Navigare nel mondo degli annunci in franchising: una guida completa

Muoversi nel mondo degli annunci in franchising può essere un compito arduo, con la sfida di indirizzare il traffico verso singole località mantenendo la coerenza del marchio.

In che modo le aziende in franchising possono raggiungere efficacemente il loro pubblico target, interagire con loro e, in definitiva, indirizzare traffico e vendite?

La risposta è: crea una strategia di marketing che includa pubblicità online e offline, social media marketing, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), email marketing e content marketing.

In questa guida completa, approfondiremo come massimizzare i tuoi annunci in franchising, fornendo preziosi approfondimenti e suggerimenti pratici per indirizzare il traffico verso le sedi del tuo franchising e favorire la fidelizzazione dei clienti.

Jacqueline Foster

Marketing per la generazione della domanda, Lever.co

Possiamo contare su di loro per portare costantemente nuove idee sul tavolo

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Che cos'è la pubblicità in franchising?

La pubblicità in franchising è una strategia di marketing che mira ad attrarre sia i potenziali affiliati (la persona o le persone a cui è stata concessa un'attività in franchising) sia i clienti verso uno specifico marchio in franchising.

Si tratta di un approccio a due livelli perché deve promuovere sia la sede della singola attività che il marchio in franchising complessivo:

• Reclutamento degli affiliati: un aspetto della pubblicità in franchising è diretto al reclutamento di nuovi affiliati. Ciò comporta la promozione dei vantaggi derivanti dal diventare proprietario di un franchising, compreso il supporto e il modello di business consolidato fornito dal franchising. Questi annunci pubblicitari possono essere mirati a un pubblico orientato al business e potrebbero apparire in pubblicazioni, siti Web, fiere e altri media incentrati sul business o specifici del franchising.
• Consumer Marketing: il secondo aspetto è rivolto ai consumatori. Ciò comporta la pubblicità dei prodotti o dei servizi offerti dal franchising per aumentare le vendite nelle singole sedi del franchising. Questi annunci pubblicitari possono essere visti su varie piattaforme come TV, radio, online e sulla carta stampata. Aiutano a costruire il riconoscimento del marchio e la fidelizzazione dei clienti.

Ciò che rende la pubblicità in franchising in qualche modo unica è la cooperazione tra franchisor e franchisee. Spesso, un franchisor avrà campagne di marketing nazionali o addirittura internazionali, mentre gli affiliati potrebbero contribuire a un fondo di marketing e svolgere anche le proprie attività di marketing locale. Questo marketing a doppio livello aiuta a costruire il marchio su scala più ampia, soddisfacendo allo stesso tempo le specificità del mercato locale.

Comprendendo le sfumature della pubblicità in franchising, un imprenditore di successo, soprattutto nel settore del franchising, può sfruttare efficacemente questi metodi di marketing per raggiungere successo e crescita.

Attività di franchising popolari

Esistono molti franchising popolari in vari settori in tutto il mondo.

Ecco alcuni esempi, con un focus sui noti franchise americani. Tieni presente che questi franchising hanno dimostrato di avere successo in più mercati, hanno un forte riconoscimento del marchio e una storia di supporto agli affiliati.

• McDonald's: una delle catene di fast food più riconosciute al mondo, McDonald's ha migliaia di sedi in tutto il mondo.
• Subway: concentrandosi su opzioni di panini veloci e più salutari, Subway ha un numero enorme di sedi in franchising in tutto il mondo.
• 7-Eleven: questo franchising di minimarket è diffuso in molti paesi, con un numero significativo di negozi in luoghi come Giappone, Stati Uniti e Tailandia.
• Starbucks: sebbene molti negozi Starbucks siano di proprietà dell'azienda, ci sono anche molte sedi in franchising in tutto il mondo, soprattutto in luoghi come aeroporti o negozi di alimentari.
• KFC (Kentucky Fried Chicken): catena di fast food nota per il suo pollo fritto, KFC ha molte sedi in franchising a livello internazionale.
• Hilton Hotels & Resorts: nel settore dell'ospitalità, Hilton Hotels & Resorts ha una presenza globale, con opportunità di franchising.
• Anytime Fitness: nel settore del fitness, Anytime Fitness è cresciuta rapidamente e ora vanta sedi in molti paesi diversi.
• Domino's Pizza: un'altra catena di fast food, Domino's ha riscontrato successo in molti mercati diversi con il suo modello di business di consegna e consegna della pizza.
• Dunkin' Donuts: ristorante dal servizio rapido famoso per il suo caffè e le ciambelle, Dunkin' si è espanso in modo significativo partendo dalle sue radici nel nord-est degli Stati Uniti fino a diventare un marchio globale.
• Johnny Rocket's: noto per il tema del negozio di bibite anni '50, Johnny Rocket's è un classico ristorante americano con sedi negli Stati Uniti e in altri 25 paesi:

Il ruolo dei proprietari di franchising

I proprietari di franchising, noti anche come affiliati, svolgono un ruolo cruciale in un modello di business in franchising.

