Come creare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats? – Guida completa

Hai mai immaginato quante volte in una settimana ordini cibo online? Le app per la consegna di cibo sono le aziende leader che offrono il comfort di cibo di lusso a portata di mano. Si può stimare che la popolarità di diverse app per la consegna di cibo negli Stati Uniti sia aumentata da 8,7 miliardi di dollari nel 2015 a 26,5 miliardi di dollari nel 2020. Tra tutte le popolari app per la consegna di cibo, Uber Eats è indispensabile per il mercato statunitense.

Lanciato nel 2014 solo con la configurazione sperimentale, Uber Eats è una forza con cui fare i conti attualmente. A causa delle entrate della sua attività, molte aziende stanno pensando di lanciare un'app dedicata alla consegna di cibo solo come Uber Eats. Se stai pianificando qualcosa di simile, dai una rapida occhiata alla nostra ricerca dettagliata su "Come creare un'app come Uber Eats" Iniziamo dando una rapida occhiata alle promettenti statistiche di mercato di Uber Eats.

Statistiche di mercato di Uber Eats

Le statistiche sono cifre convincenti mentre si prendono decisioni cruciali nelle imprese. Quando si tratta di statistiche di mercato di Uber Eats, le cifre risultano essere molto potenti. Dare un'occhiata:

• Uber Eats ha una presenza globale e controlla il 29% del mercato globale delle consegne di cibo. Attualmente è disponibile in 6.000 città ed è partner di oltre 600.000 ristoranti .

• Uber Eats si è affermata come l'app di consegna di cibo con il maggior incasso nel luglio 2020 dopo che Uber ha acquisito Postmates per ben 2,65 miliardi di dollari .

• Uber Eats ha sostenuto la pandemia e ha generato più entrate rispetto al segmento della mobilità della casa madre dal secondo trimestre del 2020 , ovvero 4,8 miliardi di dollari nel 2020.

Cosa ha reso Uber Eats un'app per la consegna di cibo pertinente durante la pandemia?

Il segreto delle cifre di successo di Uber Eats anche in una pandemia è attribuito alle strategie cruciali adottate dall'azienda per rimanere rilevanti in tempi difficili. Alcune delle strategie chiave per tutte le parti interessate includevano:

• Per i clienti: Uber Eats ha iniziato lanciando una campagna di sensibilizzazione sul covid-19 che mira alla consegna senza contatto a domicilio del cliente. Questa consegna senza contatto ha assicurato ai clienti che il loro ordine è stato consegnato alla porta secondo la politica "Leave at door".
• Per i ristoranti: Uber Eats ha coltivato le proprie partnership con i ristoranti lanciando un programma di adesione e diventando parte della campagna di sensibilizzazione sul covid-19. I programmi opt-in hanno assicurato che le aziende potessero guadagnare pagamenti giornalieri. Questo colosso delle app alimentari ha ulteriormente rinunciato alle spese di consegna per oltre 100mila ristoranti in Canada e negli Stati Uniti nel 2020.
• Per il personale addetto alle consegne : Uber Eats ha distribuito tutti i materiali igienizzanti necessari al personale addetto alle consegne, tra cui maschere, guanti, disinfettanti, ecc. L'azienda ha ulteriormente motivato il personale addetto alle consegne incorporandoli nel programma di sensibilizzazione al Covid-19.
• Per gli operatori sanitari: Uber Eats ha consegnato con successo pasti gratuiti a oltre 300mila soccorritori e operatori sanitari, solo in Canada e negli Stati Uniti.

