Ecco cosa significa l'acquisizione di Datorama da parte di Salesforce per il panorama del marketing

Chi è Datorama?

Fino a questo mese, Datorama era una startup israeliana di basso profilo che gestiva una piattaforma di analisi di marketing per clienti, agenzie e partner aziendali.

A soli sei anni, fino ad oggi ha raccolto circa 50 milioni di dollari in finanziamenti (principalmente dai principali investitori Lightspeed Venture Partners e Marker) e vanta una lista di clienti blue chip in tutto il mondo, tra cui IBM e FourSquare. L'azienda genera un fatturato stimato di 25 milioni di dollari ogni anno e ora ha più di 300 dipendenti, principalmente nella sua sede di Tel Aviv.

La piattaforma di Datorama è stata originariamente progettata per aiutare a consolidare i dati pubblicitari e di marketing in un'unica interfaccia consolidata, il che rende più facile per i gestori delle campagne e gli analisti di dati ottimizzare i loro sforzi di marketing.

Nel corso del tempo, hanno aggiunto funzionalità aggiuntive alla loro piattaforma e ora è un vero e proprio motore di marketing intelligence che utilizza l'intelligenza artificiale per estrarre informazioni da set di dati di qualsiasi dimensione.

Il suo "Insights Engine" è una piattaforma di analisi sempre attiva che suggerisce opportunità di ottimizzazione non appena le trova, cosa che la maggior parte delle piattaforme di analisi di marketing oggi non fa. Il prodotto ha anche ampie integrazioni con quasi tutte le principali piattaforme di automazione del marketing, che vanno da Marketo a Pardot e persino Facebook.

Datorama opera in un panorama competitivo affollato

Anche se la piattaforma di Datorama è piuttosto avanzata rispetto ad altri fornitori, ciò non significa che sia senza concorrenza. I principali concorrenti nello spazio includono pesi massimi dell'analisi come Tableau e GoodData, ma dal punto di vista dell'apprendimento automatico, nessuna delle due piattaforme è riuscita a innovare dal punto di vista tecnologico proprio come ha fatto Datorama.

Datorama ha anche il vantaggio di poter integrare una varietà di diversi flussi di dati nella sua piattaforma. In un mondo in cui i dati sono più frammentati che mai, la piattaforma di Datorama ha un vantaggio chiave nello spazio grazie all'efficienza con cui è in grado di aggregare fonti di dati disparate ed estrarre informazioni da esse. Questo è particolarmente critico per i marketer.

In un sondaggio Econsultancy pubblicato lo scorso anno, solo il 30% dei marketer ha riferito che più della metà dei propri dati è utile. È chiaro che questo è un punto dolente chiave per molti nello spazio e Datorama ha probabilmente svolto il miglior lavoro nel risolvere il problema del siloing dei dati per i marketer finora.

Detto questo, lo status quo di Datorama come società indipendente è cambiato questa settimana quando Salesforce ha annunciato di aver firmato un accordo per acquisire la piattaforma di marketing per una cifra stimata di 800 milioni di dollari .

Come parte dell'accordo, secondo quanto riferito, Salesforce istituirà un centro di sviluppo a Tel Aviv che si concentrerà sulla creazione di ulteriori funzionalità per il loro prodotto Marketing Cloud. È una delle più grandi uscite nel settore del marketing finora quest'anno e, in quanto tale, vale la pena dare un'occhiata al motivo per cui è avvenuta l'acquisizione di Datorama e anche a ciò che Salesforce spera di ottenere dall'accordo.

Perché l'acquisizione di Datorama è un grosso problema per Salesforce?

L'acquisizione di Datorama è una mossa premonitrice per Salesforce, perché consente all'azienda di affrontare immediatamente la crescente concorrenza nello spazio di analisi basato sull'intelligenza artificiale. La piattaforma proprietaria e l'esperienza tecnica di Datorama si dimostreranno probabilmente una risorsa per il Marketing Cloud di Salesforce e, poiché le aziende di piccole e medie dimensioni continueranno a trasferire le loro operazioni aziendali chiave nel cloud, anche Salesforce continuerà a trarne vantaggio.

Questa è un'acquisizione strategica da parte di Salesforce: ottengono il vantaggio di avere a bordo un altro grande team di sviluppo, ottenendo allo stesso tempo maggiori capacità di analisi. Entrambi questi fattori aumentano il valore di blocco della piattaforma per i dipartimenti di marketing, rendendo Salesforce molto più semplice per i potenziali clienti.

Negli ultimi anni, il numero di fornitori di servizi di marketing è aumentato drasticamente (del 27% su base annua, come illustrato dal rapporto Landscape di Scott Brinker ), ma nonostante ciò, la spesa effettiva dei dipartimenti di marketing sta diminuendo. Questo perché le aziende si sono rese conto della proliferazione di strumenti scadenti sul mercato e ora stanno pensando in modo più strategico alle loro decisioni di investimento. Allo stesso tempo, anche il numero di flussi di dati utilizzati per prendere decisioni di marketing è in aumento e questo rende più difficile per i reparti di marketing prendere decisioni su dove spendere i propri budget.

Innanzitutto, l'acquisizione di Datorama da parte di Salesforce è significativa perché rappresenta una tendenza più ampia di consolidamento all'interno del settore del marketing. I fornitori di CRM e di analisi si stanno rendendo conto che il siloing dei dati è diventato un problema serio nello spazio di marketing e molte aziende stanno cercando di risolverlo creando piattaforme che uniscono più flussi di dati in un'interfaccia unificata che può rapidamente far emergere informazioni agli esperti di marketing.

Infatti, secondo un ricercatore, “il cliente medio di Datorama utilizza 70 fonti di dati disparate ” per prendere decisioni. Aziende come Datorama fungono da livello per consentire ai clienti di estrarre informazioni e questa capacità è probabilmente molto interessante anche per Salesforce.

Inoltre, Salesforce riconosce che disporre di dati puliti e accurati è una priorità fondamentale per i propri clienti. Avere Datorama al suo interno fornirà vantaggi significativi per i clienti già nell'ecosistema Salesforce, non ultimo il monitoraggio più accurato dei loro dati di marketing, anche se oggi sono archiviati al di fuori di Salesforce. Poiché la tendenza al consolidamento del settore sembra destinata a continuare, l'acquisizione di Datorama da parte di Salesforce la aiuterà ad affrontare le crescenti maree della concorrenza, offrendo ai propri clienti capacità di analisi avanzate.

Come bonus aggiuntivo, aumenterà anche la già considerevole presenza dell'azienda in Israele dopo altre due acquisizioni di startup israeliane in passato. Queste sinergie con l'ecosistema locale saranno utili a Salesforce, che cercherà di sviluppare ulteriormente le sue capacità di Marketing Cloud.

Cosa riserva il futuro?

Guardando al futuro, sarà affascinante vedere cosa farà Salesforce dopo questa acquisizione.

Alcuni hanno ipotizzato che l'acquisizione di Datorama sia semplicemente un gioco mascherato per i talenti ingegneristici, mentre altri sostengono che rappresenti uno sforzo più concertato per costruire la sua suite Marketing Cloud con capacità di analisi avanzate.

Nel valutare le lacune nelle capacità odierne di Marketing Cloud, sembra che questa acquisizione sia più probabile la seconda e, sebbene i team di Datorama e Salesforce ne trarranno vantaggio, sembra probabile che il più grande vincitore in questo accordo si rivelerà essere i consumatori loro stessi.