Addio Universal Analytics: GA4 nuovi cambiamenti e sfide

Ah, l'analisi dei dati , la pozione magica che ci trasforma in inarrestabili maghi del marketing ! Senza dati, stiamo solo lanciando frecce di marketing alla cieca, sperando che colpiscano qualcosa di diverso dal refrigeratore d'acqua dell'ufficio. E poi ecco che arriva il passaggio da Universal Analytics a GA4 che ha causato un certo stress nel mondo del marketing.

Questo primo Q1 è stato dominato dalla corsa alla “migrazione” verso GA4, che opera in modo completamente diverso rispetto al suo predecessore. A partire dal 1° luglio 2023, Universal Analytics non è più una dashboard completamente funzionante e GA4 è la proprietà principale per l'analisi dei dati di Google, introducendo nuove funzionalità e modifiche significative.

In questo blog, sarò il tuo fidato navigatore, facendo luce sui cambiamenti e le sfide che accompagnano GA4.

Cos'è questo GA4?

Google Analytics 4 (GA4) è l'ultima versione del servizio di analisi dei dati di Google ¹ . Lanciato nell'ottobre 2020, GA4 rappresenta un cambiamento significativo rispetto al vecchio UA, apportando innovazioni per soddisfare le attuali esigenze di raccolta ed elaborazione dei dati, con funzionalità come i controlli della privacy e il monitoraggio del percorso del cliente su siti Web o app.

Mentre Universal Analytics era popolare, i cambiamenti nelle politiche sulla privacy online e nel comportamento dei consumatori richiedevano un nuovo approccio. GA4 pone una forte enfasi sulla privacy dei clienti , allineandosi alle recenti normative sulla privacy come GDPR e CCPA. Lo strumento traccia l'intero percorso del cliente su varie piattaforme, utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per offrire approfondimenti sulle interazioni degli utenti con il tuo sito Web e la tua app. Questa nuova generazione di GA è più potente che mai ² .

La transizione

Ora viene la parte difficile! Dal 1° luglio non si torna indietro. Se non hai configurato manualmente il tuo account GA4, non preoccuparti: una nuova proprietà GA4 è stata creata automaticamente per te. Se sei ancora insicuro, il mio amico Neil Patel ha un foglietto per te qui .

Oggi, iniziamo a chiudere Universal Analytics mentre ti diamo il benvenuto in Google Analytics 4. Questo non accadrà dall'oggi al domani, quindi alcune proprietà di Universal Analytics potrebbero continuare a elaborare i dati. Tuttavia, ora tutte le proprietà sono state aggiunte alla coda e quelle che non lo sono...

— Google Analytics (@googleanalytics) 1 luglio 2023

Differenze tra GA4 e Universal Analytics

Metodologie di tracciamento: cookie vs. eventi

Ai vecchi tempi di UA, i cookie erano il metodo di riferimento per tracciare il comportamento degli utenti. Ma GA4 ha fatto un balzo in avanti abbracciando gli eventi. A differenza delle versioni precedenti, GA4 non si basa esclusivamente sui cookie per la raccolta di informazioni. Utilizza invece un modello di dati basato sugli eventi per misurare e tenere traccia delle azioni degli utenti. Gli eventi sono attività su siti Web o app, ad esempio download di file, coinvolgimento video, ricerche sul sito e scorrimento fino alla fine di una pagina.

tramite Giphy

Questo passaggio dai cookie agli eventi consente una visione più completa del comportamento degli utenti. Garantisce inoltre maggiore privacy e rispetto delle normative vigenti fornendo comunque dati preziosi per analisi e approfondimenti.

Enfasi sui dati incentrati sull'utente piuttosto che sulle sessioni
In passato, l'analisi dei dati web era ossessionata dal monitoraggio delle sessioni, ovvero per quanto tempo un utente rimaneva su un sito web. Ma GA4 riconosce l'importanza del singolo utente e sposta l'attenzione sui dati incentrati sull'utente. È come passare dal contare le pecore alla comprensione dei sogni di ciascuna pecora. Questo cambiamento consente alle aziende di comprendere veramente il proprio pubblico a livello personale e di adattare le proprie strategie di conseguenza.

Tracciamento e reporting cross-device migliorati
Con GA4, le aziende possono finalmente tenere traccia delle interazioni degli utenti su più dispositivi. È come avere un tracker personale per i tuoi utenti, seguendoli senza interruzioni dal telefono al laptop e forse anche al loro frigorifero intelligente. Questo tracciamento cross-device potenziato apre un intero nuovo mondo di possibilità per i professionisti del marketing che desiderano interagire con il proprio pubblico su varie piattaforme.

Nuova interfaccia
Universal Analytics ha i tipi di hit, mentre GA4 ha gli eventi, che potrebbero essere la sfida più grande da superare per i professionisti del marketing. Con una nuova interfaccia di reporting in atto, gli utenti dovranno adattarsi rapidamente alle differenze per stare al passo e alcuni potrebbero non essere disposti a preoccuparsi.

Sfide nella transizione a GA4

Ammettiamolo: il cambiamento è difficile. Ma niente panico. Siamo tutti sulla stessa barca quando si tratta di questa transizione (Sì, anch'io sono andato fuori di testa per questo cambiamento un paio di volte).

Curva di apprendimento e periodo di adattamento
L'adozione di GA4 comporta una curva di apprendimento man mano che le aziende familiarizzano con la nuova interfaccia e funzionalità. Mentre i principi fondamentali dell'analisi rimangono coerenti, ci saranno aggiustamenti ai processi e al reporting. Tuttavia, investire tempo e sforzi nella comprensione di GA4 ripagherà a lungo termine, poiché le aziende ne sfruttano il potenziale per una migliore analisi dei dati.

