Iniziare con la SEO locale: Google My Business

Se gestisci un'attività locale o lavori per un cliente locale, vorrai sapere come aumentare la visibilità per le parole chiave regionali e specifiche per località. La chiave è ottimizzare il tuo sito web per la SEO locale. Quando le tue risorse digitali sono state ottimizzate per posizionarsi all'interno della tua area, le persone troveranno la tua attività quando cercheranno qualcosa di cui hanno bisogno a livello locale.

Il modo più semplice per farlo è creare e ottimizzare la tua scheda Google My Business (GMB). L'idea alla base della SEO locale è che se qualcuno sta cercando cibo cinese nella tua zona, il tuo ristorante cinese comparirà nei risultati di ricerca sopra i tuoi concorrenti, attirando più clienti fisici.

Segui questi passaggi di seguito e sarai sulla buona strada per acquisire più clienti locali.

Perché creare un account Google My Business?

In passato la tua attività doveva trovarsi in un'area con molto traffico pedonale affinché i clienti potessero trovarti. Al giorno d'oggi, il traffico è altrettanto importante, ma non quello fisico. Hai bisogno che le persone possano trovarti online. Per fare questo, devi avere una presenza solida che renda visibile la tua attività.

È possibile aprire il tuo account e verificarlo tu stesso molto facilmente. Ma collaborare con un'agenzia SEO locale esperta è la soluzione migliore poiché saranno in grado di portare la tua attività attraverso l'intero processo.

Se non crei un account su Google My Business, rischi di perdere clienti. Non solo quelli a cui manchi quando fanno una ricerca, ma anche quelli che potrebbero essere stati clienti passati e da allora sono passati alla concorrenza. Se vedono la tua concorrenza arrivare nella ricerca, la linea di fondo è che saranno disposti a provarli. E potrebbero non tornare da te dopo.

Anche avere il controllo delle informazioni sulla tua attività online è molto importante. Immagina un potenziale cliente che cerca di contattarti in base alle informazioni che trova online solo per scoprire che il numero di telefono non funziona o l'e-mail non torna. Questo è un enorme fattore di sfiducia che sicuramente ti costerà affari. La configurazione del tuo account ti consente di avere il pieno controllo delle informazioni che le persone trovano quando effettuano una ricerca.

Il fatto è che Google vuole fornire ai suoi utenti le informazioni che stanno cercando. Gli algoritmi di Google sceglieranno i risultati con la maggiore possibilità di essere ciò che il tuo potenziale cliente sta cercando. Ma senza che tu crei un account, non c'è modo per loro di sapere se la tua attività è la soluzione migliore in base alla ricerca.

Verifica il tuo annuncio

La prima cosa da fare è verificare di disporre di un account Google standard per la tua azienda che puoi quindi modificare in un account Google My Business. Evita di utilizzare la tua email e le tue credenziali Google personali e crea un account solo per la tua azienda.

Il prossimo passo è creare un profilo aziendale. Qui è dove inserirai informazioni come il tuo numero di telefono, indirizzo e orari di apertura, tra le altre cose. Il tuo profilo aziendale può esistere senza un account Google My Business, ma non puoi rivendicare il profilo senza di esso, il che lo apre per essere modificato da altre persone.

Una volta rivendicato, verrà visualizzato in una ricerca su Google e potrai gestirlo in futuro.

Per verificare la tua scheda in modo da comparire in Google Maps e nel Local Finder (ed eventualmente nel Local Pack), devi confermare l'indirizzo della tua attività commerciale (o un numero di telefono rappresentativo) con Google. Puoi farlo ricevendo un codice di verifica Google inviato al numero di telefono della sede dell'attività commerciale. Se non disponi di un numero di telefono aziendale, puoi configurare un account Google Voice e utilizzarlo per ricevere il codice di verifica.

Come ottimizzare una scheda Google My Business

Per ottenere il massimo dalla tua scheda Google My Business locale, ti consigliamo di ottimizzare le informazioni che includi o di collaborare con un'agenzia specializzata in SEO locale . Quando ottimizzi la tua scheda, vuoi assicurarti che le informazioni sulla tua attività commerciale siano corrette e che tu stia includendo le migliori informazioni sulla tua attività.

Una volta che la tua attività locale ha una scheda Google My Business verificata, è importante assicurarsi che la scheda sia ottimizzata per la ricerca.

Consenti ai clienti di inviarti messaggi

Le persone sono impegnate e spesso hanno bisogno di risposte immediate. Chiamare è un'opzione, ma spesso sono titubanti perché non vogliono essere messi in attesa o rischiare di dover passare attraverso un menu per trovare un bocconcino di informazioni.

