Tecniche di Growth Hacking per far crescere il tuo business

Con il Growth Hacking puoi ottenere una crescita esponenziale del business. Vuoi conoscere le strategie da utilizzare? Leggi l'articolo per suggerimenti sul modo migliore per implementarli.

Il Growth Hacking ti aiuta a ottenere una visione complessiva della tua attività e può fare la differenza durante l'attivazione, la fidelizzazione, le entrate e il rinvio, indipendentemente dal fatto che la tua azienda sia una startup, una PMI o una grande azienda.

Ogni azienda ha bisogno di crescere, e questo tipo di approccio può essere davvero utile perché basato sulla sperimentazione – processi veloci e agili insomma – e perché punta a un obiettivo fondamentale per qualsiasi tipo di business.

Cos'è il Growth Hacking?

Il Growth Hacking è un metodo di marketing che consente alle aziende di espandere la propria base di utenti in modo rapido ed economico, con una serie di tecniche e strategie il cui unico scopo è la crescita ; più specificamente, crescita esponenziale.

Utilizzando l'approccio sviluppato dal creatore di Growth Hacking Sean Ellis, le aziende testano nuove soluzioni su scala ridotta e quindi allocano il budget solo se i test forniscono risultati positivi. Questo rende il Growth Hacking perfetto sia per le piccole imprese con risorse limitate, come le startup (a cui era originariamente destinato), sia per le grandi aziende.

Il funnel del Growth Hacking

Per identificare le migliori tecniche e strategie di Growth Hacking per la tua attività, devi comprendere il tuo pubblico di destinazione e il processo che li porta ad acquistare ciò che stai vendendo.

In altre parole, hai bisogno di un funnel di vendita. Nel marketing, un funnel di vendita è il processo che porta il potenziale cliente a effettuare un acquisto. Inizia con la consapevolezza e termina con la conversione e può includere anche attività post-acquisto.

Il funnel di Growth Hacking è un framework sviluppato da Dave McClure. Lo chiamò l' imbuto dei pirati perché le prime lettere di ogni fase scrivono AAARRR, una parola onomatopeica usata dai pirati nelle storie per bambini.

Le fasi del Pirate Funnel sono:

• Consapevolezza,
• Acquisizione,
• Attivazione,
• Ritenzione,
• Reddito,
• Rinvio.

Diamo un'occhiata a ciascuno in dettaglio.

Consapevolezza

Nella fase superiore della canalizzazione, il tuo obiettivo è convincere il tuo pubblico di destinazione (visitatori) a visitare il tuo sito web o la tua app per la prima volta . Le tecniche e le strategie di questa fase sono progettate per costruire la consapevolezza del marchio.

Acquisizione

Durante la fase di acquisizione, raccogli i dati dei potenziali clienti dai moduli e dalle landing page del sito web, dalle PR digitali e dalle attività off-page. La metrica chiave qui è il traffico del tuo sito web o della tua app.

Attivazione

L'attivazione avviene quando un visitatore compie un passo che crea una relazione con te : iscriversi alla tua newsletter, creare un account, effettuare un acquisto, ecc. L'obiettivo di questa fase del funnel di Growth Hacking è attivare i visitatori e trasformarli in membri .

Ritenzione

Nella fase di conservazione, l'obiettivo è convertire i membri in utenti, persone che utilizzano regolarmente il tuo prodotto. Mantieni gli utenti sfruttando il coinvolgimento ottenuto con le strategie di Growth Hacking nelle fasi precedenti. La user experience è fondamentale in questa fase di crescita: un utente soddisfatto non ha motivo di smettere di utilizzare il tuo prodotto o la tua app.

Referral

In questa fase, gli utenti soddisfatti diventano ambasciatori del tuo marchio: condividendo la loro soddisfazione per i tuoi prodotti e la tua azienda con i loro amici e follower, stimolano le visite al tuo sito web, consentendoti di acquisire nuovi clienti. È fondamentale per la crescita della tua attività sfruttare questa leva di acquisizione dei clienti, che è efficiente ed economica.

