La ricerca zero clic di Google è una minaccia o un'opportunità?

Quando eseguono una ricerca su Google oggi, è sempre più probabile che gli utenti ricevano un risultato in primo piano completamente reattivo, lasciandoli senza la necessità di fare ulteriori clic per ottenere le informazioni richieste. Questo è il mondo della ricerca a zero clic. Mentre alcuni potrebbero definirlo un miglioramento dell'esperienza utente (UX), altri ti diranno che è solo un altro modo per Google di rafforzare il proprio dominio sul mercato indirizzando i clic verso Google Ads invece che sui siti Web aziendali.

Quando pensi alla presenza online della tua azienda, l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una considerazione fondamentale . Le aziende possono trovare modi per sfruttare le ricerche senza clic a proprio vantaggio? Esploriamo il crescente fenomeno delle ricerche zero-click e come le aziende stanno rispondendo.

Che cos'è una ricerca senza clic?

In generale, una ricerca con zero clic significa semplicemente una ricerca in cui l'utente sceglie di non fare clic su nessuno dei risultati della ricerca. Ma più recentemente, il termine si riferisce specificamente a un potenziamento del motore di ricerca Google che fornisce a un utente tutte le informazioni necessarie per rispondere alla sua query nella parte superiore della pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP). I risultati delle query vengono visualizzati negli snippet in primo piano estesi sopra tutti gli altri risultati di ricerca in quella che è nota come "posizione zero".

Google ha introdotto il miglioramento della ricerca a zero clic presumibilmente per semplificare l'esperienza di ricerca e ridurre la necessità per gli utenti di fare clic su più collegamenti non necessari per raggiungere le informazioni che cercavano. La tattica zero-click di Google è iniziata con la matematica: cose come calcoli e conversioni (come gradi Celsius in Fahrenheit) apparivano come calcolatori nella parte superiore della SERP.

Ma di recente si è ampliato, con i Featured Snippet che forniscono informazioni dettagliate in diversi modi, inclusi interi paragrafi descrittivi, definizioni, elenchi, mappe, ecc. fine dello snippet piuttosto che all'inizio.

Secondo uno studio recente, dopo il miglioramento, il numero di ricerche risultanti in un click-through verso un altro sito è diminuito notevolmente, da circa il 50% al 35%. E la maggior parte degli utenti sembra pensare che questa funzione renda più facile trovare le informazioni più rilevanti. Allora, qual'è il problema?

Perché le ricerche con zero clic sono importanti?

Molte aziende e fornitori di contenuti online hanno compiuto notevoli sforzi per apparire in alto nella prima SERP, proprio in modo che gli utenti facciano clic sul loro sito. Chiunque abbia pubblicato contenuti online ha familiarità con la SEO, che utilizza parole chiave per aumentare il posizionamento di un sito nei risultati di ricerca di Google.

Un intero settore è nato attorno all'offerta di servizi SEO per le aziende, tra cui tattiche di creazione di link , guest blogging strategico e strategie sui social media. Ma se un utente non fa mai clic su un collegamento, importa davvero dove appare un'azienda nei risultati di ricerca?

Oltre a ridurre la probabilità che un utente segua un collegamento, le ricerche con zero clic aumentano anche la probabilità che un utente non guardi mai oltre lo snippet in primo piano. Questo rende irrilevante il posizionamento sulla SERP.

Le ricerche a zero clic sembrano offrire vantaggi SEO solo a Google, i cui annunci continueranno a comparire nelle SERP. La funzione ha creato alcune polemiche, rafforzando la percezione che Google stia abusando del suo dominio nel mercato della ricerca. Google, a sua volta, sostiene che le ricerche con zero clic aiutano effettivamente gli utenti a perfezionare le loro ricerche, arrivando a un clic più velocemente.

Per le aziende che spendono molto tempo e denaro per la SEO e l'ottimizzazione del tasso di conversione del sito Web (CRO), le ricerche con zero clic sono una preoccupazione. Dopotutto, l'obiettivo è fare in modo che gli utenti raggiungano il sito Web aziendale, cosa che non possono fare a meno che non facciano clic.

In che modo le ricerche con clic zero possono aiutare la tua azienda?

La generazione di lead e la gestione dei clienti sono una tale preoccupazione per le aziende che molte investono in software dedicato per semplificare il processo, risparmiando loro in mediapiù di 550 ore all'anno nel tempo di gestione dei progetti.Ma tutta l'attenzione alla lead generation e alla SEO nel mondo non aiuterà se i potenziali clienti non vedranno mai il tuo sito web aziendale.

Poiché la consapevolezza del marchio rimane essenziale, le aziende possono ancora beneficiare della loro posizione nella SERP. Anche se gli utenti non fanno clic su una determinata ricerca, è più probabile che ti cerchino se hanno almeno visto il tuo marchio in cima ai risultati di ricerca. Ma ora, le aziende devono anche considerare come possono diventare lo snippet in primo piano.

Sfrutta la tua scheda Google My Business

Prima ancora di arrivare allo snippet in primo piano, le aziende devono assicurarsi di sfruttare tutti gli altri modi per aumentare la visibilità su una SERP.

Avere una scheda Google My Business (GMB) consente agli utenti di trovare informazioni di base sulla tua attività come nome, informazioni di contatto, informazioni sulla posizione e orari di apertura, il tutto su un pannello di conoscenza sul lato destro della SERP.

