Da zero al successo: creare una mailing list da zero
Pubblicato: 2017-01-23L'e-mail è un elemento fondamentale della strategia di marketing di qualsiasi piccola impresa, ma la creazione di un elenco e-mail efficace può essere scoraggiante. Che tu stia appena iniziando un'attività, operi da un po' di tempo ma non ti sei ancora avventurato nell'email marketing, o semplicemente non sei soddisfatto dei risultati che sta ottenendo la tua attuale lista di e-mail, fatti coraggio! È possibile passare da zero al successo nel mondo dell'email marketing e creare un elenco che ti aiuterà a commercializzare i tuoi prodotti e servizi esattamente alle persone che vogliono acquistarli.
Perché l'email marketing?
L'e-mail è una forma dominante di marketing e numerosi studi suggeriscono che è più efficace di qualsiasi altro tipo, inclusi il direct mail, la pubblicità tradizionale, la pubblicità digitale e persino i social media. Gigaom Research definisce l'email marketing il "cavallo di lavoro digitale" e ha scoperto che più della metà degli esperti di marketing intervistati considerava l'email marketing la tattica di marketing più efficace.
Perché l'email marketing è così eccezionale? Innanzitutto, è molto facile, veloce ea basso costo (spesso a costo zero). Anche i neofiti del marketing possono organizzare campagne e-mail di successo, soprattutto se utilizzano un servizio che automatizza la creazione, la progettazione, la spedizione e le misurazioni delle metriche di una campagna e-mail.
Inoltre, praticamente tutti in America sono sempre online grazie in gran parte al maggiore utilizzo dello smartphone. Ancora meglio, Hubspot riporta che il 50% dei consumatori afferma di leggere tutte le proprie e-mail!
Non devi essere un professionista del marketing per ottenere grandi risultati con l'email marketing, ma devi iniziare con un ottimo elenco. Ecco alcune strategie infallibili per creare un elenco che funzionerà per la tua piccola impresa:
- Crea una pagina di registrazione e-mail facile da trovare e da usare sul tuo sito web. Il tuo sito web è uno strumento essenziale per informare i tuoi clienti sulla tua attività, ma è anche uno dei modi più semplici per iniziare a creare una mailing list. La tua pagina di iscrizione dovrebbe essere semplice, facile da trovare dalla home page e dire brevemente agli utenti per cosa si stanno iscrivendo: la tua newsletter aziendale, annunci periodici di offerte speciali e offerte, il tuo club di ricette settimanali, ecc. Includi il link al tuo modulo di registrazione nella firma e-mail della tua azienda.
- Raccogli le email di persona. Se hai una vetrina o interagisci regolarmente con i clienti in un ufficio, puoi sollecitare e-mail direttamente dal cliente. È facile come impostare un buon vecchio foglio di registrazione in cui le persone possono annotare le loro e-mail, oppure puoi essere più tecnologico visualizzando un tablet che i clienti possono utilizzare per registrarsi sul tuo sito web. Puoi anche raccogliere e-mail quando partecipi a eventi della comunità, fiere, fiere o ovunque il tuo marchio entri in contatto con i clienti nel mondo reale. Infine, quando parli con i clienti al telefono, chiedi loro se desiderano fornire un'e-mail per la tua lista.
- Sfrutta i social media per far crescere la tua mailing list. Se sei entrato in contatto con i consumatori tramite i social media, hai già catturato la loro attenzione e la loro energia positiva, quindi sono predisposti a condividere il loro indirizzo email con te. Puoi offrire un portale di iscrizione tramite le tue pagine Facebook o LinkedIn o utilizzare le schede di generazione di lead di Twitter.
- Incentivare tutti a fornire indirizzi e-mail. Offrire ai consumatori un premio per aver fornito i loro indirizzi e-mail (accesso a sconti speciali, punti gratuiti nel programma fedeltà, ecc.) non è l'unico modo per incentivare il processo di raccolta delle e-mail. Puoi anche premiare i dipendenti per aver raccolto con successo indirizzi e-mail validi per la tua lista. Premia i clienti che invitano altri a iscriversi alla tua lista e includi i link "inoltra a un amico" in tutte le tue e-mail.
