In che modo le app gratuite fanno soldi? 5 passaggi per aumentare le vendite ed evitare errori

Va bene celebrare il successo, ma è più importante ascoltare le lezioni del fallimento.
Bill Gates

In questo articolo, condividiamo consigli utili su come guadagnare con le applicazioni mobili, in altre parole su come far funzionare la tua applicazione mobile e creare entrate per te.

Secondo Statista, le entrate delle applicazioni gratuite (37 miliardi di dollari) sono attualmente superiori alle entrate delle applicazioni a pagamento (29 miliardi di dollari). Perchè è questo? La logica è la seguente: gli utenti preferiscono non pagare per un'applicazione ma ottenerla gratuitamente. Ma come puoi guadagnare con le applicazioni mobili gratuite.

A marzo 2018, Google Play aveva più di 3 milioni di applicazioni e l'App Store di Apple aveva più di 2 milioni di applicazioni. Secondo uno studio sulla distribuzione di applicazioni Android gratuite e a pagamento nel Google Play Store per il primo trimestre del 2018, possiamo concludere che il 94,24% di tutte le applicazioni Android erano disponibili per gli utenti gratuitamente. Secondo una previsione del mercato mobile condotta da App Annie, entro il 2021 la spesa globale dei consumatori per le applicazioni mobili supererà i 139 miliardi di dollari; Statista stima che nel 2020 il fatturato annuo lordo delle app mobili supererà i 189 miliardi di dollari.

Sulla base di queste statistiche, una versione a pagamento di un'applicazione può essere un supplemento a una versione freemium, di cui parleremo in questo articolo, o essere un prodotto a pagamento separato. Naturalmente, il tuo prodotto dovrebbe interessare gli utenti in modo che vogliano pagare per la funzionalità fornita dalla tua applicazione a pagamento e non siano delusi. Pertanto, è necessario tenere conto del fatto che i clienti che pagano per le applicazioni hanno aspettative più elevate rispetto a coloro che scaricano le applicazioni gratuitamente.

Inoltre, è difficile che un'applicazione a pagamento possa competere con un'applicazione gratuita, anche se l'interfaccia dell'applicazione gratuita contiene pubblicità fastidiosa. Come fanno le app a guadagnare se sono gratuite? Consideriamo i metodi più diffusi per monetizzare le applicazioni gratuite.

Il tuo obiettivo sono le entrate

Attualmente guadagnare denaro nelle applicazioni è diventato ancora più facile e interessante. Ma quale strategia di monetizzazione delle app dovresti seguire? Questa è rigorosamente una tua scelta.

Iniziamo con l'approccio tradizionale per fare soldi con le app gratuite .

App gratuite con pubblicità

Non dare per scontato che un'applicazione gratuita sia un male per la tua azienda. Innanzitutto, gli utenti sono sempre felici se non hanno bisogno di pagare per un'applicazione interessante. In secondo luogo, puoi essere una connessione tra un inserzionista e i tuoi utenti. Se guadagni denaro dalla pubblicità, il tuo obiettivo è vendere spazi pubblicitari. Inoltre, puoi offrire ai tuoi clienti una versione a pagamento della tua applicazione mobile che non contiene la cosiddetta pubblicità invadente.

Inserendo annunci nella tua app mobile, guadagni ogni volta che viene visualizzato un annuncio (in altre parole, per ogni impressione), nonché per i clic su un annuncio o quando un utente installa un'app pubblicizzata.

• Professionisti
  Se la tua applicazione è gratuita, gli utenti la scaricheranno volentieri. In effetti, se la tua applicazione è interessante, comoda e utile, gli utenti saranno motivati ​​a usarla nella vita di tutti i giorni anche se c'è pubblicità.

• Contro
  Il rovescio della medaglia è che ci saranno sempre persone insoddisfatte che lasceranno un feedback negativo a causa dell'irritazione. Secondo le statistiche, sebbene circa il 20% degli utenti affermi di fare clic solitamente sugli annunci nelle applicazioni mobili, quasi i due terzi indicano una mancanza di interesse per la visualizzazione degli annunci in un'applicazione.

La nostra prossima domanda è: come fanno le app gratuite a guadagnare senza pubblicità?

Freemium

Cosa significa freemium? La filosofia di questo modello di business è nel nome: offrire una combinazione di servizi gratuiti e premium. Puoi utilizzare la versione gratuita, ma non avrà tutte le funzionalità della versione a pagamento. Pertanto, freemium è un modello di monetizzazione ibrido tra app gratuite e premium. Grazie alle versioni di prova o ai piani gratuiti, puoi distribuire informazioni sul tuo prodotto alle masse. Innanzitutto, offri agli utenti i servizi di base del tuo prodotto, quindi promuovi le funzionalità premium. Questo modello viene utilizzato dalle società di gioco quando vengono pagate funzioni speciali.