Ci si aspetta che aderiscano al messaggio di marketing stabilito dai franchisor aziendali personalizzando allo stesso tempo le loro attività promozionali per soddisfare il pubblico locale. Possono raggiungere questo obiettivo localizzando la pubblicità del franchisor e stabilendo chiare politiche di franchising sui social media.

Le loro responsabilità possono essere piuttosto varie, a seconda della natura del franchising, ma ecco alcuni ruoli comuni:

• Gestione delle singole sedi: gli affiliati sono generalmente responsabili del funzionamento quotidiano delle loro singole sedi. Ciò include tutto, dall'apertura e chiusura del negozio alla gestione dell'inventario e alla garanzia che i clienti ricevano un servizio di alta qualità.
• Assunzione e gestione del personale: gli affiliati spesso devono assumere, formare e gestire i propri dipendenti. Devono garantire che il proprio personale aderisca agli standard e alle politiche del franchising, che possono includere linee guida di servizio specifiche, codici di abbigliamento e aspettative comportamentali.
• Marketing e pubblicità locale: mentre il franchisor di solito gestisce la pubblicità nazionale o internazionale, gli affiliati sono spesso responsabili del marketing nella loro area locale. Ciò può includere la pubblicazione di annunci locali, la partecipazione a eventi della comunità o l'impegno nel marketing sui social media.
• Vendite e servizio clienti: garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente è un ruolo importante del proprietario di un franchising. Devono lavorare per costruire solide relazioni con i clienti e mantenere la reputazione del marchio nel mercato locale.
• Gestione finanziaria: gli affiliati devono gestire gli aspetti finanziari della propria attività. Ciò include la definizione del budget, il monitoraggio delle spese, la gestione delle buste paga e il mantenimento dei registri finanziari.
• Conformità alle linee guida del franchising: gli affiliati sono tenuti a rispettare le linee guida e le politiche stabilite dal franchisor. Ciò può comportare il mantenimento della qualità di beni e servizi, seguendo procedure operative specifiche e rispettando le linee guida sul branding.
• Reporting e comunicazione con il franchisor: gli affiliati di solito devono fornire al franchisor rapporti regolari sulle loro operazioni, vendite e altri parametri chiave. Ciò consente al franchisor di monitorare le prestazioni complessive della rete in franchising.

Inoltre, i proprietari di franchising possono interagire con la comunità locale contribuendo a benefici e raccolte fondi, sponsorizzando squadre sportive locali ed eventi scolastici e offrendo sconti di apprezzamento per la comunità o promozioni speciali.

Questo approccio su misura al marketing garantisce che i proprietari di franchising possano connettersi efficacemente con il loro pubblico target e indirizzare il traffico verso le loro singole sedi, supportando le imprese locali e il franchising locale nel processo.

In molti casi, diventare un affiliato è un modo per un individuo di avviare un'attività in proprio beneficiando al tempo stesso del marchio, del modello di business e della struttura di supporto consolidati del sistema di franchising:

Commissioni pubblicitarie in franchising

Le tariffe pubblicitarie del franchising possono variare in modo significativo in base allo specifico sistema di franchising, al settore e ad altri fattori. Queste commissioni vengono solitamente utilizzate per finanziare attività di marketing su scala più ampia, come campagne pubblicitarie e promozionali nazionali o regionali.

In genere, le commissioni pubblicitarie in franchising vengono calcolate come percentuale delle vendite lorde dell'affiliato. Questa percentuale varia spesso dall'1% al 4%, anche se può essere superiore o inferiore a seconda del franchising. Subway, ad esempio, ha una commissione pubblicitaria del 4,5%:

Alcuni franchising possono anche richiedere un contributo minimo mensile o annuale al fondo pubblicitario.

Oltre alla tariffa pubblicitaria, i franchising di solito addebitano una tariffa di franchising iniziale una tantum quando apri per la prima volta la tua sede in franchising. Questa commissione deve essere superiore a $ 500 “per attivare l’elemento di pagamento della regola FTC” e varia a seconda dell’azienda e del settore. Ma per tutti i franchising, la commissione iniziale media varia da $ 25.000 a $ 50.000.

Potrebbero esserci anche altri costi associati alla gestione di un franchising, comprese le royalties, che sono pagamenti continui effettuati al franchisor, e costi per cose come inventario, attrezzature e beni immobili.

L'importo delle commissioni pubblicitarie e la percentuale variano da un marchio all'altro, in base all'entità del franchising, al tipo di pubblicità e al livello di assistenza fornita dal franchisor. Comprendere e contabilizzare queste commissioni pubblicitarie è fondamentale sia per i franchisor che per gli affiliati nei loro sforzi di budget e marketing.

