19 migliori alternative a Hootsuite per il tuo brand nel 2024

Pubblicato: 2023-12-21

Man mano che i social media diventano sempre più influenti, di impatto e coinvolti, disporre di strumenti robusti con le funzionalità più recenti e migliori sta diventando sempre più importante.

Prendiamo la recente introduzione di nuovi strumenti di intelligenza artificiale. Secondo The Sprout Social Index, l’81% dei professionisti del marketing afferma già che l’intelligenza artificiale ha avuto un impatto positivo sul proprio lavoro. Il cibo da asporto? I team che non dispongono di strumenti con funzionalità IA aggiornate stanno già rimanendo indietro.

Tra nuove piattaforme e innovazioni, c'è molto da fare per tenere i professionisti del marketing all'erta e con la loro agenda piena. Hai bisogno dello strumento migliore per il lavoro. Hootsuite è uno dei principali attori nello spazio delle piattaforme di marketing sui social media. E se desideri un'opzione con prezzi diversi, più specializzata o semplicemente vuoi provare qualcosa di nuovo, siamo qui per aiutarti a fare la tua ricerca.

Utilizza questo elenco per rispolverare le alternative a Hootsuite in alcune categorie per avviare la ricerca:

  1. La migliore alternativa a Hootsuite in assoluto
  2. Alternative a Hootsuite per la pianificazione e la pubblicazione
  3. Alternative a Hootsuite per l'analisi dei social media
  4. Alternative a Hootsuite per l'ascolto sui social
  5. Alternative a Hootsuite per il servizio clienti social
  6. Alternative a Hootsuite per piattaforme di influencer
  7. Alternative gratuite a Hootsuite

Aree su cui concentrarsi quando si confrontano strumenti e alternative a Hootsuite

I social team dovrebbero valutare regolarmente se i loro attuali strumenti stanno colpendo nel segno o se è il momento di provare qualcosa di nuovo. Un team social può essere agile solo nella misura in cui il suo stack tecnologico gli consente di esserlo.

Che tu sia curioso delle alternative a Hootsuite o desideri semplicemente vedere cosa c'è là fuori prima di prendere una decisione, è sempre utile vedere cosa hanno da offrire le altre piattaforme.

Ecco alcune aree chiave da cercare quando cerchi nuovi strumenti per il tuo team.

Assistenza clienti di qualità

L'assistenza clienti è tutto. Ed è duplice per gli strumenti dei social media: da un lato, hai bisogno di uno strumento che ti permetta di fornire un supporto tempestivo e di qualità. Dall'altro, anche il tuo team deve ricevere un'assistenza clienti di qualità.

Quando acquisti uno strumento, presta attenzione se hanno un servizio clienti prontamente disponibile per aiutare il tuo team. Devi essere in grado di ottenere aiuto rapidamente per assicurarti che il tuo strumento non ti rallenti mai.

Secondo l'Index, il 58% dei team di marketing afferma di condividere l'assistenza clienti social con il proprio team di assistenza clienti oppure di possederla, ma a volte il servizio clienti interviene. Ciò significa che è necessario uno strumento che consenta la collaborazione tra i team, idealmente con Funzionalità AI per velocizzare anche te.

Forte innovazione

Gli esperti di marketing si muovono alla velocità dei social. E anche gli strumenti devono seguire questo ritmo serrato per aiutare i team a lavorare al meglio.

Ma apportare questi cambiamenti ed evolversi per stare al passo con lo spazio digitale richiede tempo. Gli strumenti che trarranno maggiori vantaggi dai team di marketing sono quelli che danno priorità all’innovazione cercando costantemente modi per migliorare la propria tabella di marcia ed evolversi.

ROI comprovato

Dimostrare il ROI dei social media è un indicatore chiave di successo che i team social devono dimostrare. Capita anche che sia il più difficile.

Un solido strumento di analisi e reporting dei social media consente ai team social di dimostrare e dimostrare il ROI e comprendere l'impatto completo dei loro sforzi. Ciò significa offrire diversi tipi di report che abbracciano canali, suddivisioni dei singoli post e metriche a pagamento e organiche.

