Il Playbook di Google Ads: 13 tipi di campagna e cosa aspettarsi da loro

Google Ads è probabilmente una delle piattaforme più fraintese per la pubblicità a pagamento. Molti imprenditori promuovono i loro prodotti con post sponsorizzati su siti di social media come Facebook, ma sottoutilizzano Google Ads, nonostante l'opportunità unica che offre di pubblicizzare i propri prodotti e servizi direttamente alle persone che li cercano attivamente.

Google mette a tua disposizione un'ampia gamma di strumenti pubblicitari. Ti dà inoltre accesso agli utenti dei due motori di ricerca più grandi del mondo, rispettivamente Google e YouTube, e a una rete di milioni di siti Web su cui fare pubblicità.

Sfortunatamente, Google Ads ha un'interfaccia complicata e una curva di apprendimento ripida. Se non sai cosa stai facendo, puoi finire per prendere di mira un pubblico troppo ampio e spendere soldi senza realizzare un profitto.

Ma tutti devono iniziare da qualche parte e, sia che tu abbia intenzione di gestire la tua pubblicità su Google o di affidarla a un esperto, è meglio iniziare imparando la terminologia necessaria e conoscendo non solo la campagna e i tipi di annunci a tua disposizione, ma anche ciò che puoi aspettarsi realisticamente da loro. In questo modo, capirai esattamente cosa può fare la piattaforma per te.

Sommario

1. Perché utilizzare la piattaforma Google Ads?
2. Termini e concetti pubblicitari di Google
3. Come utilizzare questo playbook pubblicitario di Google
4. Il playbook di Google Ads: 13 tipi di campagna che puoi eseguire
5. Budgeting: campagne "sempre attive" e campagne di "test".
6. Come assumere un aiuto
7. Pensieri finali

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Perché utilizzare la piattaforma Google Ads?

Google Ads ha molto in comune con molte altre piattaforme pubblicitarie a pagamento. Con esso puoi:

• Imposta budget flessibili a partire da $ 5.
• Pay per click (nella maggior parte dei casi), quindi ti viene addebitato solo quando qualcuno visita il tuo sito.
• Attiva o disattiva la spesa a piacimento.
• Ottieni un feedback rapido e misurabile sul rendimento della campagna.
• Rivolgiti a un pubblico specifico in base a comportamenti specifici, al modo in cui hanno interagito con il tuo sito o marchio in precedenza (dalla visita di una determinata pagina all'abbandono del carrello), dati demografici, interessi e altre caratteristiche.
• Ottieni un'enorme scala con le tue campagne.

Ma ciò che rende Google Ads particolarmente attraente è la sua capacità di raggiungere i consumatori in tre modi distinti, il primo dei quali è il pane quotidiano di Google e ciò che non puoi ottenere su piattaforme come Facebook: annunci di ricerca.

1. Cerca annunci

I consumatori generalmente utilizzano i motori di ricerca, a differenza dei social media, con un intento specifico in mente: cercare risposte, ottenere soluzioni ai loro problemi o trovare prodotti o servizi specifici. Ciò rende Google un potente canale di marketing per una varietà di aziende.

Puoi informare su come fare pubblicità su Google in base al volume medio di ricerche mensili per una determinata query, al costo stimato che paghereste per clic e ad altri dati che Google rende prontamente disponibili. Puoi pubblicare annunci di ricerca che promuovono i tuoi prodotti e servizi direttamente nei risultati di ricerca di una query specifica e persino restringere il targeting agli utenti in una determinata area geografica.

Supponi di vendere proteine ​​in polvere di origine vegetale. Più di 200.000 persone cercano "proteine ​​in polvere" su Google ogni mese, ma ci sono molte meno ricerche per "proteine ​​in polvere vegane ". Google ti consentirà di fare offerte (più su questo di seguito) per pubblicizzare il tuo marchio su entrambe queste frasi individualmente, ma il termine di ricerca più specifico probabilmente convertirà meglio perché è più pertinente al tuo prodotto.

Puoi creare annunci di testo , che vengono visualizzati nei risultati di ricerca contrassegnati dalla parola "Annuncio" in una piccola casella, o annunci Google Shopping , che mostrano informazioni chiave sull'acquisto, come foto, prezzi e valutazioni dei prodotti, qualcosa che li rende perfetti per molti marchi di e-commerce. Di seguito puoi vedere in azione sia gli annunci di testo che quelli Shopping.

2. Rete Display di Google

Puoi anche pubblicizzare i tuoi prodotti o servizi a potenziali clienti tramite la Rete Display di Google .

La pubblicità display ti dà la possibilità di raggiungere le persone al di fuori dei risultati del motore di ricerca di Google, attraverso la visualizzazione di banner di testo, immagini e video che vengono visualizzati mentre gli utenti navigano sul Web, utilizzano app o guardano video.

Mentre molti inserzionisti si rivolgono a Facebook per la loro pubblicità display, anche Google è un'opzione praticabile.

La Rete Display di Google raggiunge il 90% di tutti gli utenti Internet nel mondo ed è composta da spazio pubblicitario su oltre 2 milioni di siti e 650.000 app. Visita qualsiasi sito di notizie e probabilmente vedrai annunci display di Google in alto, nella barra laterale o anche in tutto il contenuto stesso.

3. Annunci YouTube

La piattaforma Google Ads ti consente anche di fare pubblicità su YouTube , che è di proprietà di Google. Tecnicamente YouTube è solo un sito della Rete Display di Google ma, misurato da solo, è il terzo sito più visitato del web, dopo Google e Facebook. Gli utenti guardano più di un miliardo di ore di video di YouTube al giorno. Ciò offre molte opportunità per coinvolgere potenziali clienti.

Probabilmente hai familiarità con gli annunci pre-roll che vengono riprodotti prima dei video di YouTube, ma ci sono anche opzioni banner e overlay.

Come puoi vedere, Google offre una varietà di tipi di annunci. Ma prima di scegliere tra testo, immagine o video, devi capire dove verranno mostrati i tuoi annunci e chi li vedrà.

Risorsa:Come avviare un canale YouTube

Come funziona l'asta di Google Ads

Molti dei tipi di campagna disponibili tramite Google Ads operano su un sistema di aste. Gli inserzionisti competono per una posizione o "classifica" nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca facendo offerte (di solito) sui clic.

