Recensione GetResponse 2023: i pro e i contro che devi conoscere

Benvenuto nella nostra recensione su GetResponse.

GetResponse è una delle soluzioni di email marketing più popolari sul mercato, con oltre 350.000 clienti in tutto il mondo, ma ne vale la pena?

Per scoprirlo, ci siamo registrati a GetResponse e abbiamo provato tutto ciò che aveva da offrire.

In questa recensione, ti diremo tutto ciò che devi sapere sulla piattaforma e condivideremo la nostra opinione onesta su quelli che pensiamo siano i suoi maggiori pro e contro.

Pronto? Saltiamoci dentro.

Cos'è GetResponse?

GetResponse è meglio conosciuto come piattaforma di email marketing.

Ma in realtà, sarebbe più corretto definirla una soluzione di marketing all-in-one, perché il set di funzionalità di GetResponse va ben oltre l'e-mail.

Viene fornito con una serie di strumenti per aiutarti a costruire un pubblico e interagire con loro in ogni fase del percorso del cliente, attraverso più canali di marketing.

Puoi iniziare utilizzando il builder drag-and-drop di GetResponse per creare tutte le pagine di destinazione, i moduli di iscrizione e i popup di cui hai bisogno per ottenere contatti e far crescere il tuo elenco.

Quindi, puoi gestire il tuo elenco tramite gli strumenti di segmentazione e gestione dei contatti di GetResponse.

E puoi nutrire i tuoi nuovi abbonati attraverso newsletter e autorisponditori e-mail dal design accattivante e basati sull'intelligenza artificiale, nonché SMS, notifiche push Web, live chat, ecc. Puoi persino automatizzare le comunicazioni creando i tuoi flussi di lavoro visivi e canalizzazioni di vendita.

Quando i tuoi contatti sono pronti per la conversione, puoi trasformarli in clienti con consigli automatici e personalizzati sui prodotti, codici promozionali e promemoria di carrello abbandonato.

E puoi tenere traccia delle tue prestazioni attraverso report/analisi di marketing digitale, quindi ottimizzare le tue campagne attraverso test A/B e sperimentazione.

Con GetResponse, puoi fare tutto questo e altro ancora da un'unica piattaforma: non sono necessarie integrazioni.

Inoltre, come se non bastasse, aggiungono continuamente nuove funzionalità. Il loro generatore di e-mail e campagne AI appena rilasciato, ad esempio, ha portato la piattaforma a un livello completamente nuovo.

Quali funzionalità offre GetResponse?

Come abbiamo appena discusso, GetResponse è una piattaforma molto versatile dotata di molte funzioni utili, come:

• Cruscotto personalizzabile
• Marketing via email
• Autorisponditori
• Costruttore di siti web
• Pagine di destinazione
• Moduli e popup
• Gestione dei contatti
• Strumenti di e-commerce
• Automazione
• Funnel di conversione
• Chat
• Notifiche web push
• Annunci a pagamento
• immagini
• Webinar
• Rapporti
• Integrazioni

Non abbiamo tempo per parlare di tutte queste funzionalità e di cosa puoi fare con esse in un post. Ma daremo un'occhiata più da vicino ad alcune delle cose più importanti di seguito.

Per prima cosa, diamo un'occhiata alla dashboard...

Cruscotto personalizzabile

La prima cosa che abbiamo notato quando ci siamo iscritti a GetResponse è stata la dashboard. A differenza della maggior parte delle altre piattaforme di email marketing, il design non è fisso. È completamente personalizzabile, il che è onestamente piuttosto interessante.

È composto da più widget a forma di carte allineate l'una accanto all'altra. Ogni widget mostra diverse opzioni di dati/interazione. Puoi scegliere quali widget vuoi che appaiano sulla tua dashboard e in quale ordine.

Quindi, ad esempio, potresti aggiungere il widget Azioni rapide , che posiziona cinque pulsanti che aprono gli strumenti GetResponse che usi più spesso in una scheda in modo da potervi accedere rapidamente.

Accanto a questo, potresti aggiungere il widget Nuovi contatti , in modo da poter controllare facilmente il tasso di crescita della tua lista nel tempo. Hai capito.