Un solido strumento di reporting ti consente inoltre di dimostrare il ROI alla leadership e ad altri team. La tua piattaforma dovrebbe disporre di report condivisibili per le parti interessate e visualizzazioni di dati chiare e di facile comprensione come diagrammi e grafici.

La migliore alternativa a Hootsuite in assoluto

Prima di immergerci nell'elenco completo, iniziamo con i concorrenti di Hootsuite che comprendono tutte le categorie di questo elenco.

1. Germoglio sociale

Dobbiamo suonare un po' il nostro clacson. Sprout Social è un'alternativa all-in-one eccezionale in questo elenco, soprattutto per le aziende di medie e grandi dimensioni.

Ma non crederci sulla parola: dalle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale che alimentano la tua strategia social end-to-end alle integrazioni di alto livello con strumenti come Salesforce e Zendesk che unificano il tuo stack tecnologico, scopri cosa rende Sprout lo strumento migliore sotto.

Allora provalo gratuitamente per 30 giorni per confrontare personalmente Sprout Social e Hootsuite.

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Pianificazione e pubblicazione

Pianifica, pianifica e pubblica in modo efficiente post sui social da un calendario centralizzato dei social media. Funzionalità come il pianificatore di campagna e i tag eliminano le congetture dal reporting sui contenuti e sul successo della campagna.

Il calendario consente inoltre una collaborazione perfetta con note nel calendario, segnaposto di contenuto, funzionalità di trascinamento della selezione e flussi di lavoro di approvazione che consentono revisioni delle parti interessate interne ed esterne.

Le funzionalità di intelligenza artificiale e automazione di Sprout fungono anche da dati virtuali o assistente di copia. I suggerimenti di AI Assist generano didascalie con opzioni di tono in pochi secondi. Inoltre, i tempi di invio ottimali utilizzano 16 settimane di dati sul pubblico per suggerire i sette "momenti migliori per pubblicare" in base alla pianificazione.

Dal nostro strumento di collegamento nella biografia "SproutLink", al monitoraggio degli URL per misurare il successo in Google Analytics, una libreria di risorse e altro ancora, le funzionalità di pubblicazione di Sprout semplificano il processo di pianificazione.

Uno screenshot del calendario di pubblicazione di Sprout e le funzionalità di trascinamento della selezione.

Analisi e reporting

Le analisi e i report pronti all'uso di Sprout svolgono il lavoro pesante di raccolta e sintesi dei dati per te. Ciò ti consente di concentrarti sul pensiero di livello superiore che richiede un essere umano creativo al volante, come la pianificazione strategica e creativa.

Le analisi di Sprout forniscono approfondimenti che rendono la misurazione del ROI e il benchmarking rispetto alla concorrenza per rimanere al passo con i tempi. Con la capacità di Sprout di collegarsi al tuo CRM, ottieni una visione completa a 360 gradi del tuo cliente e del suo percorso. E la nostra integrazione con Tableau per creare dashboard di reporting dinamici, abbattendo ulteriormente i silos di dati social.

Le analisi e i report di Sprout ti consentono di avere una visione completa delle prestazioni della tua strategia, di effettuare confronti con la concorrenza e ti aiutano a trasformare la tua intelligence sui social media in business intelligence condivisibile. Scopri di più sulle funzionalità di analisi e reporting di Sprout qui.

Screenshot del report sui concorrenti di Sprout Social Instagram che mostra i follower dei concorrenti e la crescita del pubblico.

Ascolto sociale

La soluzione di ascolto sociale di Sprout e la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale offrono argomenti personalizzati o modelli di argomenti predefiniti che ti consentono di eseguire analisi della concorrenza, analizzare la salute del marchio, scoprire approfondimenti del settore, analizzare campagne e monitorare gli eventi in un attimo.

La nostra soluzione di ascolto sociale ti consente di essere proattivo cogliendo le opinioni del tuo pubblico su di te e sui tuoi concorrenti, scoprendo influencer con cui collaborare, identificando le tendenze non appena emergono e superando le crisi con avvisi personalizzati e analisi granulare del sentiment.

Se vuoi provare la nostra soluzione di ascolto social, contattaci per una demo personalizzata.