L'importo che offri e il modo in cui imposti le tue parole chiave determineranno il tuo posizionamento rispetto ad altri offerenti. Tuttavia, il miglior offerente non vince necessariamente il primo posto; anche la rilevanza è un fattore determinante.

Google vuole mostrare annunci utili e pertinenti per i suoi utenti e tu vuoi fare pubblicità agli utenti pertinenti che cercano la tua attività o termini relativi a ciò che vendi. Quindi Google assegna un ranking dell'annuncio in base a vari fattori, come la pertinenza del testo pubblicitario e del formato dell'annuncio per le parole chiave che stai acquistando, la pagina web a cui stai indirizzando i visitatori e altro ancora.

Come inserzionista, più la tua attività è pertinente ai termini che stai acquistando e più il tuo messaggio pubblicitario è pertinente per gli utenti che cercano quei termini e la pagina a cui li stai inviando, più economico sarà per te classifica per quel traffico.

Prima di tuffarti a capofitto nel mondo di Google Ads o di assumere un professionista per gestire il tuo marketing sulla piattaforma, devi comprendere alcuni concetti chiave e tipi di campagna.

Termini e concetti di Google Ads

Il marketing a pagamento, in particolare Google Ads, include un proprio vocabolario di termini e concetti. Ecco un glossario a cui puoi fare riferimento se incontri un termine di cui non sei sicuro:

Termini di marketing a pagamento da imparare

• Impressioni: il numero di volte in cui un annuncio viene visualizzato.
• Costo: la quantità di denaro che una campagna spende per la pubblicità a pagamento.
• Clic: il numero di volte in cui un utente ha fatto clic sul tuo annuncio.
• Conversione: l'obiettivo specifico che stai monitorando (una vendita, la visualizzazione di una pagina di alto valore, un'e-mail di iscrizione, ecc.).
• CPM (costo per mille impressioni): il costo dell'acquirente dell'annuncio per visualizzare il proprio annuncio 1000 volte.
• CPC (costo per clic): il costo per clic dell'acquirente dell'annuncio. Il CPC può variare da pochi centesimi a qualche centinaio di dollari, a seconda della concorrenza, del settore e della rilevanza del pubblico.
• Costo per conversione : il costo dell'acquirente dell'annuncio per acquisto, ordine, cliente acquisito o un altro obiettivo di conversione che hai impostato.
• CTR (percentuale di clic): la percentuale di utenti che hanno fatto clic sul tuo annuncio rispetto al numero totale di impressioni ricevute. La percentuale di clic è il segnale più significativo di pertinenza nelle aste di ricerca di Google.
• Tasso di conversione: il numero di conversioni diviso per il numero di clic, espresso in percentuale.
• Budget: l'importo totale assegnato a una campagna pubblicitaria.
• Entrate: il valore totale, in dollari, generato da un annuncio.
• Profitto: il valore totale, in dollari, generato da un annuncio dopo aver sottratto le spese, come le spese pubblicitarie e il costo delle merci.
• ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) : entrate generate da un annuncio diviso per il costo pubblicitario per mostrare il ritorno su quell'annuncio. Ad esempio, $ 5 guadagnati per ogni $ 1 speso genera un ROAS di 5:1.
• AOV ( valore medio dell'ordine ) : l'importo medio in dollari che un cliente spende su un sito. L'AOV si calcola dividendo il ricavo totale per il numero di ordini.
• CLV ( customer lifetime value ): il valore totale previsto di un singolo cliente (a volte chiamato LTV) per l'intero rapporto con un'azienda, compresi gli acquisti futuri.

Termini e concetti utilizzati in Google Ads

• Campagna: una campagna contiene un unico obiettivo pubblicitario, ad esempio traffico o conversioni, per uno o più gruppi di annunci. Il budget viene eseguito a livello di campagna e se prevedi che alcune cose all'interno di una campagna avranno un rendimento diverso (migliore o peggiore), è una buona indicazione che dovrebbe trattarsi di una campagna separata.
• Gruppo di annunci: un gruppo di annunci contiene uno o più annunci e il tuo targeting. Una buona configurazione di un gruppo di annunci ha un insieme unico di messaggi pubblicitari che corrispondono direttamente al tuo targeting.
• Annuncio: la creatività (testo, immagine, video e così via) che gli utenti vedranno.
• Parola chiave : la frase o le parole che un utente inserisce nel motore di ricerca.
• Tipo di corrispondenza delle parole chiave : il tipo di corrispondenza delle parole chiave implica il controllo di quanto ampie o esatte devono essere le parole chiave scelte (sinonimi, ricerche correlate, ecc.) per attivare un annuncio.
• Parole chiave a corrispondenza inversa: se desideri impedire che il tuo annuncio venga attivato da una determinata parola o frase, dovresti aggiungerlo all'elenco delle parole chiave a corrispondenza inversa. Questo ti aiuta a escludere parole chiave simili ma irrilevanti (ad es. "sidro di mele" per il marchio Apple).
• Punteggio di qualità : la pertinenza di un annuncio rispetto al termine di ricerca o al pubblico target. In genere, maggiore è il punteggio di qualità, minore è il costo per clic e migliore è la posizione dell'annuncio.

Come utilizzare questo playbook pubblicitario di Google

Analizzeremo tutto ciò che devi sapere per aiutarti a capire quali obiettivi e aspettative realistiche dovresti avere da ogni tipo di campagna disponibile tramite Google. Questo ti aiuterà a determinare la migliore campagna per le tue circostanze.

Tieni presente che ci saranno sempre compromessi e altre dipendenze da considerare. Ad esempio, alcuni tipi di campagna sacrificano la segmentazione, raggruppando vari segmenti di pubblico, rendendo difficile isolare gruppi specifici ad alte prestazioni, ma sarà più facile configurarli da soli o tramite un'app o l'integrazione con Shopify.

Altri tipi di campagna potrebbero essere più difficili da eseguire con successo, richiedendo più impostazioni manuali e un'ottimizzazione continua, soprattutto se determinati segmenti di pubblico o parole chiave sono altamente competitivi. Queste campagne richiederanno più esperienza tecnica, tempo e denaro.

