La storia si ripete: pandemia, carenza di manodopera e The Great Resignation

La grande rassegnazione continua. E, mentre gli sforzi di vaccinazione continuano e le economie riaprono, così fa la carenza di manodopera.

Molte aziende che richiamano i dipendenti al lavoro dopo il licenziamento o cercano di riempire le posizioni dimesse stanno scoprendo che i lavoratori sono andati avanti.

Per sempre.

Migliaia di aziende, dai ristoranti alle aziende tecnologiche, hanno molte opportunità di lavoro e nessun candidato. Le persone che lavorano in una vasta gamma di settori e professioni stanno dimettendo in massa, cambiando azienda e cambiando carriera, partendo per organizzazioni che offrono retribuzioni migliori, vantaggi, ambienti di lavoro non tossici e orari flessibili.

Quando le persone si lamentano di svolgere lavori a basso salario senza vantaggi e per le aziende che consentono culture di lavoro tossiche in cui i clienti possono trattarli in modo orribile, l'inevitabile risposta segue: "Se è così brutto, perché non trovi un altro lavoro?" Milioni di persone stanno facendo esattamente questo.

Già, oltre il 70% dei lavoratori che rientrano nel mondo del lavoro dopo aver lasciato la disoccupazione va a lavorare per un nuovo datore di lavoro.

Le aziende cercano disperatamente di compensare le mancate entrate e l'economia è affamata di manodopera. Ma i lavoratori hanno la possibilità di – e stanno – chiedendo un cambiamento.

Per ragioni ovvie e sfortunate, non è raro che si verifichi una carenza di manodopera dopo una pestilenza o una pandemia.

La carenza di manodopera nella storia

Dopo che la peste ha soprannominato la peste nera, si è sviluppata una carenza di manodopera. A quel tempo, sotto la servitù, i servi dovevano lavorare la terra, dando la maggior parte dei frutti del loro lavoro ai signori e permettevano di mantenere quanto basta per se stessi e la loro famiglia per sopravvivere e continuare a lavorare la terra. I servi erano essenzialmente legati alla terra, incapaci di muoversi geograficamente, economicamente o socialmente. Una volta servo, sempre servo.

Dopo la peste non c'erano abbastanza servi per lavorare la terra. I signori e l'alta società stavano perdendo soldi. Ma non riuscivano a trovare abbastanza servi per fare il lavoro che doveva essere fatto.

In precedenza, si sarebbero potuti trovare decine di persone comuni per sostituirti se non volevi più sopportarlo. Dopo aver lavorato per generazioni a una paga bassa, in condizioni miserabili, e dopo essere stati trattati in modo orribile, i contadini hanno avuto l'opportunità di chiedere di più per migliorare la loro situazione. RJ Walker presenta la versione veloce e sporca di questo episodio della storia economica:

@mancypodcast

#cuci con @raiseupfor15 #history #blackplague #medievaltiktok #peasant #generalstrike #laborshortage #historytime #fightfor15 #plague

♬ suono originale – RJ Walker

Cosa può insegnare oggi alle imprese la rivolta contadina del 1381?

Come puoi vedere, fare i collegamenti tra la Rivolta dei Contadini del 1381 e la Grande Rinuncia del 2021 non richiede molto in termini di ginnastica logica. Molti dettagli sono meno estremi, certo. Forse molto meno spargimento di sangue nel 2021, ma il movimento e il sentimento generali sono più o meno gli stessi.

Oggi:

• Le persone sono stufe di culture del lavoro tossiche che prosperano su discorsi progressisti performativi pur mantenendo lo status quo.
• Le persone hanno finito di trovare modi per fare di più con meno, mentre qualcuno più in alto si prende il merito e il compenso. Dopo la Grande Recessione, i lavoratori si sono adattati e sopportati, anche molto tempo dopo che la crisi era passata sulla carta, ma sono rimasti nello spirito e nell'attesa.
• Le persone sono stufe di preoccuparsi e sperano di non dover mai provare a utilizzare la loro assicurazione sanitaria, se sono abbastanza fortunati da averla.
• Le persone sono stanche di essere bruciate. L'aggiunta di tempo e stress non necessari per i pendolari, l'assistenza all'infanzia, la consegna e il ritiro della scuola e la revoca della flessibilità di WFH potrebbero portare al Burnout 2.0 per molti dipendenti.
• Le persone si sentono troppo in colpa per aver preso le ferie e in realtà non lavorano.

Per fortuna, le Grandi Dimissioni sono state un evento civile.

Una correzione del mercato può significare società cancellate

No, le Grandi Dimissioni non dureranno per sempre.

I mercati alla fine si auto-correggono. In teoria. Con forse una spintarella in questo modo o in quello. Questa è la buona notizia per le aziende. Alcune aziende, comunque. Perché gli effetti delle Grandi Dimissioni continueranno a incidere sul futuro del lavoro per molto tempo.

È probabile che tale correzione del mercato implichi l'eliminazione di molte aziende che insistono nell'ignorare la voce dei dipendenti che chiedono una retribuzione migliore, una cultura aziendale non tossica, ambienti di lavoro non ostili, maggiore diversità, equità e inclusione e negoziare un lavoro a distanza o ibrido accettabile modello (per chi non ha voglia di tornare alla vita mondana dell'ufficio).