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Assistenza clienti

La soluzione di assistenza clienti sui social media di Sprout va oltre la risposta ai commenti. Le nostre funzionalità consentono una collaborazione fluida tra i team e forniscono modi per migliorare l'esperienza del cliente su tutte le piattaforme.

Gestisci tu stesso le conversazioni o crea un caso che altri membri del team possano completare. Scopri in tempo reale quando gli altri membri del team rispondono ai commenti nella posta in arrivo per evitare lavori duplicati e un'esperienza cliente sconnessa.

Soddisfa rapidamente le esigenze dei clienti con le funzionalità di intelligenza artificiale di copia di Sprout o con le risposte alle domande frequenti predefinite archiviate nella libreria di risorse. E libera ulteriormente il tempo del tuo team con uno SproutBot personalizzabile in grado di gestire le richieste più comuni per te.

Con le soluzioni di assistenza clienti di Sprout, interagisci direttamente con i clienti e visualizza l'entità delle interazioni passate per un contesto più ampio. E con le nostre integrazioni Salesforce e Zendesk, colma efficacemente il divario tra vendite e servizio clienti per ottenere una visione a 360 gradi del tuo cliente e del suo percorso con il tuo marchio.

Uno screenshot della Posta in arrivo Social Smart di Sprout in cui vengono visualizzati diversi messaggi in un unico feed da Instagram, Facebook e un post da X (ex Twitter).

Marketing dell'influencer

Il futuro del marketing sui social media coinvolge creatori e influencer. Secondo un sondaggio Sprout Pulse del terzo trimestre del 2023 condotto su 307 professionisti del social marketing con sede negli Stati Uniti, oltre la metà dei professionisti del marketing utilizza piattaforme di influencer marketing dedicate per compensare la sfida principale di trovare l’influencer giusto per le proprie campagne.

Con Tagger di Sprout Social, offriamo una soluzione di marketing per creatori e influencer per aiutarti a entrare nel futuro dei social media.

Scopri creatori autentici e di grande impatto con cui collaborare e utilizza Tagger per gestire relazioni, contratti, campagne e altro ancora in un'unica piattaforma centralizzata. E Tagger elimina ogni dubbio dalle partnership con i creatori misurando il successo delle tue collaborazioni.

Alternative a Hootsuite per la pianificazione e la pubblicazione

Un solido strumento di pianificazione dei social media è indispensabile per mantenere i tuoi post tempestivi e gli account costantemente attivi. Tuttavia, secondo il rapporto Content Benchmarks 2023 di Sprout, il 35% dei professionisti del marketing cita lo strumento di pianificazione del proprio marchio come la sfida principale quando si pianificano e programmano i contenuti.

Un solido strumento di pubblicazione e pianificazione deve essere intuitivo oltre a facilitare il processo di pubblicazione. E poiché il 43% dei social team si sente isolato, secondo l’Indice, anche le funzionalità di collaborazione sono fondamentali.

Dai un'occhiata a queste alternative a Hootsuite per le loro funzionalità di pianificazione e pubblicazione.

Una breve nota: le nostre sezioni sui prezzi evidenziano i piani “fatturati mensilmente”, ma la maggior parte di questi strumenti offre anche piani annuali.

2. Agorapulso

Agorapulse è una piattaforma di gestione dei social media end-to-end con funzionalità che coprono la posta in arrivo e la pubblicazione, una casella di posta sociale unificata, le esigenze di reporting, monitoraggio e collaborazione del team.

Agorapulse supporta la pubblicazione e la pianificazione su Facebook, Instagram, X (ex Twitter), YouTube, Google My Business e TikTok. E il loro elevato posizionamento in termini di “facilità d'uso” su G2 si riflette nel loro calendario di pubblicazione intuitivo e pulito. Le funzionalità di comunicazione consentono una collaborazione fluida e in tempo reale con note condivise, azioni monitorate e visibilità su chi sta comunicando cosa.

Il calendario di Agorapulse offre anche altre funzionalità di base, inclusi UTM e un assistente AI. Ma una caratteristica unica è la sua funzione di layout a griglia per visualizzare in anteprima i prossimi post di Instagram, rendendo Agorapulse un'opzione interessante se dai la priorità a Instagram.