Per questo motivo, tutti gli intervalli o le stime qui forniti devono fungere da linee guida. Il costo effettivo per clic o il rendimento previsto dipenderanno da molte variabili, come la conversione del tuo sito Web, il valore medio dell'ordine e la scalabilità disponibile per un determinato tipo di parola chiave o pubblico.

Visualizza queste linee guida in relazione ai tuoi obiettivi e a chi ti rivolgi. Ad esempio, se il tuo obiettivo è la crescita di nuovi clienti, potresti essere disposto a raggiungere il pareggio con la tua campagna, soprattutto se la tua azienda è in grado di generare acquisti ripetuti dai clienti.

Non tutte le aziende saranno in grado di trarre vantaggio da tutti i tipi di campagna e alcune delle campagne più competitive spesso richiedono molto capitale umano e tempo per essere gestite. Possono anche essere costosi, soprattutto all'inizio.

Nota : poiché Bing e Yahoo! condividi funzionalità simili con Google, molti dei tipi di campagna seguenti possono essere eseguiti anche su quelle piattaforme.

Il playbook di Google Ads: 13 tipi di campagna

1. Ricerca per marca

• Obiettivo: catturare gli utenti che cercano attivamente il tuo marchio per nome.
• Rilevanza per il pubblico: alta. ( Ti stanno cercando.)
• Costo per clic stimato: basso (da ~$ 0,25 a $ 3,00).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: elevate (da 3:1 a 30:1). Questi ricercatori stanno cercando specificamente il tuo marchio.
• KPI: Redditività, numero di ordini.
• Scalabilità: dipenderà da quanto è affermato il tuo marchio. Dipenderà anche da quante persone ti cercano, il che può essere spinto da altri sforzi di marketing che aumentano la consapevolezza del marchio.
• Consigliato per: tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni e dal settore, probabilmente effettueranno vendite quando c'è un intento di ricerca per il loro marchio specifico. Dai priorità a questa campagna se le risorse lo consentono.

Le parole chiave di marca contengono i nomi esatti di un marchio o di un prodotto. "Apple phone" o "iPhone", ad esempio, sono parole chiave di marca per Apple.

Potresti non pensare di fare un'offerta per il tuo marchio, soprattutto se il tuo sito appare già organicamente in cima ai risultati di ricerca, ma così facendo puoi promuovere informazioni specifiche (utilizzando le estensioni annuncio di Google) e impostare la pagina esatta in cui desideri che le persone sbarcare. Ti protegge anche dai concorrenti che potrebbero fare offerte per il tuo nome o altre parole chiave di marca.

I CPC per la ricerca con marchio in genere saranno inferiori rispetto a qualsiasi altra campagna sulla rete di ricerca, poiché il tuo URL e i tuoi annunci saranno molto pertinenti per gli utenti che ti cercano. Allo stesso tempo, fai attenzione al fatto che il tuo annuncio venga visualizzato per parole chiave simili ma irrilevanti. Nell'esempio degli iPhone pubblicitari di Apple, escludi parole chiave come "raccolta di mele" o "sidro di mele" o anche "come aggiornare il mio iPhone di Apple" e restringi il targeting utilizzando i tipi di corrispondenza delle parole chiave appropriati e le parole chiave a corrispondenza inversa.

Poiché il tuo tetto massimo per le vendite dalla ricerca con marchio dipende da quante persone ti stanno effettivamente cercando, le campagne di ricerca con marchio possono integrare le campagne di consapevolezza del marchio. Un negozio pop-up o un video virale di Facebook, ad esempio, possono tradursi in più ricerche per il tuo marchio.

Facilità di implementazione: questo tipo di campagna può essere difficile da implementare se non hai familiarità con il marketing dei motori di ricerca. Potrebbero essere necessarie risorse dell'agenzia o interne. Tuttavia, la ricerca di marca non è così laboriosa da gestire, quindi rendila una priorità se puoi.

2. Ricerca senza brand (generica)

• Obiettivo: generare traffico qualificato basato sulle intenzioni, e possibilmente nuovi clienti, facendo pubblicità a persone che potrebbero acquistare i tuoi prodotti ma non hanno necessariamente familiarità con il tuo marchio.
• Rilevanza per il pubblico: medio-basso.
• Costo per clic stimato: da medio ad alto ~(da $ 1 a $ 20).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: medio (da 0:1 a 3:1, a seconda della concorrenza, dell'adattamento del prodotto/mercato, ecc.).
• KPI: acquisizione di nuovi clienti, entrate, traffico, numero di ordini.
• Scalabilità: potenzialmente ampia, a seconda del volume di ricerca degli utenti e del tipo di termini.
• Consigliato per: tutti, ma non dare la priorità a questo metodo prima di alcune delle campagne più redditizie in questo elenco. Tuttavia, per i marchi che mirano a una crescita delle entrate principali e all'acquisizione di nuovi clienti, la ricerca generica senza marchio dovrebbe essere una priorità assoluta.

Le campagne di ricerca senza marchio, come suggerisce il nome, mirano a frasi chiave che non includono il tuo marchio o prodotti per nome. Pertanto, è probabile che i tuoi costi siano più elevati, poiché la tua rilevanza per gli utenti è inferiore, soprattutto per parole chiave più generiche (ad esempio, "acquista cuscino" rispetto a "cuscino in piuma d'oca biologica nel centro di Toronto").

L'obiettivo di questa campagna è attirare nuovi visitatori e nuovi clienti sul tuo sito nel modo più efficiente possibile. Ma queste campagne possono anche avere un ritorno sulla spesa pubblicitaria positivo per gli inserzionisti e un'enorme quantità di scala potenziale.

Tieni presente che il vero valore di un cliente non è il suo acquisto iniziale, ma la sua vita di acquisti dal tuo marchio.

Facilità di implementazione: come per tutti i tipi di campagna sulla rete di ricerca, anche questa può essere difficile. Queste campagne richiedono molte risorse umane per gestire e testare le tue pagine creative e di destinazione, oltre a molti soldi per ottenere risultati. È meglio assumere un aiuto per garantire che queste campagne siano gestite correttamente.

