15 modi affidabili per ottenere più vendite per WooCommerce (in tempi record)
Pubblicato: 2022-03-11Vengono effettuate più vendite di e-commerce che mai. Questa è un'ottima notizia per i negozi di e-commerce, ma come rovescio della medaglia c'è anche più concorrenza che mai.
Per i proprietari di negozi, questo significa che l'importanza di ottenere più vendite per WooCommerce non è mai stata così grande. I clienti sono là fuori, ma stai lasciando preziose conversioni sul tavolo?
Diamo un'occhiata ad alcuni modi per ottenere più vendite per WooCommerce.
1. Migliora la tua esperienza utente
Ci aspettiamo molto dai siti Web dei tempi moderni, ma ci sono ancora molti siti Web là fuori che non sono all'altezza di questi standard.
Elementi che non si caricano correttamente, collegamenti che non portano da nessuna parte, pulsanti che non funzionano e navigazione impossibile da seguire; sono tutte cose che fanno impazzire le persone e le fanno abbandonare il tuo sito web.
Migliorare l'esperienza del tuo processo di pagamento da solo può migliorare il tuo tasso di conversione del 35%, quindi pensa a cosa può fare sull'intero sito web.
Se stai cercando di passare a un tema WordPress ottimizzato e intuitivo, dai un'occhiata al costruttore di siti Web SeedProd e al costruttore di imbuti di vendita WooCommerce.
2. Velocità di caricamento della pagina
Le persone non sopporteranno velocità di carico lente. Ogni secondo che i tuoi visitatori trascorrono in attesa di interagire con i tuoi contenuti aumenta le possibilità che lascino il tuo sito.
- Un tempo di caricamento della pagina di 1 secondo si traduce in genere in una frequenza di rimbalzo del sette percento
- Un tempo di caricamento della pagina di 3 secondi si traduce in genere in una frequenza di rimbalzo dell'11%.
- Un tempo di caricamento della pagina di 5 secondi si traduce in genere in una frequenza di rimbalzo del 38 percento
- Un tempo di caricamento della pagina di 10 secondi si traduce in genere in una frequenza di rimbalzo del 65%.
È un'enorme quantità di potenziali clienti che potresti perdere se hai un sito Web lento. Le vendite sono un gioco di numeri e quando hai una grande percentuale di visitatori che non interagisce con i tuoi contenuti e prodotti, limiterà gravemente le tue opportunità.
Uno dei modi migliori per ottenere più vendite per WooCommerce è velocizzare il tuo sito e ci sono molti piccoli modi per farlo.
3. Costruisci la fidelizzazione dei clienti
Lavori molto duramente per fare vendite. Quando finalmente qualcuno diventa un cliente, ha attraversato un intero viaggio con più punti di contatto.
Se non continui questa relazione una volta che il cliente ha effettuato un acquisto, stai perdendo un'enorme opportunità.
Le statistiche mostrano quanto siano importanti i tuoi clienti esistenti:
- L'82% delle aziende ritiene che la fidelizzazione sia più economica delle acquisizioni
- Il 58,7% degli utenti di Internet ritiene che premi e punti fedeltà siano uno degli aspetti più apprezzati dello shopping online
- In base al principio di Pareto, l'80% dei tuoi profitti dovrebbe provenire dal 20% dei tuoi clienti
Il primo aspetto della fidelizzazione del cliente è continuare a costruire la relazione creando più punti di contatto. Poi chiediti come puoi premiare i tuoi clienti e aiutarli a facilitare il loro prossimo acquisto?
4. Fai crescere la tua lista di e-mail
L'email marketing è un potente strumento per aiutarti a ottenere più vendite per WooCommerce.
Quando qualcuno arriva sul tuo sito web, potrebbe amare i tuoi contenuti o anche il tuo prodotto, ma una volta che se ne sono andati, se ne sono andati. Devi sperare di aver fatto abbastanza per invogliarli a tornare sul tuo sito a un certo punto.
Tuttavia, quando disponi di un toolkit per l'ottimizzazione delle conversioni come OptinMonster, puoi iniziare a far crescere la tua lista di e-mail.
Questo è importante perché ti offre un modo diretto per creare più punti di contatto con il potenziale cliente e guidarlo attraverso il tuo funnel di vendita. Ti dà più controllo sul viaggio, piuttosto che essere seduto in disparte sperando.
5. Vantaggi incentrati sul cliente
A tutti noi piace pensare che i nostri prodotti spazzino via la concorrenza e si vendano da soli. Per alcuni negozi di e-commerce, questo potrebbe essere vero, ma per la maggior parte non lo sarà. La verità è che c'è molta concorrenza là fuori e sono i piccoli dettagli che influenzano le decisioni di acquisto dei tuoi clienti.