Prezzi: se fatturato mensilmente, piano standard a $ 69/mese, Professional a $ 99/mese, Advanced a $ 149/mese e piano personalizzato.

Uno screenshot degli strumenti di pubblicazione di Agorapulse.

(Fonte: Agorapulse)

3. Buffer

Buffer esiste quasi da quando Hootsuite. Anche se Buffer non avrà tante funzionalità quanto Hootsuite o Sprout Social, è adatto a creatori, privati, imprenditori e piccole imprese.

Buffer offre un calendario di pubblicazione semplificato e funzionalità di collaborazione del team principale, come le revisioni dei post e la gestione degli account. Nelle loro analisi, offrono anche i tuoi giorni migliori, i tipi di contenuti e la frequenza di pubblicazione per potenziare una pubblicazione più intelligente.

Come molte piattaforme di gestione dei social media, Buffer dispone di una funzione AI Assistant che ti aiuta a fare brainstorming, riutilizzare e personalizzare i post da pubblicare su più piattaforme e fornirà suggerimenti per post da contenuti di lunga durata. Ciò che lo rende unico è che, al momento della stesura di questo articolo, Buffer offre il proprio Assistente AI a tutti i nuovi utenti, compresi quelli con il piano gratuito. Sebbene Hootsuite sia attualmente gratuito per i suoi utenti, tale offerta è per un periodo limitato mentre OwlyWriter AI è in versione beta.

Prezzi: se fatturati mensilmente, hanno un piano gratuito, mentre i piani a pagamento partono da $ 6 al mese, rendendo Buffer un'opzione estremamente conveniente.

Uno screenshot del calendario editoriale di Buffer.

(Fonte: Buffer)

4. Oktopost

Oktopost si presenta come lo strumento più adatto per le aziende B2B che cercano una suite completa di coinvolgimento sociale.

La piattaforma sottolinea l'attenzione del proprio calendario sulla gestione delle campagne, con ogni post multicanale pubblicato classificato con una campagna specifica. Il calendario è visivamente accattivante e dispone di codifica a colori e funzionalità di trascinamento della selezione per regolazioni rapide.

Come altre piattaforme, offre anche una libreria di risorse, tagging UTM e funzionalità di collaborazione di gruppo come la cronologia delle revisioni. Inoltre, Oktopost pone l'accento sulle caratteristiche di sicurezza del marchio. La loro funzione "parole chiave vietate" garantisce che tutti aderiscano alla voce del marchio e agli standard aziendali.

Prezzi: prezzi personalizzati in base alle esigenze del cliente.

5. Eclincher

Le recensioni lodano Eclincher per la sua facilità d'uso per la pianificazione e, in generale, per il suo servizio clienti di supporto.

La piattaforma ha molte delle funzionalità chiave di cui abbiamo parlato per la pubblicazione, tra cui un calendario intuitivo con trascinamento della selezione per la pubblicazione su più reti, collegamento nella biografia per Instagram, orari migliori per pubblicare funzionalità e funzionalità di collaborazione tra agenzie e team. Inoltre, offre uno strumento SEO locale per mostrare il posizionamento della tua azienda per qualsiasi parola chiave, il che può aiutare a informare i contenuti.

Prezzi: Eclincher è una soluzione conveniente, con un piano Basic a $ 65/mese, Premier a $ 175/mese, Agency a $ 425/mese (il tutto con fatturazione mensile) e un piano Enterprise a un prezzo personalizzato.

Alternative a Hootsuite per l'analisi dei social media

Il modo in cui i brand utilizzano l’analisi dei social media si sta espandendo oltre il team di marketing. Secondo The Sprout Social Index, il 76% dei professionisti del marketing concorda sul fatto che le intuizioni del proprio team informano gli altri dipartimenti.

Ecco alcuni concorrenti di Hootsuite che vale la pena esaminare per le loro analisi e report.

6.HubSpot

Mentre altre piattaforme in questo elenco sono specifiche per i social, HubSpot è una "piattaforma cliente" che collega team e sforzi di marketing, vendite, contenuti e servizio clienti.