3. Ricerca non di marca (nicchia)

• Obiettivo: acquisire nuovi clienti da segmenti di pubblico di nicchia che corrispondono ai tuoi prodotti di nicchia.
• Rilevanza per il pubblico: medio-alto. (Più è di nicchia il pubblico e meglio il tuo prodotto si rivolge a quella nicchia, più pertinente sarai per il tuo pubblico.)
• Costo per clic stimato: medio-alto (da $ 1 a $ 20, a seconda della concorrenza e del valore dei clienti/ordini ad altri inserzionisti).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: medio (da 0:1 a 5:1).
• KPI: acquisizione di nuovi clienti, entrate, traffico, numero di ordini.
• Scalabilità: dipenderà dal numero di utenti che cercano questi termini, che hanno naturalmente un pubblico più piccolo, soprattutto rispetto alle ricerche più ampie senza marchio senza questi modificatori di nicchia.
• Consigliato per : marchi con un prodotto di nicchia o che si rivolgono a un mercato di nicchia all'interno di una categoria di prodotti non di marca, come "deodoranti vegani" o "cimeli di giochi NFL usati".

Le campagne di ricerca di nicchia non di marca tendono a coinvolgere meno concorrenza rispetto a quelle generiche non di marca. Questo perché sono più specifici e, di conseguenza, ti rendono più pertinente all'intento del ricercatore se i tuoi prodotti corrispondono a ciò che stanno cercando.

Se la tua attività e i tuoi prodotti sono adatti al marketing di nicchia, vale la pena esplorare questo tipo di campagna. Il marketing di nicchia, anche al di fuori del contesto di Google Ads, offre ai marchi un momento molto più semplice per ottenere traffico e, potenzialmente, un ROI positivo, perché offre un pubblico specifico su cui è più facile identificare e concentrarsi.

La ricerca di nicchia non di marca è spesso raggruppata insieme alla ricerca generica non di marca. Ma, per i motivi sopra indicati, ha senso segmentare questo traffico nella propria campagna e discuterne separatamente.

Se vendi prodotti di terze parti, puoi anche applicare questo tipo di campagna facendo offerte per le parole chiave di marca specifiche ad essi associate. Quando acquisti queste parole chiave, puoi persino utilizzare questi nomi di marchi nella creatività dell'annuncio purché ti colleghi direttamente a una pagina di destinazione che abbia tali prodotti visibili.

Facilità di implementazione: analogamente ad altre campagne sulla rete di ricerca, questo tipo di campagna non è facile da intraprendere e richiederà risorse appropriate per la configurazione e la manutenzione. Se non capisci i tipi di corrispondenza delle parole chiave e come creare e ottimizzare le campagne di ricerca, gli annunci e le pagine di destinazione, ti consigliamo di assumere un esperto che lo sappia (ne parleremo più avanti).

4. Ricerca concorrente

• Obiettivo: acquisire nuovi clienti che potrebbero non conoscere il tuo marchio o prodotto portando il tuo marchio di fronte agli acquirenti che cercano i tuoi concorrenti.
• Rilevanza per il pubblico: bassa. (Gli utenti cercano un concorrente specifico, non il tuo marchio.)
• Costo per clic stimato: medio-alto (da ~$1 a $20) .
• Aspettative ROAS: medio (da 0:1 a 3:1, a seconda della concorrenza e se i tuoi concorrenti, o i loro concorrenti, stanno facendo offerte per le stesse parole chiave del marchio).
• KPI: traffico, nuovi clienti, numero di ordini, ROI.
• Scalabilità: dipenderà da quanto è grande il marchio del tuo concorrente, da quanti utenti lo cercano e da altri sforzi della campagna che ne promuovono la consapevolezza.
• Consigliato per: Commercianti che stanno già effettuando campagne redditizie e interessati all'acquisizione di nuovi clienti. Inoltre, i commercianti con un LTV elevato o che stanno testando attivamente diverse campagne di acquisizione di clienti.

Una campagna di ricerca della concorrenza è essenzialmente una campagna di ricerca di marca al contrario. Invece di fare offerte per il nome e i prodotti del tuo marchio, fai un'offerta per le ricerche per le parole chiave del marchio dei tuoi concorrenti.

Rubare traffico dalle parole chiave dei tuoi più grandi concorrenti diretti sembra una strategia intelligente, ma può anche essere relativamente costoso perché, in questo caso, tu, un marchio concorrente, non sei la cosa più rilevante che i ricercatori vogliono vedere.

In genere, questa strategia viene utilizzata da marchi che possono giustificare i costi più elevati per l'acquisizione di un nuovo cliente che potrebbe avere un valore medio dell'ordine o un lifetime value relativamente più elevato. Altrimenti, potresti avere scarso successo con questa strategia.

Se un marchio non sta acquistando il proprio traffico o non ha molta fedeltà al marchio tra i suoi clienti e se il tuo prodotto è un'alternativa uguale o migliore, questa potrebbe effettivamente essere una campagna molto redditizia per te.

(Parte del motivo per cui consigliamo vivamente di acquistare i termini del tuo marchio è prevenire questo tipo di interruzione da parte di un concorrente.)

Nota: non dovresti utilizzare l'inserimento dinamico di parole chiave negli annunci quando acquisti parole chiave del tuo concorrente, né puoi utilizzare il loro nome nei tuoi annunci se non vendi il loro prodotto sulla pagina verso la quale attiri il traffico.

Facilità di implementazione: come per tutte le campagne di ricerca, questa non è facile da fare e potrebbe essere molto costosa. Vorresti risorse dedicate alla gestione di questo.

5. Google Shopping (con marchio)

• Obiettivo: catturare gli utenti che stanno acquistando specificamente i tuoi prodotti/categorie di prodotti utilizzando le tue parole chiave di marca.
• Rilevanza per il pubblico: alta. ( Ti stanno cercando.)
• Costo per clic stimato: basso (da ~$ 0,25 a $ 3,00).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: elevate (da 3:1 a 30:1).
• KPI: ROAS, numero di ordini.
• Scalabilità: dipende da quanti utenti cercano il tuo marchio e i prodotti di marca.
• Consigliato per: aziende che vendono prodotti fisici che hanno già investito nella consapevolezza del marchio e coloro che si sentono a proprio agio nell'adattare Google Ads per impostare questo tipo di campagna.