Elementi chiave di un'app per la consegna di cibo di successo

Prima di passare al passaggio successivo nella creazione di un'app per la consegna di cibo come Uber Eats, è fondamentale comprendere gli elementi chiave di qualsiasi app per la consegna di cibo. Ci sono tre parti principali di qualsiasi app di consegna di cibo redditizia e di successo, che sono:

Il lato cliente

I clienti dovrebbero essere in grado di eseguire le seguenti funzioni su qualsiasi app di consegna cibo:

• Accedi rapidamente all'app creando un account utilizzando indirizzi e-mail e dettagli di contatto. Può essere fatto in alternativa utilizzando app di terze parti come Gmail, Facebook, ecc.
• Selezione di diversi ristoranti fuori dall'elenco dei ristoranti convenzionati. Inoltre, dovrebbe includere opzioni di risparmio del ristorante.
• Invio rapido degli ordini.
• Un sistema di gateway di pagamento sicuro per l'elaborazione dei pagamenti online e la convalida di offerte e codici. Questo gateway dovrebbe offrire varie opzioni di pagamento come carte di debito, carte di credito, portafogli digitali, app di pagamento, ecc.
• Dettagli rapidi dell'ordine: tracciamento dell'ordine, numero dell'ordine, tempi di consegna stimati, ecc. Dovrebbe inoltre offrire una rapida chat con il ristorante e il corriere per i dettagli dell'ordine.

Il lato ristorante

Dovrebbe essere in grado di svolgere le seguenti funzioni:

• Accesso rapido all'app che consente ai ristoranti di aderire alla piattaforma. Dovrebbe acquisire tutti i dettagli come la posizione del ristorante, le informazioni di contatto, l'orario di lavoro, ecc.
• Caricamento del menu facile e veloce utilizzando il sistema di gestione dei contenuti dell'azienda.
• Promuovere l'attività offrendo codici promozionali a più clienti.
• Dettagli rapidi dell'ordine: visualizza gli ordini in arrivo, la condivisione dello stato dell'ordine con i clienti, ecc.
• Capacità rapida di individuare la persona di consegna più vicina per il ritiro rapido dell'ordine.
• Un canale di comunicazione senza interruzioni per trasmettere informazioni ai clienti e al personale di consegna.

Il lato del corriere

Dovrebbe essere in grado di svolgere le seguenti funzioni:

• Iscrizione rapida all'app per la consegna di cibo.
• Una pagina dedicata alla gestione degli ordini, che offre dettagli rapidi sull'ordine: luogo di ritiro, luogo di consegna, dimensioni dell'ordine, tempo di ritiro stimato, ecc.
• Una pagina dedicata alla cronologia degli ordini per tenere traccia delle esperienze dei clienti.
• Un canale di comunicazione senza interruzioni per trasmettere informazioni a clienti e ristoranti.

Modello di business di Uber Eats

Diamo ora una rapida occhiata al modello di business di successo di Uber Eats. L'obiettivo è prendere nota della strategia aziendale multipiattaforma, on-demand e di aggregazione di Uber Eats. Come discusso, ci sono tre elementi principali in Uber Eats: lato ristorante, lato client e lato corriere. Il semplice processo di immissione di ordini di cibo online da parte dei clienti, accettazione e preparazione dal lato del ristorante e consegna tramite corriere è altamente redditizio per Uber Eats solo grazie a questo modello di business.

In che modo Uber Eats guadagna?

Senza troppi indugi, passiamo alle principali fonti di guadagno di Uber Eats. Ci sono i seguenti quattro concetti principali attraverso i quali Uber Eats sta guadagnando profitti:

