In che modo l'app Google Voice Assistant può rendere efficiente la tua attività?

Il 2017 è stato l'anno di Alexa con l'assistente di Amazon che ha superato i 10 milioni di unità vendute nell'intero anno.

Il 2018 ha visto Google Home crescere e crescere con l' app Google Voice Assistant , la tecnologia che alimenta milioni di dispositivi Google Home in tutto il mondo.

E presto, nel giro di 2 o 3 anni, gli assistenti vocali sono ora giunti a una posizione in cui vengono utilizzati in tutto il mondo a livello sia personale che professionale per una serie di applicazioni diverse.

Il mercato degli assistenti vocali, pur essendo quello che offre una serie di vantaggi agli utenti finali (benefici a cui arriveremo tra poco), è considerato ancora nella fase iniziale.

Una fase dell'infanzia dominata da tre giocatori: Alexa di Amazon, Google Personal Assistant e Siri di Apple.

Anche tra i tre attori del mercato degli assistenti vocali, le preferenze dell'utente sono attualmente divise. Mentre gli utenti che hanno adottato l'assistente vocale per uso personale sono più inclini ad Amazon Alexa, quelli che hanno un utilizzo aziendale per gli assistenti si stanno concentrando maggiormente sull'app Google Virtual Personal Assistant. Mentre Apple deve ancora detenere una posizione preferibile in nessuna delle situazioni.

(Leggi anche: Guida pratica per un design dell'interfaccia utente vocale impeccabile)

Il motivo dietro questa demarcazione nel gruppo di utenti è semplice.

Amazon Alexa viene fornito con una serie di dispositivi che rientrano in una fascia di prezzo varia, adatti a un intero spettro di acquirenti a reddito. D'altra parte, Google, con i suoi progressi nella tecnologia vocale annunciata, era in linea con le aspettative dell'evento I/O 2018, una dichiarazione della sua intenzione di riformare le aziende.

Mentre i casi d'uso e il progresso della tecnologia vocale all'interno di una configurazione domestica, sia con Alexa che con l'azione dell'elenco dei comandi dell'Assistente Google , vengono discussi e diagnosticati a lungo in diversi luoghi, oggi concentriamo la nostra attenzione sul lato commerciale del tecnologia vocale ergo Impatto dell'app Google Voice Assistant sulle aziende.

Rispetto agli utenti di assistenti vocali che utilizzano la tecnologia a casa quando parliamo dell'esposizione delle aziende agli Assistenti Google, troviamo che la consapevolezza dei consumatori aziendali su assistenti vocali e dispositivi, nel senso della tecnologia e delle capacità esistenti esistenti , è molto nascente.

E tuttavia, non si può negare il fatto che la voce è davvero il futuro. Il brillante futuro che può essere visto nell'utilizzo dell'assistente vocale e nelle statistiche sul sentiment.

La tecnologia, infatti, continuerà a guidare e modificare il comportamento dei consumatori ed è la necessità dell'ora futura che le aziende si preparino e inizino ad adeguarsi di conseguenza.

Mentre discutiamo di questo, la ricerca, il commercio, i contenuti e la pubblicità stanno subendo un impatto a livello di settore con i consumatori che ora stanno trasformando il modo in cui interagiscono con i marchi a causa del progresso della tecnologia vocale e dell'Assistente Google.

I consumatori parlano ed è tempo che la tua azienda ascolti.

Attraverso questo articolo, ti aiuteremo proprio in questo.

In questo articolo, esamineremo come lo sviluppo di app per l'assistente vocale sia il mezzo e la chiave non solo per entrare nel mondo della tecnologia vocale, ma anche per superarlo.

Ma, prima di passare a questo, esaminiamo prima lo stato del mercato di Google Assistant.

Prevalenza e aumento dell'Assistente Google

Si prevede che entro il 2022, il numero di dispositivi operativi con Google Assistant sarà molto più diffuso sul mercato rispetto a qualsiasi altro assistente virtuale.

Un accenno di quanto si può notare nella prevalenza di Google Assistant su oltre 1 miliardo di dispositivi .

Mentre nel 2018 i dispositivi che eseguono l' app Google Assistant rappresentavano circa il 46% degli smartphone che trasportavano assistenti personali, si prevede che quando raggiungeremo il 2022, Google sarà in grado di far crescere la propria base di mercato di oltre il 60%.

