Iniziare con Google Ads

Pubblicato: 2020-09-23

In qualsiasi momento qualcuno da qualche parte sta utilizzando Google per cercare ciò che offre la tua attività.

YouTube, inizia con Google Ads

Pertanto, "I proprietari dei negozi Shopify dovrebbero fare pubblicità su Google?" è una domanda retorica

A prima vista, la pubblicità su Google può sembrare scoraggiante. Ma una volta acquisita l'esperienza richiesta (ovvero, capire come funziona Google Ads, definire cosa vuoi ottenere e come raggiungerlo, ecc.), il quadro diventa più chiaro e le cose diventano più facili.

Darti questa conoscenza è il motivo per cui abbiamo creato questa serie di guide dedicate a Google Ads. Nelle settimane (e nei mesi) a venire parleremo di diversi tipi di campagna, creazione di annunci ottimizzati per i dispositivi mobili, budgeting, monitoraggio, analisi, adeguamento del tuo approccio per ottenere risultati migliori e molto altro.

La guida di oggi è il preludio di questo vasto ed emozionante viaggio. Parleremo delle basi della pubblicità su Google. Analizzeremo più da vicino cos'è il marketing online, la differenza tra ricerca organica e a pagamento, il valore di Google Ads e cosa devi fare prima di iniziare a fare pubblicità su Google. Cominciamo!

Panoramica

  • Cosa devi sapere sul marketing online
  • La differenza tra SEM e SEO
  • La differenza tra SEM e PPC
  • Perché dovresti combinare SEO e SEM
  • Cosa sono gli annunci di ricerca di Google
  • Cosa sono gli annunci display di Google
  • Il valore di Google Ads
  • Prima di iniziare a fare pubblicità su Google
  • Conclusione

Cosa devi sapere sul marketing online

Il marketing online (chiamato anche pubblicità online) è qualsiasi forma di promozione di prodotti/servizi fornita tramite Internet (ad es. motori di ricerca, siti Web, app mobili, e-mail, social media, ecc.).

SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), PPC (pubblicità pay-per-click), content marketing, social media marketing, affiliate marketing e email marketing sono forme di marketing online.

In questa serie di blog, ci concentreremo su SEO, SEM e PPC. Parleremo di diverse strategie e condivideremo un sacco di suggerimenti ed esempi divertenti. Ma prima, vediamo come differiscono l'uno dall'altro.

La differenza tra SEM e SEO

Le SERP sono costituite da inserzioni organiche e inserzioni a pagamento.

Con la SEO, porti traffico organico al tuo negozio Shopify, ovvero non paghi quando qualcuno fa clic sul tuo link. Se arrivi in ​​cima alle inserzioni organiche sulle SERP, è perché Google ti ha premiato per aver creato contenuti pertinenti e di alta qualità (che meritano più visibilità e più clic). In definitiva, più il tuo contenuto è pertinente alla query di ricerca, maggiore sarà il ranking.

SEM descrive il processo di pubblicità su Google (e altri motori di ricerca). Con SEM ottieni ancora molta visibilità, ma paghi ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo annuncio. In altre parole, porti traffico a pagamento al tuo negozio Shopify.

Sia SEO che SEM sono potenti forme di marketing online. Sono anche i due modi per ottenere visibilità sulle SERP.

La differenza tra SEM e PPC

SEM si riferisce solo ai motori di ricerca, ovvero Google, Bing & Co.

PPC è un modello pubblicitario associato ai motori di ricerca (come Google, Bing, ecc.), ma gli annunci PPC possono apparire anche sui social network (come Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest), siti Web e altro ancora.

In altre parole, tutti gli annunci SEM sono annunci PPC, ma non tutti gli annunci PPC sono annunci SEM. Gli annunci della Ricerca Google possono essere definiti sia come annunci SEM che PPC. Gli annunci display di Google possono essere definiti come annunci PPC.

Perché dovresti combinare SEO e SEM

Come già accennato, SEO e SEM sono i due modi per ottenere visibilità sulle SERP.

