Una guida ai nuovi requisiti dei mittenti di Gmail e Yahoo per una casella di posta più sicura e meno contenente spam

Chi è classificato come mittente di massa?

Non sei sicuro se questo avrà un impatto su di te? Ecco come ciascun provider identifica i mittenti di massa:

Google: se le tue email giornaliere agli indirizzi Gmail superano le 5000, Google ti etichetterà come mittente in blocco.

Yahoo: Yahoo segue anche i criteri 5000 email.

Pertanto, chiunque invii più di 5000 e-mail al giorno verrà classificato come mittente di massa da entrambi i provider e dovrà prestare molta attenzione alle modifiche imminenti per garantire una consegna delle e-mail senza interruzioni.

Perché Google e Yahoo stanno modificando i loro requisiti di mittente?

Google e Yahoo vogliono proteggere i propri utenti di posta elettronica dalle minacce di spam e dalle caselle di posta non sicure. Google afferma che i mittenti di massa devono mantenere il tasso di spam segnalato (ovvero la percentuale di messaggi in uscita segnalati come spam dai destinatari) in Google Postmaster Tools al di sotto dello 0,10% ed "evitare di raggiungere lo 0,30% o superiore, il che si traduce in una cattiva autorità di dominio e alla fine porta a segnalandoti come mittente di massa.

Qual è la scadenza per le modifiche ai requisiti del mittente?

Gmail e Yahoo hanno fissato scadenze separate per implementare i nuovi requisiti del mittente.

La scadenza di Google è il 1 febbraio 2024 , mentre Yahoo mira a implementare le modifiche nel primo trimestre del 2024. A partire da febbraio 2024, i mittenti di e-mail in blocco che non soddisfano i requisiti specificati riceveranno errori temporanei su una piccola parte del loro traffico non conforme. Questi errori mirano a indurre i mittenti ad affrontare i problemi che causano la non conformità.

Ad aprile 2024 inizierà il rifiuto di una percentuale di traffico email non conforme, in aumento progressivamente nel tempo. Ad esempio, se il 75% del traffico di un mittente soddisfa le linee guida, inizierà il rifiuto per una percentuale del restante 25% che non è conforme.

Questo approccio graduale è progettato per incoraggiare la conformità tra i mittenti di e-mail in blocco.

Come prepararsi ai cambiamenti

I nuovi requisiti introdotti da Google e Yahoo comportano cambiamenti significativi sia per gli operatori di email marketing che per i destinatari. I clienti potranno ora beneficiare di una maggiore sicurezza della posta elettronica attraverso l’autenticazione del dominio del mittente (DKIM, SPF, DMARC), garantendo l’affidabilità e riducendo la probabilità che le email vengano contrassegnate come spam.

Inoltre, è obbligatorio un processo di annullamento dell’iscrizione semplificato con un solo clic, che fornisce agli utenti un maggiore controllo sulla propria casella di posta, mentre misure rigorose per mantenere bassi i tassi di spam mirano a creare un’esperienza di posta elettronica più sicura e desiderabile. La piattaforma di posta elettronica di Insider facilita la conformità a questi cambiamenti per garantire una transizione senza soluzione di continuità per gli operatori di marketing tramite posta elettronica.

Ecco tre passaggi per prepararsi ai nuovi requisiti e assicurarsi di non farsi cogliere alla sprovvista.

1. Autentica l'e-mail del dominio del mittente

Sia Google che Yahoo sottolineano l'importanza dell'autenticazione del dominio per creare fiducia tra i marchi e i loro clienti. Questo requisito mira a prevenire potenziali aggressori verificando l'identità del mittente e i messaggi autenticati hanno meno probabilità di essere contrassegnati come rifiutati o contrassegnati come spam da Gmail.

Per il dominio del mittente, ci sono due record che dovresti impostare per completare l'autenticazione:

• Domain Keys Identified Mail (DKIM): questo record aggiunge una firma digitale alle tue e-mail per confermare la legittimità del mittente.
• Sender Policy Framework (SPF): funziona come una whitelist per i server di posta elettronica, delineando i server autorizzati autorizzati a inviare e-mail per conto di un dominio.

Ulteriori informazioni per i mittenti di massa: impostare i record DMARC (Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance). I mittenti dovrebbero avere un record DMARC pubblicato, anche se la policy è impostata su "nessuno".

Un record DMARC ti consente di tracciare e monitorare i messaggi inviati tramite il dominio del mittente. Se un messaggio inviato contenente il dominio del mittente non ha un record SPF o DKIM corrispondente (non autenticato), i tuoi destinatari riceveranno una notifica.

Insider semplifica questo processo di autenticazione attraverso la sua procedura guidata di onboarding, migliorando la trasparenza e il controllo sui domini dei mittenti.