• Commissione sugli ordini: ristoranti o bar pagano a Uber Eats una commissione su ogni ordine fino al 30% . Questa è una delle principali fonti di guadagno per Uber Eats.
• Commissioni del partner di consegna: Uber Eats assorbe fino al 25% della tariffa totale del partner di consegna, che è ulteriormente suddivisa in tre parti. La commissione del corriere è suddivisa in spese di consegna, spese per la distanza per miglio e spese di ritiro. Pertanto, la tariffa del corriere varia in base alla località, alla disponibilità di un corriere e alla distanza. Uber Eats addebita inoltre una "commissione per piccoli ordini" di 2 USD per ordini inferiori a 12 USD .  
• Promozioni: i ristoranti più famosi come McDonald's firmano accordi promozionali esclusivi con Uber Eats e quindi pagano commissioni e commissioni concordate secondo l'accordo. Uber Eats promuove i servizi del ristorante che migliorano le vendite. Uber Eats offre inoltre post sui social media, email marketing per più clienti e campagne di brand rivolte ai clienti ai ristoranti.
• Prezzi di picco : Uber Eats addebita una "tariffa di occupato" nelle ore di picco. Questa commissione viene calcolata utilizzando un algoritmo di determinazione del prezzo dinamico che tiene conto di diversi fattori. Queste sono la disponibilità dei partner di consegna, allo stesso tempo, nello stesso luogo, ecc.

Segmenti di clienti di Uber Eats

La strategia aziendale di Uber Eats si basa su diversi segmenti di clienti e transazioni, vale a dire: rapporti tra imprese tra Uber Eats e ristoranti, rapporti tra imprese tra Uber Eats e clienti e rapporti diretti tra Uber Eats e addetti alle consegne. Diamo un'occhiata da vicino:

• Lato ristorante : i ristoranti possono giocare con i prezzi del menu su Uber Eats diversi dal prezzo originale in sede. Questo perché i ristoranti devono pagare una commissione a Uber Eats su ogni singolo ordine.
• Lato client: i clienti richiedono solo una connessione Internet senza interruzioni per effettuare l'ordine su Uber Eats. È più facile per loro registrarsi per l'app.
• Lato consegna : il personale di consegna riceve informazioni dall'app sui ritiri programmati dai ristoranti vicini in base alla posizione. I corrieri ricevono il pagamento in base al numero di consegne.

Proposta di valore di Uber Eats

Dopo aver esaminato i principali segmenti di clientela, esaminiamo la proposta di valore di Uber Eats per ogni segmento di clientela. Quindi, ecco qui:

• Lato ristorante : i ristoranti hanno il vantaggio di risparmiare sui costi dei loro partner di consegna. Uber Eats promuove e pubblicizza il menu del ristorante su diverse piattaforme e quindi aumenta notevolmente i profitti del ristorante.
• Lato cliente : i clienti possono gustare una varietà di cibi grazie alla collaborazione di Uber Eats con numerosi ristoranti e caffè nelle vicinanze. Ci sono minori possibilità di effettuare ordini errati tramite chiamate dirette a un ristorante o un bar rispetto a quando lo si effettua su Uber Eats. Inoltre, i clienti non devono preoccuparsi della disponibilità di contanti in quanto possono effettuare il pagamento online tramite diverse opzioni di pagamento.
• Lato consegna : il personale addetto alle consegne può aumentare le proprie entrate regolari lavorando come partner di consegna con Uber Eats. Inoltre, il personale addetto alle consegne può lavorare utilizzando un'auto, una moto, una bicicletta, ecc.

Risorse chiave di Uber Eats

Dopo aver discusso la proposta di valore, diamo una rapida occhiata alle risorse chiave di Uber Eats. Ci sono quattro risorse chiave principali di questa app di consegna di cibo altamente redditizia, vale a dire:

• Convenzioni con ristoranti : Gli accordi con i ristoranti su commissioni e altre promozioni fanno un importo considerevole delle entrate.
• Piattaforma: una piattaforma dedicata che collega più ristoranti con potenziali clienti online.
• Marchio: un marchio accattivante che viene utilizzato in tutte le possibili città delle operazioni di Uber Eats.
• Algoritmi: gli algoritmi avanzati che calcolano costi, commissioni e tempi complessivi.

Passaggi per sviluppare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats

Passaggio 1: condurre ricerche di mercato

Il primo passo inizia con la ricerca delle app di consegna di cibo della concorrenza, trovando le tendenze del settore alimentare e trovando la posizione ideale per i servizi di consegna di cibo online. È fondamentale progettare le funzionalità principali della prossima app per la consegna di cibo.