Questi numeri non sono gli unici a suggerire il brillante futuro di Google Assistant, ci sono una serie di dati provenienti da diverse fonti con una storia simile da condividere.

Una società di marketing digitale, Stone Temple ha recentemente rilasciato una serie di statistiche di intelligence basate su altoparlanti intelligenti. La società nel rapporto ha testato oltre 4.942 domande su Cortana, Alexa, Siri ed entrambe le versioni di Google Assistant: smartphone e casa.

Ed ecco come appariva il grafico di precisione: La percentuale di risposte accurate che l'app Google Assistant è stata in grado di offrire è un segno dell'affidabilità della tecnologia.

E il fattore di elevata affidabilità insieme all'ampia serie di funzionalità offerte dall'Assistente Google sono due dei motivi principali per cui aziende come la tua hanno iniziato a utilizzare l'Assistente Google per migliorare i propri processi. Ecco le altre risposte su come l'Assistente Google aiuta le aziende e perché la tua azienda dovrebbe utilizzare la tecnologia :

Motivi per cui la tua azienda dovrebbe adottare lo sviluppo di app di Google Voice Assistant

R. È Ovunque

Il fattore più venduto di Google Assistant è che la funzionalità è ovunque.

Da smartphone a display intelligenti, altoparlanti intelligenti, TV, automobili, streamer di giochi, orologi e IoT, puoi collegare la tua app con l' app Assistente Google e avviarla da ogni singolo dispositivo utilizzato da ogni utente moderno.

B. È in 80 paesi e parla in 30 lingue

È arrivato nel 2018 e Google ha mantenuto la sua promessa di espansione fatta nel Google I/O 2018 arrivando in oltre 80 paesi e introducendo un set di lingue che raggiunge fino a 30 lingue e le loro migliaia di madrelingua.

La visibilità che l' app Google Voice Assistant promette alle aziende è qualcosa che è molto difficile da contestare per altri marchi della stessa categoria.

C. È proattivo

Le tecnologie NLP e Machine Learning con cui è stato potenziato Google Assistant per PC , smartphone e una miriade di altri dispositivi, gli hanno conferito le capacità per eseguire analisi predittive e prescrittive, che si preparano a offrire servizi anche prima che gli utenti lo richiedano.

Supponiamo che tu chieda all'assistente di prenotare i biglietti del cinema ma con gli algoritmi proattivi che sono stati inseriti nel sistema, la query ritorna chiedendo se desideri prenotare un taxi da Uber o Lyft: una miniera d'oro per la visibilità del marchio, vero ?

D. Controlla un'ampia gamma di dispositivi

L'Assistente Google può controllare una serie di dispositivi in ​​casa e in ufficio. Dispositivi come: hub, serrature, interruttori, interruttori, termostati e fulmini possono essere controllati dall'Assistente Google. Dandoti l'accesso per espanderti in una serie di modelli di business.

E. Consente la creazione di una routine

Google consente agli utenti di creare routine personalizzate aggiungendo richieste personalizzate su Assistant. Ad esempio, quando qualcuno dice "ora di cena", le luci possono attenuarsi, la playlist della cena di Spotify può iniziare e la TV potrebbe spegnersi.

Anche se questo è solo un esempio a casa, immagina l'utente che dice "prenota il biglietto del cinema" e la tua app che arriva suggerendo l'ora e il luogo insieme alla notifica dell'app di Uber per prenotare un taxi. L'implicazione della routine per le aziende va oltre quanto la tua azienda può immaginare.

F. Consente alle persone di acquistare prodotti

Rendendo disponibile l'SDK dell'Assistente Google a numerosi sviluppatori di app mobili, Google ha reso possibile aggiungere la funzionalità dell'assistente nelle app mobili fornite con la funzione per ordinare i prodotti, consentendo agli sviluppatori di app per l'assistente Android di fornire il possibilità per gli utenti finali di chiedere all'assistente di aggiungere i prodotti nel carrello.

G. Effettua telefonate

L'app Google Voice Assistant per le aziende ti consente di effettuare chiamate ad altre persone e stabilimenti tramite Google Duplex. La PNL che viene alimentata nell'Assistente lo sta persino preparando ad avere conversazioni naturali a figura intera, che includono anche la comprensione e il passaggio di giochi di parole e tocchi di sarcasmo , con gli altri utenti.