Le campagne di Google Shopping in genere offrono un'esperienza utente eccezionale per gli acquirenti: un utente cerca in modo specifico un prodotto e visualizza immagini, prezzi e recensioni di articoli che Google ritiene pertinenti. Se gli acquirenti fanno clic sull'annuncio, vanno direttamente alla pagina del prodotto.

In termini di acquisizione di nuovi clienti come attività di e-commerce, questo è in cima all'elenco delle campagne da provare.

Gli utenti che cercano in modo specifico il tuo marchio hanno maggiori probabilità di generare conversioni, quindi se sei in grado di impostare Shopping con marchio come campagna separata, puoi massimizzare il traffico da questa fonte ed essere in grado di pianificare il budget in modo più efficace. In caso contrario, le campagne Shopping includeranno per impostazione predefinita il traffico con marchio e senza marchio.

Senza una strategia di campagna segmentata, ci sarà sempre più traffico non di marca che di marca e la maggior parte del tuo budget sarà probabilmente spesa in termini non di marca che hanno meno probabilità di convertire. Ecco perché, se puoi (e hai il traffico per trarne vantaggio), vale la pena separare il traffico di marca nella propria campagna Shopping.

Facilità di implementazione: le campagne Shopping in genere sono più facili da impostare rispetto alla ricerca. Per creare un feed di prodotti funzionante da cui Google può attingere, puoi installare il canale Google per Shopify o impostare le cose manualmente nel Merchant Center di Google. Dovrai creare singole campagne per il traffico di marca e non, applicare parole chiave a corrispondenza inversa e assegnare priorità alle parole chiave per escludere i tuoi annunci dalla visualizzazione per determinate query per isolare il traffico di ricerca con marchio.

6. Google Shopping (senza marchio)

• Obiettivo: catturare gli utenti che cercano in modo specifico i tipi di prodotti che vendi ma non necessariamente i prodotti del tuo marchio per nome.
• Rilevanza per il pubblico: da basso a medio (cercano le tue categorie di prodotti, non necessariamente i tuoi prodotti).
• Costo per clic stimato: medio (da ~$ 0,25 a $ 20,00).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: medio (da 0:1 a 5:1).
• KPI: acquisizione di nuovi clienti, entrate, traffico.
• Scalabilità: generalmente elevata, ma dipenderà da quanti acquirenti cercheranno i tuoi prodotti/categorie di prodotti.
• Consigliato per: la maggior parte delle aziende che vendono prodotti fisici. Tuttavia, questo tipo di campagna non dovrebbe avere la priorità rispetto a tipi di campagna più redditizi, a meno che tu non abbia obiettivi specifici per nuovi clienti, crescita o entrate principali.

Puoi creare una campagna separata per Google Shopping senza marchio, simile alla campagna Shopping con marchio discussa sopra.

Le campagne di acquisto senza marchio funzionano in modo simile alle campagne di ricerca senza marchio. Se hai il budget, sono qualcosa che quasi sempre ha senso per le aziende di e-commerce.

Se non disponi di prodotti di marca, una normale campagna acquisti sarà essenzialmente una campagna senza marchio al 100%.

Facilità di implementazione: separare il traffico con marchio e non con marchio richiede un po' di impostazione, ma una volta fatto puoi avere campagne Shopping separate senza marchio e dedicare un budget specifico a ciascuna.

7. Retargeting (testo, banner, video)

• Obiettivo: pubblicità specifica per potenziali acquirenti che hanno già visitato il tuo sito, navigato in una pagina di categoria specifica, aggiunto articoli al carrello o già effettuato un acquisto.
• Rilevanza per il pubblico: alta (almeno hanno già visitato il tuo sito).
• Costo per clic stimato: basso (da ~$ 0,25 a $ 3,00).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: elevate (da 3:1 a 30:1).
• KPI: ROAS, ordini.
• Scalabilità: dipenderà dal traffico del sito o dalle dimensioni del pubblico che si è impegnato nel comportamento a cui ti stai rivolgendo.
• Consigliato per: tutte le attività, in particolare quelle che non effettuano alcun retargeting, nonostante portino traffico al proprio sito.

Sebbene ottenere traffico sia il primo passo per convertire i visitatori in clienti, è improbabile che la maggior parte dei visitatori effettui un acquisto o fornisca informazioni immediatamente. Se un tasso di conversione del cliente del 2% è buono per la maggior parte degli standard del settore, significa che il 98% del traffico non si trasformerà in un acquisto, almeno alla prima visita.

Il retargeting è una strategia che ti consente di continuare a raggiungere questi visitatori fuori sede, spesso a un costo inferiore, per riportarli sul tuo sito tramite messaggi diversi e più specifici.

Il retargeting è una potente funzionalità che ti aiuta a trasformare i visitatori per la prima volta in visitatori di ritorno e, in definitiva, in acquirenti per la prima volta. Può anche essere utilizzato per generare acquisti ripetuti facendo pubblicità ai clienti esistenti. Per esempio. puoi applicare il retargeting a YouTube con annunci video per gli utenti che hanno visitato il tuo sito. Questo crea una seconda impressione più forte e può essere molto potente se raggruppato in una strategia esistente.

A differenza degli altri tipi di campagna display trattati sopra, il punto in cui vengono visualizzati i tuoi annunci è meno importante poiché ti rivolgi a utenti specifici che riconosceranno il tuo marchio indipendentemente dal sito su cui appare.

Tuttavia, massimizzare i tuoi sforzi di retargeting comporterà molta segmentazione aggiuntiva in base agli utenti che hanno visitato il tuo sito più di recente, esplorato le pagine dei tuoi prodotti o abbandonato i loro carrelli. Il semplice targeting di tutti gli utenti che sono stati sul tuo sito negli ultimi 30 giorni potrebbe farti raggiungere gli acquirenti senza alcuna intenzione di acquistare.

Analogamente al modo in cui può esserci un'ampia gamma di termini di ricerca da considerare per la ricerca senza marchio, il modo in cui scegli come target un utente che ha visto un prodotto specifico e lo ha aggiunto al carrello nelle ultime 24 ore sarà diverso da un utente che era attivo la tua home page 40 giorni fa. Le tue aspettative dovrebbero variare di conseguenza.