E come proprietario di un negozio Shopify, sai già che più SERP "immobili" possiedi, maggiori sono le tue possibilità di raggiungere i tuoi obiettivi (commerciali e di marketing): generare traffico sul sito Web, lead, vendite, ecc.

Pertanto, per arrivare in cima ai risultati di ricerca organici, è essenziale creare contenuti di alta qualità e ottimizzare il tuo negozio Shopify per i motori di ricerca.

Tuttavia, non sottovalutare Google Ads: questo è il modo per essere presenti nella sezione dei risultati a pagamento.

In poche parole, sia SEO che SEM sono potenti forme di marketing online che possono portarti alla prima pagina delle SERP. Ma nessuno dei due approcci è efficace da solo, come la combinazione dei due. Sfruttare al meglio sia SEO che SEM ti aiuterà a ottenere risultati eccezionali, in modo rapido ed efficiente.

Inoltre, puoi utilizzare le tue conoscenze SEO per migliorare la tua strategia SEM e viceversa: le informazioni che ottieni dalle tue campagne Google Ads possono aiutarti a migliorare la tua strategia SEO.

Cosa sono gli annunci di ricerca di Google

Questo è un annuncio di ricerca:

Alcune cose importanti su questo annuncio:

  • È stato attivato dalla seguente parola chiave: "karl lagerfeld". Questa parola chiave ha una media di 301.000 ricerche mensili (negli Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Regno Unito e nella maggior parte dei paesi dell'Europa occidentale e settentrionale).

  • Ha un'etichetta pubblicitaria. Le inserzioni a pagamento hanno sempre un'etichetta annuncio. Gli annunci non possono mai essere visualizzati all'interno degli elenchi organici. Non puoi pagare di più per inserire il tuo annuncio nei risultati organici (senza un'etichetta dell'annuncio). L'importo che paghi influisce sulla posizione in cui il tuo annuncio viene visualizzato in relazione ad altri annunci, non agli elenchi organici. Tieni presente che la pubblicazione di annunci online non influirà sulle tue inserzioni organiche.
  • Appare in cima alle SERP. Ecco un fatto interessante sul risultato n. 1 sulle SERP: ha un CTR medio (percentuale di clic) del 31,7% (fonte: Backlinko). Ciò significa che questo annuncio riceverà circa 95.000 clic. Dato che la parola chiave non mostra un chiaro intento di acquisto, non tutti questi visitatori si convertiranno. Tuttavia, molte delle visite alla fine si trasformeranno in una vendita.

Per massimizzare i clic, è buona norma scrivere copie accattivanti con offerte allettanti e CTA chiari. È anche una buona idea evidenziare i tuoi USP (punti vendita unici) o vantaggi (ad es. "Più di 10.000 marchi tra cui scegliere", "Nuovi arrivi ogni settimana", "Fino a 60 giorni per i resi", "Cliente esperto assistenza”, “Pagamento sicuro”, ecc.).

Per massimizzare le conversioni, le pagine dei tuoi prodotti (o le pagine di destinazione nei tuoi annunci) dovrebbero offrire una buona esperienza di pagina. Puoi anche apportare aggiustamenti alle offerte e sfruttare il valore Massimizza conversione di Google, ma questo è qualcosa di cui parleremo in un'altra guida.

Gli annunci della rete di ricerca possono anche essere visualizzati nella parte inferiore delle SERP: il posizionamento dell'annuncio dipende principalmente dal punteggio di qualità e dall'offerta per la parola chiave. Lo spiegheremo più dettagliatamente di seguito.

Fonte immagine / Ulteriori informazioni sul posizionamento degli annunci: dove verranno visualizzati i tuoi annunci su Google

Alcune cose importanti da ricordare su Google Ads in generale:

  • Devi definire chiaramente i tuoi obiettivi (business, pubblicità, obiettivi di conversione, ecc.).
  • Devi definire chiaramente il tuo pubblico di destinazione.
  • Devi definire il tuo budget. Tieni presente che Google Ads non richiede un budget minimo. La raccomandazione di Google è di iniziare con un budget giornaliero medio di $ 5- $ 50. In questo modo sarai in grado di massimizzare le tue opportunità di esposizione (senza spendere una fortuna).
  • La best practice è quella di scegliere come target parole chiave pertinenti che mostrino chiare intenzioni di acquisto.
  • Devi creare copie di annunci pertinenti e interessanti con CTA chiari e orientati ai vantaggi.
  • Devi essere in grado di analizzare i risultati delle tue campagne.
  • Devi pensare costantemente a nuovi modi per migliorare la tua strategia e ottenere risultati migliori.
  • Devi essere in grado di aumentare i tuoi sforzi.

