Come servire gli studenti in tutto il mondo: la storia di un educatore naturale

Ogni tanto incontri qualcuno che sembra un'insegnante nata. Qualcuno con l'intelligenza, le capacità organizzative e - non dimentichiamo, la pazienza - per insegnare.

Helena Denley è così. In quasi ogni aspetto della sua vita è in "modalità di insegnamento". E i suoi clienti, studenti e famiglia beneficiano tutti del suo dono.

Per raggiungere un pubblico più ampio con i suoi sforzi educativi, Helena ha iniziato a utilizzare strumenti di insegnamento online molti anni fa. Le hanno permesso di creare un pubblico mondiale e mantenere la flessibilità che apprezza nella sua vita.

La storia di Helena è la funzione Hero's Journey di questo mese. Stiamo sfruttando la saggezza collettiva dei membri della nostra comunità per portarti rapporti dalle prime linee del mondo del content marketing. Vedi tutti i post di Hero's Journey qui.

Continua a leggere mentre Helena condivide i suoi suggerimenti per passare da un'attività basata sui servizi a un'attività online basata sull'insegnamento.

Un duo dinamico online e offline

Helena Denley: La mia attività è WP Website Coach. È un luogo in cui i solopreneurs e i proprietari di piccole imprese possono ottenere aiuto con i loro siti Web basati su WordPress in modo che possano passare al livello successivo nelle loro attività.

Attualmente offriamo un gruppo di servizi individuali interconnessi (strategia digitale, web design, "soccorso tecnico", assistenza mensile del sito web e recensioni di siti web).

Inoltre, abbiamo un sito di abbonamento alla formazione WordPress e un corso di web design per solopreneurs.

Mio marito ed io lavoriamo nell'azienda insieme e portiamo le nostre capacità di vita in tutte le interazioni con i nostri clienti.

Warren è un analista aziendale senior con oltre 20 anni di esperienza con grandi aziende. Ho fatto la mia prima incursione nel mondo degli affari da solista quasi 20 anni fa.

Conosciamo entrambi intimamente WordPress. Warren ha una mentalità più tecnica e io sono più orientato al design, ma siamo entrambi molto concentrati sull'utilizzo di WordPress per produrre i migliori risultati di business per i nostri clienti.

Ci rendiamo accessibili e trattiamo i siti web dei nostri clienti come se fossero i nostri. Ci prendiamo il tempo per spiegare perché facciamo le cose nel modo in cui le facciamo.

Siamo davvero appassionati di fare le cose in un modo che prepari i nostri clienti per il successo futuro. Il business è già abbastanza impegnativo senza doversi preoccupare di problemi con il tuo sito web (specialmente nei momenti cruciali).

Queste pratiche consentono ai nostri clienti di prendere decisioni migliori, piuttosto che ottenere risposte in crowdsourcing dai gruppi di Facebook.

La nostra attività è attualmente completamente online. Viviamo vicino alla spiaggia nella periferia di Melbourne, in Australia, e abbiamo clienti a Melbourne, in Australia, negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Questa è la bellezza di avere un business digitale.

L'anno prossimo, probabilmente organizzeremo alcuni eventi di persona in piccoli gruppi in Australia. Ne parliamo da alcuni anni, quindi potrebbe essere il momento di fare il grande passo.

Libertà: da dolore, vincoli e orari rigidi

Helena Denley: Non sono mai stata una persona che lavora in un'azienda. Ho sempre desiderato la libertà di fare le mie scelte e lo spazio per seguire le mie passioni.

Il percorso per la nostra attività attuale era come camminare in un labirinto, a volte con stretti passaggi di spine dolorose e altre volte con ampi pascoli verdi pieni di sole.

Nel 2002, quando il nostro primo figlio si ammalò gravemente (alla tenera età di sei mesi), il nostro mondo iniziò a sgretolarsi un po '. Sette mesi dopo il nostro mondo è crollato intorno a noi quando è morta inaspettatamente.

È stato un enorme campanello d'allarme e ci ha spinto su una traiettoria completamente diversa e in qualche modo non convenzionale.

Ho riempito il mio tempo per cercare di placare il dolore.

Ho studiato omeopatia. Abbiamo viaggiato in Europa e abbiamo riscoperto un po 'della nostra passione per la vita. Mi sono immerso nello sviluppo personale, studiando la programmazione neuro-linguistica (PNL), e alla fine ho iniziato a lavorare come business e life coach.

Il life coaching è andato bene per un breve periodo, ma ho presto trovato una nuova passione quando ho deciso di creare il mio sito web per la mia attività di coaching.

Ho subito messo da parte il coaching e ho imparato tutto quello che potevo sulla creazione di siti web.

Dopo aver sperimentato le inadeguatezze dei siti Web statici, non passò molto tempo prima che trovassi WordPress e poi Revolution Themes di Brian Gardner (che in seguito divenne StudioPress).