Nella parte superiore della pagina, puoi fare clic sull'icona Strumenti per aprire un menu a discesa.

Da qui, puoi accedere a tutte le funzionalità che abbiamo elencato sopra. Esploriamo alcuni di loro.

Marketing via email

La caratteristica principale di GetResponse è il suo kit di strumenti di email marketing , che puoi utilizzare per creare e programmare newsletter.

Per creare la tua prima newsletter, fai clic su Strumenti > Email marketing > Crea newsletter . Quindi, seleziona se desideri progettare tu stesso l'e-mail o utilizzare il nuovo generatore di e-mail AI.

Se selezioni quest'ultimo, dovrai solo rispondere ad alcune domande per dire a GetResponse di cosa trattano la tua email e la tua attività, scegliere un tono e scegliere un layout.

Quindi, il motore di intelligenza artificiale di GetResponse (basato sulla tecnologia di OpenAI) lo creerà automaticamente per te da zero.

L'abbiamo provato chiedendogli di scrivere un'e-mail di presentazione della newsletter di BloggingWizard, e questo è il risultato:

Come puoi vedere, ha fatto un lavoro incredibile. Sono rimasto spaventosamente impressionato dalla precisione con cui è stato in grado di scrivere su BloggingWizard, dato che non gli ho detto nulla su cosa sia il sito web (o addirittura non ho condiviso l'URL).

Tutto ciò con cui doveva funzionare era il nome del marchio, ma ha capito correttamente che offriamo "risorse di blog", "segreti SEO" e "hack per la creazione di contenuti" e ha inserito tutto ciò nell'e-mail, che è stata scritta in modo convincente.

Vedo che questo è un vero punto di svolta per gli e-mail marketer. Riduce il tempo necessario per creare una newsletter ben scritta da ore a meno di un minuto.

Ovviamente, se non vuoi che l'intelligenza artificiale si diverta, puoi comunque farlo alla vecchia maniera. Basta selezionare Da solo quando ti chiede come vuoi creare la tua newsletter e verrai portato a questa finestra:

Da qui, puoi impostare i destinatari, l'indirizzo e-mail e la riga dell'oggetto. C'è un generatore di riga dell'oggetto AI e campi personalizzati per gli utenti che desiderano personalizzare il testo della riga dell'oggetto per destinatari diversi.

Quindi, fai clic su Crea email e verrai indirizzato alla libreria dei modelli di newsletter:

Ci sono oltre un centinaio di modelli predefiniti professionali tra cui scegliere per tutti i tipi di diversi tipi di newsletter. Scegli quello che più corrisponde a ciò che stai cercando di creare per aprirlo nell'editor drag-and-drop:

Qui puoi personalizzare il design e il contenuto della tua newsletter. Funziona come qualsiasi altro editor WYSIWYG: basta trascinare i blocchi di contenuto dalla barra degli strumenti sulla destra, quindi riorganizzarli e modificarli nella finestra di anteprima principale.

Puoi anche salvare i blocchi che hai già personalizzato in modo da poterli riutilizzare in diversi messaggi senza progettarli da zero ogni volta, il che è abbastanza carino.

Quando hai finito, premi Avanti per inviare la tua email o programmarla per dopo.

Prima di farlo, puoi anche attivare il monitoraggio dei clic se desideri tenere traccia delle percentuali di clic (CTR) e il monitoraggio dell'e-commerce se desideri vedere cosa fanno i contatti dopo aver fatto clic sui tuoi link e aver visitato il tuo sito.

Test A/B

Un'altra cosa che puoi fare con il toolkit di email marketing è impostare i test A/B .

I test A/B ti consentono di sperimentare diverse righe dell'oggetto e contenuti e-mail per vedere cosa funziona meglio. L'idea è di creare due varianti della tua newsletter, quindi inviare la variante A ad alcuni dei tuoi abbonati (cioè il 50%) e la variante B al resto.

Per iniziare, torna alla dashboard e seleziona Email marketing > Test A/B > Crea test A/B . Quindi, scegli se vuoi testare la riga dell'oggetto o il contenuto.