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Sviluppare una strategia di marketing completa

Una strategia di marketing in franchising di successo dovrebbe includere un mix di metodi pubblicitari online e offline per raggiungere un pubblico più ampio e indirizzare il traffico verso le singole località.

Incorporando varie tecniche pubblicitarie, come l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la pubblicità pay-per-click (PPC), gli annunci display, il marketing sui social media e la pubblicità tradizionale, i franchising possono coinvolgere efficacemente il proprio pubblico target e massimizzare i propri sforzi di marketing.

Nelle sezioni seguenti, approfondiremo ciascuno di questi metodi pubblicitari e discuteremo come possono essere integrati in una strategia di marketing completa.

Innanzitutto, diamo una rapida occhiata alla pubblicità online e offline.

Pubblicità online

La pubblicità online è una strategia di marketing che utilizza Internet come mezzo per inviare messaggi promozionali a un pubblico target designato. Include metodi come:

• ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
• pagamento per clic (PPC)
• visualizzare la pubblicità
• marketing dell'influencer

La pubblicità pay-per-click e display può essere particolarmente utile per aumentare il coinvolgimento del marchio, indirizzare il pubblico desiderato e generare contatti.

Un esempio di pubblicità pay-per-click è Google Ads. Scegliendo come target parole chiave e dati demografici specifici, gli annunci PPC possono aiutare le aziende in franchising a raggiungere il proprio pubblico di destinazione in modo più efficace e indirizzare traffico al proprio sito web.

Ulteriori informazioni: 7 vantaggi principali derivanti dall'utilizzo degli annunci display reattivi

Pubblicità offline

Nonostante la crescente enfasi sul marketing digitale, i tradizionali metodi pubblicitari offline svolgono ancora un ruolo vitale nella costruzione del riconoscimento del marchio e nel traffico pedonale verso le sedi in franchising.

La pubblicità offline include:

• Stampa
• Trasmissione
• Posta diretta
• cartelloni
• Segnali
• Banner

Cartelloni pubblicitari e banner, ad esempio, possono essere utilizzati per pubblicizzare un franchising di fitness o cibo, indirizzando i potenziali clienti alla sede del franchising.

Questi metodi pubblicitari tradizionali offrono il costo per mille impressioni (CPM) più basso, rendendoli un'opzione conveniente per le aziende in franchising che desiderano raggiungere un pubblico locale e indirizzare il traffico verso le proprie sedi.

Ulteriori informazioni: Le migliori tattiche di lead generation per il marketing di contenuti, e-mail e social media

Sfruttare le campagne di marketing sui social media

Il marketing sui social media è, ovviamente, una componente essenziale del marketing in franchising nel panorama digitale di oggi.

Dato che la maggior parte dei consumatori trascorre più di 2 ore e mezza al giorno sulle piattaforme social, i franchising possono sfruttare questo mezzo per connettersi con il proprio pubblico target, aumentare la consapevolezza del marchio e generare contatti:

Ma qual è la piattaforma di social media giusta per il tuo franchising e che tipo di “contenuti accattivanti” dovresti creare per coinvolgere e mantenere efficacemente l’attenzione del tuo pubblico?

Scegliere le giuste piattaforme social

La selezione delle piattaforme di social media appropriate per il tuo franchising dipende dal tuo pubblico target e dal tipo di contenuto che intendi condividere.

Le migliori piattaforme di social media per diversi franchising spesso dipendono da diversi fattori, tra cui la natura dell'attività, il pubblico di destinazione e i tipi di contenuti più efficaci per quel franchising.

Ecco alcune linee guida generali:

• Facebook : con la sua massiccia base di utenti, Facebook è spesso una buona scelta per la maggior parte dei franchising. È particolarmente efficace per le imprese locali, poiché consente un targeting geografico specifico e dispone di strumenti robusti per le pagine aziendali. I franchising possono condividere un mix di contenuti informativi e promozionali e anche interagire direttamente con i propri clienti attraverso commenti e messaggi.
• Instagram : poiché si tratta di una piattaforma focalizzata sulla grafica, è ideale per i franchising dell'industria alimentare, della vendita al dettaglio, della bellezza, del fitness o qualsiasi altra attività che possa mostrare i propri prodotti o servizi attraverso immagini e video accattivanti. Instagram attira anche un pubblico più giovane, rendendolo una buona scelta per i franchising rivolti a quel pubblico.
• LinkedIn : per i franchising nel settore B2B o nei servizi professionali (come servizi di consulenza o formazione), LinkedIn può essere molto efficace. È una buona piattaforma per condividere contenuti di leadership di pensiero e connettersi con altre aziende.
• Twitter : Twitter è una buona piattaforma per i franchising che hanno la capacità di interagire in tempo reale con i propri clienti. È particolarmente efficace per condividere notizie e aggiornamenti e per il servizio clienti.
• YouTube : se un franchising può creare contenuti video accattivanti (come tutorial, dimostrazioni di prodotti o sguardi dietro le quinte), YouTube può essere un'ottima piattaforma. Ad esempio, i franchising di fitness potrebbero condividere video di allenamento, mentre un franchising di prodotti alimentari potrebbe condividere dimostrazioni di cucina.
• TikTok : per i franchising rivolti a un pubblico più giovane, TikTok può essere una piattaforma efficace. È particolarmente utile per i franchise che possono creare contenuti video divertenti e coinvolgenti.

