9 previsioni dei social media marketer per il 2022

Se c'è qualcosa che il 2021 ha dimostrato, è che possono succedere molte cose in 12 mesi.

Nell'ultimo anno, il social ha aumentato la sua influenza su tendenze, industrie e persino mercati. Man mano che il suo impatto continua a crescere, i social media manager hanno assunto i loro ruoli in direzioni nuove e innovative. Ora, le persone di tutte le organizzazioni si stanno rendendo conto che il ruolo non è solo la redazione e la pianificazione, ma la creazione di una cultura di Internet.

Gestire un account del marchio richiede duro lavoro, pelle spessa e creatività infinita, per non parlare di un'incredibile quantità di lungimiranza. Capire quali tendenze funzioneranno per il tuo pubblico e il tuo marchio (per non parlare del tuo team legale) è sia un'arte che una scienza. Certi giorni ti sembra di aver bisogno di una sfera di cristallo.

Quindi chi è meglio delle persone dietro i profili per prevedere il futuro del social media marketing? Ecco perché abbiamo chiesto alle PMI di tutti i settori cosa pensano sia il prossimo passo per i social media sia come settore che come professione.

Ecco le loro previsioni su cosa c'è in serbo per il futuro del social media marketing nel 2022.

1. Ruoli di marketing di livello più alto richiederanno esperienza sui social media

Il campo dei social media sta diventando più complesso man mano che si espande. Secondo Sarah Chapman, Digital Strategy Director presso CareSource, la navigazione in questi cambiamenti ha preparato i social media manager a ruoli dirigenziali senior.

"Vedremo più ruoli interni di livello senior che sono esplicitamente assunti da persone che sono emerse attraverso i social", afferma Chapman. “Credo che le competenze sociali siano finalmente valutate come una competenza dopo la pandemia. Stiamo iniziando a vedere ruoli di leadership non di agenzia che lo evidenziano".

Nell'ultimo anno, i social media manager hanno dovuto analizzare le tendenze in tempo reale per mantenere la rilevanza del marchio. Ciò ha dato a molti la leva necessaria per uscire dai silos di marketing e partecipare alle conversazioni nelle loro organizzazioni più grandi. Poiché il ruolo continua ad evolversi, c'è anche la possibilità che la prossima generazione di CMO possa provenire dai team dei social media.

2. I team sociali composti da una sola persona diventeranno un ricordo del passato

Il 2022 sarà l'anno in cui diremo addio alle offerte di lavoro che chiedono alle PMI di fare tutto e poi un po'? Saad Khan, Senior Social Lead di Shopify, pensa che potrebbe esserlo.

"I social team diventeranno più grandi man mano che il successo e il potenziale dei social diventeranno più evidenti per le organizzazioni", afferma Khan. "Probabilmente ci si renderà conto che i team sociali di una sola persona non sono sostenibili e che è necessario un team di professionisti dell'artigianato dedicati, che idealmente si tradurranno in lavori molto più specifici e opportunità di crescita".

Courtney Gagne, responsabile del programma Inclusion and Diversity ed ex Senior Social Media Specialist presso Progress, ha fatto eco a questo sentimento. "Affinché una strategia sociale abbia successo, le organizzazioni avranno bisogno di un team sociale completo con le risorse per sostenerle o perderanno un'enorme opportunità per la loro attività".

I professionisti sociali possono aiutare a guidare questo cambiamento all'interno delle loro organizzazioni invitando i membri della dirigenza senior a ripensare i ruoli che sono stati storicamente considerati "team di uno". La preparazione di un esempio di organigramma dei social media mostrerà loro cosa si può fare con più risorse, facendo girare le ruote nella giusta direzione.

3. Più aziende assumeranno per ruoli di supporto sociale e gestione della comunità

Quasi un'azienda su due prevede che i social media diventeranno il loro principale canale di comunicazione esterna entro i prossimi tre anni. Codi Dantu-Johnson, Social Media Strategist presso Mini Media Marketing, prevede che questo cambiamento ispirerà più aziende a creare i propri team con ruoli di social media incentrati sul cliente.

"Dall'inizio della pandemia, il digitale ha davvero preso il sopravvento", afferma Dantu-Johnson. “Le persone interagiscono di più con i marchi che amano sui social media. Penso che nel 2022 vedremo le aziende concentrarsi sulla creazione di solidi team di supporto sui social media e team di gestione della comunità per interagire con fan e clienti".

4. Il tuo pubblico sarà al centro della scena...

Nel 2022, il coinvolgimento dovrà andare oltre il gradimento dei post e la risposta ai commenti. Il tuo pubblico vuole il microfono e Briana Rabiola, Social Media Manager presso l'American Association of Nurse Anesthesiology, pensa che passarglielo possa creare connessioni significative.

"Il prossimo anno, ci saranno molte più opportunità di collaborazione con i clienti", afferma Rabiola. “I contenuti generati dagli utenti continueranno a crescere, assumendo un ruolo più importante nella strategia di marketing generale e nello sviluppo della campagna. Il pubblico diventerà parte dell'immagine e della voce del marchio".

Rabiola ha affermato che questa previsione è parzialmente ispirata dalle tendenze dei contenuti guidate da TikTok. Sebbene la rete non abbia inventato contenuti generati dagli utenti, ha sicuramente rinnovato l'aspetto e l'impatto si fa sentire nel panorama dei social media.