Successivamente, imposterai tutte le tue varianti. Se desideri solo un test A/B standard, dovrai solo creare due versioni. Ma è possibile testare fino a cinque varianti contemporaneamente per un test multivariato più complesso.

Feed RSS

Un'ultima caratteristica all'interno del software di email marketing che vogliamo menzionare prima di andare avanti sono i feed RSS .

Puoi utilizzare questa funzione per connettere rapidamente il blog del tuo sito Web a GetResponse e quindi inviare newsletter automatizzate ogni volta che viene pubblicato un nuovo articolo sul tuo blog.

Basta fare clic su Crea RSS per e-mail per iniziare, quindi impostare le opzioni di invio.

Puoi controllare la frequenza del riassunto, il numero di articoli da includere in ogni email, ecc. E puoi progettare l'aspetto nell'editor come faresti con le normali email.

Risponditori automatici e automazioni

Il prossimo strumento che esamineremo è Autoresponders . Ancora una volta, puoi accedervi tramite la barra degli strumenti .

Puoi utilizzare gli autorisponditori per inviare automaticamente e-mail ai tuoi abbonati in risposta a determinati trigger.

Per iniziare, apri lo strumento e fai clic su Crea risponditore automatico . Come con le normali newsletter via e-mail, hai la possibilità di creare i tuoi autorisponditori da solo o con l'IA generativa di GetResponse:

Puoi scegliere quando vuoi che i messaggi escano. Ad esempio, se stai creando un'e-mail di benvenuto per salutare i nuovi abbonati che si uniscono alla tua posta, puoi impostare il tuo autorisponditore in modo che esca contemporaneamente all'orario di registrazione.

Quindi, puoi impostare un altro autoresponder per uscire 2 giorni dopo con uno sconto di follow-up o un'offerta promozionale. Hai capito.

Se stai costruendo un grande ciclo/serie di autorisponditori, vale la pena passare alla visualizzazione del calendario facendo clic sull'icona della griglia .

In questo modo, puoi vedere rapidamente quando è programmato l'invio di tutti gli autorisponditori che hai creato e colmare eventuali lacune nel ciclo facendo clic sulla data a cui desideri aggiungerne uno nuovo.

Flussi di lavoro

Gli autorisponditori sono automazioni molto semplici. Se desideri creare automazioni più sofisticate, puoi utilizzare lo strumento Flussi di lavoro .

Fai clic su Strumenti > Automazione > Crea flusso di lavoro per iniziare.

Successivamente, puoi selezionare un modello basato sul tipo di automazione che desideri creare.

Esistono modelli per campagne di riconquista, automazioni per la pulizia degli elenchi, serie di e-mail di promozione di webinar, promemoria di carrelli abbandonati, follow-up post-acquisto e dozzine di altri.

Puoi personalizzare uno qualsiasi di questi modelli in Automation Creator o semplicemente iniziare da zero. A prima vista sembra un po' spaventoso, ma non è così complicato come sembra.

Basta concatenare Condizioni (trigger che causano l'esecuzione delle automazioni) con Azioni (la cosa che vuoi fare quando la condizione è soddisfatta) e Filtri (elementi che ti consentono di restringere i gruppi di contatti che si muovono attraverso i tuoi flussi di lavoro).

Costruttore di siti web

Puoi utilizzare GetResponse per creare l'intero sito web da zero. Per iniziare, vai su Strumenti > Website builder > Crea sito web .

Ancora una volta, puoi scegliere di farlo da solo con l'aiuto di modelli di siti Web già pronti o inserire alcuni suggerimenti di conversazione e lasciare che il costruttore basato sull'intelligenza artificiale lo crei per te.

Il catalogo dei modelli di siti Web è enorme. Ci sono oltre 100 temi progettati professionalmente per quasi tutte le nicchie a cui puoi pensare.

Fai clic su qualsiasi modello per aprirlo nel costruttore di siti Web con trascinamento della selezione.

Funziona allo stesso modo dell'editor di newsletter via e-mail. La pagina è composta da sezioni ed elementi. Puoi spostarli all'interno della pagina trascinandoli. Oppure puoi fare clic su di essi per modificarne le impostazioni, il contenuto e il design.

