Un team globale può decuplicare i profitti della tua agenzia durante il COVID-19: ecco come
Pubblicato: 2020-11-18
Il lavoro a distanza è aumentato durante la pandemia di Coronavirus.
- Il 31% degli intervistati in un recente sondaggio ha affermato che il COVID-19 è stato l'innesco per le indennità di lavoro a distanza presso la propria azienda (Owl Labs)
- La videoconferenza Zoom ha raggiunto più di 200 milioni di partecipanti giornalieri alle riunioni, sia gratuiti che a pagamento nell'aprile di quest'anno (Zoom Blog)
- Il 74% delle aziende prevede di adottare in modo permanente condizioni di lavoro a distanza post-pandemia (Garnter)
Questi numeri mostrano che il COVID-19 ha aperto il vaso di Pandora per il lavoro a distanza e i team globali.
Oggi, con l'aiuto degli esperti di soluzioni per il personale in outsourcing, C9 Digital, daremo un'occhiata più da vicino a questo cambiamento significativo nel modo in cui le agenzie mettono insieme i loro team.
Il CEO di C9 Digital, Phillip Lew, condividerà alcune inestimabili intuizioni su come la pandemia non sta solo inducendo le aziende ad apportare modifiche al volo al team building, ma sta piuttosto spostando il loro processo di pensiero a lungo termine sul reclutamento.
Prima di esaminare queste modifiche, chiariamo cosa intendiamo quando ci riferiamo a un team globale.
Sommario
- Che cos'è un team globale?
- Preparare la scena per i team globali: in che modo il COVID-19 ha avuto un impatto sulle agenzie digitali
- Outsourcing globale e team distribuiti come segreti per la crescita delle agenzie durante e dopo la pandemia
- In che modo i team globali influenzano i tuoi profitti
- Reclutamento di una forza lavoro globale: come C9 Digital aiuta le agenzie a risparmiare fino al 70% sui costi del personale
Che cos'è un team globale?
Un team globale è un gruppo di dipendenti che lavorano in remoto, dispersi in diversi paesi e fusi orari.
Questo è un ambiente di lavoro che richiede canali di comunicazione chiari sotto forma di e-mail, software di gestione dei progetti, videoconferenza e messaggistica diretta attraverso piattaforme di comunicazione aziendale per eccellere.
I team globali sono sempre esistiti ma non sono stati così comuni. La crisi del COVID-19 ha aperto le porte ai team globali, spingendo le aziende a creare la tecnologia e gli accordi necessari per rendere possibile il lavoro a distanza.
Ecco cosa ha da dire Mr. Lew sull'evoluzione dei team globali:
“Credo che ci stiamo muovendo ed evolvendo costantemente verso team distribuiti a livello globale per le nostre attività.
Questo non è solo vantaggioso in termini di accesso a talenti di alta qualità, ma anche in termini di espansione delle capacità operative della tua azienda.
E la bellezza di questo è che con la squadra giusta, puoi aumentare esponenzialmente le tue entrate principali mantenendo bassi i costi del personale e delle spese generali".
Preparare la scena per i team globali: in che modo il COVID-19 ha avuto un impatto sulle agenzie digitali
Il 66% delle agenzie ha registrato una diminuzione delle entrate complessive durante la crisi del COVID-19 . (Upler)
Questa non è una sorpresa. Con i clienti di tutte le dimensioni e in tutti i verticali costretti a chiudere durante il blocco, le agenzie digitali erano destinate a subire perdite.
L'impatto non è stato avvertito solo in termini di perdite di entrate. Secondo Forrester, i licenziamenti pandemici ammontavano a quasi 35.000 posizioni di agenzia.
È evidente che la pandemia ha portato cambiamenti olistici nel settore delle agenzie digitali. Alle agenzie viene chiesto di ripensare sia al modo in cui fanno affari, sia al modo in cui reclutano e configurano i loro team.
Il lato positivo: la trasformazione digitale
Secondo Mr. Lew, la crisi e il caos sono di solito "il terreno fertile per l'innovazione e le opportunità".
“Se si guarda a un punto qualsiasi della storia in cui l'uomo si trova di fronte a difficoltà apparentemente insormontabili come le guerre mondiali, le pestilenze in Europa, la grande depressione e tutto il resto, il risultato dell'essere in grado di superare quelle condizioni è sempre stata una società migliore e più forte in termini di economia, tecnologia, morale e conoscenza.
Non è diverso con questa pandemia. Non vediamo l'ora di scoprire quali opportunità ci aspettano alla fine di questo tunnel".
Non è un segreto che l'adattabilità sia in cima al set di competenze di un'azienda di successo e il COVID-19 ha creato la situazione ideale per dimostrarlo.
