Google Shopping in poche parole

La pandemia di coronavirus ci ha insegnato molto e ci ha mostrato l'importanza dell'adattabilità e della flessibilità. I rivenditori si sono subito resi conto di aver bisogno di aumentare di livello il loro gioco digitale se volevano rimanere in attività. Di conseguenza, l'e-commerce ha prosperato e ha visto una crescita esponenziale nel 2020.

Fonte: Il futuro dell'e-commerce

Oggi, le persone acquistano di tutto online: dagli elementi essenziali, libri e cosmetici all'abbigliamento, decorazioni per la casa e giochi. Inoltre, fanno acquisti ovunque, in qualsiasi momento, utilizzando diversi dispositivi, dai loro PC o laptop a casa ai tablet e ai telefoni quando sono in movimento. E si aspettano un'esperienza di acquisto perfetta e personalizzata su tutti i dispositivi.

Come proprietario di un negozio Shopify, sai che l'esperienza di acquisto di un cliente non inizia sul tuo sito web, ma inizia molto prima (e prima coinvolgi un cliente, meglio è). L'esperienza di acquisto di un cliente è collegata al percorso dell'acquirente e il percorso dell'acquirente può iniziare durante una conversazione durante la cena o quando qualcosa che utilizza frequentemente si interrompe.

Il più delle volte, il percorso di un acquirente con il tuo marchio inizia con un annuncio pertinente e ben mirato che appare quando cercano qualcosa su Google, navigano nei loro blog o siti di notizie preferiti, guardano un video o persino controllano la loro posta elettronica. Le campagne di Google Shopping ti consentono di raggiungere i tuoi clienti attraverso tutti questi punti di contatto, in alcuni casi anche gratuitamente. Ti consentono di presentare i tuoi prodotti nella migliore luce e catturare l'attenzione di un potenziale cliente all'inizio del ciclo di acquisto. Questo è il motivo per cui è essenziale sfruttarli. Oggi vi mostreremo come.

Panoramica

• Che cos'è Google Shopping?
• Come funzionano le campagne Shopping
• Prima di creare la tua prima campagna Shopping
• Come creare una campagna Shopping: una guida in 6 passaggi
• Conclusione

Che cos'è Google Shopping?

Google Shopping è un servizio che consente ai commercianti di creare campagne e pubblicizzare i propri prodotti o creare schede di prodotto gratuite. Rispettivamente, consente ai potenziali acquirenti di scoprire, confrontare e acquistare facilmente i prodotti online. I clienti possono confrontare prodotti di marche diverse: possono visualizzare immagini e nomi dei prodotti, descrizioni, prezzi, disponibilità, informazioni sul venditore e altro ancora. In questo modo, possono prendere decisioni di acquisto più informate.

Rispetto agli annunci della rete di ricerca, gli annunci Shopping sono più coinvolgenti: c'è il vantaggio aggiuntivo degli stimoli visivi, ovvero le foto dei prodotti. I clienti possono vedere esattamente come appare un prodotto prima di fare clic sull'annuncio.

Rispetto agli annunci display, gli annunci Shopping sono più informativi: i clienti possono visualizzare le informazioni essenziali sul prodotto (ad esempio, il nome e la descrizione del prodotto, il prezzo, la disponibilità, le condizioni, il marchio e altro).

Anche gli annunci Shopping sono estremamente facili da configurare (ma ne parleremo più avanti). Naturalmente, c'è anche il vantaggio aggiuntivo che non è necessario essere un maestro delle parole chiave (poiché non ci sono offerte effettive sulle parole chiave). In poche parole, se Google abbina gli attributi del tuo prodotto a una query di ricerca, mostra il tuo annuncio Shopping (o una scheda di prodotto gratuita) insieme ad altri prodotti pertinenti (venduti da altri commercianti).

Inoltre, tieni presente che paghi solo se qualcuno fa clic sulla tua scheda, ovvero se stai pubblicando una campagna Shopping. I commercianti non devono pagare una commissione se un cliente fa clic sulla loro inserzione gratuita.

Come puoi vedere, è una situazione vantaggiosa per tutti, quindi dovresti assolutamente sfruttare Google Shopping. Per farlo:

• Hai bisogno di un account Google Ads.
• Hai bisogno di un account Google Merchant Center. Assicurati di trovarti in un Paese supportato e scopri di più sulle lingue e valute supportate → Guida di Google Merchant Center, Lingue e valute supportate
• Devi caricare il feed del prodotto sul tuo account Google Merchant Center. Poiché Shopify è un partner ufficiale di Google Shopping, puoi farlo senza problemi utilizzando Google Channel (ma ne parleremo più avanti).
• Devi collegare i tuoi account Google Merchant Center e Google Ads.