In questo articolo, ti forniremo alcuni esempi di tali applicazioni.

1. Spotify
   Questa è una super app per gli amanti della musica. Ti consente di creare playlist, salvare brani sui tuoi dispositivi mobili e computer e fare molto di più. In cambio, non vedi annunci pubblicitari sullo schermo del tuo cellulare. Sarai in grado di ascoltare musica ovunque. Leggi di più su come creare un'app di streaming musicale come Spotify.

2. Scatola
   Box offre due piani di archiviazione cloud sicuri con diverse quantità di spazio di archiviazione. Il piano gratuito offre 10 GB di spazio di archiviazione con una restrizione di caricamento della dimensione del file di 250 MB. Il piano a pagamento costa $ 9 al mese e offre 100 GB di spazio di archiviazione.

3. SurveyMonkey
   Survey Monkey è un ottimo modo per le piccole imprese di condurre un'analisi efficace dei mercati dei propri clienti creando questionari (la differenza principale tra i piani è il numero di domande e risposte consentite per ogni sondaggio: fino a 10 domande per il piano base gratuito e oltre a 100 risposte per le versioni premium che vanno da $ 34 a $ 99 al mese).

4. Skype
   Skype è una nota applicazione per comunicare con persone di tutto il mondo. Un piano Skype gratuito ti consente di chattare utilizzando la messaggistica istantanea o il video. Tuttavia, effettuare chiamate verso telefoni fissi o cellulari comporta l'acquisto di pacchetti validi per un determinato paese. In generale, questi pacchetti non sono economici. Oggi Skype ha molti concorrenti popolari come Viber e Telegram.

Quando utilizzi il modello di monetizzazione freemium, devi essere attento ed equilibrato per non perdere il riconoscimento del marchio e l'interesse per il tuo prodotto.

• Professionisti
  Le app Freemium motivano i clienti ad acquistare una versione a pagamento in futuro.

• Contro
  Dovresti capire chiaramente quale parte dell'applicazione può essere resa gratuita per l'utente e in quale fase l'utente sarà felice di acquistare una versione a pagamento del tuo prodotto.
  La cosa principale qui è mantenere un equilibrio e lavorare per il pubblico che utilizza sia la versione gratuita che quella a pagamento della tua applicazione.

Sponsorizzazione

La sponsorizzazione è un altro modo per monetizzare un'app. La sponsorizzazione può essere paragonata a un triangolo in cui tu, il tuo sponsor e gli utenti della tua applicazione siete in cima. Questa strategia funziona se riesci a trovare uno sponsor con un pubblico di destinazione simile o uguale o se adatti il ​​design della tua icona in base al marchio dello sponsor. I principali tipi di transazioni di sponsorizzazione includono il reddito concordato (generato dall'applicazione) e una quota di sponsorizzazione mensile (in cui lo sponsor paga per il servizio o l'utilizzo dell'applicazione).

L'applicazione sportiva RunKeeper, con un pubblico di oltre 50 milioni di utenti, è un ottimo esempio del modello di business delle sponsorizzazioni. Questa applicazione incoraggia gli utenti a percorrere una certa distanza correndo o andando in bicicletta. Quindi, gli inserzionisti pagano gli utenti per la loro attività in corso. Il modello si basa sulla credibilità degli sviluppatori, che non pubblicano annunci fastidiosi.

Ad esempio , le applicazioni per convegni e mostre utilizzano spesso il modello di sponsorizzazione. Scaricando tale applicazione, il visitatore della fiera riceve informazioni dettagliate sull'orientamento/ubicazione grazie a notifiche push con il suggerimento di visitare gli stand di alcune aziende espositrici.

Queste aziende devono pagare lo sviluppatore dell'applicazione per l'invio di notifiche push. Le notifiche push sono uno strumento utile per questo metodo di monetizzazione; inoltre gli utenti stessi possono scegliere se ricevere notifiche push.

• Professionisti
  La cosa positiva delle app sponsorizzate è che i loro clienti possono essere indulgenti nell'usare queste app a causa dell'interesse ad ottenere un particolare premio, ma per questo devono essere davvero motivati.

