Conversione di più visitatori in lead con pagine di destinazione migliori

Pubblicato: 2021-06-30

Questo articolo è un riassunto di "Growth Decoded", uno spettacolo che indaga la relazione tra l'esperienza del cliente e la crescita del business, un argomento alla volta. Registrati qui e unisciti alla missione per conquistare l'esperienza del cliente!

Cos'è una pagina di destinazione?

Una pagina di destinazione è una pagina Web autonoma creata su un argomento specifico per acquisire le informazioni di contatto di un lead tramite moduli di attivazione e contenuto protetto.

Qual è lo scopo di una landing page?

Le pagine di destinazione sono progettate per incanalare il traffico verso un'azione specifica. Sono chiamate landing page perché i marketer in genere inviano traffico da altre destinazioni online, come un annuncio di Facebook, e il visitatore "atterra" su questa pagina.

Le pagine di destinazione sono spesso ottimizzate per le conversioni. Ciò significa che hanno moduli di attivazione prominenti e mancano della tipica navigazione del sito Web, questo perché alla fine desideri che ci siano 2 opzioni: converti o chiudi la finestra. La navigazione tradizionale del sito Web offre ai visitatori numerose altre strade per uscire dalla pagina senza effettuare conversioni.

Perché vorresti utilizzare una pagina di destinazione?

Le pagine di destinazione hanno un sacco di casi d'uso. Ogni volta che desideri che un visitatore, un contatto, un lead o un cliente si converta o intraprenda un'azione per qualcosa che stai inserendo dietro un modulo, puoi utilizzare una pagina di destinazione.

Le pagine di destinazione ti aiutano a fare cose come:

Aggiungi abbonati a una newsletter via e-mail
Promuovi il tuo corso online
Vendi un prodotto fisico
Distribuisci un codice sconto o un coupon
Aumenta la partecipazione a un webinar
Incoraggiare una prova gratuita
Regala una consulenza o una demo

Ma come lavorano?

Quindi le landing page (generalmente) hanno 6 caratteristiche principali:

Titolo
Caratteristiche e vantaggi
Prova sociale
Visuale
Colori
Chiamare all'azione

E il modo migliore per convertire i contatti è ridurre l'attrito. L'attrito della pagina di destinazione è tutto ciò che rende più difficile per i tuoi visitatori agire sul tuo CTA. Questo potrebbe essere semplice come un collegamento ipertestuale o la navigazione del tuo sito web.

Le pagine di destinazione ti aiutano a convertire più visitatori in lead e clienti perché riducono l'attrito di conversione e offrono alle persone meno azioni da intraprendere.

Una volta che qualcuno si converte, sta a te consegnare il contenuto protetto, inviare un promemoria o prenotare quella chiamata: devi mantenere la tua parte dell'accordo.

Ma puoi andare oltre.

Quando un contatto viene convertito sulla tua pagina di destinazione, questa è un'azione chiave che indica l'intenzione. A seconda della tua offerta, l'intento sarà diverso. Ma questo è un momento chiave in cui un comune visitatore di un sito web diventa un lead interessato.

A volte questi sono indicati come "MQL" o un lead qualificato per il marketing. Gli MQL sono lead che hanno indicato l'interesse per ciò che un marchio ha da offrire in base agli sforzi di marketing (in questo caso, la tua pagina di destinazione e qualsiasi cosa li abbia portati ad essa... ne parleremo più in un momento) o altrimenti hanno maggiori probabilità di diventare clienti rispetto a altri contatti.

Allora cosa fai con quei contatti?

Quindi hai una pagina di destinazione, un'offerta e forse hai anche un'automazione o 2 impostate per correre dopo che qualcuno si converte.

Solo perché hai una pagina di destinazione funzionale non significa che le persone si convertiranno. Devi aiutarli.

Devi configurarlo per convertire: devi ottimizzarlo, organizzarlo, progettarlo e presentarlo in un modo che renda facile la conversione dei tuoi visitatori.

Fortunatamente per te, hai accesso a qualcosa che tocca TUTTI i tuoi contenuti aziendali. Qualcosa che esiste OVUNQUE una persona può interagire o conoscere la tua attività online. Può creare o distruggere i tuoi annunci, le tue e-mail, le tue pagine di destinazione e puoi migliorarlo gratuitamente.

Che cos'è?

Parole tue.