Quali modifiche puoi apportare al tuo prodotto, servizio o esperienza che offrono ai clienti quei piccoli vantaggi extra che li spingono a scegliere te rispetto a un concorrente?
Pensa al grande esempio del giocattolo "Happy Meal" di McDonald's. Potrebbe riguardare principalmente il servizio di hamburger e patatine, ma il giocattolo "Happy Meal" è un extra di incredibile successo che piace a bambini e genitori.
6. Cross-sell e upsell
Le decisioni di acquisto sono complicate. Le persone valutano più fattori e giungono a una decisione che o qualcosa vale o non ne vale la pena.
Una volta che qualcuno si è impegnato in quella decisione, c'è un'aria di eccitazione che lo spinge oltre la linea e lo fa finalmente fare clic sul pulsante di acquisto. Questo momento in cui qualcuno ha il portafoglio fuori e ha già accettato di spendere soldi è un'altra opportunità per ottenere più vendite per WooCommerce.
Quando pensi sia il momento perfetto per chiedere a qualcuno se vuole acquistare una cover per laptop? Non ci possono essere molti momenti migliori di quando stanno per acquistare un laptop.
Quando le persone hanno già preso quell'impegno mentale di spendere soldi, i calcoli delle loro decisioni di acquisto sono leggermente cambiati. Ad esempio, se hai un piano base per $ 100, quali sono $ 20 in più per passare al piano pro?
Il cross-selling e l'upselling sono vecchi quanto le vendite stesse e sono qualcosa che devi fare nel tuo negozio di e-commerce.
7. Sfrutta le festività commerciali
Si ritiene che le vendite delle vacanze e-commerce valgano circa $ 210 miliardi. Mettiamolo in prospettiva; la dimensione totale del mercato dell'e-commerce statunitense è di circa 870 miliardi di dollari.
Le vacanze sono incredibilmente importanti per la vendita al dettaglio, il che significa che il tuo negozio WooCommerce deve capitalizzarle.
Organizza il tuo anno in occasione delle grandi festività (Black Friday, Natale, San Valentino, Pasqua, ecc.). Non aspettare l'ultimo minuto per eseguire le tue campagne pubblicitarie perché la concorrenza ti batterà. Inizia presto a pianificare, entra nello spirito delle cose e sii creativo!
Rifletti l'atmosfera che le vacanze portano ai tuoi clienti e puoi creare rapidamente entusiasmo per i tuoi prodotti.
8. Crea urgenza
Quando non siamo sotto pressione per prendere una decisione, spesso la spingiamo lungo la strada e ci diciamo che ci torneremo più tardi. Il più delle volte, una volta che abbiamo ritardato la decisione, viene messa all'ordine del giorno e alla fine dimenticata.
Questo è un problema per i negozi di e-commerce perché i potenziali clienti hanno dovuto investire pochissimo per impegnarsi con la tua attività. Non hanno dovuto salire in macchina e fare il giro del negozio, quindi non gli dispiace venire via senza nulla da mostrare per i loro sforzi.
A volte è necessario creare un senso di urgenza per il cliente.
Un buon modo per farlo è con sconti a tempo limitato. Ciò aggiungerà urgenza alla decisione del tuo cliente presentando loro un lasso di tempo e può comportare un tasso di conversione notevolmente aumentato.
9. Esegui le vendite flash
Un modo perfetto per combinare l'urgenza con l'eccitazione è con una vendita lampo. Se stai cercando di ottenere più vendite per WooCommerce molto rapidamente, questa è un'opzione eccellente.
Tuttavia, non si tratta solo delle vendite iniziali, ma del valore della vita. Potresti rinunciare ad alcuni dei tuoi margini di profitto, ma se mantiene i clienti coinvolti con la tua attività e tornano di volta in volta, allora può valere la pena il sacrificio.
Come sempre, una vendita è inutile a meno che le persone non lo sappiano, quindi sfrutta il tuo marketing e crea davvero l'attesa.
10. Spedizione gratuita
Abbiamo accennato tempo fa che i clienti devono affrontare una complicata decisione di acquisto. Valutano tutti i pro e i contro ed esprimono un giudizio equilibrato se pensano che valga la pena fare un acquisto.
Se non sei in anticipo sui costi di spedizione, questo introduce nuove informazioni nella decisione di acquisto proprio nel punto più importante; guardare. All'improvviso, c'è una truffa in più sul tabellone e nessun professionista in più per bilanciarlo.
Una delle cose migliori che puoi fare è eliminare completamente la spedizione, ma la cosa migliore successiva è essere in anticipo e fornire i dettagli di spedizione all'inizio del processo.
11. Sfrutta la prova sociale
Siamo costantemente alla ricerca di qualcosa che sia troppo bello per essere vero.