Le aziende dovrebbero ottimizzare le proprie informazioni GMB proprio come ottimizzerebbero il contenuto del proprio sito web. Gli elenchi ricchi di informazioni creeranno un maggiore coinvolgimento degli utenti. Assicurati che la tua attività sia classificata correttamente. Includi foto che catturino l'attenzione dell'utente e incoraggino le recensioni dei clienti soddisfatti.

Le aziende dovrebbero inoltre mantenere continuamente aggiornate le proprie informazioni GMB. I consumatori possono sentirsi frustrati quando le informazioni su un elenco di attività commerciali sono imprecise o non aggiornate e ciò può essere dannoso per il marchio.

Crea contenuti per ricerche senza clic

Ma come si fa a inserirlo nello snippet in primo piano? Spingere troppo contenuto non è la risposta. I creatori di contenuti dovrebbero sviluppare i contenuti in modo strategico per ottenere il massimo impatto. Le aziende dovrebbero considerare i tipi di domande che gli utenti potrebbero porre che porterebbero all'attività. Possono quindi creare contenuti ottimizzati per rispondere a tali domande.

Più il contenuto del sito web è unico, più è probabile che appaia in uno snippet in primo piano. Quando gli algoritmi di Google rilevano contenuti "duplicati", impostano automaticamente il sito con il ranking di autorità più elevato. Quindi assicurati di essere la massima autorità o che i tuoi contenuti siano completamente unici per evitare di essere urtato.

Inoltre, la creazione di contenuti diretti nei siti Web può aumentare la probabilità di apparire in uno snippet in primo piano. I contenuti mirati aiuteranno a convertire i lead in clienti , aumentando l'efficacia della presenza online di un'azienda. Includere immagini ottimizzate insieme al contenuto aiuta anche a creare frammenti visivamente accattivanti per catturare l'attenzione dello spettatore.

Le domande frequenti sui siti Web sono un altro modo per creare contenuti degni di essere snippet. Gli snippet in primo piano sono ancora in forma breve, con una media di 40-60 parole, e si adattano bene al modello delle FAQ. E le domande frequenti possono indirizzare una varietà di potenziali domande degli utenti, quindi una pagina delle domande frequenti può essere la base per diversi frammenti in primo piano.

Usa il markup dello schema

Il markup dello schema è un miglioramento SEO che crea rich snippet di informazioni su un sito. In effetti, il markup dello schema fornisce un contesto al contenuto di un sito Web, consentendogli di essere più reattivo alle query degli utenti. L'utilizzo del markup dello schema può aumentare sia la probabilità di apparire in uno snippet in primo piano sia migliorare il posizionamento di un sito su una SERP quando non è presente uno snippet in primo piano.

Le aziende dovrebbero mai evitare di essere lo snippet in primo piano?

Google consente ai siti di disattivare gli snippet in primo piano, ma potresti chiederti perché un'azienda vorrebbe rinunciare a essere in primo piano. Questo perché l'obiettivo della posizione zero è creare un'interazione senza clic.

Quindi, pur essendo nello snippet in primo piano attirerà la maggior parte degli occhi sul tuo risultato, potrebbe diminuire le possibilità di ottenere click-through. Questo è mortale per i siti che fanno affidamento sulle entrate pubblicitarie pay-per-click (PPC), che possono generare ovunque da $ 0,05 a $ 0,50 per clic a seconda dell'annuncio.

Peggio ancora, se un sito web aziendale appare in uno snippet in primo piano, Google non lo mostrerà più nella prima SERP, indipendentemente dall'efficacia degli sforzi SEO sottostanti. Invece, il sito apparirà nella seconda SERP. Dato che la maggior parte degli utenti non supera mai i primi cinque elenchi nella prima SERP, essere sulla seconda pagina non ha alcun valore.

Le aziende devono bilanciare il valore dell'essere nella posizione zero rispetto all'essere subito dopo lo snippet in primo piano. Nelle pagine senza snippet in primo piano, il 26% dei clic va al primo risultato della SERP. Nelle pagine con snippet in primo piano, solo il 9% dei clic va allo snippet in primo piano, mentre il 19,6% dei clic va al primo elenco sotto lo snippet.

Su Google, la scelta di disattivare lo snippet in primo piano richiede l'aggiunta di un tag data-nosnippet nel codice per la sezione della pagina che altrimenti verrebbe visualizzata nello snippet in primo piano. Questo potrebbe essere il metodo migliore per le aziende che fanno affidamento sui click-through e sul traffico effettivo del sito per guadagnare.

Conclusione

Le ricerche a zero clic sono un indiscutibile miglioramento dell'usabilità per gli utenti di Internet, ma rappresentano una sfida per le aziende che si occupano di SEO. Per continuare a generare clic, le aziende devono considerare se sarebbe vantaggioso apparire nello snippet in primo piano o se sarebbe meglio evitarlo.

Forse la comunità aziendale SEO ha bisogno di un codice etico per bilanciare tra l'esperienza di ricerca dell'utente e il ritorno sull'investimento dell'azienda. In ogni caso, le aziende devono continuare a ottimizzare i propri contenuti e i metadati del proprio sito Web per garantire un'elevata visibilità sulle SERP, e questo rende le ricerche con zero clic una considerazione importante.