La transizione da UA a GA4 potrebbe richiedere un po' di curva di apprendimento, ma non preoccuparti, perché sei ben preparato ad affrontarla. Accetta la sfida come un marinaio coraggioso alla ricerca di conquistare il possente mare di analisi obsolete. Con un po' di pazienza e perseveranza, conquisterai il panorama GA4 ed emergerai come un eroe dell'analisi web.

Processo di migrazione e potenziale perdita di dati
Per chi lavora nel mondo del digital marketing , la raccolta dati gioca un ruolo fondamentale. Tuttavia, è essenziale evidenziare che i dati GA non sono compatibili con GA4 e non è possibile trasferire direttamente i dati su GA4. Questa versione migliorata rappresenta una versione migliorata di GA con funzionalità avanzate e un'architettura completamente diversa.

Spostare le tue analisi da una piattaforma all'altra può essere un percorso accidentato e potresti riscontrare un po' di perdita di dati. Pensa a come ripulire il tuo armadio di analisi, eliminando i dati vecchi e irrilevanti e facendo spazio per le nuove brillanti intuizioni che GA4 ha da offrire.

Adattamento delle strategie di misurazione per nuovi modelli di dati
Google Analytics 4 utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per colmare le lacune nei dati e fornire approfondimenti più accurati. Questa modellazione aiuta a compensare la perdita di dati dovuta ai blocchi dei cookie e offre una comprensione più completa del comportamento degli utenti sul tuo sito web.

L'introduzione di nuovi modelli di dati potrebbe richiedere ai professionisti del marketing di ripensare le proprie strategie di misurazione.È come imparare un nuovo passo di danza: ci vuole tempo per eseguire correttamente i passi. Ma una volta che avrai imparato ad allineare le tue strategie di misurazione con i modelli di dati di GA4 , sarai sulla buona strada per il successo.

Nuove funzionalità e miglioramenti in GA4

Raccolta dati basata sugli eventi
Saluta la star dello spettacolo: la raccolta di dati basata sugli eventi. GA4 apre un intero nuovo mondo di eventi che puoi monitorare, come clic sui pulsanti, invii di moduli e persino interazioni video. È come dare al tuo sito web un pass VIP per la festa del comportamento degli utenti, dove puoi raccogliere preziose informazioni e ballare tutta la notte con decisioni basate sui dati.

Reportistica sul ciclo di vita del cliente
GA4 comprende che i clienti hanno un ciclo di vita. Dal primo tocco al cliente fedele, GA4 ti consente di monitorare l'intero viaggio. Mentre GA3 contiene solo dati storici, il che significa che esamina solo come i clienti hanno agito fino ad oggi, GA4 offre competenze di machine learning per prevedere il comportamento futuro dei tuoi utenti insieme a numeri storici.

Analisi predittiva e insight basati sull'intelligenza artificiale
GA4 porta l'analisi dei dati web in una dimensione completamente nuova con la sua analisi predittiva e gli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. È come avere una sfera di cristallo in grado di prevedere il futuro della tua attività. Che si tratti di prevedere il tasso di abbandono dei clienti o di identificare potenziali segmenti di valore elevato, GA4 ti offre la possibilità di prendere decisioni informate e rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Dai un'occhiata a queste funzionalità GA4 e altre in questo fantastico video realizzato da The School of Digital Marketing:

Implicazioni per i marketer e le imprese digitali

Ripensare strategie di misurazione e KPI
Con l'arrivo di GA4, è il momento di rispolverare quelle vecchie strategie di misurazione e KPI e dare loro una nuova mano di vernice. È come rinnovare la tua casa di analisi, creando uno spazio che si allinei con le nuove funzionalità di GA4. Cogli l'opportunità di ridefinire le tue metriche e creare un percorso verso il successo basato sui dati.

Opportunità per migliorare la personalizzazione e il targeting
GA4 apre le porte a un mondo di personalizzazione e targeting migliorati. Grazie alle informazioni di GA4, puoi creare esperienze su misura per il tuo pubblico, aumentare il coinvolgimento e costruire relazioni più solide.

Impatto sui modelli di remarketing e attribuzione
Il passaggio a GA4 può avere un effetto a catena sul remarketing e sui modelli di attribuzione. È come un effetto domino: un cambiamento nel mondo dell'analisi può trasformare il modo in cui raggiungi il tuo pubblico. GA4 offre nuove possibilità per affinare i tuoi sforzi di remarketing e comprendere il vero impatto dei tuoi canali di marketing.

Cogli l'occasione per rivedere i tuoi obiettivi e le tue strategie e potrebbe anche essere una buona idea prendere in considerazione l'idea di avviare una dashboard di Looker. Se non sai da dove cominciare, dai un'occhiata a questo modello creato da Smart Insights. Hanno creato un modello di dashboard per aiutare i manager a completare una regolare revisione mensile dell'attuale efficacia del loro marketing digitale utilizzando Google Analytics 4 con Looker Studio di Google.

Allora, qual è il prossimo passo per i marketer?

Non rifuggire dai cambiamenti e dalle sfide che comporta. Invece, afferra il toro per le sue corna di dati e carica in avanti. Abbraccia GA4, adatta le tue strategie e sblocca il vero potenziale dell'analisi web. Il mondo digitale ti sta aspettando, coraggioso marketer. È ora di lasciare il segno.

Dal tuo amico,

 Edgaro

Riferimenti

1Presentazione della nuova generazione di Analytics, di Google Analytics 4 – Google, 2023.

2"Guida approfondita a Google Analytics 4" guida di Neil Patel, 2023.

3 Articolo "Using Google Analytics 4 report to grow your business with digital marketing" di Smart Insights, 2023.