Prima della pandemia, una presenza digitale era qualcosa che era bello avere, ma non è mai stata considerata un prerequisito per il successo. Non è più così.
Ecco cosa ha da dire il principale fornitore di servizi di outsourcing, C9 Digital, sull'evoluzione della trasformazione digitale:
“Le aziende tradizionali che sono state costrette a mandare i propri dipendenti a casa e lavorare da remoto ora si rendono conto che non hanno bisogno di grandi uffici per gestire le loro attività. Prima della pandemia, gli accordi per il lavoro da casa erano probabilmente l'ultima cosa a cui pensavano.
Ma ora, la maggior parte di queste aziende si stanno rendendo conto che possono rimanere redditizie con la maggior parte delle loro persone che lavorano in remoto.
E indovina quale sarà la loro prossima realizzazione: se possono operare con condizioni di lavoro a distanza, cosa impedisce loro di riempire i loro ranghi con talenti distribuiti a livello globale che possono funzionare altrettanto bene ma costano meno?"
La trasformazione digitale causata dalla pandemia è innegabile.
- Le aziende stanno spostando la tecnologia precedentemente on-premise nel cloud, con un piano per mantenerla qui a tempo indeterminato. (Forrest)
- Il 70% delle aziende ha aumentato o mantenuto la spesa per la trasformazione digitale durante la pandemia. (IFS)
Passare al digitale è la nuova normalità e le agenzie in grado di adattarsi saranno i grandi vincitori quando la polvere della pandemia si sarà finalmente calmata.
Outsourcing globale e team distribuiti come segreti per la crescita delle agenzie durante e dopo la pandemia
Secondo Lew, "l'outsourcing globale e i team distribuiti sono il percorso verso l'agenzia digitale del presente e del futuro".
“Se il COVID-19 ci ha insegnato qualcosa è che le aziende hanno bisogno di un'agenzia in grado di rispondere alle loro esigenze quasi istantaneamente.
La capacità di un'agenzia di farlo si basa esclusivamente sul talento che impiega. Ad esempio, la mia azienda, C9 Digital, ha già investito nell'approvvigionamento e nella raccolta di talenti dai migliori mercati di talenti del mondo: Sud-Est asiatico, India, Europa orientale, America Latina e Medio Oriente.
Possiamo ricoprire qualsiasi tipo di posizione creativa con i migliori candidati e aiutare le agenzie a risparmiare fino al 70% sui costi del personale. Abbiamo già l'infrastruttura. Tutto ciò che le aziende devono fare è dirci di cosa hanno bisogno”.
Adattando l'outsourcing globale e il modello di team distribuito, le agenzie possono garantire che:
- Non si limitano al pool di talenti locali, ma espandono la loro portata a livello globale.
- Impiegano persone di culture, paesi e background diversi, aggiungendo creatività, originalità e diversità dei servizi che forniscono.
- Sono protetti da scenari imprevedibili come il COVID-19. Tutto ciò di cui hanno bisogno per "aprire il loro negozio" su base giornaliera è Internet affidabile e una buona comunicazione.
Il lavoro a distanza non è una moda, è la nuova normalità. Secondo il "Future Workforce Report" di Upwork, oltre il 73% di tutte le aziende negli Stati Uniti farà affidamento su personale remoto distribuito entro il 2028.
Il COVID-19 potrebbe aver costretto le aziende a farlo, ma i risultati che ha prodotto sono difficili da confutare:
- Promuove un più sano equilibrio tra lavoro e vita privata : con meno ore in viaggio e in ufficio, i dipendenti possono dedicare più tempo a se stessi e alle loro famiglie.
- Risparmia denaro sulle spese generali : costruendo un team globale non sono necessarie tutte le spese associate a un ufficio e agli obblighi contrattuali locali come affitto, utenze, servizi di pulizia, cibo e tasse.
- I lavoratori remoti hanno dimostrato di essere più produttivi .
- Facilita la disponibilità 24 ore su 24 : se scegli di consentire al tuo personale di lavorare nel loro fuso orario, stai essenzialmente costruendo un'agenzia che è produttiva 24 ore su 24.
Mettendo insieme un team globale, si fanno essenzialmente due cose: tagliare i costi e aumentare la produttività.
Tutto quello che devi fare è dare un'occhiata a questo case study di C9 Digital. Vowerk, un gruppo aziendale diversificato internazionale con oltre 27 società in tutto il mondo, ha cercato l'aiuto di C9 Digital per fornire una strategia di marketing digitale.
C9 Digital ha risposto immediatamente e ha fornito al cliente quanto segue:
- Una roadmap strategica di marketing digitale completa e completa.