HubSpot ti consente di visualizzare i dati di marketing, vendite e servizi in un unico posto, abbattendo i silos con report social e analisi pronti all'uso. I report di HubSpot ti offrono una visione olistica del rendimento delle tue piattaforme e campagne.

La capacità di HubSpot di integrarsi con il tuo CRM ti aiuta a vedere i tuoi sforzi sui social media nel contesto della tua attività più ampia: monitorando lead, nuovi clienti e traffico del sito web, una metrica che il 60% dei professionisti dei social media di medio livello monitora regolarmente, secondo l'Index .

Prezzi: i prezzi del Marketing Hub sono suddivisi in base alle dimensioni del team.

Uno screenshot degli strumenti di analisi di HubSpot.

(Fonte: HubSpot)

7. BuzzSumo

BuzzSumo è uno dei concorrenti Hootsuite più specializzati in questo elenco. È pensato per analizzare i contenuti della concorrenza e scoprire contenuti e influencer con particolare attenzione ai giornalisti.

Per l'analisi della concorrenza, BuzzSumo può identificare i contenuti più condivisi e il loro rendimento in base alla rete e al formato. Il loro Analizzatore di pagine Facebook ti aiuta a confrontare e confrontare fino a 10 pagine Facebook per il coinvolgimento dei contenuti. E se YouTube è il tuo obiettivo, la funzionalità di marketing video di BuzzSumo ti aiuta ad analizzare e ottimizzare i tuoi video, a far emergere contenuti video popolari per argomento, lacune ID sui canali della concorrenza e altro ancora.

BuzzSumo dispone anche di un robusto strumento di influencer marketing. Con particolare attenzione a Instagram, X e al Web, questo strumento ti aiuta a scoprire influencer e creatori che pubblicano argomenti rilevanti per il tuo marchio.

Prezzi: con fatturazione mensile anziché annuale, BuzzSumo offre un piano di creazione di contenuti a $ 199/mese, un piano PR e comunicazioni a $ 299/mese, Suite a $ 499/mese ed Enterprise a $ 999/mese.

Uno screenshot degli strumenti di BuzzSumo.

(Fonte: BuzzSumo)

8. QI rivale

Se stai cercando concorrenti di Hootsuite che offrono esclusivamente analisi, Rival IQ è iper-focalizzato su analisi e reporting. La sua suite di report e strumenti di analisi include soluzioni per l'analisi competitiva, l'analisi dei post sui social, strumenti di audit dei social media che puoi confrontare direttamente con le prestazioni della concorrenza, analisi degli hashtag e soluzioni di ascolto dei social.

I loro strumenti possono far emergere frasi e argomenti che stimolano il coinvolgimento sociale nei tuoi contenuti, aiutandoti a ottimizzarli. La funzionalità di analisi del tipo di post ti aiuta a vedere il coinvolgimento di diversi tipi di media e post. Inoltre, dashboard o modelli personalizzati ti aiutano a presentare i tuoi dati nel modo che preferisci.

Prezzi: offrono un piano di analisi gratuito. Per i piani con fatturazione mensile, offrono anche un piano Drive a $ 239/mese, Engage a $ 349/mese e Engage Pro a $ 559/mese

Schermate degli strumenti di analisi di Rival IQ.

(Fonte: RivalIQ)

9. Spruzzatore

Sprinklr è uno strumento di gestione dell'esperienza del cliente realizzato per grandi aziende e imprese. La loro funzionalità di analisi di marketing raccoglie dati su oltre 30 canali digitali. E questi approfondimenti vengono aggiunti a una dashboard dinamica, basata sull'intelligenza artificiale, che unifica i tuoi dati multicanale e li rende visibili a tutti.

Marketing Analytics ti consente di esaminare campagne, approfondimenti di marketing e tendenze generali in un'unica fonte di verità, abbattendo i silos e ottimizzando i dati. Questi report possono essere personalizzati per riflettere le prestazioni dei contenuti, ad esempio, per comprendere meglio cosa funziona bene.

Sei curioso di sapere come si comporta Sprout? Confronta Sprout Social e Sprinklr qui.