Ricorda, la cosa più importante non è solo scegliere la piattaforma giusta, ma anche creare contenuti coinvolgenti e di alta qualità su misura per quella piattaforma e il suo pubblico.

Ogni piattaforma di social media ha le sue caratteristiche uniche e le aspettative del pubblico, quindi i tuoi contenuti dovrebbero essere personalizzati di conseguenza. Il che ci porta a….

Creare contenuti social accattivanti

Per attirare e mantenere l'attenzione del tuo pubblico target sui social media, è fondamentale condividere contenuti accattivanti e pertinenti che siano in sintonia con le loro preferenze ed esigenze. Questo contenuto può assumere varie forme, tra cui immagini, video, articoli e post interattivi.

Ecco alcuni esempi dei diversi tipi di contenuti sui social media che le diverse attività in franchising possono creare:

• Instagram (franchise di fitness): un franchising di fitness può pubblicare foto o video di alta qualità di allenamenti, citazioni motivazionali, foto di trasformazione prima e dopo dei clienti e sguardi dietro le quinte delle sessioni di allenamento. Le storie o i reel di Instagram potrebbero contenere suggerimenti rapidi per l'allenamento, sfide di fitness o evidenziare la giornata nella vita di un allenatore.
• LinkedIn (franchising di consulenza aziendale): per un franchising di consulenza aziendale, puoi condividere articoli informativi o post di blog su strategie aziendali, notizie del settore, risultati aziendali e storie di successo dei clienti. Anche video di webinar, workshop o interviste con esperti del settore si adatterebbero bene qui.
• Twitter (franchising al dettaglio): un franchising al dettaglio potrebbe utilizzare Twitter per condividere brevi aggiornamenti sugli arrivi di nuovi prodotti, vendite, eventi speciali o tendenze del settore. È anche un'ottima piattaforma per il servizio clienti in tempo reale, rispondendo alle richieste dei clienti e affrontando eventuali problemi o dubbi.
• YouTube (franchising di istruzione/tutoraggio): un franchising di istruzione o tutoraggio può creare video didattici su diversi argomenti, tutorial su argomenti stimolanti, storie di successo degli studenti, interviste agli insegnanti o scorci dell'ambiente scolastico. Potrebbero essere preziosi anche webinar sulle strategie educative o sulle risorse per i genitori.
• TikTok (franchising di saloni di bellezza): per un franchising di saloni di bellezza, TikTok potrebbe essere utilizzato per condividere rapidi tutorial sui capelli o sul trucco, video di trasformazione che mostrano risultati prima e dopo, divertenti sfide per il personale relative alle tendenze di bellezza e anteprime di una giornata di lavoro. il salone.
• Pinterest (franchise di decorazioni per la casa): un franchising di decorazioni per la casa potrebbe utilizzare Pinterest per condividere immagini di alta qualità di diversi stili di interior design, idee di decorazioni fai-da-te, foto di prodotti collegati a elenchi di negozi online e infografiche con suggerimenti per l'arredamento della casa.
• Facebook (franchising di ristoranti): per un ristorante in franchising, potresti condividere foto appetitose delle voci del menu, video dietro le quinte della cucina, informazioni su eventi speciali e testimonianze dei clienti. Potresti anche condividere articoli rilevanti relativi al cibo, interagire con i clienti nei commenti o persino ospitare una dimostrazione di cucina dal vivo.

Ricorda, la chiave è creare contenuti accattivanti e di valore che si adattino sia alla piattaforma che agli interessi del tuo pubblico target. Anche incoraggiare i contenuti generati dagli utenti, come i clienti che condividono le proprie foto o esperienze con il tuo marchio, può essere una strategia potente su tutte le piattaforme.

Condividendo costantemente contenuti di valore che rispondono agli interessi e alle preoccupazioni del tuo pubblico, puoi stabilire una forte connessione con loro e favorire la fedeltà al marchio a lungo termine.

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SEO: ottimizzare la visibilità sui motori di ricerca

Dato che la maggior parte dei consumatori utilizza motori di ricerca come Google, Bing e DuckDuckGo per ricercare prodotti e servizi prima di effettuare un acquisto, è fondamentale garantire che il tuo franchising appaia in primo piano nei risultati dei motori di ricerca.

Diamo un'occhiata ad alcuni modi chiave per migliorare la visibilità del tuo franchising sui motori di ricerca e indirizzare il traffico al tuo sito web.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Uno dei modi più efficaci per migliorare la visibilità del tuo franchising sui motori di ricerca è attraverso la SEO, che prevede l'ottimizzazione del tuo sito web per posizionarsi più in alto nei risultati dei motori di ricerca.