Se riesci a farlo, il ROAS (Return On Advertising Spend) potrebbe essere enorme: le tue vendite saranno alle stelle, acquisirai nuovi clienti, aumenterai il riconoscimento del marchio, creerai la fiducia dei clienti e la fedeltà al marchio e altro ancora.

Cosa sono gli annunci display di Google

Gli annunci display vengono visualizzati su siti web, piattaforme di social media e app mobili che fanno parte della Rete Display di Google (GDN). Un fatto interessante sulla Rete Display di Google: ha oltre 2 milioni di siti Web e raggiunge oltre il 90% delle persone su Internet. Questa è molta esposizione! Ulteriori informazioni → Dove possono essere visualizzati i tuoi annunci

Gli annunci display sono disponibili in tutte le forme e dimensioni. Gli annunci video (sì, tutti questi annunci YouTube!), gli annunci banner, gli annunci interstitial e gli annunci rich media sono esempi comuni di annunci display: puoi scegliere il formato che trasmette il tuo messaggio e presenta il tuo marchio nella migliore luce.

Puoi utilizzare gli annunci display per indirizzare il traffico verso il tuo negozio Shopify, aumentare la consapevolezza del marchio, ecc. Puoi anche impostare una campagna di retargeting (ad esempio, indirizzare le persone che hanno già visitato il tuo sito web). Ecco un esempio di annuncio di retargeting:

L'altra mattina stavo curiosando in The Body Shop. Più tardi quel giorno ho controllato il sito Web di Jamie Oliver per una ricetta per la cena e ho visto questo annuncio: semplice, efficace ed estremamente mirato.

In definitiva, i vantaggi dell'impostazione degli annunci display sono numerosi e ne parleremo in un'altra guida.

Il valore di Google Ads

  • Raggiungi le persone giuste al momento giusto. In altre parole, raggiungi le persone che più probabilmente acquisteranno da te esattamente quando stanno cercando prodotti/servizi/attività commerciali, ecc. come il tuo online. Puoi utilizzare una serie di opzioni di targeting altamente specifiche per raggiungere questo obiettivo. Ad esempio, se stai facendo pubblicità sulla rete di ricerca di Google, puoi scegliere come target centinaia di parole chiave contemporaneamente, creare elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa e applicarle alle tue campagne, scegliere di visualizzare i tuoi annunci solo in determinati orari, località e lingue specifiche. E se stai facendo pubblicità sulla Rete Display di Google, puoi scegliere come target le persone in base alla loro età, interessi, siti web che visitano e altro ancora.
  • Ottieni molta visibilità e raggiungi nuovi mercati.
  • Indirizza un sacco di traffico di alta qualità (traffico mirato che converte) al tuo negozio Shopify.
  • Ottieni risultati immediati e genera profitti velocemente.
  • Avere il pieno controllo del budget: imposta un budget giornaliero, imposta un budget massimo, imposta un budget flessibile e adattalo secondo necessità e altro ancora. Fondamentalmente, decidi tu quanto vuoi (e puoi permetterti) spendere e pagare solo quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio.
  • Prova diversi annunci e diverse strategie di marketing per vedere cosa funziona meglio per te.
  • Analizza i risultati delle tue campagne e utilizza gli approfondimenti per adattare il tuo approccio SEM e informare la tua strategia SEO.
  • Raggiungi i tuoi obiettivi di business.
  • Raggiungi i tuoi obiettivi di marketing.

