I CMO frazionari non devono aver paura dell'IA - DigitalMarketer

L'intelligenza artificiale non cambierà radicalmente il tuo ruolo di CMO frazionario, nonostante ciò che le menti e i guru stanno vendendo.

Hai paura dell'intelligenza artificiale?

Sembra gennaio del 2020, quando la pandemia stava appena iniziando ad attirare l'attenzione. Ricordo di essere andato nella mia palestra a Fishtown, Filadelfia e di aver parlato con il proprietario di questa "strana cosa del virus". Non pensava che sarebbe stato un grosso problema. Ho pensato che ci potesse essere un blocco fino al 4 luglio. Ovviamente nessuno dei due aveva ragione.

Ecco dove siamo con l'IA.

Ci sono alcune persone che vanno fuori di testa su come tutto cambierà.

E altri che sono assolutamente all'oscuro.

Penso che il mondo accademico stia diventando piuttosto preoccupato per le implicazioni degli studenti che scrivono tesi e saggi con pochi suggerimenti. Simile alla rivoluzione provocata da Wikipedia, ma questa volta molto, molto più drammatica.

Nel marketing, ci sono i tattici che ne sono direttamente interessati:

• Scrittori di contenuti : se hai mai utilizzato una risorsa come WriterAccess per creare blog o articoli, potresti aver pagato da $ 0,1 a $ 0,12 a parola per il miglior scrittore (sto parlando di ex concorrenti di Jeopardy! ). Devo immaginare che quegli scrittori stiano almeno facendo scrivere all'IA la prima bozza dei loro articoli, quindi apportando solo alcune modifiche minori e riscuotendo la loro quota.
• Copywriter : vedo che queste persone si concentrano davvero sullo sfruttamento dell'intelligenza artificiale. L'opinione che mi piace è che i copywriter sfrutteranno l'intelligenza artificiale per mettere insieme idee creative, riducendo il tempo necessario per trovare The Big Idea. Strumenti come Jasper possono aiutare a creare titoli, testi pubblicitari, testi e-mail e possono assolutamente supportare un copywriter. Detto questo, penso che l'arte del copywriting sia al sicuro dai robot, per ora. C'è così tanta considerazione che è richiesta in un buon testo che un semplice prompt di Jasper non può sfornare ripetutamente.
• Agenzie di marketing : scrivere contenuti boilerplate per siti Web? Creare una pagina Chi siamo più leggibile? Per la riduzione della sofferenza in tutta l'umanità, speriamo che le agenzie stiano sfruttando l'intelligenza artificiale per aiutare con questo male necessario.

Le cose cambieranno.

Ma poi di nuovo, l'unica costante nella vita è che tutto cambia.

Se sei nel gioco degli affari da più di un paio d'anni, hai visto altri progressi rivoluzionari.

Prendi, ad esempio, le criptovalute.

Abbiamo visto i massimi storici per i prezzi di bitcoin ed ethereum nel novembre 2021. Se eri collegato a quel mondo, probabilmente hai sentito parlare delle organizzazioni autonome decentralizzate (DAO) che stavano facendo un lavoro incredibile e innovativo con contratti intelligenti e i loro token.

Quindi il mercato ha visto una correzione significativa, spazzando via oltre 700 miliardi di dollari di capitalizzazione di mercato in 6 mesi.

Alcuni dicono che la crittografia è morta, ma è chiaro che la tecnologia fondamentale è qui per restare. Lo sviluppo del software di contratto intelligente ethereum Solidity è iniziato 7 anni fa e ha visto uno sviluppo drammatico rispetto alla corsa al rialzo delle criptovalute.

I tempi alti dei prezzi dei token hanno attratto alcuni dei migliori sviluppatori del mondo a lavorare insieme su progetti open source che hanno fatto progredire la tecnologia a passi da gigante. Quella tecnologia sta lentamente (e in alcuni casi rapidamente) penetrando nella nostra vita quotidiana nel campo delle banche, della conformità normativa, delle assicurazioni, della gestione della catena di approvvigionamento e altro ancora.

Quello che voglio che tu ottenga da questo confronto è che l'intelligenza artificiale è in questo momento al "massimo storico" nel mainstream ... e ha molto spazio per crescere in popolarità. Si parla di ChatGPT nelle stazioni radio di provincia, nelle riunioni PTA nelle scuole superiori, ai vertici globali dei leader aziendali (proprio come lo era il bitcoin). C'è un'attenzione mondiale sulla tecnologia... e quell'attenzione ad un certo punto diminuirà.

Le implicazioni dell'IA penetreranno nella nostra vita quotidiana. Potremmo notarlo in strumenti come Notion con il loro rilascio di Notion AI, e potremmo anche non notare quando uno strumento ha l'IA al suo interno. Qualcuno dirà "La mia macchina ha l'intelligenza artificiale!" in dieci anni? O apprezzeranno semplicemente che la loro auto comprenda meglio le loro richieste e fornisca un'esperienza più fluida?