Passaggio 2: selezionare il modello di consegna del cibo

Una volta chiarite le basi, il passo successivo è scegliere il modello di consegna del cibo. Sono disponibili due opzioni: modello solo ordine e modello ordine e consegna. Entrambi i modelli di consegna del cibo prevedono l'accettazione e la gestione degli ordini, ma differiscono per il supporto logistico. Il modello solo ordine raccoglie denaro addebitando commissioni dai ristoranti, mentre il modello ordine e consegna aggiunge le spese di consegna insieme alle commissioni del ristorante.

Passaggio 3: scegli le funzionalità di spicco di un servizio app Uber Eats Like

Il prossimo passo è aggiungere funzionalità popolari di un'app ad alto incasso come Uber Eats nella tua app di consegna cibo. Queste caratteristiche possono essere classificate in quattro sezioni, vale a dire:

• Pannello di amministrazione: gestione delle consegne, gestione del ristorante, funzionalità multiple, opzioni di pagamento, notifiche e report statistici.
• App ristorante: gestione ordini, gestione menu, monitoraggio consegna e pagamenti, supporto e assistenza, monitoraggio pagamenti e consegne, notifiche push, ecc.
• App cliente: registrazione utente, monitoraggio degli ordini, elenco dei ristoranti, recensioni e valutazioni, più opzioni di pagamento, punti premio, opzioni da asporto, ricerca avanzata, ecc.
• App del fattorino: accesso sicuro, gestione delle consegne, monitoraggio in tempo reale, gestione di più consegne, notifiche push, ecc.

Passaggio 4: sfruttare la potenza del giusto stack tecnologico

Passaggio 5: scegli un'opzione di sviluppo dell'app fattibile

L'ultimo passaggio consiste nel selezionare tra le diverse opzioni di sviluppo dell'app. Esistono diverse opzioni per un'app già pronta che fornisce una soluzione o assume un team di sviluppo dell'app completo.

API per creare un'app per la consegna di cibo come UberEats

L'introduzione di API nel processo di sviluppo dell'app per la consegna di cibo può ridurre i costi di sviluppo complessivi e accelerare il processo. Ciò comporta numerosi risparmi poiché una grande varietà di API è disponibile per l'uso in un'app per la consegna di cibo come Uber Eats.

• API di Google Places: consente alle app di rispondere a domande relative a luoghi tramite richieste HTTP. Il costo va da 2 USD a 14 USD per 1000 query e un massimo di 100.000 query.
• API Foursquare: consente alle app di consegna di cibo di comunicare con la popolare app di ricerca e scoperta dei social network: Foursquare. Il suo prezzo parte da 599 USD.
• API Uber Eats : è facile gestire gli ordini e gestire più clienti utilizzando l'API Uber Eats. Funziona con il modello di compartecipazione alle entrate e addebita qualsiasi cosa tra il 15-40%.
• API GrubHub: ha un database di grande valore con oltre 115.000 ristoranti negli Stati Uniti. Funziona con il modello di compartecipazione alle entrate e addebita qualsiasi cosa tra il 10-30%.
• MapBox API: MapBox Navigation API e MapBox Geocoding API aiutano ad aggiungere mappe personalizzate da utilizzare in siti e app tramite MapBox. È gratuito per 25.000 utenti mensili e quindi addebitato in base all'utilizzo.
• Google Matrix: aiuta a determinare l'ora e la distanza corrette tra il punto di origine e la destinazione. È disponibile per tutte le app come crediti gratuiti di 200 USD mensili.
• API Freshchat: aiuta ad aggiungere un'opzione di chat dal vivo sull'app di consegna cibo utilizzando JavaScript. Offre un account gratuito per 21 giorni e poi addebita 15 USD al mese.
• API Onesignal: è una delle API efficaci che offrono notifiche push agli utenti della tua app. Addebita 99 USD al mese.
• Waze Navigational API: è un toolkit gratuito basato sul Web che consente alla tua app di accedere direttamente a Waze, un'app che fornisce istruzioni passo passo. Offre indicazioni in base alle condizioni stradali in tempo reale.
• TomTom's NavApp e MapLibrary API Si tratta di un toolkit basato sul Web che consente di aggiungere funzionalità di mappatura personalizzate alla tua app per la consegna di cibo. È gratuito per un massimo di 2.500 query al giorno e quindi inizia ad addebitare 25 USD per 50.000 transazioni.