- Sfrutta ogni pezzo di carta che la tua azienda produce e condivide con i clienti. Sì, è un mondo sempre più digitalizzato e stai cercando di costruire una mailing list, ma non perdere l'opportunità offerta da pezzi di carta inevitabili, come ricevute e fatture dei clienti, pezzi di direct mail e persino biglietti da visita della tua azienda e carta intestata. Includi un breve invito all'azione su tutto per incoraggiare le persone a iscriversi alla tua lista e-mail.
- Dai ai rimbalzi ancora una volta. Non importa quanto pensi che sia buona la tua lista e-mail, inevitabilmente invierai ad alcuni indirizzi e-mail che non sono validi e riceverai un avviso di rimbalzo dal tuo server di posta elettronica. Se quelle e-mail errate sono legate a un account cliente reale, invia una cartolina chiedendo loro di aggiornare il loro indirizzo e-mail con te e offri un premio per farlo.
- Non lasciare che i visitatori del sito web vadano senza un appello. Quando un utente è pronto per uscire dal tuo sito senza essersi registrato per la tua lista e-mail, puoi fare un ultimo sforzo facendo apparire una finestra pop-up che chiede loro di registrarsi prima di andare.
- Raccolta e-mail di Gamify. La ludicizzazione è la prossima cosa calda nei programmi di premi fedeltà e puoi anche sfruttare il concetto per i tuoi sforzi di raccolta di e-mail. Trasforma la raccolta di e-mail in un gioco in cui i clienti vengono coinvolti nella concorrenza. Questo può essere semplice come posizionare un acquario sul bancone in cui i visitatori della tua struttura lasciano cadere i loro biglietti da visita (che in genere includono indirizzi e-mail) per avere la possibilità di vincere un premio. Oppure puoi organizzare un concorso, come un concorso di creazione di video, e richiedere ai concorrenti di fornire le loro e-mail per partecipare.
- Rendi le tue email coinvolgenti ed efficaci. Fornire contenuti di qualità alle caselle di posta elettronica è un buon modo per incoraggiare gli abbonati ad aiutarti a far crescere la tua lista condividendo i tuoi contenuti con gli altri. Le email che intrattengono, o quelle che offrono qualcosa di accattivante ed esclusivo, sono condivisibili. Impara le basi di grandi e-mail, come la personalizzazione delle e-mail, le righe dell'oggetto killer e le parole che vendono.
- Ispira le iscrizioni con uno strumento gratuito indispensabile. Ci vuole un po' più di lavoro, ma creare uno strumento indispensabile e offrirlo per il download gratuito in cambio di un'iscrizione via e-mail è un ottimo modo per costruire sia la tua lista e-mail che la reputazione del tuo marchio. Ad esempio, se gestisci un servizio di cura del prato, offri un calcolatore online gratuito che dice agli utenti di quanta acqua, sole e fertilizzanti hanno bisogno le piante comuni durante l'estate. Commercialista fiscale? Crea e offri un eBook gratuito su tutto ciò che le persone dovrebbero sapere sulle detrazioni fiscali. Questo tipo di tattica offre ai consumatori qualcosa gratuitamente, crea un'associazione nella loro mente tra la tua attività e informazioni utili e aiuta a far crescere la tua lista di e-mail.
- Fai crescere e migliora la tua lista sondando gli abbonati attuali. Costruire un elenco e-mail efficace non significa solo aggiungere nomi ad esso. Devi anche essere in grado di segmentarlo e perfezionarlo, in modo da sapere che il tuo messaggio di marketing sta raggiungendo le persone giuste al momento giusto. Puoi iniziare a farlo inviando un'e-mail di sondaggio agli attuali abbonati. Chiedi loro cosa stai facendo bene, cosa potresti fare meglio e cosa vorrebbero vedere da te attraverso nuovi prodotti e servizi in futuro. Premia le loro risposte offrendo uno sconto o un'altra promozione esclusiva a chi risponde.
La creazione di una mailing list richiede tempo, creatività e pazienza, ma è un passaggio fondamentale per garantire che il tuo email marketing sia efficace. È anche importante ricordare che un elenco di email marketing è una cosa vivente: dovrebbe crescere e cambiare nel tempo man mano che la tua azienda costruisce solide relazioni con clienti nuovi ed esistenti.
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