Reddito

L'ultima fase del Pirate Funnel si concentra sui risultati . Il growth hacker analizza i dati e ottimizza il funnel, dando priorità ai canali e alle iniziative di marketing che hanno prodotto i migliori risultati.

Ottimizzazione dell'imbuto AAARRR

The Pirate Funnel fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno per stabilire le tue priorità e adattare le tue attività di Growth Marketing di conseguenza. Ti mostra anche dove stai perdendo potenziali clienti.

Ad esempio, se stai convertendo il 50% dei visitatori in membri e il 50% dei membri in utenti, ma ricevi solo 100 nuovi visitatori unici al giorno sul tuo sito web o sulla tua app, devi migliorare le tue tecniche e strategie di Growth Hacking al Parte superiore dell'imbuto per attirare un numero maggiore di visitatori.

Growth Hacking: come iniziare

L'obiettivo principale del Growth Hacking è quello di implementare strategie efficaci per acquisire clienti e fidelizzarli il più a lungo possibile .

Per iniziare un processo di Growth Hacking, è necessario:

• Comprendi il prodotto.
• Comprendere la base di utenti.
• Analizza il funnel di vendita.
• Semplifica la tua strategia di marketing.
• Imposta obiettivi di crescita SMART e KPI (le tue metriche chiave).

Puoi avviare il tuo piano di marketing per la crescita con un budget ridotto, quindi aumentarlo quando inizi a guadagnare.

Ricorda: il Growth Hacking è un approccio di marketing creativo perché non implementa semplicemente tecniche di marketing tradizionali, ma testa idee innovative basate sulle specifiche della tua base di utenti e del tuo funnel di vendita.

Tecniche e strategie di Growth Hacking

Le tecniche di Growth Hacking ti aiutano a raggiungere un vasto pubblico di destinazione. Alcune di queste strategie esistono da diversi anni e hanno svolto un ruolo fondamentale nella crescita delle aziende moderne (vedi Facebook, LinkedIn, Airbnb, Uber e molti altri).

Gli hacker della crescita combinano una varietà di tecniche e strategie per raggiungere i loro obiettivi, ad esempio email marketing, SEO, content marketing, annunci social, marketing virale, accordi di collaborazione, ecc.

In effetti, le migliori strategie di Growth Hacking sono un mix di marketing, sviluppo, progettazione, dati e analisi.

Diamo un'occhiata ad alcune tecniche e strategie di Growth Hacking che puoi utilizzare per ottenere una crescita esponenziale del business.

1. Crea una mailing list pre-lancio

L'Email Marketing è un eccellente strumento di Growth Hacking, con un basso esborso di investimento e un ROI elevato (fino al 4,200%). Non esiste canale migliore per generare lead e conversioni , oltre che per costruire relazioni con la base utenti nel tempo.

Una delle migliori pratiche di email marketing è la segmentazione del database per inviare campagne email personalizzate ai tuoi contatti. Puoi usarlo per creare un elenco di utenti per ricevere notizie pre-lancio sui nuovi prodotti e funzionalità della tua azienda.

Questa tecnica di Growth Hacking ti aiuta a creare rumore su un evento importante per la tua attività e ad acquisire potenziali clienti anche prima di lanciare il nuovo prodotto.

Per utilizzare questa strategia e aumentare l'attività, è necessario un provider di email marketing affidabile, con tassi di consegna elevati.

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2. Una strategia di Content Marketing basata sul feedback dei clienti

Per far sì che le persone desiderino ciò che vendi, devi comprendere i problemi affrontati dalla tua base di utenti e quindi dimostrare indiscutibilmente che il tuo prodotto è la migliore soluzione possibile.

Content Marketing e SEO sono strategie di marketing digitale essenziali e vitali anche per il Growth Hacking, ma invece di partire dal prodotto, parti dal feedback dei clienti.

Questo significa creare contenuti di valore che possono essere condivisi, che il tuo pubblico troverà quando ne avrà bisogno e leggerà con interesse perché lo aiuterà a risolvere il suo problema .

