Growth Hacking: la guida completa

Che cosa significa esattamente Growth Hacking e in che modo questo concetto innovativo si differenzia dal marketing tradizionale? Scopri tutto quello che devi sapere e come diventare un growth hacker in questa guida.

Cos'è il Growth Hacking?

Il Growth Hacking è un processo o una metodologia di marketing che mira ad accelerare la crescita di un'azienda rapidamente e al minimo costo.

Il Growth Hacking è un trucco o uno stratagemma per crescere. Questo potrebbe far pensare a qualcosa di estemporaneo (o al cosiddetto “marketing pirata”) , ma non è così: il Growth Hacking segue una rigida struttura in cui ogni idea e investimento viene testato in anticipo.

È qui che il Growth Hacking diventa rivoluzionario.

Come funziona il Growth Hacking: tecniche e strategie

Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Reddit e GoPro sono solo alcuni esempi di startup che, utilizzando tecniche di Growth Hacking , hanno registrato cifre di espansione record in meno di un decennio.

I professionisti hanno ottenuto questo risultato sostituendo i manuali di marketing standard con una nuova metodologia basata sullo sviluppo del prodotto.

Quali sono le strategie di Growth Hacking?

A differenza del marketing tradizionale, il Growth Hacking non presenta strategie standard. Piuttosto, questo approccio indica un percorso da seguire basato sulla creatività e sulla sperimentazione.

L'obiettivo della crescita

Iniziare a considerare l'impatto di un prodotto sulla base utenti rende molto più facile per l'intero team riflettere sulla crescita. E quando il team inizia a sperimentare, la crescita accelera.

È un processo permanente : la sperimentazione continua ad ogni livello della strategia porta il team di marketing al Growth Hack . Questa equazione perfetta apre a un costo rapido e minimo e alla massima crescita possibile per l'azienda.

Sperimentare è vitale per la crescita: devi testare le tue ipotesi poiché non sai come reagiranno le persone ai cambiamenti del prodotto.

L'imbuto del Growth Hacking

La metodologia del Growth Hacking prevede fasi di processo e sviluppo peculiari. Capiamo come funziona introducendo il Pirate Funnel . Questo nome deriva dall'acronimo delle lettere iniziali di ogni livello, ricordando l'espressione più caratterizzante dei pirati: AARRR .

The Pirate Funnel si sviluppa attraverso le seguenti fasi:

• Acquisizione
• Attivazione
• Ritenzione
• Reddito
• Referral

Il Growth Hacking Funnel è fondamentale per stabilire le tue priorità e decidere dove investire le risorse disponibili. Ogni fase del funnel include strategie specifiche.

La storia del Growth Hacking

Nel 2010, il marketer Sean Ellis ha coniato il termine "Growth Hacking" per descrivere un nuovo approccio al marketing, più operativo e meno dispersivo.

Il Growth Hacking è emerso per aiutare le startup , che hanno budget e personale notoriamente bassi, ma hanno rapidamente acceso l'interesse di aziende di tutte le dimensioni.

Ellis era una figura di spicco nella Silicon Valley all'epoca. In effetti, i suoi sistemi, processi e mentalità rivoluzionari hanno permesso a varie startup tecnologiche di accelerare la loro crescita.

L'idea di Ellis era quella di offrire un quadro per le aziende per crescere in modo indipendente. Purtroppo, però, appena un'azienda ha smesso di dirigere il progetto, ha smesso anche di crescere.

Questo lo ha spinto a pubblicare un annuncio di lavoro: " Trova un Growth Hacker per la tua startup".

Questa è stata la prima occorrenza di "hacker della crescita".

Ellis non cercava le classiche abilità di marketing, quindi il suo annuncio spiegava cos'è un growth hacker (ne sapremo di più nel paragrafo “Growth hackers: chi sono e cosa fanno”).

Marketing digitale vs Growth Hacking: le differenze

Il Growth Hacking ha come unico obiettivo la crescita dell'azienda. Per il marketing, invece, la crescita è solo uno dei tanti obiettivi da perseguire.

Ora, potresti chiederti quali sono le differenze pratiche tra il marketing digitale e il Growth Hacking.