Non tutti gli accordi sono adatti a tutti, e c'è da aspettarselo. Alcune persone prosperano in un ambiente d'ufficio, ma non solo.

Le aziende mostrano impegno per il benessere dei dipendenti, o mancanza di esso

Questa carenza di manodopera ci sta mostrando industrie e aziende in cui la retribuzione e l'ambiente di lavoro non possono più trarre vantaggio dal fatto che le persone siano o si sentano intrappolate e incapaci di raccogliere tempo, denaro ed energia per trovare qualcosa di meglio.

Perché le persone potrebbero lasciare il settore della ristorazione?

Alcune persone guadagnano bene con le mance, certo. La maggior parte riesce a malapena a far quadrare i conti e deve ancora sopportare clienti sempre più scortesi e ostili. Inoltre, stanno ancora mettendo a rischio se stessi e i loro cari, perché, sfortunatamente, la pandemia è ancora in corso.

La gestione tossica e le culture del lavoro non possono più trarre vantaggio dai dipendenti che non possono scappare senza rischiare di perdere quel poco che hanno.

Ma le Grandi Dimissioni abbracciano scale salariali, industrie e livelli di istruzione, con i lavoratori dei settori della ristorazione e dell'ospitalità ad altri professionisti che lavorano negli uffici aziendali che dicono no ai luoghi di lavoro tossici e sfruttatori.

Accordi di lavoro rigidi e Burnout 2.0

Costringere le persone a tornare in ufficio senza alcun motivo, anche dopo che i dipendenti hanno affermato con enfasi che preferiscono lavorare da casa e molti team affermano di essere più produttivi e più felici, e aggiungendo (togliendo, davvero) il tempo per prepararsi al mattino, il tempo del pendolarismo, l'assistenza all'infanzia e altre considerazioni come il lavoro molto meno flessibile e l'orario delle pause significa che molte aziende avranno a che fare con Burnout 2.0.

Molti dipendenti che sono rimasti uniti durante questa pandemia continua a causa del tempo, dello spazio e della flessibilità offerti da un modello di lavoro ibrido flessibile o WFH stanno lottando con lo stress di tutto ciò.

Cosa possono fare le aziende per attrarre e trattenere i migliori talenti?

Così spesso, una buona paga e un buon posto di lavoro sono presentati come un o/o, un'opposizione binaria, un gioco a somma zero. Puoi avere una buona paga o puoi avere un ottimo posto dove lavorare. Nelle parole di Tony Stark, è troppo chiedere entrambi?

Ma come possono le aziende attrarre i migliori talenti attraverso e oltre le Grandi Dimissioni e la carenza di manodopera post-pandemia? A differenza di ciò che fa Tony Stark, non è scienza missilistica.

1. Paga bene la tua gente. Il denaro non è tutto, ma è comunque molto importante.
2. Tratta bene la tua gente. Promuovere un luogo di lavoro diversificato, inclusivo e psicologicamente sicuro con ampie sfide e opportunità di crescita.
3. Fidati della tua gente. Per portare a termine il proprio lavoro, per essere produttivi e per contribuire, indipendentemente da dove stanno lavorando.
4. Ascolta la tua gente. Esamina i dipendenti attuali e leggi le ricerche di altri sondaggi per scoprire cosa vogliono le persone da un'azienda in termini di retribuzione, cultura, vantaggi e coinvolgimento.
5. Sii flessibile. Il futuro del lavoro sta cambiando, e lo è adesso. Essere aperti al lavoro a distanza e a orari e processi di lavoro flessibili aprirà a sua volta il tuo pool di talenti da talenti regionali a nazionali se non globali.
6. Migliora la tua tecnologia e la tua cultura per promuovere diversità, inclusione, innovazione, produttività e crescita. Molte aziende si sono aggiornate per rispondere alla pandemia e all'improvviso passaggio al lavoro a distanza. Ma forse gli strumenti non erano la soluzione migliore o era sempre inteso come una soluzione di cerotto.
7. Rivaluta ciò che è importante per la tua azienda e dove vuoi essere tra cinque anni. Se vuoi tornare ai bei vecchi giorni pre-pandemia, potresti voler dare un'occhiata più da vicino al perché. È solo perché è comodo e familiare? Se è perché la tua azienda stava andando bene e la pandemia ha davvero interrotto quel successo, allora è tempo di familiarizzare con l'agilità.

I dipendenti parlano ad alta voce e chiaramente di ciò che vogliono e di ciò che deve cambiare sul posto di lavoro. In generale, molte persone hanno avuto più tempo durante i blocchi e hanno lavorato da casa per migliorare le proprie competenze, riqualificarsi e trovare un altro lavoro per una retribuzione migliore.

Le aziende che si rifiutano di ascoltare come i dipendenti vogliono lavorare saranno quelle che perderanno i migliori talenti e troveranno impossibile attrarre qualsiasi talento.

Sempre più aziende con culture notoriamente tossiche e aspettative e stipendi obsoleti rimarranno indietro e non saranno in grado di competere con le aziende che lo ottengono, che ascoltano e intraprendono le azioni appropriate per attrarre e trattenere i talenti necessari per guidare l'innovazione e la crescita.