Esistono tre tipi di annunci Shopping:

• Annunci Product Shopping: questi annunci vengono creati in base alle informazioni (feed del prodotto e informazioni sul prodotto) fornite nel tuo account Google Merchant Center. Questo è il motivo per cui è importante aggiornare regolarmente il feed dei prodotti: in questo modo, i titoli dei prodotti, le descrizioni, i prezzi, ecc., saranno sempre accurati.

• Annunci Shopping vetrina: puoi raggruppare prodotti simili (letteralmente centinaia di essi) per presentare il tuo negozio Shopify nella migliore luce. Questi annunci forniranno ai potenziali acquirenti un contesto, ovvero una migliore comprensione di ciò che offri. Li farà anche sentire più vicini al tuo marchio. Questo, a sua volta, porterà a un maggiore coinvolgimento.
• Annunci di prodotti disponibili localmente: puoi mostrare i tuoi annunci alle persone che si trovano nelle vicinanze. Se hai anche un negozio fisico, puoi utilizzare questi annunci per promuovere il tuo inventario in negozio e aumentare il traffico pedonale a modo tuo.

Perché dovresti approfittare di Google Shopping

Gli annunci di Google Shopping contengono informazioni dettagliate sul prodotto (ad es. immagine del prodotto, prezzo, marca/produttore, valutazione, numero di recensioni, disponibilità e così via). Di conseguenza, gli annunci di Google Shopping sono più coinvolgenti. Possono aumentare la fattibilità dei contenuti, facilitare le decisioni di acquisto dei clienti e offrire un'esperienza di acquisto eccezionale: i clienti possono visualizzare i tuoi prodotti e ottenere informazioni essenziali sul prodotto prima di fare clic sul tuo annuncio e visitare il tuo negozio Shopify. Tutto ciò porta a un CTR (click-through rate) più elevato e a un aumento delle vendite.

In che modo le campagne Shopping possono avvantaggiarti?

Le campagne Shopping possono avvantaggiarti in diversi modi. In primo luogo, generano traffico mirato e lead più qualificati, ovvero le persone che fanno clic sul tuo annuncio Shopping sono chiaramente interessate al prodotto (hanno cercato intenzionalmente un prodotto simile, hanno apprezzato il tuo annuncio, sono consapevoli di come il tuo prodotto guarda, quanto costa, ecc.). Questo, a sua volta, porta a più vendite.

In secondo luogo, le campagne Shopping amplieranno la tua portata: i tuoi annunci Shopping (e le schede di prodotto gratuite) possono essere visualizzati nelle SERP, nella scheda Google Shopping (questa funzione non è disponibile in tutti i paesi), sui siti Web che fanno parte della Rete Display di Google (il Rete Display di Google), su YouTube, Gmail e altro. Possono anche apparire su diversi dispositivi.

Terzo, come accennato in precedenza, sono facili da creare e gestire. Hai anche accesso a potenti approfondimenti sulle prestazioni in modo da poter modificare facilmente il tuo approccio. Ulteriori informazioni sugli annunci Shopping → Informazioni sulle campagne Shopping e sugli annunci Shopping

Nota: per consentire ai commercianti di sfruttare più facilmente Google Shopping ed espandere la propria copertura, nell'aprile 2020 Google si è assicurata che i risultati nella scheda Google Shopping fossero costituiti principalmente da schede gratuite. Hanno iniziato con gli Stati Uniti e il loro obiettivo era quello di implementare la funzionalità a livello globale entro la fine del 2020 (fonte: Bill Ready, President, Commerce, Google Shopping). Ciò non significa che gli annunci a pagamento non vengano più visualizzati nella scheda acquisti: sono solo aumentati con inserzioni gratuite.

Come funzionano le campagne Shopping

Come puoi vedere, Google Shopping utilizza la tecnologia di ricerca di Google per mettere in contatto i commercianti con potenziali acquirenti, ovvero aiuta gli acquirenti a trovare facilmente un'ampia gamma di prodotti online. Tutto quello che devono fare è digitare una parola chiave e Google genera un feed di prodotti coinvolgente:

Fonte immagine: Canale Google - Shopify

Come funziona?

Google utilizza i dati e il feed dei prodotti di Merchant Center per abbinare le query di ricerca ai tuoi annunci Shopping, ovvero, anziché le parole chiave, Google utilizza gli attributi del prodotto per abbinare i tuoi annunci alle query pertinenti.