- L'assunzione di due eccellenti grafici di livello medio per eseguire le attività necessarie.
- Ha gestito la gestione delle prestazioni e i protocolli di audit per garantire la perfetta partnership tra i nuovi assunti e Vowerk.
I numeri associati a questo caso di studio sono ancora più impressionanti.
- C9 Digital ha impiegato i grafici per Vorwerk risparmiando loro circa il 60% sui costi del personale. Per essere più precisi, entrambi i designer costano circa $ 3.994 (€ 3.698) al mese. Se lo confronti con le tariffe tipiche del mercato europeo, Vowork avrebbe pagato € 10.000 (US $ 10,801).
In che modo i team globali influenzano i tuoi profitti
Il signor Lew sostiene che i team globali possono offrirti la possibilità di avere un impatto immediato sui tuoi profitti.
Ampliando la tua ricerca del pool di talenti , stai essenzialmente ampliando le tue opzioni generali. Hai l'opportunità di assumere persone di pari talento o anche di più a una frazione del costo.
Le spese generali inferiori sono solo uno dei modi per migliorare i tuoi profitti. La formazione a distanza è più semplice in quanto è possibile utilizzare tecniche come webinar e risorse online anziché persone reali per eseguirla.
Poi c'è il vantaggio della produttività e della soddisfazione sul lavoro .
Secondo i risultati del rapporto 2019 State of Remote Work di Owl Labs, le persone che lavorano in un ufficio rimarranno più a lungo ma solo perché la direzione lo ha richiesto direttamente o indirettamente.
Dall'altro lato dello spettro ci sono lavoratori remoti che timbrano più ore del necessario perché scelgono da soli.
Come migliora la tua linea di fondo? Meno costi, maggiore produttività, migliore fidelizzazione dei dipendenti e più passione per il lavoro.
Reclutamento di una forza lavoro globale: come C9 Digital aiuta le agenzie a risparmiare fino al 70% sui costi del personale
Gestire un team globale è un territorio inesplorato per molte agenzie. Senza dubbio, COVID-19 ha portato cambiamenti nel settore e anche se le agenzie sono disposte ad adattarsi, c'è molto di cui hanno bisogno per navigare.
Riuscite a immaginare di dovervi preoccupare di assumere un team globale e tutto ciò che ciò comporta? L'approvvigionamento, le interviste, i diversi fusi orari, l'onboarding, i contratti e tutto ciò che viene dalla creazione di un dipartimento responsabile della creazione di un team remoto?
Inserisci C9 Digitale.
C9 Digital ha messo insieme un team di professionisti in grado di affrontare tutto quanto sopra, risparmiando il 70% dei costi del personale.
Come lo fanno? Consegnando un dipendente che possiede le competenze di cui hai bisogno, è pronto per il telecomando ed è pronto a partire subito dopo l'assunzione.
Ecco un elenco di cose che C9 Digital offre ai clienti dell'agenzia:
- Sourcing, reclutamento e assunzione : dall'individuazione di potenziali dipendenti al colloquio, verificando i loro curricula e portfolio e valutando le loro competenze, C9 ti fa risparmiare tempo e denaro da un processo lungo e arduo.
- Buste paga e contratti : assumono buste paga e contratti legali, inclusi accordi di non concorrenza, non divulgazione di comunicazioni, riservatezza e altro.
- Gestione dell'account : come se ciò non bastasse, C9 Digital garantisce che un account strategist dedicato si occupi della gestione, della supervisione e dei rapporti accurati del tuo team.
Mettere insieme un team globale è un'impresa complessa e a più livelli. Si tratta di un lavoro che si estende su diversi dipartimenti di un'agenzia.
Dalla finanza alla conformità e alle risorse umane, sono necessarie le competenze e le competenze di diversi professionisti in così tante aree diverse. Questo è ciò che tradizionalmente ha impedito alle agenzie di avventurarsi nel gioco del reclutamento globale.
“Il mondo sta cambiando e si sta evolvendo in modi che non abbiamo mai visto prima. Per sopravvivere e prosperare, le aziende devono allinearsi con imprenditori lungimiranti che possono aiutarle a raggiungere gli obiettivi aziendali in modo economico e tempestivo.
Uno dei maggiori cambiamenti con cui le aziende devono fare i conti è il fatto che la manodopera si sta spostando verso team distribuiti a livello globale e lavoratori remoti.
C9 Digital è in prima linea in questa rivoluzione fornendo alle aziende l'accesso al piano terra a professionisti competitivi, altamente qualificati ed estremamente talentuosi. C9 Digital è il futuro del personale e della manodopera. E puoi avere accesso al futuro oggi”.