Crea contenuti virali facendo appello alle emozioni degli utenti, usa il formato video ogni volta che puoi (ad esempio creando tutorial) e applica gli hook giusti per portare le persone sulle tue landing page.

3. Usa l'influencer marketing

La collaborazione con gli influencer sui social media utilizzati dal tuo pubblico è un ottimo modo per crescere. Gli influencer con oltre 50.000 follower possono aiutarti ad attirare persone che non ti conoscono (nella fase superiore del funnel). Nel frattempo, i micro-influencer di una nicchia legata alla tua attività ti aiutano a perfezionare, raggiungendo un pubblico più ristretto ma molto più mirato.

Gli influencer di marketing associati ai grandi nomi ti aiutano a raggiungere un pubblico enorme, ma se la tua attività è agli inizi e ha un budget limitato, i micro-influencer sono le persone di cui hai bisogno.

4. Cavalca le ultime tendenze

Il Growth Hacking di successo richiede un approccio creativo al marketing e la capacità di adattarsi rapidamente ai nuovi sviluppi nel tuo settore di attività. Le nuove tendenze sono un'opportunità unica per costruire visibilità . Identifica le tendenze quando sono ancora nella fase iniziale e cavalcale creando e condividendo contenuti ad hoc e adattando la tua comunicazione.

La tendenza potrebbe essere un nuovo social media . In questo caso, assicurati che i tuoi potenziali clienti siano davvero sul mezzo in questione prima di lanciarti in una nuova avventura.

5. Crea un programma di riferimento

Questa strategia di Growth Hacking è un modo per ampliare la tua base di utenti a un costo inferiore rispetto al normale costo di acquisizione dei clienti.

Sviluppa le tue strategie di referral marketing creando un sistema di incentivi per incoraggiare i tuoi clienti a parlare di te ai loro amici e follower. L'incentivo è solitamente un vantaggio come uno sconto, un'offerta esclusiva, un cashback...

Il referral marketing porta un flusso costante di nuovi utenti sulla tua piattaforma con un lifetime value del 16% superiore a quello dei clienti non referral.

Altre tecniche di Growth Hacking che puoi utilizzare:

6. Conquista i mercati adiacenti.

7. Scrivi post per gli ospiti e ospita esperti con un ampio seguito sul tuo blog.

8. Utilizza piattaforme come HARO (Helping A Reporter Out) per entrare in contatto con giornalisti e uffici stampa.

9. Creare un sistema di affiliazioni.

10. Usa la tattica di costruzione di collegamenti interrotti.

Strumenti di Growth Hacking

Abbiamo esaminato alcune delle tecniche e strategie che puoi utilizzare per far crescere la tua attività in modo rapido e conveniente. Quindi, se volessi avviare un processo di Growth Hacking in questo momento, quali strumenti potresti usare?

Il Web offre centinaia di soluzioni, non devi far altro che scegliere gli strumenti più adatti alle tue esigenze e al tuo budget.

Ecco alcuni dei sistemi in offerta:

• Google Optimize: uno strumento di test A/B.
• Instapage: un creatore di landing page.
• Expandi: uno strumento per automatizzare le attività di Growth Hacking su LinkedIn.
• Sumo: posiziona banner e altri oggetti sul tuo sito web per generare più iscrizioni alle tue mailing list.
• Zapier: un prodotto che collega più di 1.000 strumenti di marketing e app per automatizzare i tuoi flussi di lavoro.
• Landbot: uno strumento per la creazione rapida di chatbot.
• Hotjar: uno strumento per la mappatura del calore.
• Hunter.io: un sistema per trovare l'indirizzo email aziendale di qualcuno che vuoi contattare.

Google offre una serie di eccellenti strumenti gratuiti di Growth Hacking :

• Analisi
• Tag Manager
• Data Studio
• Google My Business
• Youtube
• Incontrare
• …

Come puoi vedere, hai l'imbarazzo della scelta quando si tratta di strumenti e tecniche di Growth Hacking e non hai bisogno di un budget elevato. Ricorda, mantieni sempre una mente reattiva aperta e testa ogni idea prima di implementare il tuo Growth Hack.