Modi fruttuosi per semplificare il processo di pagamento dell'app di e-commerce

Pubblicato: 2017-01-31

Lo shopping online è ampiamente preferito da un gran numero di persone e navigano nei negozi di e-commerce popolari per soddisfare le loro esigenze. La stragrande maggioranza dei negozi online offre prezzi molto inferiori rispetto a quelli che troverai nei negozi fisici. Fare acquisti online è conveniente. Questo perché non è necessario vestirsi e guidare fino al negozio fisico per ottenere il prodotto di tua scelta. Inoltre, confrontare i prezzi e ricercare i prodotti è molto semplice. Quindi, puoi trovare il miglior prodotto al miglior prezzo.

Ci sono molti altri vantaggi dello shopping online. A testimonianza dei suoi vantaggi, non c'è quasi nessun rivenditore online che non stia pensando di lanciare un'app di e-commerce, ma il semplice sviluppo e lancio di una soluzione di e-commerce non è sufficiente. Dovrai concentrarti sul flusso di pagamento per garantire la redditività e il successo dei tuoi sforzi di sviluppo di app di e-commerce.

In questo articolo, esamineremo i modi migliori per creare il design dell'interfaccia utente di pagamento e ti forniremo suggerimenti che ti aiuteranno a creare un flusso di pagamento e-commerce che sia alla pari con gli standard stabiliti dai migliori negozi di e-commerce attivi su Internet.

Perché concentrarsi sull'App Checkout per l'e-commerce?

La disponibilità di negozi online su telefono non è una novità. Se si deve credere a un rapporto, le vendite online da dispositivi mobili sono state enormi durante le ultime festività natalizie. I negozi online, che offrono un'app mobile dedicata, sono in grado di consentire ai clienti di visitarli più frequentemente rispetto ai negozi senza app.

Tuttavia, si vede che tutte le app di e-commerce non sono le stesse. In effetti, molti di loro non riescono a coinvolgere i loro stimati clienti e principalmente a causa della pessima esperienza di pagamento. Se desideri aumentare il numero di download dell'app del tuo negozio online, è necessario prestare molta attenzione al processo di pagamento, un motivo che rende il pagamento semplice una tendenza chiave del commercio mobile del 2020 .

Un buon punto di partenza per verificare come sarebbe il tuo flusso di pagamento per confrontarlo con quello di Amazon.

Uno sguardo al flusso di pagamento di Amazon

Quando Amazon ti invia un'e-mail con la promozione del prodotto, fai clic sul collegamento e raggiungi la pagina del prodotto. Quindi, leggi la copia, visualizzi le immagini e leggi le recensioni, quindi torni in cima a un CTA Aggiungi al carrello che ti fissa.

Da lì in poi, devi solo inserire la tua password una volta e fare clic 2-3 volte prima che il processo di pagamento termini.

Amazon’s Checkout Flow

Riportiamo di nuovo la conversazione a voi. Per aiutarti a perfezionare il design dell'interfaccia utente di checkout, abbiamo suddiviso il flusso utente di checkout in passaggi secondari nella sezione seguente:

Processo di pagamento dell'app per dispositivi mobili di e-commerce suddiviso in passaggi secondari

L'opzione "Aggiungi al carrello".

Una semplice icona sull'opzione del carrello potrebbe non essere un segnale visivo così forte che potresti pensare durante il processo di sviluppo dell'applicazione di e-commerce. Dovresti mostrare una transizione o un movimento del prodotto che viene aggiunto al carrello. Oltre a ciò, quando realizziamo la progettazione del processo di pagamento, aggiungiamo anche la possibilità di modificare l'opzione "Aggiungi al carrello" in "Aggiunta al carrello".

Una volta che il prodotto è stato aggiunto al carrello

Ci sono generalmente due opzioni in questa fase: Mantieni le persone sulla stessa pagina o Sposta le persone alla pagina del carrello. Il risultato finale di entrambi dovrebbe essere una pagina in cui:

  • C'è chiarezza in termini di cosa c'è nel carrello, il costo finale e la quantità.
  • Facilità di apportare modifiche o aggiornamenti ai prodotti.
  • Due CTA: sopra e sotto il carrello che chiedono agli utenti di effettuare il checkout
  • Ricorda agli utenti di resi, spedizioni, ecc.