Ciò include l'utilizzo di parole chiave pertinenti nei tuoi contenuti, l'ottimizzazione dei meta tag (come tag del titolo e meta descrizioni), la garanzia che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, abbia una velocità di caricamento elevata e utilizzi una struttura del sito chiara e logica che sia facile per i motori di ricerca gattonare.

Per i franchising, la SEO locale è particolarmente importante. Ciò include l'ottimizzazione del tuo sito per parole chiave locali (come "consegna pizza a [nome città]") e la creazione e la gestione di una scheda Google My Business per ciascuna delle tue sedi.

Ricerca sulle parole chiave

La ricerca delle parole chiave è una componente chiave della SEO e implica l'identificazione delle parole chiave più appropriate da indirizzare nei contenuti e negli sforzi pubblicitari del tuo franchising. Ottimizzando i contenuti per termini pertinenti al tuo pubblico di destinazione e alla tua posizione, puoi migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e indirizzare più traffico al tuo sito web.

Una ricerca efficace delle parole chiave non solo ti aiuta a comprendere i termini di ricerca utilizzati dal tuo mercato di riferimento, ma facilita anche la creazione di contenuti più pertinenti per il tuo pubblico.

Prendiamo un franchising come Starbucks per dimostrare come la ricerca di parole chiave potrebbe aiutare a rivelare opportunità per individuare parole chiave specifiche nei contenuti del sito Web, nei post di blog e altro ancora.

Ecco come potresti affrontare la ricerca di parole chiave per un franchising Starbucks:

• Parole chiave con marchio: si tratta di termini di ricerca che includono il nome Starbucks o prodotti Starbucks specifici. Esempi di parole chiave correlate al brand potrebbero includere "Starbucks vicino a me", "menu Starbucks", "Starbucks Pumpkin Spice Latte" o "carte regalo Starbucks".

• Parole chiave senza brand: si tratta di termini di ricerca correlati alla tua attività ma che non includono il nome del brand Starbucks. Potrebbero includere "bar vicino a me", "il miglior espresso in [città]", "bar salutari" o "dove studiare con wifi gratuito".
• Parole chiave della concorrenza: puoi anche esaminare le parole chiave per cui si posizionano i tuoi concorrenti per trovare opportunità. Ad esempio, potresti vedere che un concorrente si posiziona in alto per "la migliore birra fredda in [città]", il che potrebbe ispirarti a creare contenuti mirati a quella parola chiave.
• Parole chiave a coda lunga: si tratta di termini di ricerca più lunghi e più specifici che spesso hanno volumi di ricerca inferiori ma anche meno concorrenza. Potrebbero includere "come ordinare una bevanda vegana da Starbucks", "quante calorie in un Frappuccino di Starbucks" o "i bar più tranquilli di [città]".

Per trovare queste parole chiave, puoi utilizzare strumenti come Keyword Planner di Google, Moz, Semrush o Ahrefs. Questi strumenti possono mostrarti il ​​volume di ricerca per diverse parole chiave (ad esempio, quante persone le stanno cercando), quanto sono competitive e altri dati utili.

Costruzione di backlink

Quando altri siti Web affidabili si collegano al tuo sito, segnala ai motori di ricerca che il tuo sito è affidabile e prezioso, il che può migliorare il posizionamento nei motori di ricerca.

Puoi creare backlink creando contenuti di alta qualità a cui altri desiderano collegarsi, contattando altre aziende o blog nel tuo settore o partecipando a forum o directory di settore pertinenti. Per i franchising, anche ottenere collegamenti da aziende o organizzazioni locali può aiutare a migliorare la SEO locale.

Implementando le migliori pratiche SEO sul tuo sito web e creando backlink di alta qualità, puoi migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e indirizzare più traffico verso le sedi in franchising.

Il content marketing è un altro ottimo modo per indirizzare traffico verso il tuo sito in franchising e migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. (Ne parleremo più avanti.)

Sfruttare la potenza dell'email marketing

L’email marketing rimane uno strumento potente ed economico per le aziende per raggiungere il proprio pubblico target e stimolare il coinvolgimento. Con un ritorno sull'investimento medio di $ 36 per ogni $ 1 speso, l'email marketing può essere una preziosa aggiunta alla tua strategia di marketing in franchising:

Creazione di una lista di posta elettronica

Costruire una lista e-mail è un modo efficace per un franchising di rimanere in contatto con i propri clienti.

Offrendo facili opportunità di iscrizione su tutti i canali, inclusi il tuo sito web, i social network, gli eventi e i punti vendita fisici, puoi interagire in modo efficace con il tuo pubblico target ed espandere la tua lista e-mail.