Eccoli:

• approccio: Il Growth Hacking, con un approccio più operativo, si concentra sugli ultimi passaggi del funnel di vendita. D'altra parte, il marketing tradizionale concentra i suoi sforzi sui livelli iniziali del funnel (consapevolezza e branding).
• metodo: Il Growth Hacking parte da una fase creativa, applica una logica di test rapida e implementa le soluzioni più performanti selezionate dai test.
• budget: inteso non solo come quantità ma anche come modalità di allocazione delle risorse. Il marketing tradizionale alloca il budget per campagna. Invece, il Growth Hacking lo divide tra diverse idee per essere rapidamente testato. Sulla base dei risultati del test, gli investimenti negli aumenti più promettenti.
• concetto di attività di marketing: il marketing tradizionale parte dal prodotto, mentre il Growth Hacking parte dalla comprensione della sua base di utenti per sviluppare prodotti più facili da vendere.

Approfondendo la differenza tra marketing digitale e Growth Hacking , notiamo che condividono gli stessi canali e strumenti online, ovvero SEO, PPC, Email Marketing, ecc. Ma il Growth Hacking lo fa con una mentalità più agile, creativa e sperimentale .

Crescita hacker: chi sono e cosa fanno

Un growth hacker progetta, implementa e supervisiona strategie di marketing che consentono a un'azienda di aumentare le vendite e il coinvolgimento dei clienti.

H3 Cosa fa un hacker di crescita:

• conduce ricerche di mercato
• esegue test A/B
• analizza i dati
• identifica le tendenze del settore
• collabora con i team UX/UI

Di che tipo di carattere, personalità, abilità ed esperienza hanno bisogno gli hacker della crescita?

Il Growth Hacking richiede la capacità di combinare la visione strategica con l'esecuzione pratica e l'analisi. Quindi un buon hacker in crescita deve avere una mente creativa, forti capacità analitiche, disciplina e pensare con i propri piedi: adattarsi ai cambiamenti del settore o ai risultati negativi dei test è la chiave.

Questa è la prima definizione di growth hacker

Ma cosa significa “il nord è crescita”? Significa che ogni decisione, tattica e strategia adottata da un growth hacker mira alla crescita .

Quale background è più adatto per un growth hacker? Ingegneria o vendite?

Come ha sottolineato Ellis, lo sfondo non è fondamentale. Un aspirante hacker di crescita deve avere 3 abilità principali:

• la capacità di farsi carico della crescita;
• una spinta imprenditoriale;
• un ardente desiderio di connettere il mercato di riferimento con la soluzione proposta dalla propria azienda.

Cosa studi per diventare un growth hacker?

Visto il successo delle aziende che hanno implementato il Growth Hacking, sempre più CEO sono alla ricerca di professionisti in grado di applicare questa metodologia di lavoro.

Vuoi diventare un hacker di crescita? Al momento non esiste un "Growth Hacking Degree". Ma se hai una laurea in Marketing o Business, potresti avere più opportunità di carriera. Anche la padronanza di Google Analytics e di altri software di raccolta dati è fondamentale.

L'esperienza nel marketing digitale , quindi la competenza in SEO, pubblicità online, content marketing e lavoro di marketing sui social media sono anche requisiti chiave. In effetti, è necessario conoscere le regole per immaginare come infrangerle, che è ciò che fa un growth hacker.

Come abbiamo sottolineato, un growth hacker è un professionista con competenze specifiche: una mente creativa, aperta e analitica con un'eccellente capacità di adattarsi al cambiamento. Queste abilità possono essere apprese e, soprattutto, insegnate.

Come diventare un growth hacker in 4 passaggi

• Passaggio 1: investi nella tua formazione. Partecipa a corsi di specializzazione, leggi libri sull'argomento e segui forum e discussioni di gruppo in cui si riuniscono le comunità di hacker in crescita.
• Passaggio 2: lavora sulle tue capacità tecniche. La competenza nella codifica, così come nell'UX/UI e nel software di analisi, sarà molto utile.
• Passaggio 3: acquisire esperienza. Prova piccoli progetti, esplora percorsi insoliti, raccogli dati e studia i tuoi risultati per stabilire modelli che possono essere replicati su aziende sempre più grandi.
• Passaggio 4: trova un mentore che ti guidi attraverso le migliori strategie di Growth Hacking e fai rete con altri professionisti. Ad esempio, perché non unirti a growthhackers.com, la più grande community internazionale di growth hacker fondata da Sean Ellis e dal suo partner di lunga data, Morgan Brown?