Le tue parole possono fare la differenza tra qualcuno che arriva sulla tua pagina di destinazione e si converte con un sorriso sulle labbra perché ha trovato la soluzione che stava cercando—

O lo stesso qualcuno che arriva sulla tua pagina di destinazione con la stessa offerta ma con una formulazione scadente - e se ne va perché non ha mai... "capito".

Quindi rispondiamo alla seconda domanda: come fai a rendere la tua landing page di successo?

Se vuoi scrivere la tua pagina di destinazione in un modo che la renda interessante per il tuo pubblico, devi iniziare con... il tuo pubblico. Fatti alcune domande:

Loro chi sono?
Cosa pensano dei problemi che la tua offerta risolve?
Come parlano di questi problemi?
Quanto sanno già del problema?

Incontrali dove sono. Parla con loro in un modo che usi le loro PROPRIE parole: questa si chiama "Voce del cliente" e se riesci a farlo bene, farà molto per aiutare i tuoi clienti a convertire sulla tua pagina di destinazione.

Ma come trovare quelle parole?

Come fai a scoprire come il tuo pubblico sta parlando del problema in modo da sapere quali parole usare per aiutarli a convertire? Indovina solo?

Puoi trovare la Voce del Cliente in diversi modi:

Recensioni dei clienti
Risposta
Telefonate con i clienti
Interviste ai clienti
Recensioni dei concorrenti
Recensioni Amazon di prodotti simili

Ma rimane una domanda: usare le loro parole è un inizio, ma cosa dicono quelle parole? Stai dicendo loro cose che già sanno? La tua copia sarà al di sopra delle loro teste?

Come fai a capire il giusto livello di consapevolezza dei tuoi potenziali clienti in modo da poter parlare con loro in un modo che capiscano e dire loro le cose che devono sapere, senza dire loro cose che già sanno o saltare troppi passi avanti?

C'è molto che puoi mettere su una pagina di destinazione. Sai che vuoi usare le parole del tuo pubblico e dei tuoi clienti per catturare e mantenere la loro attenzione. Sai che devi rimanere coerente con il loro livello di consapevolezza per dare loro ciò di cui hanno bisogno.

Sai come ridurre l'attrito, ottimizzare i moduli e rimuovere qualsiasi navigazione aggiuntiva nel sito per spingere i tuoi visitatori verso quella conversione.

Ma cosa scrivi effettivamente ? Come fai a sapere quali parole usare? In che ordine? Cosa rende un titolo avvincente? Quali vantaggi o caratteristiche dovresti includere?

C'è una regola per tutto questo?

Segui la Regola dell'Uno e saprai sempre cosa scrivere sulla tua landing page. Ma per quanto riguarda gli elementi visivi della pagina?

E le immagini? Visuale? Colori!

Potresti includere immagini di persone felici, o il tuo prodotto, o un cucciolo o un bambino!

E il colore del pulsante CTA non gioca un ruolo importante? Le persone non possono fare a meno di fare clic su un pulsante arancione. O era rosso? O era... viola?

Tutte queste cose possono aiutare a migliorare l'esperienza della tua pagina di destinazione. Il che significa più conversioni. Il che significa più lead e, in definitiva, più clienti.

Ma Joel ha detto prima che le pagine di destinazione sono un obiettivo in movimento: non avrai mai quel tasso di conversione del 100%, le cose possono SEMPRE andare meglio.

Cosa puoi fare per migliorarlo col passare del tempo?

Che tipo di suggerimenti o best practice ci sono per migliorare la tua pagina di destinazione dopo averla lanciata?

Beh, il gioco è fatto. Alla fine della giornata, inizia e FINISCE con il cliente. Conosci il tuo cliente e sarai in grado di creare e scrivere una pagina di destinazione che funzioni per lui.

Avrai UN'offerta convincente che parla direttamente al tuo pubblico usando le loro parole per descrivere i loro problemi al loro livello di consapevolezza.

Avrai una pagina semplificata con il minimo attrito che promette UNA cosa e utilizza immagini e immagini per migliorare la gerarchia visiva e contribuire alla tua UNA grande idea.

Avrai un modulo semplice e diretto che non richiede troppo e avrai l'automazione impostata sul back-end per assicurarti di mantenere la tua parte dell'accordo quando un visitatore si converte.

E puoi utilizzare quella conversione come punto di partenza per una conversazione di vendita per trasformare quel nuovo lead in un cliente.

A proposito di automazione della pagina di destinazione...