Una lista e-mail in crescita non solo ti consente di raggiungere più potenziali clienti, ma ti aiuta anche a segmentare il tuo pubblico e a rivolgerti a gruppi specifici con messaggi personalizzati.

Ecco tre strategie che un franchising può utilizzare per creare una lista e-mail:

• Usa i social media: promuovi la tua lista e-mail sui tuoi canali di social media. Puoi pubblicare post sui vantaggi derivanti dall'iscrizione alla tua lista, condividere testimonianze degli iscritti o organizzare un concorso sui social media in cui le persone devono iscriversi alla tua lista e-mail per partecipare. Ad esempio, un franchising di fitness potrebbe lanciare una campagna "Iscriviti per vincere un mese di abbonamento gratuito" sui propri account sui social media.
• Sfrutta il tuo sito web e blog: rendi facile per i visitatori del tuo sito web o blog iscriversi alla tua lista e-mail. Ciò potrebbe avvenire tramite un modulo pop-up, un modulo di iscrizione nel piè di pagina o nella barra laterale del tuo sito o una pagina di destinazione dedicata per le iscrizioni via e-mail. Puoi anche aggiungere una casella di controllo per iscriverti alla tua lista e-mail nella pagina di pagamento online o in qualsiasi modulo di contatto sul tuo sito. Ad esempio, un hotel in franchising potrebbe aggiungere una casella di controllo di iscrizione via e-mail al modulo di prenotazione online con una nota che dice: "Iscriviti alla nostra lista e-mail per ricevere offerte esclusive e consigli di viaggio".
• Offri un incentivo : uno dei modi più efficaci per incoraggiare le persone a iscriversi alla tua lista e-mail è offrire loro qualcosa in cambio. Potrebbe trattarsi di uno sconto sul prossimo acquisto, di un articolo gratuito, dell'accesso a offerte o contenuti esclusivi o di un articolo gratuito per il compleanno di un cliente. Ad esempio, un franchising di fast food potrebbe offrire una bevanda gratuita o partecipare a un acquisto in cambio dell'iscrizione alla propria lista e-mail.

Il franchising di fast food Pizza Hut invia ai clienti un'e-mail personalizzata nel giorno del loro compleanno per offrire loro un prodotto alimentare gratuito sul loro prossimo ordine:

Content Marketing per i franchising

Il content marketing è un modo efficace per creare e distribuire contenuti di valore per attrarre e coinvolgere il pubblico target, guidando in definitiva l'azione dei clienti. Fornendo contenuti pertinenti e coinvolgenti, puoi stabilire fiducia e credibilità presso il tuo pubblico e favorire la fedeltà al marchio a lungo termine.

Creazione di contenuti

Lo sviluppo di contenuti pertinenti e coinvolgenti è fondamentale per connettersi con il pubblico target e indirizzare il traffico verso le sedi in franchising. Questo contenuto può assumere varie forme, inclusi post di blog, articoli, video e infografiche e può essere condiviso su varie piattaforme come social media, email marketing e sito web.

Ecco alcuni esempi di diversi tipi di contenuti che un franchising potrebbe creare:

• Post sul blog: un franchising di fast food potrebbe scrivere un post sul blog su "L'analisi nutrizionale del nostro nuovo menu di insalate". Ciò potrebbe approfondire gli ingredienti utilizzati, i loro benefici nutrizionali e il modo in cui supportano una dieta equilibrata. Questo tipo di post sul blog non solo può promuovere il nuovo menu, ma anche posizionare il franchising come un'opzione alimentare attenta alla salute.
• Articoli: un franchising di fitness potrebbe scrivere un articolo approfondito intitolato "5 routine di esercizi per mantenere un cuore sano". Questo articolo potrebbe descrivere ogni routine, spiegare perché è vantaggiosa e persino citare esperti o studi a sostegno delle affermazioni. Ciò fornirebbe valore ai loro membri e potenzialmente ne attirerebbe di nuovi.
• Video: un franchising di caffetterie potrebbe creare una serie di video "come fare" che mostrano come preparare diversi tipi di caffè a casa, come un espresso, un latte macchiato o una birra fredda. Ogni video potrebbe anche evidenziare i chicchi di caffè venduti dal franchising, promuovendo in modo sottile i loro prodotti in modo utile allo spettatore.
• Infografica: un franchising di preparazione fiscale potrebbe creare un'infografica intitolata "10 detrazioni fiscali più comuni per le piccole imprese". L'infografica potrebbe illustrare visivamente ogni detrazione, come funziona e chi ne ha diritto. Questo potrebbe essere condiviso sui social media, nelle newsletter via email o sul sito web del franchising, fornendo valore e posizionando il franchising come un utile esperto fiscale.

Ricorda, l’obiettivo del content marketing è fornire valore al tuo pubblico, costruendo fiducia e consapevolezza del marchio nel tempo. Pertanto, sebbene questi contenuti promuovano indirettamente il franchise, il loro obiettivo principale è essere utili o interessanti per il pubblico.