Affinché ciò avvenga, devi creare un account Google Merchant Center e caricare il feed del tuo prodotto. È necessario fornire informazioni accurate sul prodotto e aggiornare regolarmente il feed del prodotto. Successivamente, devi collegare il tuo account Google Merchant Center al tuo account Google Ads. Quindi, puoi creare e gestire le tue campagne Shopping (e annunci) all'interno di Google Ads.

Dopo aver creato i tuoi annunci Shopping, Google li visualizza in base alla loro pertinenza e paghi ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo annuncio. Nota: se un cliente fa clic su un'inserzione gratuita, il rivenditore non paga una commissione. Scopri di più → Come funziona Google Shopping

Prima di creare la tua prima campagna Shopping

Devi fare diverse cose:

• Poiché fai pubblicità su Google, devi esaminare attentamente e rispettare le norme di Google Shopping
• Assicurati di soddisfare tutti i requisiti per le campagne Shopping
• Crea un account Google Ads (se non l'hai già fatto)
• Crea un account Google Merchant Center e segui le linee guida di Merchant Center

• Aggiungi un feed di prodotto al tuo account Google Merchant Center.

Come creare una campagna Shopping: una guida in 6 passaggi

Passaggio 1: accedi al tuo account Google Ads

Se non hai ancora configurato il tuo account Google Ads, configuralo ora. Scopri come → Guida all'iscrizione a Google Ads

Passaggio 2: fai clic su "+ NUOVA CAMPAGNA"

Passaggio 3: seleziona un obiettivo della campagna (ad es. vendite, lead, traffico sul sito Web, ecc.)

Fare clic su "Continua".

Passaggio 4: seleziona un tipo di campagna

Seleziona "Shopping" → Seleziona un account Google Merchant Center collegato. Nota: se non hai collegato un account, Google ti ricorderà di collegare il tuo account prima di procedere. → Seleziona un paese in cui vengono venduti i tuoi prodotti. Nota: puoi selezionare un solo paese di vendita per campagna. Non puoi cambiare il Paese di vendita dopo aver impostato la campagna.

Seleziona un sottotipo di campagna (ad es. campagna Shopping intelligente o campagna Shopping standard). Nota: Google consiglia di iniziare con le campagne Shopping intelligenti poiché il posizionamento degli annunci e le offerte sono automatizzati e la gestione delle campagne è molto più semplice. Tieni presente che prima di impostare una campagna Shopping intelligente, devi impostare il monitoraggio del valore di conversione e il remarketing. → Fare clic su "Continua".

Passaggio 5: seleziona le impostazioni della campagna

Nota: ai fini della guida, abbiamo scelto di impostare una campagna Shopping intelligente.

• Inserisci il nome della tua campagna.
• Inserisci il tuo budget giornaliero - Il tuo budget giornaliero è l'importo medio che desideri spendere su base giornaliera. Ricorda che il tuo budget mensile viene calcolato in base al tuo budget giornaliero, ovvero il tuo budget mensile è il tuo budget giornaliero moltiplicato per il numero di giorni in un determinato mese. Ad esempio, se il tuo budget giornaliero è di $ 100, il tuo budget di gennaio sarà di $ 3.000. Inoltre, tieni presente che in alcuni giorni potresti superare il tuo budget giornaliero. Ad esempio, puoi spendere $ 150 invece di $ 100. Tuttavia, questo sarà compensato, poiché ci saranno giorni in cui spenderai solo $ 50. In questo modo, non c'è assolutamente alcuna possibilità per te di superare il tuo budget mensile.
• Imposta la tua strategia di offerta. Per impostazione predefinita, l'offerta è impostata su "Massimizza il valore di conversione". Le strategie di offerta sono un argomento ampio di cui parleremo nella nostra prossima guida.
• Definisci i tuoi obiettivi di conversione.

Passaggio 6: imposta gruppi di prodotti e risorse

• Seleziona i singoli prodotti o gruppi di prodotti che desideri pubblicizzare nella tua campagna. Se salti questo passaggio, tutti i prodotti nel feed dei prodotti di Google Merchant Center potranno essere visualizzati nei tuoi annunci.
• Carica le tue risorse, ovvero il tuo logo, le immagini dei prodotti e il testo. Google creerà varie combinazioni di risorse. Analogamente al funzionamento degli annunci display, le combinazioni con il rendimento migliore verranno visualizzate con maggiore frequenza.
• Fare clic su "Salva".

Continua a imparare → Serie sulla preparazione degli annunci Shopping

Nota: se stai configurando una campagna Shopping standard, dovrai anche creare gruppi di annunci. Esistono due tipi di gruppi di annunci: Product Shopping (annunci di singoli prodotti creati in base alle informazioni nel tuo account Google Merchant Center) e Showcase Shopping (annunci che pubblicizzano una selezione di prodotti simili): abbiamo parlato di questi due tipi di Shopping annunci all'inizio della guida.