Prezzi: Puoi richiedere solo un preventivo personalizzato.

Uno screenshot degli strumenti di analisi di Sprinklr.

(Fonte: Sprinklr)

Alternative a Hootsuite per l'ascolto sui social

Man mano che i dati social diventano più influenti e utilizzati in intere aziende, anche gli esperti di marketing avranno bisogno di strumenti più sofisticati per scoprire informazioni di grande impatto. È qui che entra in gioco l’ascolto dei social media.

L'ascolto sociale fornisce informazioni dettagliate su concorrenti, prodotti, opinioni del pubblico e altro ancora. Ecco alcuni concorrenti di Hootsuite per l'ascolto social e alcune delle loro funzionalità.

10. Marchio24

Brand24 è tra le alternative specializzate di Hootsuite che gestiscono esclusivamente l'ascolto social, non la gestione o la pubblicazione. Sebbene sia dotato di monitoraggio dei media, è multiuso a quello che pubblicizza come un prezzo di settore inferiore.

Brand24 offre molte delle funzionalità principali che gli esperti di marketing cercano in una piattaforma di ascolto sociale. Estrae informazioni da 25 milioni di fonti digitali per supportare il monitoraggio dei social media (oltre al monitoraggio dei media). Inoltre, può identificare gli influencer, inviare avvisi per modifiche alle discussioni, misurare il sentiment dei clienti e tenere traccia degli hashtag. E supporta fino a 108 lingue, rendendolo ampiamente accessibile.

Prezzi: il loro piano di fatturazione mensile offre un piano individuale a $ 99, un piano Team a $ 179, un piano Pro a $ 249 e un piano aziendale a $ 499.

Uno screenshot degli strumenti di ascolto social di Brand24.

(Fonte: Brand24)

11. Buco della serratura

L'ascolto sociale è solo uno dei prodotti di Keyhole: offre anche soluzioni per l'editoria, l'influencer marketing, l'analisi, i dati e le tendenze. E le recensioni di G2 spesso evidenziano il suo design user-friendly.

Come altre soluzioni di ascolto sociale di cui parleremo, Keyhole offre molte delle funzionalità principali necessarie per la ricerca di settore, il benchmarking, il monitoraggio del marchio e il marketing degli influencer. E la loro funzionalità QuickTrends ti consente di identificare facilmente le opportunità nel tuo settore.

Prezzi: il loro piano di fatturazione mensile offre un piano individuale a $ 79/mese, Team a $ 149/mese, Pro a $ 249/mese, Advanced a $ 449/mese ed Enterprise a $ 833/mese (fatturato annualmente).

Alternative a Hootsuite per il servizio clienti social

Il servizio clienti sui social media è un pezzo sempre più importante del puzzle del marketing. Può creare o distruggere il legame di un marchio con i clienti e la loro fedeltà.

Secondo l’Index, il 51% dei consumatori afferma che i brand più memorabili semplicemente rispondono sui social. Quindi devi sfruttare ogni possibilità di interagire.

Se stai cercando alternative a Hootsuite create appositamente per il servizio clienti, ecco alcune opzioni da considerare e alcune delle funzionalità che offrono.

12. Zendesk

Se stai cercando concorrenti di Hootsuite che gestiscono solo il servizio clienti, Zendesk è progettato esclusivamente per la gestione delle relazioni con i clienti e per aiutare i team di vendita.

Sebbene non sia specifico per i social media, Zendesk consente ai tuoi team di assistenza clienti e social di offrire interazioni personalizzate, attraverso più punti di contatto, dai canali di social media come Facebook e WhatsApp a Slack, alle app mobili e al tuo sito web.

Zendesk offre solide funzionalità di automazione e intelligenza artificiale che consentono agli agenti di rispondere rapidamente e fornire articoli self-service che Zendesk suggerisce di condividere. Zendesk ti aiuta anche a creare nuovi articoli di aiuto al volo: scrivi alcuni punti elenco e la piattaforma ti aiuterà a trasformarli in un articolo dell'hub del servizio clienti. E i loro suggerimenti sui contenuti ti aiutano a capire quali lacune esistono negli articoli del tuo centro assistenza.