Creando costantemente contenuti di alta qualità che rispondano agli interessi e alle preoccupazioni del tuo pubblico, puoi stabilire una forte connessione con loro e favorire la fedeltà al marchio a lungo termine.

Distribuzione dei contenuti

Condividere i tuoi contenuti attraverso vari canali è essenziale per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare il coinvolgimento. I social media, l'email marketing e la pubblicazione degli ospiti sono tutti canali di distribuzione di contenuti efficaci che possono aiutarti a raggiungere il tuo pubblico target e generare contatti.

Esistono diversi canali in cui i franchising possono distribuire i propri contenuti, ma questi sono tre quelli principali:

• Sito web/blog: il tuo sito web è la tua base online ed è il luogo perfetto per condividere contenuti approfonditi come post di blog, articoli e infografiche. Puoi creare una sezione blog dedicata sul tuo sito web per pubblicare regolarmente nuovi contenuti. Inoltre, l'aggiunta di nuovi contenuti al tuo sito web può aiutarti a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca, rendendo più facile per i potenziali clienti trovarti online.
• Social media: piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e YouTube sono ottimi canali per condividere un'ampia varietà di contenuti. Video, post brevi, foto, infografiche e collegamenti a contenuti più lunghi sul tuo sito web possono essere condivisi sui social media. Inoltre, queste piattaforme ti consentono di interagire direttamente con il tuo pubblico tramite commenti, Mi piace, condivisioni e messaggi diretti.
• Newsletter via e-mail: se hai creato una lista e-mail (che è una risorsa preziosa per qualsiasi azienda), puoi condividere i tuoi contenuti direttamente con le persone che hanno già espresso interesse per il tuo marchio tramite newsletter via e-mail. Ciò può includere qualsiasi cosa, dai collegamenti a nuovi post di blog, video, infografiche, eventi imminenti o semplicemente aggiornamenti sulla tua attività.

Ricorda, la chiave per una distribuzione dei contenuti di successo è adattare i tuoi contenuti alla piattaforma su cui li condividi e al pubblico specifico che stai cercando di raggiungere, quindi:

• un post dettagliato sul blog potrebbe essere condiviso sul tuo sito web e in una newsletter via email
• un breve teaser del post e del collegamento potrebbe essere condiviso su Twitter
• un'infografica correlata potrebbe essere condivisa su Instagram

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Fare buon uso delle recensioni

Incoraggiare i clienti a lasciare recensioni e testimonianze può essere un modo efficace per creare fiducia e credibilità per il tuo franchising.

Un sondaggio condotto da BrightLocal ha mostrato che il 77% dei consumatori legge le recensioni online quando cerca un'attività locale. E il 49% afferma che le recensioni dei consumatori sono importanti quanto i consigli di amici e familiari quando si considera un'azienda o un prodotto.

E Google è il primo sito (63,64%) dove le persone cercano recensioni sulle attività commerciali:

Le recensioni non solo aiutano i potenziali clienti a prendere decisioni informate, ma forniscono anche preziosi feedback ai proprietari di franchising per migliorare la propria attività. Assicurati quindi di mantenere aggiornato il tuo Google My Business

GMB è una piattaforma che ti dà il controllo su come la tua attività appare sulle proprietà di Google come Ricerca e Maps, comprese le recensioni di Google:

Interagendo attivamente con i clienti e accogliendo il loro feedback, puoi creare un'esperienza cliente positiva e favorire la fedeltà al marchio a lungo termine.

Per impostare il tuo profilo GMB, consulta:
La guida completa a Google My Business .

Misurare il successo degli sforzi di marketing in franchising

Nel dinamico mondo del franchising, un marketing efficace può rappresentare un punto di svolta. Tuttavia, non basta semplicemente lanciare una campagna e sperare per il meglio. È fondamentale misurare il successo delle tue iniziative di marketing ed è qui che entrano in gioco gli indicatori chiave di prestazione (KPI).

I KPI possono determinare l'efficacia dei tuoi annunci in franchising, monitorare il ritorno sull'investimento e utilizzare queste informazioni per perfezionare la tua strategia. Che tu sia un franchisor o un franchisee, capire come misurare il successo delle tue iniziative di marketing è fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi di business e massimizzare il tuo potenziale di crescita.

Indicatori chiave di prestazione (KPI)

Monitorando KPI come il traffico del sito web, il coinvolgimento sui social media, i tassi di apertura delle e-mail e i tassi di conversione, puoi ottenere informazioni preziose sul successo delle tue iniziative di marketing e prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni.

Queste metriche quantificabili ti consentono di valutare i progressi verso gli scopi e gli obiettivi stabiliti e fornire approfondimenti basati sui dati per informare le decisioni organizzative.