Puoi fare clic sul pulsante + a destra per aggiungere nuovi elementi, inclusi blocchi di testo, immagini, blocchi video, divisori, pulsanti, moduli, scatole di prodotti, ecc.

Sopra il pulsante + nella barra laterale, vedrai altri due pulsanti. Uno ti consente di modificare rapidamente gli elementi di design globali. L'altro ti consente di gestire le pagine del tuo sito web.

Per impostazione predefinita, dovresti avere una serie di pagine comuni come una home page, una pagina informazioni, una galleria, una pagina dei contatti, pagine di registrazione/accesso, ecc. Ma puoi aggiungerne quante ne vuoi. Fai clic su qualsiasi pagina per passare ad essa nell'editor.

Una volta che hai finito di creare il tuo sito, puoi visualizzarlo in anteprima sia in visualizzazione desktop che mobile. Quindi, fai clic su Avanti per pubblicarlo.

Prima di pubblicare, hai la possibilità di collegare il tuo sito al tuo dominio. In alternativa, puoi semplicemente pubblicarlo sotto un sottodominio GetResponse gratuito.

Pagine di destinazione, moduli e popup

Se non hai bisogno di un intero sito web, puoi invece creare singole pagine di destinazione, moduli e popup e utilizzarli per raccogliere lead.

Basta selezionare Pagine di destinazione o Moduli e popup dalla barra degli strumenti per iniziare.

Come con il costruttore di siti Web, hai dozzine di modelli tra cui scegliere per tutto quanto sopra, che sono completamente personalizzabili nell'editor drag-and-drop.

E ottieni opzioni di pubblicazione flessibili. Le pagine di destinazione possono essere ospitate in un sottodominio GetResponse o pubblicate sul tuo dominio privato.

Moduli, popup e barre di notifica possono essere incorporati direttamente nel tuo sito o visualizzati come popup attivati.

Gestione dei contatti

Le tue pagine di destinazione, i moduli e i popup possono aiutarti a raccogliere nuovi abbonati e creare la tua mailing list. E puoi gestire quell'elenco tramite lo strumento Contatti :

Da qui, puoi separare il tuo elenco in Segmenti , consentendoti di eseguire campagne e-mail più mirate.

È inoltre possibile eseguire la manutenzione generale dell'elenco. Fai clic sulla scheda List Hygiene e puoi eliminare rapidamente i contatti inattivi per mantenere il tuo tasso di consegna al massimo. Inoltre, imposta regole di blocklist e altro ancora.

Nella scheda Elenchi , puoi visualizzare un elenco aggiornato di tutti i tuoi contatti e cercare i singoli abbonati per nome o e-mail.

Puoi aprire qualsiasi contatto per visualizzare le informazioni che hai memorizzato per loro, come la loro attività, i dettagli dell'abbonamento, il nome, il numero di telefono, ecc. E aggiungere/modificare elementi come tag, note, autorizzazioni di notifica e così via.

Se disponi di un elenco esistente di abbonati che desideri importare, fai clic su Aggiungi contatti . Puoi quindi aggiungere i contatti manualmente, uno per uno, inserendo i loro dettagli, oppure puoi aggiungerli in blocco caricando un file o incollandoli nelle righe.

Strumenti di e-commerce

GetResponse include anche una serie di utili funzionalità di e-commerce che i proprietari dei negozi possono utilizzare per incrementare le vendite.

Per utilizzarli, devi prima connettere il tuo negozio alla piattaforma, cosa che puoi fare facendo clic su Strumenti > Strumenti e-commerce > Connetti ora .

GetResponse si integra nativamente tramite plugin con le più diffuse soluzioni di e-commerce: WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento e PrestaShop. Ma se hai creato il tuo negozio utilizzando una soluzione personalizzata, puoi connetterti anche tramite l'API.

Dopo averlo collegato, sarai in grado di fare cose come:

• Crea e distribuisci codici promozionali per attirare più clienti
• Invia consigli personalizzati sui prodotti ai tuoi contatti per incoraggiare gli acquisti ripetuti
• Imposta e-mail per carrelli abbandonati per aumentare i tassi di conversione
• Invia e-mail transazionali automatizzate come conferme d'ordine
• Tieni traccia delle statistiche di e-commerce
• Segmenta la tua lista in base ai loro acquisti e ad altri dati dei clienti.

