il tuo pubblico
- Controlla le prestazioni dell'hashtag per valutare l'esposizione del marchio e della campagna
Il rapporto sulle prestazioni dei contenuti di Agorapulse evidenzia automaticamente i contenuti con le migliori prestazioni in modo da poter vedere cosa funziona per il tuo pubblico. Poiché puoi ordinare in base alla metrica che conta di più per il tuo team, puoi controllare la definizione di "contenuto principale".
Con il rapporto sulla consapevolezza del marchio di Agorapulse, puoi avere un'idea migliore di chi sta parlando del tuo marchio e assicurarti di raggiungere i KPI giusti.
Le persone menzionano il tuo brand nelle storie e nei post dei feed? Stanno usando l'hashtag del tuo marchio? Con questo rapporto, puoi assicurarti che il tuo marchio stimoli conversazioni e rimanga al centro dell'attenzione dei clienti.
Segnalare alle parti interessate
Le analisi di Agorapulse sono progettate per aiutare il tuo team di marketing a trovare cosa funziona (e cosa no) in modo da poter fare progressi verso gli obiettivi e ottimizzare la tua strategia di contenuto.
Ma questi rapporti non devono vivere nella dashboard di Agorapulse. Puoi esportare report standard o personalizzati da condividere con le parti interessate. Hai anche la possibilità di pianificare report settimanali o mensili in modo che le parti interessate abbiano sempre analisi aggiornate a portata di mano.
Per creare report personalizzati, utilizza il componente aggiuntivo Power Reports di Agorapulse. Con questa funzione, puoi creare report per marchio o canale in modo da ottenere un quadro completo di come funziona la tua strategia sui social media.
Se aggiungi etichette editoriali ai contenuti che pubblichi in Agorapulse, puoi anche utilizzare Power Reports per analizzare le campagne. Quindi puoi rivedere i contenuti e le metriche esatte che contano per il tuo team.
Tra rapporti personalizzati e rapporti sul ROI, puoi tenere traccia dei KPI, misurare i progressi e dimostrare il valore del lavoro di marketing sui social media del tuo team, senza dover compilare alcun rapporto manualmente.
Riepilogo di ciò che abbiamo imparato sul marketing di alimenti e bevande
Una strategia di social media di successo può aiutare le agenzie e i marchi di marketing di alimenti e bevande a raggiungere gli obiettivi in ogni fase della canalizzazione. Con Agorapulse come soluzione per i social media, puoi creare e riutilizzare ottimi contenuti, coinvolgere e ampliare il tuo pubblico e creare report sul ROI e sulle metriche che contano.
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