Facilità di implementazione: questo tipo di campagna non è troppo difficile da configurare se sai come creare segmenti di pubblico negativi e caricare annunci e targeting in Google Ads. Tuttavia, vorrai dedicare risorse per mantenerlo, poiché l'obiettivo del retargeting è creare un meccanismo redditizio che puoi utilizzare per convertire i visitatori passati in clienti. Inoltre, se desideri utilizzare il retargeting di YouTube per gli annunci video, avrai bisogno del tuo canale con risorse video caricate su YouTube.

8. Annunci display (argomenti e interessi)

• Obiettivo: aumentare la notorietà del tuo prodotto o servizio pubblicizzando sui siti della Rete Display di Google che fanno riferimento a un argomento specifico o a una categoria di interesse.
• Rilevanza per il pubblico: dipenderà dagli interessi e dai temi dell'argomento a cui ti rivolgi e dalla loro rilevanza per il tuo prodotto/messaggistica.
• Costo per clic stimato: da basso a medio (da ~$ 0,25 a $ 3,00).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: basse (da 0:1 a 2:1).
• KPI: impressioni, clic, consapevolezza generale del marchio, micro-conversioni (iscrizioni e-mail, visualizzazioni di più pagine, tempo trascorso sul sito, visita della tua posizione fisica se ne hai una), numero di ordini.
• Scalabilità: generalmente elevata, ma dipende dalle categorie a cui ti rivolgi e dal numero di siti o utenti che corrispondono a tali criteri nella Rete Display di Google.
• Consigliato per: i marchi che vogliono mettere il loro prodotto/servizio di fronte a un determinato segmento di utenti per aumentare la notorietà o che hanno trovato un argomento/interesse perfetto per il loro target demografico e di mercato.

La pubblicità display ti offre la possibilità di raggiungere le persone al di fuori dei risultati dei motori di ricerca, su oltre due milioni di siti di publisher, attraverso la visualizzazione di banner di testo, immagini e video che vengono visualizzati mentre gli utenti navigano sul Web, utilizzano app o guardano video.

Sebbene tu abbia alcune opzioni di targeting a tua disposizione qui, la più ampia sarà basata su argomenti e interessi , che possono variare da automobili e veicoli per viaggiare a casa e in giardino.

Con il targeting per argomento, il tuo annuncio verrà pubblicato su uno qualsiasi dei siti appartenenti a quella categoria nella Rete Display. With interest-based targeting, your ads will be shown to users who have recently started researching those topics using sites in the Display Network.

If you're considering these types of display campaigns on Facebook, it might make sense to put some of your ad testing budget into Google's equivalent.

Ease of implementation: Setting up a display campaign is relatively straightforward, but you'll need to exclude certain keywords and placements (using negative keywords and negative placements) to really optimize its effectiveness.

9. Display ads (contextual)

• Goal: Driving increased awareness around your product or service, and potentially driving sales, by displaying your ads on webpages in the Display Network that contain a specific theme based on a grouping of keywords.
• Relevance to audience: This will depend on the keyword themes you are targeting and how relevant the site topics/users are to your products and messaging.
• Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
• ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
• KPIs: Impressions, clicks, brand awareness, micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one), number of orders.
• Scalability: Generally pretty high, but it depends on the content keywords you're targeting and the amount of content available for those keywords in the Google Display Network.
• Recommended for: Most brands could make the case that this should be one of the first upper-funnel campaigns to test, since you can get your product in front of users as they're researching specific products or topics relevant to your brand. However, this type of campaign is not for brands that haven't found success with other high-intent campaigns first, have a very low LTV, or have low interest in driving awareness or new customers.

Contextual display lets you get even more granular by serving your ads on webpages with content containing the specific keywords you're targeting. You could use this campaign type to target content that contains certain branded keywords or keywords that pertain to your business.

The majority of a user's time online is spent consuming and engaging with content, not searching on Google. Because of that, getting in front of users as they engage with content relevant to your product or service is always a potentially viable approach to test and measure lift. While not necessarily a priority over higher intent search campaigns, the ability to showcase your ads (image, text, video, etc.) to potential users without having to pay unless they click is a great opportunity.

Contextual campaigns are a great way to start on the Display Network because they let Google show you niche sites that might be available for you to directly target your audience on.

Note: You can get contextual campaigns and the Display Network as a part of your other search campaigns. However, we would always advise turning the Display Network off for search campaigns and turning search off for display campaigns. They work very differently, and so should be separated and budgeted as such to give you more control over how much money is spent on what effort.

Ease of implementation: Generally, if you understand how to group a few contextually relevant keywords and set up an ad through Google, you could start running this campaign. It's not as hard as search ads, though there's also no app or direct integration to automate set up.

9 . Display ads (managed placement)

• Goal: Using ad space on a specific website to drive awareness about your product/service/business for that site's specific audience.
• Relevance to audience: This will depend on the placement being chosen, how broad or specific the site's topics/visitors are, and how well your product and messaging speaks to them.
• Estimated cost per click: Medium (~$1.00 to $10.00).
• ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
• KPIs: Impressions, traffic (increased brand awareness), orders, and micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one).
• Scalability: Generally lower but will depend on the site and its traffic (not all sites are targetable).
• Recommended for: Brands that want to get their product/service on a specific site to drive awareness after identifying the perfect site for their demographic and market.

Managed placements for Display Ads offer even more granular targeting and control than contextual, letting you select the specific websites, or even specific pages, you'd like to run your ad on in the Google Display Network. Outside of Google, you also can directly secure this type of advertising with websites, but for higher CPM rates.

Typically, you would execute this type of campaign after identifying the specific website placements that were effective in your contextual or topic/interest display campaigns.

Ease of implementation: Generally, this is an easier campaign to set up if you have some experience and can navigate around the Google Ads platform.