Avere un'opzione di messaggio quando ti trovano in Ricerca darà loro l'opportunità di ottenere subito informazioni che il tuo profilo non li ha aiutati a trovare. Gran parte di esso può essere automatizzato utilizzando un chatbot programmato con domande frequenti (FAQ), in modo da non dover rispondere ai messaggi durante un periodo di grande affluenza o anche quando si è a casa.

Quando non puoi fare in modo che il chatbot si occupi della query, dovrai rispondere tu stesso. Cerca di mantenere il tempo di risposta al di sotto delle 24 ore. Qualunque cosa finisca e probabilmente perderai l'acquisizione di quel cliente.

Titolo/Nome azienda

Il titolo della tua scheda Google My Business è la cosa più importante nella Ricerca Google. È la prima cosa che gli utenti vedono quando trovano la scheda della tua attività commerciale nei risultati di ricerca. È anche l'unica cosa che gli utenti vedono se fanno clic sulla tua scheda su Local Finder.

La cosa più importante nel tuo titolo è il nome della tua attività. Includilo nel titolo e includi le informazioni sulla posizione. Includere la posizione della tua attività commerciale nel titolo può aiutare Google a capire quanto è vicina la tua attività all'utente che effettua la ricerca. Avere il nome dell'azienda errato sulla tua scheda Google My Business può portare a classifiche di Google inferiori e clienti confusi.

Usa la funzione Attributi speciali

Ci sono alcuni tratti che tu o la tua azienda avete che potrebbero essere evidenziati da Google. Cose come essere di proprietà di veterani o di proprietà di neri sono attributi che le persone possono apprezzare e voler supportare, quindi è sempre una buona idea utilizzare questa funzione per aiutarti a distinguerti.

Anche le cose più semplici, come avere posti a sedere all'aperto o una terrazza sul tetto, sono cose che devi evidenziare per le persone.

indirizzo aziendale

Il tuo indirizzo commerciale dovrebbe essere l'indirizzo fisico della tua attività e non un indirizzo virtuale, come una casella postale o l'indirizzo di un ufficio virtuale.

Categoria Google My Business

Prima di iniziare a modificare la tua scheda Google My Business, è importante notare che Google ha un elenco di oltre 800 categorie tra cui puoi scegliere per etichettare la tua attività. Se non vedi la categoria della tua attività , puoi richiederne l'aggiunta.

In questa sezione, assicurati di scegliere una categoria che descriva al meglio il tipo di attività che gestisci. Se gestisci un'attività locale, ti consigliamo di scegliere la categoria più pertinente.

Ore di operazione

Google desidera conoscere gli orari di apertura della tua attività. Queste informazioni non sono preziose solo per Google, ma anche per i potenziali clienti che cercano la tua attività.

Le informazioni sugli orari possono includere i giorni della settimana, l'ora del giorno e qualsiasi orario speciale che potresti avere.

Numero di telefono

Il numero di telefono indicato nel tuo profilo Google My Business dovrebbe essere quello che utilizzi per rispondere alle tue telefonate. Se desideri includere più numeri di telefono, puoi utilizzare l'estensione di chiamata di Google My Business.

Tipo di servizio (in Descrizione)

In questa sezione, ti consigliamo di includere il tipo di servizio che offri ai clienti. Ciò aiuterà i potenziali clienti a trovare la tua attività durante la ricerca.

Se offri servizi unici, assicurati di includere queste informazioni qui.

Recensioni positive

Il passaggio finale, una volta che tutte le informazioni sono aggiornate e accurate, è chiedere ai clienti una recensione positiva . Le recensioni sono la linfa vitale del posizionamento nella ricerca locale dopo aver ottimizzato correttamente il tuo annuncio.

Parla con alcuni clienti soddisfatti e chiedi se sono disposti a lasciare una recensione per iniziare.

Pubblica foto e video

Se hai un'attività in cui le persone trascorrono molto tempo (ad esempio, un ristorante o un bar), è necessario disporre di foto e video. Le persone vogliono sapere com'è lo spazio prima di impegnarsi a cenare nel tuo locale. Anche se non hai un ristorante, è importante. Un asilo nido, ad esempio, farà bene ad avere foto e video, in modo che le persone possano vedere se rispecchia ciò che stanno cercando in un luogo di cui si vogliono fidare.

Conclusione

In questi giorni, è necessario che tutto funzioni a favore della tua azienda per poter competere. Non lasciare mai nulla all'immaginazione, poiché le persone sono affamate di informazioni in modo da poter fare scelte informate. L'utilizzo di Google My Business è esattamente il modo per farlo.