I migliori libri di Growth Hacking da leggere

In poco più di 10 anni sono stati scritti decine e decine di libri sull'argomento, dal principiante al più avanzato.

Ecco i libri imperdibili di Growth Hacking:

1. Hacking Growth, di Sean Ellis Raccoglie i concetti di base della metodologia, più gli hack delle diverse fasi del Growth Hacking Funnel.
2. Non farmi pensare, di Steve Krug Questo libro ti aiuta a pensare all'interfaccia utente per migliorare le tue capacità di progettazione dell'interfaccia utente.
3. La mentalità del Growth Hacking: non c'è innovazione senza sperimentazione, di Raffaele Gaito Questo libro raccoglie 25 casi studio di aziende italiane di ogni dimensione e settore che hanno applicato il Growth Hacking.
4. Traction, di Gabriel Weinberg e Justin Mares Questo libro di Growth Hacking indaga perché alcune startup hanno successo e altre no.
5. The Growth Handbook, di Des Traynor, Karen Peacock e Andrew Chen Questo approfondisce l'attuale economia basata sugli abbonamenti spiegando come sperimentare la crescita, oltre a dettagliare gli errori più comuni.

Il Growth Hacking si nutre di competenze laterali e approcci innovativi ai problemi di marketing. Amplia la tua formazione con manuali strategici, testi specializzati e libri con case study dei migliori growth hacker.

Corsi di Growth Hacking

I corsi sono un ottimo modo per apprendere le tecniche di Growth Hacking e la mentalità alla base di questo approccio. Ci sono corsi di tutti i tipi, dal principiante al più avanzato, online o in presenza.

Dai un'occhiata alla Growth University su growthhackers.com con la sua vasta gamma di eccellenti corsi di specializzazione sul Growth Hacking. Alcune risorse sono gratuite , come il corso “LinkedIn Ultimate Growth Hacking Manual” .

Altri corsi costano circa 100-300 € , con un'opzione di sconto del 15% se acquisti più corsi ("Bundle").

La piattaforma commercializza anche pass per Masterclass e videoconferenze esclusive sul marketing in crescita.

La sezione MailUp Academy ti offre un corso gratuito su “Growth Hacking aka Growing by Experiment: tecniche, strumenti e casi di studio per sviluppare il tuo business con il Growth Hacking” di Raffaele Gaito.

Trova altri corsi di Growth Hacking di base e avanzati su Udemy, Ninja Academy, Lacerba e Learn.

Growth Hacking per startup: aspetti da considerare

Le startup devono ottenere rapidamente una crescita esponenziale e sostenibile con un budget ridotto. Questo li rende ideali per intraprendere percorsi non convenzionali.

Gli esperimenti di avvio sono un modo rapido per i growth hacker di ottenere ciò che farà crescere il business e ciò che non lo farà, quindi investire risorse solo dove i risultati sono positivi.

Inoltre, le startup si adattano perfettamente a questa impostazione perché non hanno una struttura rigida come quella delle grandi aziende. Qui, la tradizionale gestione dello sviluppo e del marketing del prodotto può essere ribaltata con molta più facilità che nelle aziende già consolidate.

Il Growth Hacking funziona davvero? La risposta più sincera sta nei risultati raggiunti da aziende come LinkedIn, Uber, Dropbox e Airbnb. Nascono come startup e sono oggi tra le aziende più potenti sul mercato, hanno uno status internazionale e sono quotate in borsa.

Come creare un team di Growth Hacking

La creazione di un team di Growth Hacking è ormai un argomento scottante per le startup: sempre più aziende pubblicano inviti per growth hacker e marketer di crescita a unirsi al proprio team su siti specializzati (come AngelList).

Che cos'è un team di crescita?

Nel libro Hacking Growth, Sean Ellis e il suo partner di lunga data, Morgan Brown, affermano che un team di crescita è interfunzionale, collaborativo e composto da esperti di marketing e vendite, ma anche di programmazione, analisi e gestione del prodotto. .

Come costruire un team di Growth Hacking e i professionisti di cui non puoi fare a meno

Il team incaricato di progettare, sviluppare e monitorare le strategie di Growth Hacking deve disporre di persone altamente qualificate, versatili e coraggiose.