Altre caratteristiche

Finora abbiamo appena scalfito la superficie di GetResponse.

Ci sono molti altri strumenti che non abbiamo il tempo di esplorare in dettaglio. Quindi, invece, ecco una breve panoramica di alcune delle altre funzionalità che vale la pena conoscere:

• Funnel di conversione. Crea canalizzazioni di campagne che fanno crescere i tuoi elenchi, generano vendite, aumentano la reputazione del marchio, promuovono le iscrizioni ai webinar, ecc.
• Chat. Aggiungi una finestra di chat al tuo sito Web e alle pagine di destinazione per interagire con i tuoi clienti e offrire una migliore assistenza clienti.
• Rapporti. Tieni traccia delle tue prestazioni attraverso l'analisi e genera report con tutte le metriche e i KPI più importanti.
• Webinar. Esegui webinar dal vivo e su richiesta tramite GetResponse per affermarti come esperto nella tua nicchia e ampliare il tuo pubblico.
• Notifiche web push. Invia messaggi di notifica alle persone che si iscrivono dopo aver visitato il tuo sito con offerte, promemoria, ecc.
• Annunci a pagamento. Crea, esegui e gestisci le tue campagne pubblicitarie a pagamento su Google, Facebook e Instagram tramite il tuo account GetResponse.

Quanto costa GetResponse?

GetResponse offre ai clienti quattro diversi piani tra cui scegliere: Gratuito, Email Marketing, Marketing Automation e E-commerce Marketing. Puoi scegliere il piano che meglio si adatta al caso d'uso previsto.

Il piano gratuito viene fornito con tutte le funzionalità di base dell'email marketing, nonché i costruttori di siti Web, moduli e popup. Tuttavia, gli utenti sono soggetti a limiti di utilizzo restrittivi e non possono avere più di una landing page o 500 contatti o inviare più di 2.500 newsletter al mese.

Il piano di Email Marketing parte da $19/mese . Viene fornito con tutto ciò che è incluso nel piano gratuito, oltre a pagine di destinazione illimitate e invii di e-mail mensili. Viene inoltre fornito con una serie di funzionalità premium per l'e-mail marketing, tra cui la generazione di e-mail AI, autorisponditori, test A/B e altro ancora.

Il piano di automazione del marketing parte da $ 59 al mese . Viene fornito con tutto sul piano di email marketing oltre a funzionalità più avanzate incentrate sull'automazione, inclusi webinar, segmentazione avanzata, punteggio dei contatti, canalizzazioni di vendita, automazione del marketing e automazione basata su eventi.

Il piano di marketing e-commerce è il piano di livello superiore. Inizia da $ 119 al mese e viene fornito con tutto nei piani precedenti, oltre a funzionalità incentrate sull'e-commerce per i proprietari di negozi online. Ciò include la segmentazione dell'e-commerce, il recupero del carrello abbandonato, i consigli sui prodotti, le e-mail transazionali rapide, le notifiche push Web e altro ancora.

Oltre a quanto sopra, GetResponse offre anche Max e Max ² piani per aziende di medie e grandi dimensioni che necessitano di più utenti, supporto migliore e funzionalità incentrate sull'azienda. Dovrai metterti in contatto con il loro team di vendita per un preventivo .

Nota: il modello di prezzo di GetResponse si basa sui contatti, quindi il prezzo da pagare dipenderà dal numero di contatti nel tuo elenco. I prezzi sopra indicati si basano su 1.000 contatti, ma pagherai di più per liste più grandi. Sono disponibili sconti fino al 30% anche quando ti iscrivi a un piano di 12 o 24 mesi.

Pro e contro di GetResponse

Ora che abbiamo avuto la possibilità di esplorare tutto ciò che GetResponse ha da offrire, ecco quali pensiamo siano i principali pro e contro della piattaforma.