Prezzo: Zendesk ha un prezzo elevato, ma ha molto da offrire. Il loro piano di fatturazione mensile offre Suite Team a $ 69/agente/mese, $ 115/agente/mese, $ 149/agente/mese e Suite Enterprise, che è un prezzo personalizzato.

Uno screenshot degli strumenti di Zendesk.

(Fonte: Zendesk)

13. LiveAgent

LiveAgent è uno strumento di servizio clienti dedicato che enfatizza le sue soluzioni per l'assistenza clienti sociale. Forniscono inoltre uno strumento di assistenza clienti all-in-one anziché offrire più prodotti che devono essere acquistati separatamente, un fattore che rende LiveAgent un'opzione particolarmente conveniente.

LiveAgent evidenzia inoltre il monitoraggio dei social media e la piattaforma di servizio clienti come parte del suo software, colmando ulteriormente il divario tra il servizio clienti e i flussi di lavoro del team social.

Prezzi: il piano di fatturazione mensile di LiveAgent offre un piano per piccole imprese a $ 15/agente/mese, un piano per medie imprese a $ 35/agente/mese, un piano per grandi aziende a $ 59/agente/mese e un piano aziendale a $ 85/agente/mese.

14. Hiver

Il fattore che rende Hiver uno degli esclusivi concorrenti di Hootsuite è che questa piattaforma di servizio clienti è stata creata per Google Workspaces e, come dicono loro, "trasforma il tuo Gmail in un helpdesk multicanale".

Hiver consente agli agenti di gestire canali di supporto, come e-mail, chat dal vivo, telefono e altro, direttamente nella loro casella di posta Gmail. Gli agenti possono aggiungere tag codificati a colori e regole automatizzate che aiutano a classificare le e-mail di comunicazione aziendale direttamente nella loro casella di posta per ordinarle in base alla priorità.

Si propone come più facile da usare e più economico di Zendesk. Il problema è che Hiver supporta WhatsApp solo quando si tratta di social media.

Prezzi: l'opzione con fatturazione mensile di Hiver offre il piano Lite a $ 19/utente/mese, il piano Pro a $ 49/utente/mese ed Elite a $ 69/utente/mese. Offrono anche preventivi personalizzati per i marchi che necessitano di oltre 50 licenze.

Alternative a Hootsuite per l'influencer marketing

Secondo un sondaggio Sprout Social Pulse del terzo trimestre condotto su 300 esperti di marketing, l’81% degli esperti di marketing sociale descrive l’influencer marketing come una parte essenziale della propria strategia sociale.

Il marketing dei creatori e degli influencer diventerà sempre più importante. E oltre la metà dei brand utilizza piattaforme di influencer marketing dedicate, come Tagger, per contribuire a compensare la sfida principale di trovare l’influencer giusto per le proprie campagne.

Ecco alcune piattaforme da considerare per l’influencer marketing.

15. CreatorIQ

CreatorIQ offre un database di oltre 17 milioni di creatori di tutte le nicchie. La loro piattaforma offre solidi strumenti di ricerca per aiutarti a scovare i creatori giusti con cui collaborare, inclusi profili dei creatori arricchiti che evidenziano le affinità con il marchio e una ricerca avanzata basata sull'intelligenza artificiale che ti aiuta a cercare in base a metriche, parole chiave, hashtag e altro ancora. Offrono anche consigli ai creatori che utilizzano un utile sistema di punteggio proprietario che aiuta a restringere automaticamente e rapidamente la ricerca.

Offrono inoltre un ampio elenco di 13 soluzioni che spaziano dalla scoperta e dalla gestione dei creatori, un CRM per i creatori, il benchmarking della concorrenza e strumenti di collaborazione del team.

Prezzi: ti chiedono di registrarti per una demo gratuita e di richiedere i prezzi.

16. Peccato

Con un piano gratuito completo di 360 risultati di ricerca mensili dei creatori e filtri principali che ti aiutano a far emergere creatori pertinenti, Heepsy è tra le opzioni più convenienti.