Si spera che tu stia facendo un ottimo lavoro con il tuo marketing e convincendo le persone che ciò che vendi vale il costo. Tuttavia, le persone vogliono sapere che non è solo un buon marketing che stanno acquistando.
Vogliono sapere che c'è una sostanza dietro ciò che dici e il modo per farlo è sfruttare la prova sociale.
Quando si tratta di prove sociali, il miglior plug-in WooCommerce è TrustPulse e può aumentare le tue conversioni fino al 15 percento.
I potenziali clienti vogliono sapere che altre persone hanno intrapreso la strada che stanno per intraprendere; vedere cose come notifiche di acquisto, messaggi di azione e recensioni può fare la differenza.
12. Semplifica il processo di pagamento
Sfruttare l'entusiasmo è una parte importante per ottenere più vendite WooCommerce.
Vedere un nuovo fantastico prodotto e sapere che sarà a portata di mano il giorno successivo: è eccitante. Compilare moduli lunghi e dover fare clic su più pagine di pagamento: non è entusiasmante.
Una procedura di pagamento goffa può facilmente cancellare l'effetto lucido dall'acquisto del cliente e fargli meravigliare:
- Ne vale la pena?
- Lo voglio/ho davvero bisogno?
Più clic devono fare le persone per completare il loro acquisto e più barriere ci metti davanti, più carrelli abbandonati sperimenterai. Pensa a come Amazon rende facile completare un acquisto; se il tuo checkout può essere così snello, farai molte più vendite.
13. Invia e-mail di carrello abbandonato
I carrelli abbandonati sono infinitamente frustranti! Ci sei andato così vicino eppure così tante persone non seguono e completano il loro acquisto.
La prima cosa da notare è che di certo non sei solo. Ci sono molte ragioni diverse per cui le persone abbandonano i loro carrelli e succede a tutti noi. La seconda cosa da ricordare è che queste persone non sono una causa persa.
Con il giusto plug-in del carrello abbandonato, puoi inviare facilmente una serie di e-mail automatiche del carrello abbandonato progettata per attirare nuovamente i tuoi clienti. Sta a te usare la tua creatività per vincere la vendita, ma come mostrano le statistiche, le e-mail del carrello abbandonato possono ti aiuta a ottenere più vendite per WooCommerce.
- Il 69% dei carrelli online viene abbandonato
- Il 45% delle email del carrello abbandonato viene aperto
- Il 21% dei collegamenti in quelle e-mail viene aperto
- Il 50% degli utenti che hanno cliccato su un link ha completato l'acquisto
14. Usa sconti e coupon
C'è un motivo per cui vedi sconti e coupon ovunque tu vada su Internet: le persone amano un affare.
Riguarda il valore percepito. Il prodotto non è cambiato, quindi il suo valore intrinseco è lo stesso, ma lo sconto significa che c'è più valore percepito.
Devi stare attento a come usi sconti e coupon perché ridurranno i tuoi margini, ma l'uso creativo di questi strumenti può aiutarti a ottenere più vendite su WooCommerce con poche piccole modifiche.
15. Crea un esercito di marketing di affiliazione
Qualunque sia la nicchia in cui vendi prodotti, ci sono un sacco di editori là fuori con un vasto pubblico. Se riesci a trasformare questi editori nei tuoi affiliati, hai immediatamente aumentato la tua copertura.
Quando crei il tuo programma di marketing di affiliazione, puoi reclutare alcune delle persone più innovative del tuo settore per aiutare a vendere i tuoi prodotti. È come se avessi il tuo piccolo esercito di venditori sparsi in tutto il mondo e può avere un grave impatto sulle tue vendite.
I tuoi affiliati inseriscono link ai tuoi prodotti nei loro contenuti e quando fanno riferimento a persone che effettuano un acquisto, ricevono una piccola commissione per il loro lavoro. Tutto questo può essere impostato in pochi clic con software come AffiliateWP, che ti consente di automatizzare il tuo programma di affiliazione e aumentare le tue vendite.
Ottenere vendite riguarda i piccoli dettagli
Se guardi questo su una scala macro, sembra un'equazione abbastanza semplice:
Espandi la tua portata, ottimizza il tuo funnel di vendita e crea più punti di contatto e otterrai più vendite per WooCommerce.
All'interno di questo, ci sono molti piccoli dettagli che possono fare la differenza. I consumatori prendono complesse decisioni di acquisto che possono cambiare in base alla più piccola informazione. La grande notizia è che questo ti offre molti modi diversi per migliorare quello che stai facendo.
Se vuoi iniziare con la prima parte dell'equazione: espandere la tua portata, non cercare oltre AffiliateWP! Per il resto, abbiamo menzionato alcuni ottimi strumenti, quindi dai un'occhiata e guarda come puoi ottenere più vendite WooCommerce.
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