The Great Search Engine AI Race è un esempio di rumore relativo all'IA. Sì, il modo in cui Google mostra le classifiche potrebbe cambiare... Ho sentito persone SEO parlare di come Google potrebbe non mostrare più i rich snippet e invece rispondere alla domanda da soli con il loro motore di intelligenza artificiale. Forse Bing con la loro partnership con OpenAI riuscirà in qualche modo a uscire dalla loro posizione di quota di mercato inferiore al 10% per possedere, cosa? 15%? Il 20% del mercato?

È importante? Suppongo. Ma non è davvero rivoluzionario per il consumatore. Vivremo un'esperienza migliore, ma poi ci adatteremo rapidamente.

L'intelligenza artificiale sta per diventare onnipresente; parte della nostra vita quotidiana in un modo che (dovrebbe) farci sentire come se non fosse nemmeno lì. Dire che qualcosa è "alimentato dall'intelligenza artificiale" inizierà a sembrare un evento di lancio imprenditoriale delle scuole superiori in cui tutti gli studenti affermano che il loro progetto utilizza un "algoritmo".

Quindi cosa deve fare un CMO frazionario al riguardo?

La stessa cosa che abbiamo fatto quando è uscito TikTok. Che è la stessa cosa che abbiamo fatto quando Clubhouse era di gran moda su Twitter. Facciamo la stessa cosa che abbiamo fatto quando Leadpages e poi Clickfunnels hanno reso più facile la creazione di canalizzazioni e pagine di vendita...

Inseriamo questi nuovi strumenti nella nostra strategia per i nostri clienti e li eseguiamo al momento giusto.

Questo è tutto. Questo è il tuo lavoro.

I CMO frazionari risolvono problemi più grandi. Questo dovrebbe essere il tuo mantra mentre costruisci la tua pratica di CMO frazionario. Più grande è il problema, maggiore è la ricompensa: per il tuo cliente, per i suoi clienti e per te e il tuo conto bancario.

Di cosa hanno bisogno le aziende dal loro CMO nella nuova era dell'IA

I CEO nervosi o dispersi potrebbero chiederti di dedicare tutta la tua attenzione all'intelligenza artificiale e, per la maggior parte delle aziende, questo semplicemente non è un buon uso del tuo tempo.

Invece, c'è una parola che descrive accuratamente ciò di cui le aziende hanno bisogno... e quella parola è leadership.

Il CMO frazionario, il CMO ad interim e il CMO a tempo pieno hanno tutti lo stesso requisito di base: essere il leader del proprio reparto marketing e spingere il team a realizzare i sogni del CEO e/o del consiglio di amministrazione .

L'intelligenza artificiale diventa uno strumento nella tua cintura degli attrezzi. È anche uno strumento nella cintura degli attrezzi del concorrente del tuo cliente.

Alcuni anni fa, lavoravo come CMO frazionario per una società di private equity e ricordo di aver condiviso le mie preoccupazioni sull'aumento del CPM su Facebook nell'arco di poche settimane. La sua risposta fu senza tempo:

“Colpisce noi e la nostra concorrenza allo stesso modo. Non perderci il sonno. Continua a combattere."

Che consiglio semplice e d'oro.

Lo stesso vale per l'IA.

Scrittori di contenuti AI mescolati con generatori di voci realistiche, sovrapposti a una presentazione di immagini prodotte da DALL-E sembra una tattica spaventosa e innovativa... e potrebbe esserlo. Ma è solo una tattica.

Ed è tuo compito decidere se è la tattica giusta o meno.

È tuo compito tracciare il percorso migliore, indipendentemente dagli strumenti e dalle tattiche che emergono.

Spesso, la cosa numero uno di cui un'azienda ha bisogno è il monitoraggio end-to-end della fonte di lead da acquistare. O semplicemente avere un'offerta solida come una roccia. O concentrarsi su un canale pubblicitario per 10 volte le vendite del loro prodotto di punta. O un venditore che chiamerà tutti i partecipanti al webinar che sono rimasti per l'intero webinar di 60 minuti ma non hanno acquistato.

Per la maggior parte delle aziende, l'intelligenza artificiale è semplicemente un'altra tattica che sembra entusiasmante e rivoluzionaria, ma in realtà è uno strumento di livello 5 e l'azienda è bloccata al livello 1.

Le basi aziendali come il monitoraggio, la generazione di controlli pubblicitari, la creazione di un'ascensione del prodotto per massimizzare il valore della vita del cliente, la raccolta e la condivisione di testimonianze e l'offerta di un'esperienza cliente di livello mondiale dureranno fino alla fine dei tempi. L'intelligenza artificiale è qui per restare e sì, cambia tutto, ma non è la panacea per la redditività che alcuni esperti di marketing vogliono che sia.

Rimanere concentrati. Rimani nella tua corsia. Porta più vendite. Cerca frutti a bassa pendenza su cui puoi usare l'intelligenza artificiale. Metti alla prova il lavoro del tuo copywriter preferito contro una riscrittura dell'intelligenza artificiale e vedi chi vince.

Sii aperto a far oscillare il martello dell'IA, ma trattalo come uno strumento.

Continua a combattere.