In poche parole, la pubblicità su Google ti aiuterà a far crescere la tua attività e i tuoi profitti, aumentare la notorietà e l'equità del marchio, acquisire nuovi clienti, attingere a nuovi mercati e molto altro ancora. Scopri di più → Fai crescere la tua attività con Google Ads

Prima di iniziare a fare pubblicità su Google

Prima di iniziare a fare pubblicità su Google, devi:

  • Identifica i tuoi obiettivi di business
  • Identifica i tuoi obiettivi di marketing
  • Scopri come funziona Google Ads
  • Acquisisci familiarità con le norme pubblicitarie di Google

Stabilisci i tuoi obiettivi di business

Identificare i tuoi obiettivi e la tua strategia aziendale prima di configurare il tuo account Google Ads (e pubblicare le campagne) è fondamentale: ti motiverà, ti aiuterà a rimanere concentrato e a pensare in modo critico alla tua attività, a essere proattivo e altro ancora. I tuoi obiettivi aziendali dovrebbero essere in linea con il tuo piano aziendale, i tuoi valori, la tua missione e la tua visione.

Best practice per identificare i tuoi obiettivi di business:

  • Stabilisci obiettivi specifici e chiari: devi sapere esattamente cosa vuoi ottenere. Vuoi aumentare i tuoi profitti, aumentare la consapevolezza o la fidelizzazione del marchio, espandere la tua quota di mercato, aumentare l'LTV dei clienti (life-time value), ecc.?
  • Stabilisci obiettivi raggiungibili: devi avere il budget, il tempo e le risorse per raggiungere i tuoi obiettivi.
  • Pensa strategicamente ai tuoi obiettivi: come li raggiungerai? Crea un elenco di attività che devi completare per raggiungere i tuoi obiettivi. Crea un piano e una sequenza temporale e assicurati di attenerti ad esso.
  • Impegnati a raggiungere i tuoi obiettivi. Rimani in pista, rispetta le scadenze, presta attenzione al compito da svolgere, ecc. Se trovi difficile rimanere al passo con i tuoi compiti, potrebbe essere una buona idea lavorare con un project manager.
  • Definisci come misurerai il tuo successo. Ad esempio, quali KPI (Key Performance Indicators) monitorerai?
  • Pensa al futuro, cioè trova un modo per aumentare i tuoi sforzi.

Stabilisci i tuoi obiettivi di marketing

Identificare i tuoi obiettivi di marketing è importante tanto quanto identificare i tuoi obiettivi di business in quanto ti aiuterà a gestire meglio il tuo budget, ad es. definire se hai allocato risorse sufficienti alle campagne che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di business (ad esempio, aumentare la consapevolezza e l'equità del marchio , genera lead, facilita le decisioni di acquisto dei tuoi clienti, guida le vendite e altro).

Ancora una volta, quando definisci i tuoi obiettivi, assicurati che siano specifici e chiari, realizzabili e misurabili. Crea un piano e una strategia per raggiungerli, rimboccati le maniche e inizia a gestire alcune campagne!

In definitiva, devi trovare la sinergia tra il tuo business e gli obiettivi di marketing. Il raggiungimento dei tuoi obiettivi di marketing dovrebbe contribuire al raggiungimento dei tuoi obiettivi di business. Entrambi dovrebbero contribuire al successo di Google Ads e al successo complessivo dell'e-commerce.

Spiegazione di Google Ads

Come funziona Google Ads

Google Ads è la piattaforma pubblicitaria di Google. Come già accennato, la pubblicità su Google ti aiuterà a far crescere la tua attività, ampliare la portata del tuo marchio e attingere a nuovi mercati, aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead, aumentare le vendite, creare valore del marchio e altro ancora. Scopri come creare un account Google Ads → Guida alla registrazione di Google Ads

Se vuoi essere un inserzionista Google Ads di successo, devi conoscere il tuo pubblico (clienti esistenti e potenziali che cercano prodotti/servizi come il tuo online) e capire come funziona la piattaforma (es. Google Ads).

