Quattro innovazioni tecnologiche che porteranno la tua strategia di email marketing B2B al livello successivo

L'email marketing può essere ancora efficace nel 2017 per un'azienda B2B. Ecco quattro innovazioni tecnologiche che, se utilizzate in modo efficace, possono proiettare la tua strategia di email marketing B2B nel futuro.

Sebbene l'e-mail stessa sia una tecnica di marketing abbastanza "vecchia scuola", ciò non significa che il tuo approccio debba esserlo. Nel settore dell'email marketing, ci sono una serie di sviluppi tecnologici all'avanguardia che stanno trasformando il modo in cui gli esperti di marketing si avvicinano alla posta elettronica.

Tenendo d'occhio queste tendenze e applicandole alla tua attività, puoi migliorare notevolmente i rendimenti del tuo marketing via e-mail, il tutto risparmiando al tuo reparto marketing ore di tempo e fatica.

Automazione

L'automazione dell'email marketing consiste nell'inviare un messaggio al momento giusto. Implica l'invio automatico di e-mail in base a parametri definiti (o "trigger"), riducendo la necessità per gli esperti di marketing di impostare manualmente le condizioni per ogni e-mail. Queste condizioni possono essere qualsiasi cosa, da una particolare ora del giorno, al fatto che un utente abbia interagito o meno con una precedente campagna e-mail.

Dalla scelta del pubblico giusto per ogni e-mail, all'invio di e-mail aggiuntive a seconda dello scopo, l'automazione offre infinite opportunità per i professionisti del marketing che desiderano sfruttare la tecnologia come parte della loro strategia di posta elettronica.

L'automazione mira ad aumentare l'efficienza, aiutando anche a spostare le persone verso il funnel di vendita, dai potenziali clienti. Non si tratta solo di ridurre il numero di passaggi manuali richiesti per una campagna, ma anche di insegnare alla piattaforma i passaggi da seguire per le campagne future.

Questa intelligenza porta a risultati migliori man mano che i marketer alimentano la piattaforma.

L'uso del programma giusto per ogni attività può aumentare i tassi di apertura, i tassi di clic e il traffico sul sito, indirizzando i lead verso le pagine di destinazione desiderate.

Secondo Epsilon Email Institute, le e-mail che comportano l'automazione hanno in media un tasso di apertura superiore del 70,5%, mentre la percentuale di clic è anche superiore del 152% rispetto ad altre e-mail.

L'automazione consiste nel fornire il contenuto giusto al pubblico giusto al momento giusto e può migliorare significativamente i rendimenti delle tue campagne di email marketing. Spesso va di pari passo con la segmentazione, che è la prossima innovazione nella nostra lista.

Segmentazione

L'email marketing può essere efficace solo se raggiunge il pubblico giusto. La segmentazione, o segmentazione di elenchi, comporta la suddivisione del pubblico in "segmenti" e il targeting come gruppi con le e-mail più pertinenti, nel tentativo di massimizzare il loro interesse e coinvolgimento.

Anche la personalizzazione delle e-mail è un elemento importante della segmentazione. La personalizzazione può aumentare l'attrattiva e la fiducia tra i destinatari nei confronti del contenuto, sbloccando numerosi vantaggi che elevano l'email marketing.

Le persone tendono a rispondere in modo più positivo ai contenuti pertinenti che ritengono personali. Pertanto, la personalizzazione deve garantire che una campagna sia abbastanza importante da consentire al pubblico di destinazione di dedicarci più tempo.

La sfida con la segmentazione e la personalizzazione è conoscere il tuo pubblico di destinazione abbastanza bene da creare le e-mail più pertinenti per loro. I dati e l'analisi spesso giocano in questo, poiché i dati che raccogli sul tuo pubblico possono parlarti delle loro preferenze e del loro comportamento, a quali contenuti rispondono meglio e perché.

Mentre provi diverse e-mail con diversi segmenti di pubblico, raccogli i dati da tali prove e utilizzali per informare la strategia futura. Non si tratta solo di creare contenuti mirati, ma anche di costruire una comprensione del pubblico che porterà la strategia al livello successivo.

Integrazione CRM

Il software Customer Relationship Management (CRM) consente ai professionisti del marketing di organizzare le proprie interazioni con i propri clienti nel modo più strutturato. Secondo The Martech Industry Council e Leadspace, il 45% dei marketer B2B considera il CRM la loro tecnologia di marketing più essenziale.

L'utilizzo della tecnologia CRM come parte di una strategia di email marketing offre l'opportunità di avere una panoramica completa degli obiettivi di business e dei risultati di una campagna.

L'uso corretto della segmentazione insieme al pieno accesso al pubblico di destinazione aiuta i professionisti del marketing a migliorare la propria strategia di posta elettronica e creare campagne più efficaci. Ad esempio, è più facile con l'uso della tecnologia CRM analizzare il pubblico più rilevante per una campagna specifica, che si tratti di mirare a potenziali clienti o clienti fedeli.

Ciò aumenta le possibilità di una campagna di successo, con il pubblico di destinazione che ne valuta la pertinenza rispetto ai propri interessi.

La tecnologia CRM può essere utile anche se implementata insieme all'automazione, in quanto offre l'assistenza di cui i professionisti del marketing hanno bisogno quando cercano di coltivare un contatto verso il loro funnel di vendita.

L'integrazione del CRM può essere un semplice strumento per gestire clienti e potenziali clienti o una piattaforma completa che unisce marketing, metriche, pianificazione delle campagne e automazione in un unico posto.

Non si tratta più solo di comprendere il tuo pubblico, ma anche di trovare il modo migliore per utilizzare la tecnologia per facilitare i tuoi obiettivi di marketing e vendita. La tecnologia CRM ha notevolmente aiutato gli esperti di marketing nel corso degli anni e, nonostante le sfide legate all'integrazione con la posta elettronica, è ancora una risorsa fantastica per qualsiasi strategia di email marketing.

Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è una tendenza in crescita nell'email marketing e gli esperti di marketing stanno già esplorando come integrarla nel loro marketing.

C'è un enorme potenziale nell'intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione, la segmentazione e l'efficacia complessiva di una campagna di email marketing, imparando dalle campagne precedenti e dalle loro prestazioni e adattando di conseguenza le campagne future.

Ad esempio, l'intelligenza artificiale ha il potenziale per offrire informazioni dettagliate su:

• il momento giusto per inviare una campagna email
• il pubblico ideale a cui può rivolgersi
• la reazione che ci si aspetta

Questi possono migliorare i tassi di apertura, i clic e anche le conversioni, garantendo che la tecnologia venga utilizzata nel miglior modo possibile per prevedere il comportamento del pubblico e migliorare i risultati.

L'intelligenza artificiale può anche aiutare un marketer a progettare la propria strategia di email marketing, dagli obiettivi al modello effettivo e all'ottimizzazione del contenuto.

Panoramica

L'email marketing può trarre enormi vantaggi dal corretto utilizzo della tecnologia, aiutando un'azienda a raggiungere il ROI desiderato nel modo più efficiente possibile e a mantenere la propria strategia aggiornata con gli sviluppi del settore.

Non possiamo permetterci di trascurare quanto sia significativo l'impatto della tecnologia sull'email marketing e l'aumento della comparsa di nuovi strumenti mostra che l'industria sta prendendo piede.

Nonostante la curva di apprendimento a volte ripida coinvolta nell'introduzione di nuove tecnologie nella tua strategia di marketing, è tempo di realizzare il potenziale di sfruttare la personalizzazione, la segmentazione, l'automazione, l'integrazione CRM e l'intelligenza artificiale per una campagna di email marketing di successo.