Questa piattaforma supporta il reperimento di creatori su Instagram, TikTok e YouTube su tutti i piani di pagamento. Heepsy si concentra maggiormente sull'elemento di ricerca dell'influencer marketing, comprese funzionalità incentrate sulla ricerca di influencer, ricerca di influencer, statistiche sugli influencer ed elenchi di influencer. Con funzionalità come l'analisi dell'autenticità, rendono facile trovare influencer di qualità con cui collaborare.

Prezzi: Piano gratuito, quindi i piani "fatturati mensilmente" sono i seguenti: Piano Starter a $ 49/mese, Piano Plus a $ 169/mese, Piano Avanzato a $ 269/mese e servizi Heepsy o piani Enterprise che ti spingono a parlare con le loro vendite squadra.

Uno screenshot degli strumenti di creazione di Heepsy.

(Fonte: Heepsy)

17. Influenza

Influencecity offre una solida community di influencer tra cui scegliere tra 200 milioni di profili di influencer in tutto il mondo da cercare nella propria libreria. E l'enfasi che forniscono al loro sito evidenziando la loro elevata valutazione G2 li rende eccezionali.

Questa piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità e prodotti che spaziano dalla scoperta degli influencer alla gestione delle relazioni e al reporting delle campagne. Ciò li rende una soluzione end-to-end competitiva per trovare e gestire partnership con influencer.

Prezzi: i piani Influencer vanno da Basic a $ 168/mese, Professional a $ 348/mese, Business a $ 698/mese e un piano personalizzato, rendendoli un'ottima opzione per le aziende di medie e grandi dimensioni che desiderano espandere le proprie strategie di influencer marketing.

Alternative gratuite a Hootsuite

Gli strumenti gratuiti saranno sempre l’opzione più economica, incluso il già citato Buffer. Tuttavia, gli strumenti gratuiti hanno anche funzionalità e opzioni più limitate, come profili limitati o nessuna opzione di analisi.

Ma se stai cercando concorrenti di Hootsuite gratuiti, ecco alcuni strumenti da provare.

18. Campione sociale

Social Champ è una piattaforma completa di gestione dei social media che fornisce un calendario, funzionalità di pubblicazione, analisi e una soluzione di posta in arrivo.

Il piano gratuito di Social Champ consente a un utente di connettere fino a tre account social e avere 15 post programmati attivi in ​​coda alla volta. Sebbene tu abbia accesso all'analisi del sentiment, puoi utilizzare gli strumenti AI Imaginator e AI Content Wizard solo tre volte in totale.

Il piano gratuito di Social Champ offre una solida gamma di suggerimenti di contenuti, GIF per contenuti e report. Ma i tuoi rapporti raccolgono dati solo fino a due settimane nel passato.

Tutto sommato, questa è un'opzione solida se vuoi provare Social Champ o se hai una manciata di account social.

Uno screenshot del calendario editoriale di Social Champ.

(Fonte: Social Champ)

19. SocialBu

SocialBu è una soluzione all-in-one per la gestione dei social media specificamente pensata per le piccole imprese. È anche uno strumento più recente, lanciato nel 2018.

Il piano gratuito di SocialBu ti consente di connettere fino a due profili, scegliendo tra Facebook, X o Mastadon. Puoi pubblicare fino a 40 post statici al mese e visualizzare suggerimenti di hashtag, progettare con Canva e scoprire contenuti all'interno della piattaforma. Tuttavia, tieni presente che questo strumento non offre una casella di posta nel piano gratuito.

Quando si tratta del tuo stack tecnologico, vale la pena fare le tue ricerche

Il tuo stack tecnologico è la tua ancora di salvezza. E nel mondo del marketing sui social media, ha il potere di creare o distruggere i flussi di lavoro, la strategia e la capacità di far crescere l’intera azienda.

Ecco perché scegliere la soluzione giusta per le tue esigenze sui social media, dalla pubblicazione e coinvolgimento all'influencer marketing e all'analisi, è fondamentale.

Quando si tratta di nuovi strumenti, vale sempre la pena provarli prima di acquistarli. Dai un'occhiata ai diversi piani di Sprout Social per valutare quale è giusto per te. Allora prova gratuitamente la nostra piattaforma per 30 giorni oppure contattaci per una demo personalizzata.