Conoscere i tuoi clienti ti darà una migliore comprensione dei tipi di parole chiave per le quali devi fare offerte in Google Ads: queste sono le parole chiave che attiveranno i tuoi annunci. C'è molto che devi sapere sulla ricerca di parole chiave e sulle parole chiave in proposito: esistono diversi tipi di corrispondenza delle parole chiave, parole chiave simili dovrebbero essere raggruppate in gruppi di annunci, parole chiave a corrispondenza inversa dovrebbero essere escluse dalle tue campagne e altro ancora. Discuteremo tutto questo in un altro articolo. Ora, torniamo all'argomento in questione: cosa succede quando fai un'offerta per una parola chiave.

Quando fai un'offerta per una parola chiave, dici quanto sei disposto a spendere per il tuo annuncio per clic. Lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google ti offre l'offerta per la parte superiore della pagina (gamma bassa e alta) per (la maggior parte delle) parole chiave che vorresti scegliere come target: in questo modo puoi prendere una decisione informata sulle tue offerte e sulla tua strategia di offerta.

Prima di impostare le tue offerte, devi sapere che le campagne vengono eseguite su un sistema di aste. Fondamentalmente, competi con altri inserzionisti, che hanno anche fatto offerte per le stesse parole chiave. La cosa interessante di questa asta, tuttavia, è che il miglior offerente non sempre vince. Google tiene conto anche di una serie di altri fattori: quanto è pertinente la parola chiave (per la tua attività, marchio, prodotto, servizio, ecc.), quanto sono pertinenti il ​​testo dell'annuncio e la pagina di destinazione (per la query di ricerca), quanto è buono il tuo la pagina di destinazione è e altro ancora. Ciò significa che è possibile che qualcuno che ha fatto un'offerta inferiore a te per una determinata parola chiave possa posizionarsi meglio per essa, ad esempio il suo annuncio potrebbe essere visualizzato sopra il tuo annuncio, perché i suoi prodotti/servizi, il testo pubblicitario o la pagina di destinazione sono più pertinenti per la query di ricerca rispetto alla tua.

Fondamentalmente, Google visualizza gli annunci sulle SERP in base al ranking dell'annuncio, una combinazione dell'offerta dell'inserzionista e del punteggio di qualità. Il punteggio di qualità si basa sulla pertinenza dell'annuncio, sul CTR (percentuale di clic) previsto e sull'esperienza della pagina di destinazione.

Scopri come creare esperienze di pagina eccezionali → 15+ modi per fornire un'esperienza di pagina stellare su Shopify

La dashboard di Google Ads

Per prima cosa, diamo un'occhiata alla pagina Panoramica:

È la pagina in cui arrivi dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Google Ads ed è qui che Google mostra approfondimenti sul rendimento delle tue campagne.

Gli approfondimenti vengono visualizzati in due tipi di schede:

  • Una scheda riepilogativa che fornisce una panoramica della tua performance per un periodo di tempo specifico (visualizzata nell'angolo in alto a destra, sotto le informazioni del tuo account). Utilizzare le frecce ("<" e ">") per modificare il periodo di tempo. Scopri di più sulle schede riepilogative → Informazioni sulla pagina Panoramica, Schede riepilogative
  • Schede Insight che contengono importanti punti salienti delle prestazioni. Stimolazione oraria del rendimento (che ti aiuta a prendere decisioni sulla modifica delle offerte o sull'adeguamento del budget), Nuove parole (che ti offre idee per le parole chiave, ti aiuta a definire le parole chiave a corrispondenza inversa, ecc.), Spostamento del dispositivo, In alto rispetto ad altro, Spostamento del gruppo di annunci, e Geo (che possono influenzare la tua strategia di offerta) sono esempi di schede Insight. Ulteriori informazioni → Informazioni sulla pagina Panoramica, Schede Insight

Tieni presente che Google seleziona le carte nella pagina Panoramica in base alle impostazioni della campagna e al rendimento dell'account. Puoi modificare il tipo di metriche mostrate e l'ambito della pagina. Scopri come → Utilizzare la pagina Panoramica

Puoi utilizzare la barra laterale sinistra per gestire le tue campagne (sia sulla rete di ricerca che sulla Rete Display). Puoi anche gestire gruppi di annunci, annunci ed estensioni, pagine di destinazione, parole chiave, segmenti di pubblico, dati demografici, argomenti, località, impostazioni dell'account e altro ancora. Controlla la mappa di riferimento rapido per trovare tutte le funzioni chiave in Google Ads.