La risposta a cosa può fare Google Assistant sta nella pletora di diversi fattori che separano Google Assistant dalle altre app AI Virtual Assistant sul mercato sono anche quelli che collocano Google Assistant nel futuro di diversi settori. Un futuro su cui le aziende possono iniziare a concentrarsi oggi stesso , comprendendo come utilizzare Action SDK per lo sviluppo di app dell'Assistente Google .

Ecco i possibili casi d'uso di Come l'Assistente Google fa crescere le aziende in tutti i domini.

Casi d'uso dell'app Assistente Google per le aziende

Per una maggiore visibilità

Per una tecnologia presente in oltre 1 miliardo di dispositivi in ​​80 paesi e che interagisce in oltre 30 lingue, la risposta a ciò che può fare l'Assistente Google risiede nel potere della tecnologia di portare la tua attività oltre i confini in miliardi e più di case e uffici.

Sia per gli utenti finali della categoria B2B che B2C, un'app collegata all'Assistente Google ha il potenziale per prendere in considerazione la tua visibilità e, in definitiva, il tasso di coinvolgimento su un altro livello.

Per il marketing omnicanale esposto

L'essenza del marketing sta in tre cose: A. Dare risposte agli utenti B. Convertire i visitatori in acquirenti e C. Essere presenti ovunque si trovi l'utente.

Ora, quando parliamo di tutto dal fronte aziendale, il mezzo per raggiungere la vera essenza del marketing sembra risiedere nell'ottenere l'esperienza completa dell'assistente su Google . Qualcosa che la tua agenzia per lo sviluppo di app dell'Assistente Google partner comprende completamente.

• Dare risposte agli utenti

Se osserviamo uno dei principali utilizzi dell'app Google Assistant per le aziende , scopriremo che la tecnologia viene utilizzata principalmente per trovare la risposta a una domanda che le persone sono troppo stanche per scrivere. Prima che le persone chiedano all'Assistente Google di condividere una barzelletta, gli fanno domande relative all'una o all'altra delle attività quotidiane o a qualcosa che hanno in programma di fare.

Quindi, quando alleghi la tua app nell'Assistente Google, dai a miliardi di persone l'opportunità di rivolgersi alla tua app per trovare risposte.

• Conversione dei visitatori in acquirenti

Se c'è una cosa che nessun assistente virtuale fa meglio di Google Assistant, è la creazione di azioni. La tecnologia dell'assistente vocale AI ti consente di creare azioni all'interno della tua app che vengono poi collegate all'assistente, che quindi consente agli utenti finali di eseguire azioni sulla tua app dall'interno dell'assistente stesso, senza aprire la tua applicazione (se l'app è installata sui loro dispositivi ).

Un esempio di ciò può essere visto negli utenti che ordinano cibo o taxi tramite l'assistente che li indirizza alla tua applicazione. Una mossa che aumenta la consapevolezza della tua app e converte i visitatori occasionali in consumatori.

• Essere presenti ovunque si trovi l'utente

Con Google AI Assistant presente su una gamma di dispositivi appartenenti a dimensioni multiple, gruppi di utenti e in un ampio spettro di nazioni geografiche, la tecnologia investita tramite lo sviluppo di app dell'Assistente Google ha la capacità di posizionare il tuo marchio all'interno di milioni di case che parlano più lingue.

Per una gestione semplificata delle relazioni con i clienti

Un'efficiente gestione delle relazioni con i clienti è qualcosa con cui molte aziende lottano.

Una lotta che è diventata facile con lo sviluppo di app di Google Voice Assistant .

La tecnologia ti consente di prendere appunti durante la chiamata del cliente quando non hai una penna in giro. Ti consente di cercare e-mail da una persona specifica o da una determinata riga dell'oggetto.

Con l'aiuto della funzionalità Google Duplex dell'Assistente, puoi persino pianificare le chiamate ai clienti incorporando il dialogo giusto nell'Assistente, consentendo al tuo team di vendita di concentrarsi su altre attività a portata di mano con la tua applicazione vocale personalizzata .

Ora che abbiamo visto l'ascesa e l'impatto dell'Assistente Google sulle aziende, è tempo di entrare nel processo di Come includere un assistente vocale in un'app . Qualcosa per cui avresti bisogno dell'aiuto di sviluppatori esperti di app per l'Assistente Google .

Allora, cosa stai aspettando? Continua a rendere efficiente la tua attività.