10. Google Smart Shopping

• Goal: Generating profitable orders through Google Shopping, remarketing, and display placements through machine learning.
• Relevance to audience: Varies, since it rolls multiple campaign types into one.
• Estimated cost per click: Low to medium (~$0.25 to $5.00).
• ROAS Expectations: Medium to High (0:1 to 12:1).
• KPIs: ROAS, orders, new customer acquisition.
• Scalability: Generally high, since non-branded traffic and display placements will be in your mix of traffic.
• Recommended for: Shopify merchants not currently using any retargeting and/or Google Shopping campaigns who want minimal involvement in managing them.

Google Smart Shopping campaigns use machine learning to optimize a mix of retargeting, display, and Shopping ads on your behalf.

This campaign type chooses which products to advertise, how much to bid, who to target, and which creative to show. Shopify's integration with Google Shopping lets you pull your products and product feeds automatically into these campaigns—you can even launch directly from Shopify using Marketing in Shopify.

Your performance here will depend on how many users search for your brand, products, product categories, or branded keywords. The amount of retargeting you can do and the branded traffic you can drive through Shopping ads also depends on the search volume for your branded keywords and the size of your retargeting audience (ie how many people have visited your site already).

Ease of implementation: Smart Shopping represents a very easy way to get involved with Google advertising, whether with Shopping or retargeting ads. If you see success, there may be a greater opportunity to transition to a more segmented manual campaign strategy in the future.

11. CRM (search, YouTube, Gmail)

• Goal: Generating repeat business or converting your subscribers into profitable orders by targeting customers who have already purchased from you or opted into your email list.
• Relevance to audience: Extremely high. (They've already given you their business or their information.)
• Estimated cost per click: Low ($0.25 to $5, depending on how aggressive you want to be with targeting.)
• ROAS Expectations: Extremely high (5:1 to 60:1).
• KPIs: ROAS, profitable orders, traffic.
• Scalability: Low, depending on the size of your customer base/email list and customer match rate (not every email you upload will be available to target in Google's system).
• Recommended for: Any brand with more than 1,000 users in its email list and/or customer base.

Customer relationship management (CRM) campaigns are all about remarketing to your list of existing customers or subscribers.

This audience is highly qualified, so you can expect a great ROI if you execute your campaign properly. The one caveat is that you need to have an established customer base (ie thousands of emails), so this approach will not work for newer merchants.

These are hyper-targeted campaigns that leverage the information you have about your customers in your CRM. You can extend specific messaging to different segments of customers, targeting placements in Gmail, YouTube, or search.

About Customer Match Rate: Not every email you upload will match with Google's database. For example, if you upload a list with 4,000 emails, Google may only be able to match 2,000 of them. Gmail addresses are more likely to have a match, but you can expect a sizable portion of your list won't be targetable.

Ease of implementation: Not only do you need an established customer base to execute this campaign, you would also need the knowledge and experience to segment your list to speak to different customers differently If you have those elements, navigating Google Ads to upload your seed list and set up your ad types is pretty manageable and well-documented online.

12. Similar audiences

• Goal: Generating new customers and increasing awareness by advertising to users who have similar interests or characteristics to your existing customer base.
• Relevance to audience: This will depend on how similar your customers on your original list are and also how relevant your product/service is to the audience you're trying to reach.
• Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
• ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
• KPIs: Clicks, impressions, traffic, orders, ROAS.
• Scalability: Generally large, depending on how many more users have similar interests. But since it will target all potential users on display, this campaign should have a high ceiling.
• Recommended for: Merchants who already have their most profitable campaigns set up and optimized and are looking to test new customer acquisition campaigns. A seed list of emails will need to be uploaded to Google to base your “similar audience” on.

Similar audience campaigns (like Facebook's Lookalike Audiences) are based on the same remarketing lists we discussed with CRM. However, instead of advertising directly to your existing customers, this campaign will target similar users based on the data Google has about them.

Google Ads is able to take similar interests shared from your seed audience and match your ads to target other users on the Google Display Network who also share those interests..

Ease of implementation: We recommend trying intent-based campaigns first, but if you're trying similar audiences on Facebook, this might also serve as a viable option to test and review performance.

13. Dynamic search ads

• Obiettivo: generare ordini da parole chiave di ricerca generate automaticamente da Google.
• Rilevanza per il pubblico: da basso ad alto, a seconda delle parole chiave che lo spider di Google crea per le tue campagne.
• Costo per clic stimato: da basso a medio (da ~$ 0,25 a $ 5).
• Aspettative di ritorno sulla spesa pubblicitaria: medio (da 0:1 a 12:1).
• KPI: ordini, ritorno sulla spesa pubblicitaria, traffico.
• Scalabilità: generalmente elevata, poiché gli annunci dinamici della rete di ricerca acquisiranno traffico non di marca e di marca, ma dipenderanno dal tipo di parole chiave presenti sul tuo sito Web per la scansione di Google.
• Consigliato per: chiunque non abbia l'esperienza per eseguire una campagna di ricerca e vuole ottenere qualcosa da terra per vedere come funziona, senza fare un investimento maggiore.

Le campagne di ricerca dinamiche essenzialmente creano campagne di ricerca per tutti i diversi tipi di parole chiave che vedono sul tuo sito: parole chiave di marca, parole chiave di categoria non di marca, parole chiave specifiche per prodotto, parole chiave dalle tue descrizioni e forse anche parole chiave evento dalla tua pagina Informazioni o blog .

Non c'è una segmentazione predefinita in questa campagna, quindi, come altre campagne che raggruppano il tuo traffico, non lo consigliamo come qualcosa da conservare per sempre e scalare, ma piuttosto come punto di partenza per segmentare eventualmente manualmente mentre raccogli i dati sul rendimento.

Facilità di implementazione: questo è un ottimo modo semplice e veloce per ottenere una campagna di ricerca online. Tuttavia, sebbene sia facile da implementare, esiste un'ampia possibilità che le campagne di ricerca dinamiche contengano parole chiave irrilevanti presenti sul tuo sito ma che non compreresti mai manualmente per ottenere traffico.

Budgeting: campagne sempre attive e di test

Con qualsiasi forma di marketing a pagamento, il budgeting è una considerazione essenziale che solleva molte domande. Come dovresti impostare il tuo budget? Per quanto tempo dovresti testare una campagna/un annuncio? Come puoi anche solo sapere se una campagna sta raggiungendo lo scopo previsto?