Ricorda, i KPI che un franchising sceglie di misurare possono variare in base al settore, al modello di business specifico e agli obiettivi del franchising. La chiave è concentrarsi sulle metriche che forniscono informazioni preziose sulle prestazioni e possono aiutare a informare le decisioni strategiche.

Ecco cinque KPI di base che un franchising dovrebbe prendere in considerazione di misurare:

• Ricavi delle vendite: questo è un KPI fondamentale ma fondamentale. Monitoring sales revenue will give you insight into how well your franchise is performing. It can be broken down by different time periods (monthly, quarterly, annually), by different locations, by different products or services, etc.
• Cost of Goods Sold (COGS): This refers to the direct costs of producing the goods or services that the franchise sells. It's important to monitor this to ensure that the franchise's pricing strategy is adequate and the business is maintaining a healthy profit margin.
• Customer Acquisition Cost (CAC): This measures the cost to acquire a new customer. It includes costs like advertising, marketing, sales personnel, etc. This can be crucial in determining the effectiveness of your marketing strategies and in planning your budget.
• Customer Satisfaction Score (CSAT): This KPI measures how satisfied your customers are with your product or service. It's often measured using customer surveys that ask customers to rate their satisfaction on a scale. High customer satisfaction can lead to repeat business and positive word-of-mouth referrals.
• Employee Turnover Rate: For franchises, maintaining a stable and knowledgeable staff is important. A high employee turnover rate can indicate issues with job satisfaction, company culture or management, and it can impact customer service and the overall performance of the franchise.

Monitoring Key Performance Indicators (KPIs) can provide franchises with valuable insights about their performance and the effectiveness of their strategies.

An Example of a Successful Franchise Marketing Campaign

A successful franchise marketing campaign should combine various online and offline advertising methods, social media marketing, SEO, email marketing, and content marketing to drive traffic and engagement.

For example, a fast-food franchise may use a combination of local radio ads, targeted social media campaigns, and search engine optimization to drive traffic to their individual locations.

Case Study: National Franchisor in Children's Entertainment

A kid's entertainment franchiser was suffering from a poor franchise recruitment drive, with a close rate of 2 franchises per year and an average lead time of 6 months. They had tried Facebook Ads, but didn't have the expertise to create successful campaigns.

So they hired a marketing agency, who implemented a series of strategies, including:

• Targeting several audiences on Facebook:
  • cold audience using age, location, interests and behaviors
  • lookalike audience based on client's current franchisees
  • warm audience of people who had seen one of their ads but hadn't taken action

• Testing several hooks such as special offers, pain points and FOMO to increase their ad relevance score
• Optimizing their sales funnel to create a shorter customer journey
• Setting up a retargeting campaign on Facebook
• Using urgency in their ads, which increased their CTR from 1.24% to 2.5%

Il risultato? Over the course of 12 months with £3,019 ad spend:

• Generated 1,156 new leads at £2.61 per lead
• Signed 18 new franchises, which generated (LTV) revenue of £169,200 56 times or 5,600%

Last Word on Franchise Ads

Maximizing your franchise ads requires a comprehensive marketing strategy that includes online and offline advertising, social media marketing, search engine optimization, email marketing, and content marketing.

As a franchise owner, it is crucial to stay informed of industry trends and best practices to ensure the continued success of your marketing efforts.

By understanding the nuances of franchise advertising, effectively leveraging various marketing methods, and consistently monitoring key performance indicators, franchise businesses can drive traffic to their individual locations and achieve sustainable growth.

If you're ready to grow your franchise, Single Grain's marketing experts can help!

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Franchise Advertising FAQs

What is franchise advertising?

Franchise advertising is a marketing method used to increase the visibility of franchise brands, promote new products and services, build consumer loyalty, and create positive public perception of the brand. It involves strategic marketing techniques, from television commercials, print ads and radio spots, to SEO, PPC and email marketing, in order to reach a wider audience and create brand recognition.

How do you advertise a franchise?

Advertise your franchise business by leveraging proven strategies such as working with franchise marketers, building an online presence, creating content, attending franchise shows, and creating marketing assets.

Advertising a franchise involves a strategic blend of local and national marketing efforts, and online and offline strategies, tailored to reach your target audience effectively. This can include traditional advertising methods like TV, radio, and print, as well as digital marketing strategies such as social media campaigns, SEO, PPC ads, email marketing, and content marketing. The goal is to enhance brand visibility, attract potential franchisees, and drive customers to individual franchise locations.

What is a franchise example?

A franchise is a business relationship between two entities, where one entity grants the right to the other entity to sell its products and use its intellectual property. Examples of franchising include McDonald's, Subway, UPS, and H&R Block. Such franchises offer numerous benefits to both parties, such as increased market presence and brand recognition.

What is franchise marketing?

Franchise marketing is the practice of actively growing your business by utilizing various marketing tools and strategies. This could involve digital, print, PR, or any other type of advertising that helps you reach potential customers. By investing in franchise marketing, you can help to build brand recognition and expand your business's revenue opportunities.