L'impostazione di campagne Shopping standard è facile e intuitiva quanto l'impostazione di campagne Shopping intelligenti. Naturalmente, come con qualsiasi altro tipo di campagna Google Ads, l'impostazione della campagna richiede un alto livello di esperienza PPC e SEO. Se non disponi di tale esperienza internamente, le tue campagne potrebbero essere meno efficaci e redditizie. Pertanto, ti consigliamo di contattare un Esperto Shopify che può aiutarti con l'impostazione della campagna e la gestione dell'account.

Come trovare un esperto con cui lavorare?

Per cominciare, ci sono quasi 100 esperti Shopify che offrono SEO e servizi di ricerca a pagamento. Quando scegli un esperto con cui lavorare, devi considerare una serie di fattori: prezzo di partenza, lavori completati, valutazione, recensioni e lingue sono i più importanti.

Quindi, una volta selezionati gli esperti con cui potresti potenzialmente lavorare, devi richiedere un preventivo a ciascuno di loro e assicurarti che ti sentirai a tuo agio nel lavorare con quell'esperto. Ecco alcune cose da tenere a mente:

• Devi essere il proprietario dell'account Google Ads, l'Esperto Shopify con cui lavori dovrebbe solo gestirlo. Preferibilmente, tutto ciò che creano (come le copie pubblicitarie, ad esempio), dovrebbe essere la tua proprietà intellettuale, non la loro.
• Tutto dovrebbe essere trasparente: devi essere al corrente di ciò che sta accadendo, perché sta accadendo, quali sono i risultati attesi, ecc. È meglio se conosci il tuo account manager e incontri regolarmente con lui .
• Devi assicurarti di poter smettere di lavorare con l'esperto in qualsiasi momento se le cose non funzionano.

E ora vorremmo prenderci un momento per promuovere i nostri servizi Google Ads. Ecco cosa devi sapere per lavorare con noi:

• Sei il proprietario del tuo account. Semplicemente lo gestiamo e lo aiutiamo a prosperare!
• Tutto ciò che creiamo per te (incluse le tue copie pubblicitarie) è tuo.
• Tutto è trasparente e allineato ai tuoi obiettivi e al tuo budget.
• Hai incontri individuali settimanali con il tuo account manager in modo da essere sempre informato.
• Nessun contratto a lungo termine. Se decidi che non ti piacciamo, puoi ritirarti in qualsiasi momento. Nessuna domanda chiesta. Contattaci per saperne di più.

Conclusione

Google Shopping ti consente di entrare in contatto con potenziali acquirenti in modo estremamente coinvolgente: possono visualizzare le foto dei tuoi prodotti e altre informazioni importanti sui prodotti (ad es. nome del prodotto, descrizione, prezzo, ecc.) prima di fare clic sul tuo annuncio (o scheda gratuita) e visitando il tuo negozio Shopify. Ciò significa che le campagne Shopping hanno un CTR più elevato e generano traffico più mirato verso di te. Il risultato? Hai indovinato: più vendite.

Impostare le campagne Shopping è facile. Devi solo assicurarti di soddisfare tutti i requisiti. Inoltre, hai bisogno di un account Google Merchant Center con un feed di prodotto (tieni presente che dovresti aggiornare regolarmente il feed di prodotto, in modo che i tuoi annunci contengano informazioni accurate). Ricorda che poiché Shopify è un partner ufficiale di Google Shopping, ottenere i tuoi prodotti sul tuo account Google Merchant Center è facile. Inoltre, il feed del tuo prodotto verrà aggiornato automaticamente quando si verifica una modifica dell'inventario nel tuo negozio, ad esempio quando un prodotto esaurisce o viene rifornito. Ultimo ma non meno importante, devi collegare i tuoi account Google Ads e Google Merchant Center: ricorda che crei e gestisci le tue campagne Shopping nel tuo account Google Ads.

In definitiva, le campagne Shopping consentono ai potenziali clienti di scoprire e sfogliare facilmente i tuoi prodotti, nonché di confrontarli con prodotti di altri marchi. Generano un ROAS (Return On Advertising Spend) elevato e il processo di configurazione è semplice e intuitivo. Pertanto, l'esecuzione di campagne Shopping è un'opportunità redditizia da NON perdere assolutamente. Ci auguriamo che questa guida ti aiuti a iniziare. Se hai bisogno di maggiori informazioni o hai domande, lascia un commento qui sotto!