Era il 2007 e ha segnato l'inizio della nostra attività attuale.

L'anno successivo è nato nostro figlio.

Con una nuova visione della vita, grazie alla mia formazione in PNL, abbiamo deciso che non scolarizzare sarebbe stato il percorso che avremmo intrapreso. Ovviamente, questo ha reso la costruzione dell'attività ancora più importante perché avevo bisogno della libertà di essere a casa ed essere la "mamma che non scolarizza".

Sono diventato definitivamente disoccupato.

Ciò che mi ispira ora è aiutare altre donne nei loro viaggi: creare siti Web professionali, insegnare loro come utilizzare WordPress per vendere i loro servizi e supportarle nei loro percorsi per liberarsi da lavori restrittivi.

Colpire il soffitto e andare oltre

Helena Denley: La nostra sfida è quella di diventare veramente imprenditori piuttosto che utilizzare la nostra attività per creare posti di lavoro per noi stessi.

Ci siamo concentrati sulla fornitura di servizi che richiedessero il nostro coinvolgimento continuo (cose come il web design e "salvataggi tecnologici"). Ciò significava che non avevamo la flessibilità di abbandonare l'attività senza che il nostro reddito si esaurisse.

È frustrante raggiungere un limite alla crescita aziendale.

Avevamo costantemente delle scadenze da rispettare e volevamo ancora attirare più clienti.

Inoltre, il tempo lavorativo scorreva nel tempo della famiglia e del sonno, non un ottimo modo per vivere giorno per giorno.

All'inizio del 2015, ho partecipato a una conferenza negli Stati Uniti in cui uno dei relatori ha condiviso l'approccio della sua azienda all'innovazione.

Un mese all'anno smettevano di lavorare su tutti i progetti in corso e si immergevano in nuovi progetti creativi. L'idea era di vedere se qualcosa "si bloccava" e sarebbe valsa la pena perseguire.

Questo è stato un momento luminoso per me. Ho mandato un'e-mail a mio marito e gli ho detto che avremmo tolto febbraio dal lavoro dei clienti e ci saremmo concentrati sulla creazione di un corso.

Abbiamo creato il nuovo sito del corso (sulla piattaforma Rainmaker) e abbiamo deciso di fornire i moduli settimanali dal vivo per otto settimane a partire da marzo di quell'anno.

È stato spaventoso ed eccitante.

Spaventoso perché distribuiremmo i contenuti dal vivo ogni settimana. Eravamo in balia del nostro software per webinar (che in realtà ha causato alcuni piccoli inconvenienti) e non ci sono stati errori di modifica. Niente come una piccola scarica di adrenalina per farti andare avanti!

Entusiasmante perché stavamo finalmente facendo il salto nella creazione di qualcosa che ci avrebbe permesso di servire più clienti di quanto avremmo mai potuto lavorare con loro uno contro uno.

Riunire gli studenti attorno al fuoco di WordPress

Helena Denley: Dopo aver passato anni a rispondere a WordPress e alle domande del sito Web in gruppi di altre persone (gratuitamente), alcuni mesi fa abbiamo finalmente lanciato il nostro sito e comunità di appartenenza, la WP Library.

Le persone che si uniscono alla libreria hanno accesso a video dimostrativi brevi e facili da seguire per WordPress e ad alcuni dei nostri plugin consigliati. Possono anche fare domande e ottenere l'accesso diretto a noi in un gruppo Facebook privato.

Questo è un modo molto più sostenibile per noi di fornire risposte a tutte quelle domande su WordPress, fornendo comunque alle persone aiuto per i loro problemi specifici.

Nel nuovo anno, espanderemo la libreria per includere video di formazione per i singoli temi figlio di Genesis.

I prodotti Rainmaker Digital utilizzati da Helena

Helena Denley: Siamo utenti di lunga data (e grandi fan) dei temi WordPress Premium di StudioPress, anche prima che si chiamasse StudioPress. In effetti, utilizziamo i temi figlio Genesis per tutti i siti che creiamo per noi stessi e per i nostri clienti.

Utilizziamo la piattaforma Rainmaker per il nostro corso di web design, che stiamo attualmente aggiornando e pianifichiamo di rilasciare nuovamente nei prossimi mesi.

Sono anche un membro della Digital Commerce Academy.

Trova Helena Denley online ...

• WP Website Coach (sito principale)
• WPLibrary.online (libreria WordPress)
• HelenaDenley.com (sito personale)
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Grazie a Helena per essere apparsa nella nostra serie Hero's Journey.

Hai domande per lei? Chiedi loro nei commenti.

Torneremo il mese prossimo con un'altra storia per insegnarti, ispirarti e incoraggiarti lungo il tuo viaggio.