Professionisti di GetResponse

• Capacità di intelligenza artificiale generativa. La cosa che preferiamo di GetResponse sono i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale. Semplificano la creazione istantanea di e-mail, pagine di destinazione, siti Web, autorisponditori automatici e altro ancora straordinari in un paio di clic, senza dover scrivere alcuna copia o eseguire personalmente il lavoro di progettazione. Per i professionisti del marketing impegnati, questo livello di risparmio di tempo è un vero punto di svolta.
• Piattaforma all-in-one. Ci piace quanto sia ampio il set di funzionalità di GetResponse. È una vera piattaforma AIO e ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per eseguire tutte le tue campagne di marketing in un unico posto, quindi non è necessario mettere insieme una serie di strumenti e software diversi.
• Facile da usare. GetResponse è una delle piattaforme più adatte ai principianti che abbiamo provato. Tutto è super intuitivo e facile da capire, dalla creazione del tuo sito Web/pagine di destinazione alla progettazione di e-mail e sequenze di automazione.
• Cruscotto personalizzabile. La dashboard personalizzabile di GetResponse è davvero un bel tocco. È una piccola cosa, ma fa una grande differenza per l'esperienza dell'utente. Ed è qualcosa che non ottieni con la maggior parte delle piattaforme della concorrenza.
• Eccellente consegnabilità. GetResponse afferma di avere un tasso di consegna del 99% + grazie alla sua solida reputazione di venditore, il che è piuttosto buono.

GetResponse contro

• Il costruttore di siti Web e pagine di destinazione non è molto flessibile. Gli editor di landing page e siti web di GetResponse fanno il lavoro, ma non possono competere con costruttori di landing page dedicati come Leadpages, Landingi, Unbounce, ecc., o con vere soluzioni CMS come WordPress.
• Può diventare costoso. GetResponse è abbastanza conveniente per gli utenti con un piccolo elenco. Ma man mano che la tua lista cresce, diventa rapidamente costosa. Ad esempio, se hai più di 100.000 contatti, aspettati di pagare fino a $ 400 al mese anche con il piano più economico.
• Le funzionalità più avanzate sono incluse solo nei piani di livello superiore . Se hai solo 1.000 contatti, c'è un salto di prezzo piuttosto ripido dal piano di email marketing ai piani di automazione del marketing e di marketing e-commerce più costosi. Ma sfortunatamente, molte delle migliori funzionalità di GetResponse sono incluse solo nei piani più costosi.

Alternative a GetResponse

Non sei sicuro che GetResponse sia la soluzione giusta per la tua azienda? Ecco alcuni altri servizi di email marketing che potresti voler provare:

• MailerLite | La nostra recensione: la nostra prima scelta per il miglior software di newsletter via e-mail in assoluto. Come GetResponse, ha un toolkit all-in-one con tutto il necessario per eseguire le tue campagne di marketing dall'inizio alla fine.
• Moosend — Una piattaforma di marketing e automazione che si distingue per la sua facilità d'uso. Viene fornito con un editor di newsletter, strumenti di email marketing, CRM, automazioni, landing page e moduli e altro ancora.
• ActiveCampaign — Una soluzione di email marketing e vendita che si distingue per le sue avanzate funzionalità di automazione.

Considerazioni finali su GetResponse

Questo conclude la nostra onesta recensione di GetResponse.

Nel complesso, ci sono molte cose che ci sono piaciute di GetResponse.

Il suo ampio set di funzionalità lo rende una buona scelta per gli e-mail marketer che cercano una soluzione all-in-one in grado di fare tutto.

E le sue funzionalità di intelligenza artificiale generativa integrate significano che è perfetto per i principianti che desiderano un modo più semplice per progettare e-mail che convertano, nonché per team/agenzie di marketing che desiderano un modo più rapido per creare e gestire campagne per i propri clienti su larga scala.

Se hai molti abbonati nella tua lista, è un po' costoso. Ma se hai il budget per farlo, potresti scoprire che le funzionalità extra finiscono per farti risparmiare denaro rispetto ad altri strumenti.

Se non sei ancora sicuro che sia giusto per te, ti consigliamo di provarlo tu stesso. Puoi fare clic sul pulsante in basso per iscriverti a una prova gratuita.

Godere!

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