Da una nicchia nascosta nasce un impero
Pubblicato: 2020-11-25In passato, Michaela Clark aveva una carriera piuttosto affascinante.
Ha lavorato nelle promozioni delle stazioni radio e il suo lavoro comprendeva viaggi internazionali e socializzazione con celebrità. Ogni giorno era diverso.
Poi è diventata mamma. Quando al suo secondo figlio è stato diagnosticato l'autismo, sapeva di dover fare un cambiamento drastico e ha lasciato il suo lavoro di promozione.
Nel giro di pochi anni è passata dal socializzare con le celebrità al cambiare pannolino dopo pannolino. In questo periodo, un'amica le suggerì di cercare di diventare un'assistente virtuale.
La nuova carriera era adatta alla sua vita: il suo lavoro era flessibile e lei poteva farlo da casa.
Ma non era abbastanza per lei.
Ha preso tutta la sua esperienza professionale e ha creato qualcosa di molto, molto più grande. E lo ha fatto utilizzando il content marketing.
La storia di Michaela è la funzione Hero's Journey di questo mese. Stiamo sfruttando la saggezza collettiva dei membri della nostra comunità per portarti rapporti dalle prime linee del mondo del content marketing. Leggi tutti i post di Hero's Journey qui.
Ora ascolta come è andata a finire la storia di Michaela, direttamente da Michaela.
Prima di tutto, impariamo una nuova parola: "tradies"
Michaela Clark: La mia azienda fornisce una gamma di servizi che aiutano gli imprenditori edili, come idraulici ed elettricisti (chiamati affettuosamente "commercianti" in Australia), a far crescere le loro attività e costruire beni durevoli.
Il nostro core business è Tradies VA, l'unico assistente virtuale specializzato e servizio di segreteria telefonica per appaltatori commerciali in Australia.
Inoltre, co-conduco il podcast numero uno per i mestieri con Warrick Bidwell. Si chiama Tradies Business Show. Abbiamo anche fondato una comunità di membri online chiamata Tradies Business Toolkit.
I vantaggi e le sfide di essere i primi a lanciare sul mercato una nuova idea
Michaela Clark: Siamo la prima e unica azienda a offrire un servizio di risposta telefonica virtuale e di prenotazione di lavoro basato su abbonamento in Australia.
Il primo sul mercato ha sicuramente le sue opportunità, ma anche educare un settore su un nuovo prodotto ha le sue sfide.
Abbiamo davvero visto i vantaggi di concentrare il nostro content marketing sul fornire informazioni utili e preziose a una nicchia specifica.
Una nuova combinazione di servizi online e offline
Michaela Clark: Forniamo una gamma di prodotti sia offline che online per i nostri clienti appaltatori progettati per aiutarli a lavorare di meno e avere più tempo per fare ciò che amano.
Il nostro pubblico è pieno di tecnici eccellenti che sono bravi a fare il duro lavoro, ma non hanno necessariamente le competenze necessarie per costruire un'attività sostenibile a lungo termine.
In tutto il nostro contenuto, sito di appartenenza e servizi di assistenza virtuale, cerchiamo di rendere la gestione delle loro attività il più semplice possibile.
Un'impresa nata dalle grandi sfide della vita
Michaela Clark: Lavoravo nelle promozioni delle stazioni radio (cosa che adoro) e pensavo che non avrei mai fatto nient'altro. Ho viaggiato all'estero e non ho mai saputo quale celebrità avrei incontrato quel giorno. Mi sono divertito così tanto in quel lavoro!
Poi mi sono sposato e, subito dopo, sono arrivati i bambini. Avere una famiglia e lavorare per molte ore è stato difficile, e quando al mio secondo figlio è stato diagnosticato l'autismo, sapevo che dovevo lasciare quella carriera.
Un giorno ero qui, incontrando i KISS o Keith Urban, e il giorno dopo ero seduto a casa a pulire i barboni sporchi.
Mi sono annoiato molto velocemente e sono andato a cercare un lavoro che potevo fare da casa. Fu allora che qualcuno mi suggerì di prendere in considerazione l'idea di diventare un assistente virtuale, o VA.
Presto si sparse la voce che lavoravo da casa e fortunatamente i clienti iniziarono ad arrivare.
Prima che me ne rendessi conto, avevo un'attività di VA a tempo pieno che era completamente flessibile, permettendomi di programmare il lavoro con i bambini.
Era un lavoro duro quando i bambini erano piccoli. Ricordo di aver parlato al telefono con Microsoft di un lavoro e mio figlio di due anni ha iniziato a fare la pipì proprio accanto a me in ufficio - non c'era niente che potessi fare se non essere grato che il video di Skype non fosse in circolazione allora!
In che modo concentrarsi su una "super nicchia" ha fatto la differenza
Michaela Clark: La più grande differenza per il business è stata la decisione di mettere in una nicchia i nostri contenuti. Il nostro contenuto è rivolto agli imprenditori edili e commerciali che hanno da uno a dieci dipendenti.
