Qual è il futuro del design del prodotto nel 2020?

Che cos'è il design del prodotto?

Il design del prodotto consiste nel definire i problemi reali delle persone e nel pensare a possibili soluzioni al fine di creare prodotti ed esperienze utilizzabili.

Ma il design del prodotto va oltre la semplice definizione di base. Il design del prodotto combina set di competenze come UX (o design dell'esperienza utente ) e ricerca del cliente per creare il ruolo più ampio di designer di prodotto.

Il design del prodotto stesso sta crescendo come industria e disciplina. In precedenza, era comune vedere solo i ruoli speciali per i designer UX o per i designer dell'interfaccia utente ( interfaccia utente ). Al giorno d'oggi, ruoli più ampi nella progettazione del prodotto sono comuni, ma quando le aziende iniziano a crescere in dimensioni, i ruoli specialistici stanno tornando.

I ruoli speciali includono:

• UX designer
• Designer dell'interfaccia utente
• Ricercatori UX
• Copywriter
• Designer di interazione

Cosa riserva il futuro del design del prodotto nel 2020? Le cose a cui prestare attenzione sono:

• In che modo il design del prodotto influisce sulla tua attività
• Tendenze del design del prodotto da considerare nel 2020
• Dove trovare gli ultimi aggiornamenti e le novità nel design del prodotto

Cosa significa essere un designer di prodotto?

"I bravi designer hanno sempre applicato il design thinking al design del prodotto (fisico o digitale) perché si concentra sullo sviluppo del prodotto end-to-end e non solo sulla parte della "fase di progettazione". – Rivista Smashing

Design del prodotto significa pensare all'esperienza dell'utente nel suo insieme e al modo in cui gli obiettivi dell'utente si relazionano con gli obiettivi dell'azienda. Quando si pensa a prodotti o funzionalità, i designer di prodotti devono rispondere alle seguenti domande:

1. Quali problemi stiamo cercando di risolvere?
2. Chi sperimenta questo problema?

Queste domande aiutano i designer di prodotti a definire e comprendere l'esperienza utente completa con un prodotto, non solo il design estetico.

Una volta definito il problema, spetta all'intero team di prodotto (insieme all'ingegneria) trovare una soluzione che risolva il problema. Parte del lavoro qui consiste nel convalidare la soluzione e assicurarsi che offra la migliore esperienza per l'utente finale.

Il futuro del design del prodotto è che i designer diventino esperti in materia.

Cosa significa questo?

I designer stanno diventando molto familiari con esigenze aziendali come:

• Obiettivi
• Espansione
• Reddito
• Strategia

Hanno in mente l'esperienza dei tuoi utenti finali, ma il loro lavoro deve anche essere collegato alle esigenze aziendali. I progettisti devono considerare l'impatto che il design ha sull'azienda e sull'utente finale.

Qual è il "trend" per il design del prodotto nel 2020?

Alcune tendenze del design del prodotto sono addirittura anticipate rispetto al 2020 e sono iniziate alla fine del 2019. Tuttavia, tutti coloro che tengono d'occhio gli eventi del design del prodotto dovrebbero essere consapevoli di queste 3 tendenze nel design del prodotto.

1. Audit UX
2. Design etico
3. Aggiornamenti dello strumento di progettazione del prodotto

1. Verifica dell'esperienza utente

Un audit UX annuale è la chiave per rimanere competitivi e scoprire i punti deboli degli utenti nel tuo prodotto o sito web.

Che cos'è un audit UX?

Un audit dell'esperienza utente è un processo per individuare le aree problematiche di un prodotto digitale, rivelando quali parti di un sito o di un'app stanno causando frustrazione agli utenti e bloccando le conversioni.

Come viene generalmente eseguito un audit UX?

È un po' diverso per ogni designer e dipende dallo stato della piattaforma. Un audit UX di solito si verifica quando un nuovo designer inizia in un'azienda perché ha occhi nuovi e non è legato a nulla di ciò che è stato progettato.

In un audit UX, i designer cercano aree che necessitano di miglioramenti. Per essere approfonditi, dovranno esaminare ogni pagina dell'app per vedere com'è l'esperienza per un utente tipico. Questo significa cercare cose come:

• Navigazione non intuitiva : tutto dovrebbe essere facilmente accessibile e non sepolto in 10 diversi menu.
• Incoerenze dell'interfaccia utente , come garantire che stiamo utilizzando gli stessi pulsanti in tutta la piattaforma.
• Uso improprio dei modelli di progettazione, come l'uso corretto dei pulsanti di opzione rispetto ai menu a discesa

Gli audit UX si verificano sempre di più perché le aziende raggiungono la maturità oltre il loro MVP iniziale (o prodotto minimo praticabile ). Invece di continuare a basarsi sull'MVP, c'è un'opportunità per guardare alle decisioni passate sui prodotti e migliorare l'UX e l'interfaccia utente.

2. Progettazione etica

Il design etico del prodotto è il più impattante.

Cosa significa questo?