Quanto costa realizzare un'app come Uber Eats?

I costi totali per creare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats dipendono da diversi fattori come integrazioni multiple, un elenco di funzionalità, piattaforme, ecc. È facile ottenere una visione chiara del costo dell'app per la consegna di cibo dopo la scoperta iniziale del prodotto fase è completata.

Implica la selezione di progetti UI/UX, prototipi visivi, ecc. L'ambito del progetto, la definizione della roadmap del progetto, l'impostazione del budget MVP, la pianificazione delle risorse, il test delle app e la presentazione degli investimenti sono altri passaggi cruciali nella fase di scoperta del prodotto.

Pertanto, i costi totali vengono dopo i calcoli generali dei progetti UI/UX, il back-end dell'app e lo sviluppo. In media, può costare tra 15.000 USD e 50.000 USD a seconda di tutti i fattori discussi sopra.

Uber mangia USP

Diamo una rapida occhiata ai migliori USP di Uber Eats che gli conferiscono un vantaggio rispetto ad altre app della concorrenza.

• Idoneità della posizione: i clienti non devono preoccuparsi dell'idoneità della posizione quando effettuano ordini su Uber Eats. Consegna in uffici, case, parchi, ospedali, ecc.
• Pianificazione degli ordini: Uber Eats consente agli utenti di pianificare gli ordini in anticipo. Il supporto aggiuntivo per il monitoraggio dell'ordine nel luogo e all'ora preferiti garantisce la soddisfazione del cliente.
• Ritiri personalizzati: Uber Eats offre opzioni tra cui scegliere tra ritiro autonomo o consegna.
• Tempi di consegna brevi: Uber Eats offre i tempi di consegna più brevi mantenendo una rigorosa vigilanza sui tempi di preparazione dei ristoranti e sui tempi di ritiro degli ordini.

È ora di creare un'app come Uber Eats

Un'altra preoccupazione relativa alla creazione di un'app per la consegna di cibo come Uber Eats è il tempo necessario per sviluppare l'app. Il tempo totale richiesto può essere biforcato nel tempo impiegato nelle diverse fasi:

• La progettazione dell'interfaccia utente/UX può richiedere circa 60 ore,
• Lo sviluppo front-end e back-end richiede circa 400 ore,
• La documentazione tecnica può richiedere circa 40 ore,
• Il test MVP richiede circa 80 ore e
• La lucidatura e la correzione dei bug richiedono 40 ore.

Avvolgendo

Sebbene molte idee imprenditoriali falliscano a causa di ricerche e pianificazioni improprie, è l'ideale per creare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats nel 2021. Una ricerca dettagliata a partire dalle cifre chiave di Uber Eats fino alle principali strategie dell'azienda in tempi difficili di pandemia offre rapide informazioni su Uber Eats successo. È quindi seguito da uno studio ricco di fatti sul modello di business di Uber Eats. Una volta che tutto su Uber Eats è chiaro, siamo pronti con i passaggi rapidi per creare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats.

Una rapida occhiata alle possibili API e ai requisiti di budget ti prepara ulteriormente per iniziare a creare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats. Quindi, dopo aver esaminato a fondo la nostra ricerca, quando hai intenzione di iniziare a lavorare sulla tua app per la consegna di cibo come Uber Eats? Mettiti in contatto con Emizentech, una società di sviluppo di app per tutte le tue esigenze di app mobili.