Quindi, controlliamo il menu a discesa Strumenti e impostazioni:

Il menu a discesa Strumenti e impostazioni è suddiviso in 6 sottocategorie:

  • Pianificazione: trova strumenti come Strumento di pianificazione delle prestazioni, Strumento di pianificazione delle parole chiave, Strumento di pianificazione della copertura e Anteprima e diagnosi annunci.
  • Libreria condivisa: gestisci il pubblico, le offerte, le parole chiave a corrispondenza inversa, i budget condivisi, i gruppi di località e gli elenchi di posizionamenti esclusi.
  • Azioni collettive: regole, script e caricamenti.
  • Misurazione: monitora conversioni, attribuzione e ottieni informazioni dettagliate su Google Analytics.
  • Configurazione: dati aziendali, gestore delle norme, accesso e sicurezza, account collegati, preferenze, Google Merchant Center.
  • Fatturazione - riepilogo, documenti, transazioni, impostazioni, promozioni.

Discuteremo queste funzionalità, impostazioni, strumenti, ecc. in modo più dettagliato nelle nostre guide future. Presteremo molta attenzione a tutto ciò che devi conoscere e utilizzare per ottenere il massimo da Google Ads. Passiamo ora all'ultima, ma molto importante, sezione di questa guida: le norme pubblicitarie di Google.

Norme pubblicitarie di Google

Le norme di Google Ads sono un insieme importante di regole che tutti gli inserzionisti dovrebbero conoscere come il palmo delle loro mani: ogni campagna e annuncio che crei deve rispettarle, così come qualsiasi altra legge e regolamento applicabile.

Le polizze riguardano i seguenti argomenti:

  • Contenuti vietati (ad es. merci contraffatte, prodotti o servizi pericolosi, comportamenti disonesti, contenuti inappropriati)
  • Pratiche vietate (ad es. abuso della rete pubblicitaria, uso improprio delle informazioni dell'utente, raccolta e utilizzo irresponsabili dei dati, rappresentazione ingannevole)
  • Contenuti e funzionalità limitati (ad es. contenuti per adulti, alcolici, diritti d'autore, giochi d'azzardo e giochi, assistenza sanitaria e medicinali, contenuti politici, servizi finanziari, marchi e altro). La promozione di tali contenuti è consentita, ma su base limitata. Non tutti i prodotti pubblicitari, le funzionalità o le reti possono supportare contenuti con restrizioni. Tieni presente che non puoi pubblicare annunci personalizzati su contenuti "destinati ai bambini". Ulteriori informazioni → Determinare se i tuoi contenuti sono "destinati ai bambini" e annunci e contenuti destinati ai bambini
  • Standard di qualità per annunci, siti Web e app. O, in altre parole, requisiti editoriali e tecnici.

Se i tuoi annunci non rispettano le norme pubblicitarie di Google, non verranno approvati, il tuo account potrebbe essere sospeso, i tuoi elenchi per il remarketing potrebbero essere disabilitati e altro ancora. Ulteriori informazioni → Cosa succede se violi le norme di Google

Quindi, prenditi del tempo per leggere attentamente le norme di Google Ads: prendi appunti, prendi l'abitudine di leggere il documento ogni mese e controlla gli aggiornamenti. Meglio prevenire che curare!

Conclusione

Ci auguriamo che questa guida ti dia un'idea migliore di come funzionano la pubblicità sui motori di ricerca e in particolare Google Ads.

Successivamente, parleremo dello Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google e di come puoi utilizzarlo per trovare parole chiave pertinenti che mostrano chiare intenzioni di acquisto. Parleremo anche della combinazione di parole chiave simili nei gruppi di annunci, della creazione di elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa e altro ancora.

Se hai altre domande, lascia un commento qui sotto. Puoi anche controllare il centro assistenza di Google Ads.