Le cose hanno iniziato a cambiare immediatamente una volta che mi sono concentrato sulla fornitura di contenuti altamente pertinenti e regolari a questa fetta di mercato. Ho iniziato a bloggare di più e ho iniziato a produrre un podcast aziendale bisettimanale solo per gli appaltatori commerciali chiamato Tradies Business Show.
Ho capito subito che non si trattava della quantità di lettori che stavo attirando, ma piuttosto della qualità.
Il potere del super niching sta nel fatto che ti rende altamente rilevante per quei lettori che contano, quelli che hanno più bisogno del tuo aiuto.
Modificando la nostra strategia di contenuto, siamo stati in grado di sviluppare flussi di entrate aggiuntivi, attirare impegni di oratori di alto profilo, garantire sponsorizzazioni nazionali e sviluppare relazioni con partner strategici che aumenteranno in modo significativo la distribuzione dei nostri prodotti, con un investimento finanziario minimo o nullo.
Come utilizzare i contenuti per mettersi di fronte ai decisori chiave
Michaela Clark: Uno degli obiettivi strategici dell'azienda era attrarre partnership di joint venture.
Era essenziale aiutarci a commercializzare e fornire i nostri servizi VA principali su base uno-a-molti: aumentare il business in modo da poter aiutare il maggior numero possibile di clienti era un obiettivo chiave per il futuro.
La sfida era come mettersi di fronte a partner che dispongono di database di grandi dimensioni, che potrebbero promuovere i nostri prodotti per noi e potenzialmente diventare rivenditori. Chiamarli e chiedere di incontrare i loro amministratori delegati non sarebbe servito a nulla!
Fu allora che nacque il podcast Tradies Business Show.
Con lo spettacolo, abbiamo potuto intervistare potenziali partner e offrire loro l'opportunità di promuovere i loro servizi.
Abbiamo fornito agli ospiti contenuti da condividere con i loro database, promuovendo anche il nostro spettacolo.
Una volta stabilita questa proposta di valore, è stato molto più facile avviare discussioni sulla nostra attività e sui potenziali vantaggi della collaborazione con noi.
In pochi mesi, questa strategia aveva il potenziale per valere milioni di dollari per la nostra attività.
Siamo stati il primo podcast a parlare con questo mercato e siamo arrivati rapidamente al numero uno nelle nostre categorie.
È stato fantastico trovare una piattaforma che non solo potesse raggiungere il nostro pubblico, ma anche creare una connessione con loro, soprattutto quando non sono molto online a causa della natura del loro lavoro.
Quali prodotti Rainmaker Digital utilizzi e come li utilizzi?
Michaela Clark: Ho imparato come diventare una scrittrice e un'influencer migliore nel mio settore attraverso la community di Authority.
Inoltre, ho aumentato le conversioni e il traffico del sito Web dopo la riprogettazione di un sito Web utilizzando un tema WordPress premium di StudioPress.
Le lezioni apprese e le informazioni ottenute dagli spettacoli Rainmaker.FM sono state fondamentali per il successo del nostro podcast. Ho imparato come utilizzare i contenuti per diventare un influencer e come fornire valore ai nostri ascoltatori.
Piani di espansione: nuovi prodotti, formazione e altro
Michaela Clark: Il mio obiettivo è continuare a costruire autorità nel nostro settore, nonché espandere i nostri prodotti sia online che offline. Abbiamo una gamma di prodotti digitali pianificati nel prossimo futuro che aiuteranno i nostri clienti a raggiungere l'obiettivo di portarli "fuori dagli strumenti" e diventare una vera proprietà aziendale.
Inoltre, stiamo cercando nuovi modi per fornire valore ai membri del nostro Tradies Business Toolkit, in particolare nelle aree dei video e della formazione online.
Sono entusiasta della crescita e della direzione che il podcasting sta prendendo nel nostro settore e desidero integrare la sponsorizzazione dei podcast in un modo che offra valore sia allo sponsor che ai nostri ascoltatori.
E sono il co-fondatore della prima conferenza sul podcasting nell'emisfero australe, We Are Podcast, che si terrà sulla Gold Coast dell'Australia nel novembre 2015.
La raccomandazione di Michaela? Vai oltre i numeri
Michaela Clark: Ricorda che i tuoi contenuti riguardano il collegamento con i lettori giusti, quindi dimentica i numeri e concentrati sul diventare incredibilmente utile per il tuo pubblico.
Inoltre, pensa oltre a ottenere sempre più lettori per i tuoi contenuti e cerca altre opportunità, come attrarre partner di joint venture, sponsorizzazioni o alleanze di settore per aumentare la tua influenza.
Trova Michaela Clark online ...
- Sito Web di Tradies VA
Grazie a Michaela per essere apparsa nella nostra serie Hero's Journey.
Torneremo il mese prossimo con un'altra storia per insegnarti, ispirarti e incoraggiarti lungo il tuo viaggio.