5. …E saranno loro a stabilire le tendenze

In passato, le tendenze erano stabilite da pochi per essere seguite dalle masse. Ora, le persone comuni stanno iniziando momenti importanti nella cultura di Internet e spetta ai marchi tenere il passo. Sia Dantu-Johnson che Khan affermano che tenere il passo significherà dedicare più tempo a conoscere il tuo pubblico di destinazione online.

Per farlo, Dantu-Johnson consiglia di dedicare del tempo alla ricerca. “Prenditi del tempo per conoscere il comportamento umano. Questo non è un lavoro facile. Richiede una grande comprensione dei modelli di acquisto, della cultura e della società. Si pensa molto a ciò che viene pubblicato su un account aziendale".

Quando si tratta di ricercare il tuo pubblico di destinazione, il tuo feed social sarà la tua più grande risorsa. "Il posto migliore per imparare i social è sui social", afferma Khan. “Guarda cosa stanno facendo i marchi famosi, ma soprattutto guarda cosa stanno facendo gli altri esseri umani. Prendi nota di come le persone interagiscono tra loro e tieni d'occhio le conversazioni di tendenza, gli stili di linguaggio e i tipi di contenuti creativi".

6. Potrai padroneggiare la produzione di contenuti in remoto

Il lavoro da remoto e ibrido ha scosso i formati di contenuto tipici, soprattutto quando si tratta di Employer Branding. Dopo un anno di acclimatamento ai nostri nuovi ambienti, Anu Hautalampi, Social Media Lead di UN Women, prevede che il 2022 sarà un anno di creatività e sperimentazione.

"Il persistente esaurimento del blocco ha reso difficile per i team sociali alimentare e promuovere la loro creatività collettiva", afferma Hautalampi. “Per così tanto tempo non è stato possibile creare contenuti di persona come i social video senza strapparli da una registrazione Zoom. Queste restrizioni hanno reso molti un po' arrugginiti quando si tratta di creazione di contenuti. Questa può essere un'opportunità per tornare al tuo lavoro con una nuova prospettiva e rivalutare il tuo stile sociale".

Il passaggio alla produzione video remota ha comportato sfide, ma ha anche incoraggiato i professionisti dei social media a pensare fuori dagli schemi. L'anno prossimo vedremo i team social raggrupparsi e imparare a creare contenuti visivi ancora più innovativi per distinguersi nei feed.

7. I contenuti video verticali diventeranno la norma

Parlando delle tendenze di TikTok, la rete ha anche innescato un'altra norma emergente. Kevin Vicker, specialista in social media e reputazione online presso il Children's Hospital del Colorado, prevede che il video verticale diventerà il formato standard nel 2022.

"È una sfida quando i video vengono prodotti per più mezzi, anziché solo per i social media", afferma Vicker. “Ci sono molti filmati d'archivio in 16:9, ma tutti i principali social network si stanno muovendo verso una norma di video verticale. Diventerà sempre meno in contatto con la condivisione di contenuti video orizzontali sui social".

8. Gli sforzi di marketing IRL saranno creati tenendo presente la viralità

Ad ottobre, i londinesi si sono riversati sui social per discutere di qualcosa di accattivante durante i loro spostamenti mattutini.

Poco dopo l'inizio delle conversazioni online, le persone si sono rese conto che quest'uomo non stava effettivamente espiando alcuna trasgressione romantica. Faceva parte di una campagna di marketing per una nuova app di appuntamenti chiamata Thursday. Questa acrobazia, insieme a poche altre, ha raddoppiato i download settimanali dell'app con un budget di $ 35. John Thorton, Social Media Manager di innocent drink, crede che vedremo più acrobazie come questa nel nuovo anno e oltre.

"Aziende come giovedì stanno dimostrando che non è necessario spendere milioni per cartelloni pubblicitari", afferma Thorton. "Puoi semplicemente acquistare una buona attivazione di persona e lasciare che i social facciano il resto. Mi aspetto di vedere molte più acrobazie da giovedì: il marketing IRL è stato creato esclusivamente per andare alla grande sui social.

9. Creatori e influencer dovranno differenziarsi

Influencer e creatori di contenuti non vanno da nessuna parte. Semmai, altri continueranno a diventare famosi. Lo spazio è sempre più affollato e Danielle Trevino, Social Content Coordinator di Twitter, pensa che ciò comporterà un crescente bisogno di differenziazione.

"Nel 2022, prevedo che gli influencer dei social media dovranno lavorare molto di più per differenziarsi dal gruppo", afferma Trevino. "Man mano che le piattaforme di social media diventano ancora più saturate dagli utenti, distinguersi richiederà molto più sforzo dal punto di vista del creatore".

Questi cambiamenti avranno alcune implicazioni anche per i marchi. In passato, le partnership con i creatori riguardavano la creazione di un'ampia rete. Ora, per incorporare efficacemente i creatori nella loro strategia di contenuto, i marchi sposteranno la loro attenzione sulla creatività e sull'allineamento del marchio anziché sulla semplice portata.

Auguri per il futuro del social media marketing

Indipendentemente da ciò che è esattamente in serbo per i social media marketer, una cosa è certa: il futuro è luminoso. Ci sono più opportunità di creatività, innovazione e crescita professionale che mai. Ora è il momento di entrare nel tuo potere e cogliere l'attimo.

Se hai bisogno di aiuto lungo il percorso, dai un'occhiata a questa raccolta di modelli e strumenti di social media gratuiti. All'interno troverai risorse che ti aiuteranno ad entrare in un nuovo mondo di possibilità di marketing rese possibili dai social.