Google ha accusato per anni di aver venduto in modo improprio annunci su siti Web di terze parti

Google ha presumibilmente venduto in modo improprio annunci video ai professionisti del marketing negli ultimi tre anni.

Gli inserzionisti che lavorano per le piccole imprese, le aziende Fortune 500 e persino il governo federale degli Stati Uniti sono stati tutti colpiti, con Google che viola i propri standard circa l'80% delle volte, secondo uno studio di Adalytics.

Di conseguenza, dozzine di esperti di marketing hanno espresso il loro rammarico per l'acquisto del prodotto pubblicitario True View di Google.

Perché ci interessa. Gli inserzionisti hanno pagato prezzi premium per un servizio che Google non è riuscito a fornire, costando loro fino a miliardi di dollari pubblicitari digitali. Dopo aver letto le reazioni degli inserzionisti colpiti dal servizio scadente che hanno ricevuto da Google, gli altri professionisti del marketing potrebbero pensarci due volte prima di decidere di pubblicare annunci con il programma Google Video Partners.

Come funziona True View? True View è il prodotto pubblicitario video principale di Google, presente su YouTube e su siti Web e app di terze parti. Gli utenti possono saltare gli annunci True View dopo cinque secondi, ma i professionisti del marketing devono pagare il prodotto solo quando un video guarda almeno 30 secondi (o la durata dell'annuncio se è inferiore a 30 secondi). Gli operatori di marketing possono essere addebitati solo se il loro annuncio viene riprodotto anche con l'audio e non viene attivato accidentalmente da un utente che scorre una pagina.

Google addebita prezzi elevati quando gli annunci spuntano tutte queste caselle e l'affare viene mediato tramite un programma chiamato Google Video Partners.

In cambio di queste spese costose, agli inserzionisti viene promesso:

• Gli annunci verranno riprodotti su siti di alta qualità.
• Gli annunci verranno riprodotti prima dell'inizio del contenuto video principale di una pagina.
• Gli annunci verranno riprodotti solo con l'audio attivato.
• Gli annunci vengono riprodotti solo dopo l'avvio dello spettatore.
• Dovranno pagare solo per gli annunci che non vengono saltati.

Google ha infranto la sua promessa agli inserzionisti? Google è stata accusata di violare i propri standard per la maggior parte del tempo, continuando ad addebitare agli operatori di marketing una tariffa premium, secondo il rapporto di Adalytics.

Google è stato accusato di ingannare gli inserzionisti da:

• Riproduzione di annunci premium senza l'audio promesso.
• Inserimento di annunci in video di piccole dimensioni in posizioni di scarso valore come il lato del contenuto principale di una pagina.
• Inserimento di annunci nei video riprodotti automaticamente.
• Inserimento di annunci su siti web che non soddisfano gli standard di monetizzazione di Google.

Diverse dozzine di inserzionisti hanno affermato che non avrebbero mai acquistato spazi pubblicitari tramite il programma Google Video Partners se fossero stati informati in anticipo di questi problemi. Gli inserzionisti hanno anche affermato di essere rimasti scioccati e di non volere che i loro annunci venissero riprodotti senza audio, e che ciò contraddiceva la loro comprensione dello spazio pubblicitario che avevano acquistato.

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Cosa sta dicendo Google. Marvin Renaud, direttore delle soluzioni video globali di Google, ha rilasciato una dichiarazione per negare le affermazioni sul blog di Google Ads & Commerce poco dopo la pubblicazione del rapporto Adalytics. Egli ha detto:

• "I marchi si preoccupano profondamente di dove vengono posizionati i loro annunci e anche noi. Un recente rapporto di una terza parte ha utilizzato metodologie di campionamento e proxy inaffidabili e ha fatto affermazioni estremamente imprecise sulla rete Google Video Partner (GVP)".
• "Il rapporto implica erroneamente che la maggior parte della spesa della campagna viene eseguita su GVP piuttosto che su YouTube. Non è giusto. La stragrande maggioranza delle campagne di annunci video viene pubblicata su YouTube".
• "Gli inserzionisti video possono anche pubblicare annunci su GVP, una rete separata di siti di terze parti, per raggiungere segmenti di pubblico aggiuntivi, se li aiuta a raggiungere i loro obiettivi commerciali. Anche se solo una piccola percentuale di annunci video viene visualizzata su GVP, è efficace: noi" Abbiamo notato che l'aggiunta di GVP alle campagne YouTube aumenta la copertura di oltre il 20% con lo stesso budget."
• "Lo spazio pubblicitario nella rete dei partner video di Google è visualizzabile per oltre il 90%. Questo è ben al di sopra delle norme del settore. Le affermazioni nel rapporto di terze parti semplicemente non sono corrette. In parole povere, oltre il 90% degli annunci su GVP è visibile a persone in tutto il Web e gli inserzionisti pagano per gli annunci solo quando vengono visualizzati".
• "Oltre allo standard elevato che impostiamo su YouTube , abbiamo norme rigorose che tutti gli editori di terze parti, inclusi i partner video di Google, devono rispettare. Applichiamo attivamente queste norme. Le nostre norme vietano i contenuti destinati alla pubblicità (MFA). hai un'idea di quanto siamo seri al riguardo, nel 2022 abbiamo smesso di pubblicare annunci su oltre 143.000 siti per aver violato le nostre norme".
• " Offriamo la convalida di terze parti per gli annunci pubblicati sui contenuti dei partner video di Google. Collaboriamo con organizzazioni esterne per garantire che gli editori rispettino le nostre norme. I partner video di Google supportano la verifica di terze parti indipendente da DoubleVerify, Integral Ad Science e Moat per la visibilità e il traffico non valido. Queste partnership, combinate con il lavoro che già svolgiamo internamente per applicare le nostre norme, rassicurano gli inserzionisti sui posizionamenti degli annunci."

Chi è Adalytics? Adalytics è una piattaforma di ottimizzazione delle prestazioni pubblicitarie di crowdsourcing creata per rivedere e migliorare il panorama della pubblicità digitale. La società ha condotto questa ricerca esaminando campagne per oltre 1.100 marchi che hanno ottenuto miliardi di impressioni pubblicitarie tra il 2020 e il 2023.

Profonda immersione. Puoi saperne di più sull'indagine di Adalytics leggendo il suo rapporto, Google ha ingannato gli inserzionisti sugli annunci in-stream ignorabili TrueView negli ultimi tre anni? Puoi anche leggere la dichiarazione di Google "Transparency and brand safety on Google Video Partners" che è stata fatta in risposta alla segnalazione.