• Fare una scelta consapevole di lavorare per un'azienda etica con buoni valori, come proteggere la privacy mantenendo una buona esperienza utente.
• Presentazione delle buone abitudini per contrastare le cattive abitudini, come avere una funzione sul telefono in grado di rilevare gli SMS durante la guida.
• Evitare l'uso di modelli scuri per indurre i clienti ad acquistare o altre cattive abitudini.

Questo annuncio Snapchat è un esempio di trucchi non etici per convincere le persone a comprare o "modelli oscuri". C'è una ciocca di capelli progettata nell'annuncio per far sembrare qualcosa che un utente ha bisogno di spazzolare via. Invece, passano involontariamente per fare acquisti. (Fonte)

Secondo Humane by Design, creato da Jon Yablonski, design etico significa:

1. Dare priorità all'esperienza dell'utente rispetto alle entrate desiderate. Una buona esperienza utente si tradurrà in entrate positive
2. Essendo comprensivo di molteplici esigenze degli utenti
3. Rispettare e tenere conto del tempo e dell'attenzione delle persone
4. Dare priorità ai contenuti significativi e pertinenti
5. Essere attenti alla privacy di un utente e pensare al futuro per evitare punti di vernice
6. Mostrare trasparenza sulle intenzioni attraverso la progettazione e inviti all'azione onesti

3. Aggiornamenti dello strumento di progettazione del prodotto

Nel 2019 i grandi aggiornamenti ai più diffusi strumenti di progettazione hanno impressionato i designer di prodotti.

In generale, il software di progettazione si sta evolvendo. Per molto tempo c'è stato solo Photoshop. Poi è arrivato Sketch, poi Figma. Strumenti come Sketch e Figma sono enormi per i designer di prodotti, in particolare per la collaborazione di progetti tra team. Questo ha un impatto maggiore per i team più grandi, perché puoi ricevere/dare feedback e lavorare più velocemente con tutti coloro che sono coinvolti in un unico strumento

Con Figma è facile condividere librerie e sistemi di design. E non è tutto:

Di recente, Figma ha aggiornato il proprio software per includere 2 nuove funzionalità: Smart Animate e Auto Layout.

• Smart Animate ti libera dall'usare un secondo o un terzo strumento per aiutare con l'animazione.
• Il layout automatico ti consente di creare blocchi dinamici basati sul contenuto. Ad esempio, hai un pulsante che può ridimensionare automaticamente mentre modifichi la copia. Il ridimensionamento consente di risparmiare un sacco di tempo!

Nella funzione Smart Animate, un oggetto appare, scompare o cambia mentre l'utente rimane sullo stesso schermo e Diversi elementi dell'interfaccia utente rimangono fissi mentre la maggior parte del contenuto sullo schermo dell'utente cambia. (Fonte)

Tieni d'occhio queste tendenze nel 2020 e aspettati di vedere ancora più aggiornamenti!

Dove ottenere informazioni sugli aggiornamenti del design del prodotto

Puoi conoscere le ultime tendenze del design del prodotto e i prossimi aggiornamenti del design del prodotto con Google, ma ci sono modi più semplici.

Uno è la newsletter e il blog Figma. Include qualsiasi cosa sugli ultimi aggiornamenti delle app (come Smart Animate e Auto Layout) per rendere più efficiente il lavoro di progettazione del prodotto.

Un'altra fonte di informazioni è il design dell'account Twitter di Sidebar.io. Twittano i primi 5 post di design del prodotto della giornata. Gli argomenti spaziano da:

• Aggiornamenti con software di progettazione
• Un modo innovativo per costruire qualcosa con CSS
• Suggerimenti e best practice per la progettazione dell'interfaccia utente
• Accessibilità al web

C'è un volume elevato di notizie e aggiornamenti sul design del prodotto di cui tenere traccia: è bello sapere che esiste un sito che cura una gamma di contenuti di qualità.

Una terza fonte di informazioni è il Growth Design. Growth Design fornisce studi di casi approfonditi di aziende ben riconosciute. L'obiettivo dei casi di studio è parlare di come le decisioni di progettazione influiscono sul business e, in alcuni casi, di come queste app potrebbero migliorare la loro esperienza.

Prendi Airbnb. Sono stati oggetto di uno studio sulla riduzione dell'abbandono dei clienti con la personalizzazione. Svolgono il processo di prenotazione di un Airbnb (parte del quale include l'utilizzo del nome di un cliente). Quando prenoti un viaggio sull'app e l'hai già utilizzata in precedenza, dovrebbe ricordare i tuoi schemi.

La combinazione del ricordo delle informazioni utente personalizzate (come i modelli e le ricerche precedenti) con altri piccoli tocchi può aiutare a ridurre il tasso di abbandono e aumentare la conversione. La personalizzazione aiuta le persone a sentirsi più connesse all'esperienza.

Il design del prodotto è più integrato nella tua attività di quanto tu possa immaginare. Tieni d'occhio gli aggiornamenti sul design dei prodotti nel 2020!