Se la tua azienda è una startup, potresti avere alcune risorse per assumere tutti i professionisti di cui il tuo team di Growth Hacking ha bisogno. In questo caso, dai la priorità ai seguenti profili:

• Responsabile della crescita
• Programmatore
• Analista dati
• UX Designer

Passi per formare un team di Growth Hacking

1. Stabilisci i tuoi obiettivi di crescita aziendale.
2. Definisci i tuoi KPI.
3. Scegli il modello del tuo team di Growth Hacking: indipendente (come Uber e Facebook) o funzionale (come LinkedIn, Pinterest, Dropbox o Twitter).
4. Cerca e assumi i professionisti giusti.
5. Coltiva una cultura favorevole alla crescita all'interno del tuo team.
6. Espandi il tuo team di Growth Hacking una volta che la tua startup decolla.

Growth Hacking con un'agenzia

Se nel tuo budget attuale non c'è spazio per creare un team di Growth Hacking, allora puoi affidarti ad un'agenzia specializzata in questo tipo di attività .

Qui troverai professionisti preparati ed esperti in grado di pianificare e gestire il processo di sperimentazione di cui hai bisogno per accelerare la crescita del tuo business. Quindi a portata di mano, avrai un team di growth hacker esperti in aziende di diverse dimensioni e settori senza doverli assumere direttamente .

Le agenzie di marketing in crescita riuniscono servizi di marketing, vendita e tecnologia con una visione globale e una leadership centralizzata. Analizzano i problemi della tua azienda e pensano al suo Growth Hacking Funnel. Poi, insieme a te, definiscono gli obiettivi di crescita SMART e i KPI da valutare.

Growth Hacking: applicazioni pratiche

Growth Hacking e social media

La metodologia del Growth Hacking può anche permetterti di far crescere velocemente la tua audience sui social network , non solo in termini quantitativi ma anche (e soprattutto) qualitativi.

Hacking di crescita ed e-mail marketing

L'Email Marketing è un ottimo strumento di Growth Hacking grazie al suo basso investimento e alla facilità di implementazione . Le soluzioni di Growth Hacking si basano sul tipo di attività e sull'effettiva base di utenti.

Come in altri campi, la capacità di misurare e analizzare i dati combinata con l'uso di processi di machine learning e automazione, sono un alleato indispensabile.

Crescita Hacking e WordPress

WordPress è lo strumento di Growth Hacking perfetto : flessibile e controllabile sotto ogni aspetto, permette di effettuare qualsiasi tipo di esperimento come test A/B su landing page, campagne di marketing, ottimizzazione di pulsanti, titoli, strutture di post di blog, ecc.

Amato dai motori di ricerca, WordPress è ottimizzato per i dispositivi mobili e, grazie a migliaia di plug-in disponibili, consente a un team di Growth Hacking di testare diverse versioni di un sito per migliorare l'esperienza dell'utente e le conversioni.

Domande frequenti sull'hacking della crescita

Cosa c'è di meglio: Growth Hacking o marketing tradizionale?

Il Growth Hacking e il marketing tradizionale spesso si sovrappongono. Quest'ultimo si concentra sulla vendita di prodotti o servizi di un'azienda, mentre il Growth Hacking fornisce una panoramica del business e un approccio più olistico al problema della crescita.

Il marketing tradizionale è più adatto nelle prime fasi del funnel (consapevolezza e branding), mentre il Growth Hacking può fare la differenza nelle fasi di attivazione, fidelizzazione, entrate e referral.

Con quale frequenza dovrebbe essere implementato il Growth Hacking?

Il Growth Hacking non è né una tattica né una strategia. È un approccio: un processo continuo che, idealmente, non finisce mai. Per ottenere una crescita esponenziale e sostenibile nel tempo, i test devono essere eseguiti continuamente e i loro risultati devono essere misurati prima di intraprendere qualsiasi azione.

Quanto dovrebbe essere grande il budget per il Growth Hacking?

Il Growth Hacking nasce per aiutare le aziende con poche risorse, come le startup. Tuttavia, non può essere sviluppato senza un budget adeguato.

Puoi iniziare con un piccolo budget per condurre i primi test, per poi aumentarlo man mano che inizi ad ottenere i primi risultati e ritorni economici.

Il Growth Hacking è solo per le startup?

Affatto. Le startup hanno budget ridotti e grandi speranze. Ci mostrano come possiamo accelerare la crescita di un'azienda quando procediamo testando e pensando ai dati. Tuttavia, il Growth Hacking può e deve essere applicato anche ad aziende di medie e grandi dimensioni per allocare il budget in modo più efficace e redditizio.