Iscriviti dopo l'ordine

Come regola generale del design del checkout, non rendere obbligatorio per gli utenti l'apertura di un account. Dovresti sempre offrire agli utenti la possibilità di effettuare il checkout come ospite. Una volta che hai il loro ID e-mail, nome e informazioni di contatto, puoi sempre commercializzarli e quindi chiedere loro di aprire un account sulla tua app.

Se ritieni che sia obbligatorio, accedi ai social media o all'e-mail. Non chiedere mai alle persone di compilare moduli lunghi.

La fase di pagamento

Questa è l'ultima fase della progettazione dell'app di e-commerce e una pagina in cui si riducono tutti gli sforzi di sviluppo di app mobili di e-commerce. Ecco alcuni principi che noi, come società di sviluppo di app di e-commerce, seguiamo in questa fase.

  • Richiedi il numero di carta di debito e di credito al termine del processo
  • Crea il modulo di pagamento che sembra una carta di credito virtuale
  • Aggiungi elementi che mostrano la sicurezza delle app, come certificati e badge
  • Memorizza i dati della carta di credito sul tuo sistema.

Quindi, ecco come ci occupiamo dei sottoinsiemi di pagamento nel nostro processo di progettazione di app mobili di e-commerce. Ora che l'abbiamo esaminato, ti diamo alcuni suggerimenti rapidi su come rendere il checkout il ritorno più redditizio sul tuo investimento nello sviluppo di app di commercio mobile.

Progettazione del pagamento dell'app per l'e-commerce: best practice

Optare per un'interfaccia semplice

Non si può negare che un'app liscia e rifinita preferisce elementi visivi minimi o elementi visivi realizzati ad arte. Questo perché una cassa con un'impressione di spazio gioca un ruolo fondamentale nell'attirare un gran numero di clienti. Quindi, puoi scegliere quello tra queste due funzionalità in base alle tue esigenze. Inoltre, dovresti attenerti alle basi e lasciare che la tua app parli dei progressi man mano che utenti o clienti si avvicinano al loro obiettivo.

L' app dovrebbe informare lo stato del prodotto in tempo reale

Se vuoi attirare i tuoi clienti, dovresti evitare l'abitudine di annunciare un prodotto esaurito quando il cliente sta per completare la sua procedura di pagamento. Questo li irriterà, ma se non vuoi che ciò accada con la tua app, informa in anticipo i consumatori della disponibilità della merce. D'altra parte, quando le scorte sono limitate, la tua app dovrebbe optare per un conto alla rovescia in tempo reale in modo da rendere trasparente il processo di selezione e check-out. L'integrazione del timer nella directory di pagamento è una buona opzione.

Integra più opzioni di pagamento

La funzione di pagamento in un'app di e-commerce ha attraversato la fase di Paga alla consegna e Paga con carta di credito. Oggi, i grandi rivenditori offrono agli utenti la possibilità di dividere i pagamenti, acquistare prodotti a credito, ecc. Stanno anche facilitando loro il pagamento dalla loro piattaforma preferita attraverso integrazioni di gateway multi-pagamento.

La navigazione dovrebbe essere intuitiva e facile

La dimensione dello schermo dei telefoni cellulari è molto più piccola dello schermo dei computer e quindi, se si opta per vari livelli di finestre per la propria app mobile, può causare inconvenienti agli utenti. In altre parole, andare avanti e indietro può diventare molto problematico. Si ritiene che generalmente la casella dell'indirizzo di fatturazione sia delimitata da caselle dedicate ai dettagli bancari e allo shopping, che possono dare una brutta esperienza agli utenti . Per evitare ciò, dovresti incorporare la casella di controllo che indica lo stesso indirizzo di spedizione e fatturazione. Questo è uno dei fattori più importanti per semplificare il processo di pagamento della tua app di e-commerce.

Conclusione

Le app di e-commerce possono essere il tuo strumento vantaggioso per portare successo alla tua attività, ma se ignori semplicemente piccoli aspetti della tua app, hai maggiori possibilità di perdere i tuoi clienti. Se vuoi distinguerti nel regno delle app per tutte le buone ragioni, allora è il momento di prestare attenzione alla procedura di pagamento. A questo proposito, presta attenzione a tutti questi modi sopra menzionati per semplificare questo processo e far tornare i tuoi clienti.

Appinventiv è una rinomata società di sviluppo di app mobili che lavora con il motivo di offrire app mobili di alto livello per diversi settori. Se hai qualche idea per un'app di e-commerce, contattare questa azienda è la scelta migliore.