Per rispondere a queste domande, devi comprendere le due categorie principali di campagne che eseguirai.

Le campagne sempre attive si concentrano sulla redditività e sulle vendite ad alto potenziale degli acquirenti che mostrano l'intenzione di acquistare il tuo marchio/prodotto/servizio. Queste sono le campagne che vorrai eseguire continuamente per catturare i frutti più bassi. Loro includono:

• Ricerca di marca
• Acquisti di marca
• Retargeting (soprattutto visitatori che hanno abbandonato i loro carrelli)
• CRM
• Campagne di nicchia che generano più vendite, entrate e profitti più elevati di quanto costano

Queste campagne generalmente sono dove allocare quanto più budget possibile, iniziando con una spesa giornaliera con cui ti senti a tuo agio e aumentando lentamente tale importo se le prestazioni soddisfano o superano le tue aspettative (mantenendo la tua redditività).

Ad esempio, se hai solo $ 10 al giorno da spendere per il marketing (o un budget fisso di cui potresti spendere il 100%), una campagna sempre attiva potrebbe essere l'uso migliore di quei soldi, a meno che tu non abbia una specifica acquisizione o consapevolezza dei clienti obiettivi su cui spendere meglio quei soldi.

Oltre a convertire il tuo pubblico più caloroso, puoi anche spendere soldi per attirare nuovi clienti sul tuo sito o aumentare la consapevolezza dei tuoi prodotti/servizi a un pubblico specifico.

Questo è ciò su cui si concentrano i test/campagne flessibili : promuovere l'acquisizione, la consapevolezza e il coinvolgimento di nuovi clienti con il tuo sito e i tuoi prodotti. Loro includono:

• Ricerca senza brand (nicchia)
• Ricerca senza brand (concorrente)
• Ricerca senza brand (generica)
• Targeting per pubblico simile
• Campagne contestuali
• Targeting per interessi

Quando imposti un budget, considera sempre come l'obiettivo di una determinata campagna si allinea con gli obiettivi generali dell'azienda, quanto bene sta andando una campagna in termini di soddisfare o superare le aspettative e quanto denaro puoi effettivamente permetterti di spendere per raggiungere l'obiettivo.

Se gestisci i tuoi annunci Google, tieni presente il tuo livello di esperienza con tutto quanto sopra. Puoi configurare rapidamente Google Smart Shopping o le campagne di ricerca dinamiche per iniziare, quindi rivalutare ciò che è meglio per il tuo marchio in base a tutte le possibili opzioni e le migliori pratiche spiegate sopra.

Questo approccio al budget sempre attivo rispetto ai test può essere applicato anche ad altre forme di marketing a pagamento, da Facebook alle campagne di influencer marketing, per decidere quanto budget allocare e dove.

Come assumere un aiuto per gestire i tuoi annunci Google

Se ti senti sopraffatto, non sei solo. Molti imprenditori che non possono permettersi il tempo o il denaro necessari per apprendere e gestire con successo la propria pubblicità su Google, affidano ad agenzie o esperti specializzati in pubblicità a pagamento.

Ecco alcune cose da tenere a mente quando esternalizzi i tuoi annunci Google:

• Nessun contratto a lungo termine: se non va bene, dovresti essere in grado di ritirarti quando vuoi.
• Proprietà di tutti gli account, le campagne e il lavoro: tutto dovrebbe essere completamente trasparente e dovresti essere tu a possedere l'account, anche se non lo gestisci.
• Conosci il tuo account manager: idealmente vuoi conoscere e fidarti della persona che gestisce effettivamente il tuo account ogni giorno, piuttosto che un venditore o il CEO di un'agenzia.
• Allineamento su obiettivi/aspettative : vuoi avere un'idea delle campagne che la tua agenzia vuole eseguire, di come sarà il budget, il ritorno sulla spesa pubblicitaria previsto e quanto tempo ci vorrà per renderla operativa.
• Comprendi la struttura delle commissioni: in genere, paghi una tariffa fissa o commissioni basate su una percentuale della tua spesa pubblicitaria, con un requisito di spesa minima. Tieni presente come cambiano le commissioni al variare della spesa e sappi che a volte possono esserci costi di installazione aggiuntivi. È uno spazio competitivo, quindi non fa male acquistare la tua attività con fornitori diversi.
• Prendi in considerazione fornitori specializzati : anche se non è impossibile che il talentuoso negozio di sviluppo che ha progettato il tuo sito Web possa pubblicare bene anche i tuoi annunci Google, spesso vale la pena lavorare con esperti più specifici per i tipi di servizi o campagne che intendi eseguire. Ci sono pro e contro nel lavorare con un fornitore che consolida molti servizi in outsourcing, quindi considera quanto tempo risparmi dalla gestione di un fornitore rispetto all'esperienza e al ROI che ottieni in ogni singolo servizio.

Se stai cercando un aiuto, puoi trovare gli esperti Shopify specializzati nella pubblicità sui motori di ricerca specificatamente per i commercianti Shopify.

Pensieri finali

Non lo addolciremo: avere successo con Google Ads non è facile. Ci sono molte sfumature in ogni tipo di campagna pubblicitaria, con ancora più tipi e variazioni di campagna che non sono stati esplicitamente trattati sopra, per non parlare dell'attribuzione, che è un argomento chiave per un altro articolo.

Ma la piattaforma Google Ads offre vantaggi per qualsiasi azienda di e-commerce disposta a capire come fare pubblicità alla sua vasta base di utenti in base all'intento di ricerca e a una varietà di altre opzioni e posizionamenti di targeting.

Si spera che ora tu abbia una migliore comprensione di ciò che è possibile fare sulla piattaforma Google Ads, cosa aspettarti dai diversi tipi di campagna disponibili e come possono collaborare con il resto del tuo motore di marketing.

Sia che tu investa tempo e denaro per imparare a gestire le tue campagne, sia che ti affidi ai servizi di un'agenzia o di un esperto, conoscere la piattaforma e le tue opzioni è un ottimo primo passo nella giusta direzione.

Questo contenuto ti è stato utile? Se hai domande su Google Ads o sul marketing digitale in un mondo multischermo, faccelo sapere nei commenti!