2. Cancellazione semplice con un clic

Gli utenti devono ora disporre di un modo semplice per annullare l'iscrizione alle e-mail inviate da mittenti in blocco. Le e-mail devono contenere almeno un metodo che consenta al destinatario di annullare l'iscrizione con un clic. I mittenti in blocco hanno tempo fino al 1 giugno 2024 per implementare l'annullamento dell'iscrizione con un clic in tutti i messaggi commerciali e promozionali.

Sebbene sia comunque possibile utilizzare un collegamento di annullamento dell'iscrizione che prevede più passaggi per annullare l'iscrizione, gli esperti di marketing devono anche incorporare un pulsante visibile, idealmente nella parte superiore del design dell'email, per annullare l'iscrizione con un clic in modo più comodo.

Opzione 1: per le pagine di annullamento dell'iscrizione che richiedono ulteriore conferma da parte dei destinatari, puoi crearne una con le pagine di annullamento dell'iscrizione personalizzate di Insider, incluso il centro preferenze.

Se scegli di utilizzare un collegamento di annullamento personalizzato, assicurati di avere ancora un altro pulsante di annullamento elencato accanto al mittente che consenta agli utenti di annullare l'iscrizione con un clic.

Dai un'occhiata alla nostra campagna di esempio qui sotto, che mostra sia un collegamento per annullare l'iscrizione nell'intestazione che una pagina di annullamento personalizzata nella parte inferiore dell'e-mail.

️Se desideri che l'opzione di annullamento dell'iscrizione appaia accanto al tuo indirizzo mittente, assicurati di avere una buona reputazione IP e autorità di dominio. Una bassa reputazione IP può influenzarne la visualizzazione.

Opzione 2: annulla l'iscrizione degli utenti con un clic utilizzando la funzione di annullamento dell'iscrizione predefinita di Insider all'interno del nostro editor di posta elettronica, senza bisogno di azioni o integrazioni aggiuntive. Scopri come funzionano i link di annullamento dell'iscrizione predefiniti di Insider di seguito:

3. Mantieni bassi i tassi di spam

Oltre ai precedenti sforzi di Google per ridurre lo spam, i nuovi requisiti del mittente sono progettati per migliorare la sicurezza e l'appetibilità dell'esperienza di posta in arrivo per tutti gli utenti. I mittenti sono ora tenuti a mantenere i tassi di spam, come riportato in Postmaster Tools, al di sotto dello 0,3%.

Per rimanere al di sotto di tale soglia, puoi abbreviare il processo di annullamento dell'iscrizione, inviare e-mail solo ai destinatari che hanno concesso l'autorizzazione ed evitare di utilizzare più tipi di contenuto in un unico messaggio, poiché ciò tende a disimpegnare il tuo pubblico.

Insider garantisce la conformità utilizzando test antispam automatizzati, controlli del punteggio di consegna e anteprime precompilate in oltre 100 dispositivi per capire come arrivano le e-mail in qualsiasi casella di posta e come vengono lette su dispositivi diversi per evitare segnalazioni di spam. La piattaforma di analisi consente inoltre agli esperti di marketing di utilizzare approfondimenti sui dati per definire le proprie strategie di posta elettronica e agire di conseguenza.

4. Pulisci l'elenco dei tuoi iscritti

Come sottolineato nel nostro recente articolo, Gmail rimuoverà o disabiliterà gli account rimasti inattivi negli ultimi due anni, a partire da dicembre 2023.

Alla luce di questo sviluppo, ti consigliamo vivamente di escludere tutti gli utenti dal tuo elenco di iscritti che non hanno aperto o fatto clic su un'e-mail negli ultimi due anni.

Questo approccio aiuterà a salvaguardarsi da potenziali hard rimbalzi elevati e a mitigare i rischi associati a problemi di reputazione e deliverability.

Rimani al passo con i tempi perfezionando la tua lista e-mail e assicurandoti che sia in linea con le politiche in evoluzione di Gmail per una strategia di comunicazione fluida ed efficace.

La chiave per trarre vantaggio dai nuovi requisiti del mittente è la preparazione

Gli esperti di marketing non dovrebbero preoccuparsi delle modifiche ai requisiti del mittente. In effetti, la protezione aggiuntiva dovrebbe aiutare i destinatari delle tue email a fidarsi ancora di più di te quando arrivi nella loro casella di posta.

Insider continua a impegnarsi a fornire ai propri utenti gli strumenti e il supporto necessari per affrontare questi cambiamenti con successo. Con processi semplificati, onboarding trasparente e conformità ai più recenti standard di settore, i tuoi sforzi di email marketing continueranno a raggiungere il tuo pubblico in modo efficace. Mantieni il passo, mantieni la conformità e continua a fornire messaggi di grande impatto con Insider.