• Contro
  Sebbene questo metodo sia adatto a molti tipi di applicazioni, non vale la pena fare affidamento su di esso come fonte di reddito a lungo termine. Inoltre, devi ricordare che in caso di sponsorizzazione, devi pagare una commissione all'app store che distribuisce il tuo prodotto. Ovviamente, può sparare una volta. Inoltre, questa strategia non ti consente di ottenere entrate crescenti.

Abbonamenti

Gli abbonamenti sono un tipo di modello di reddito per le applicazioni gratuite con funzioni limitate nel tempo. Ciò significa che il cliente deve pagare una tariffa mensile per ottenere l'accesso completo e sbloccare le restrizioni.

Questa strategia è ottima per i servizi cloud, i giornali o le riviste online (ad esempio, un abbonamento annuale al New York Times o al Wall Street Journal) e lo streaming di video e audio. Puoi fornire agli utenti un periodo di prova gratuito (in molti casi 7 giorni) e addebitare una quota di abbonamento per l'accesso continuo senza restrizioni.

Secondo Sweet Pricing, solo il 5% delle applicazioni di maggior successo utilizza gli abbonamenti.

Acquisti in-app

Uno dei metodi di monetizzazione più interessanti che prenderemo in considerazione in questo articolo sono gli acquisti in-app. Come puoi integrare gli acquisti in -app nella tua applicazione?

L'idea principale è che il cliente possa effettuare acquisti all'interno dell'applicazione, ad esempio per contenuti premium o articoli virtuali. Le applicazioni che possono beneficiare degli acquisti in-app includono giochi per dispositivi mobili e negozi online. Ad esempio, gli utenti possono acquistare valuta in un gioco o sbloccare livelli di gioco.

Con gli acquisti in-app, gli utenti possono acquistare prodotti consumabili che vengono utilizzati una volta (ad esempio valuta virtuale) o prodotti non consumabili che non scadono (ad esempio nuovi livelli di gioco) o abbonamenti per sbloccare funzionalità e contenuti per un periodo limitato periodo. La metà delle applicazioni più diffuse offre già la possibilità di effettuare acquisti come flusso di entrate e, in futuro, questo modello dominerà tra tutte le strategie di monetizzazione.

La popolare applicazione Viber per iPhone e Android è gratuita, ma puoi andare al negozio di adesivi e acquistare adesivi che ti piacciono per usarli nei normali messaggi di chat. Viber utilizza anche la pubblicità dal 2017.

• Professionisti
  Gli acquisti in-app possono essere integrati in qualsiasi tipo di applicazione. Secondo un sondaggio online di Gartner, gli utenti di applicazioni mobili spendono il 24% in più dei fondi per gli acquisti in-app rispetto alle applicazioni a pagamento. Questa preferenza del consumatore mostra che gli acquisti nelle applicazioni offrono flessibilità al cliente, fornendo una migliore esperienza del cliente rispetto ai download a pagamento.

  

• Contro
  Uno svantaggio degli acquisti in-app è che devi informare il cliente in dettaglio, cosa sta acquistando e quanto costa, quindi devi comunicare costantemente con il cliente. Tuttavia, questo è più un punto aggiuntivo, non negativo.

In che modo le applicazioni mobili generano entrate? Secondo il rapporto Sweet Pricing, lo spazio pubblicitario detiene ancora il primato tra le strategie di monetizzazione delle applicazioni e rappresenta la principale strategia di monetizzazione del 65% di tutte le applicazioni sul mercato .

Tuttavia, gli sviluppatori utilizzano attivamente gli acquisti in-app per monetizzare le loro applicazioni mobili.

Passaggi per aumentare le vendite in un'applicazione mobile

Cosa puoi fare per aumentare gli acquisti in-app?

Primo passo

La prima cosa che puoi fare per aumentare gli acquisti in-app è mirare al tuo pubblico: determinare chi sono i tuoi potenziali utenti, comprendere le loro esigenze e interessi e sapere cosa li motiverà a effettuare acquisti nella tua applicazione. Capire di cosa hanno bisogno i tuoi utenti e come facilitare il loro ruolo nella tua applicazione è la base del tuo successo con gli acquisti in-app!

Ad esempio, è importante capire quanto può pagare l'utente mentre è nell'applicazione. Consenti agli utenti di utilizzare liberamente la tua applicazione con solo alcune limitazioni. Riduci al minimo il numero di barriere tra te e il tuo utente.

Se la tua applicazione mobile è un gioco, cerca di interessare gli utenti con la possibilità di sviluppare i loro personaggi all'interno del gioco, migliorare le loro abilità e acquisire esperienza. Puoi anche lavorare per aumentare il tempo medio che gli utenti trascorrono nel tuo gioco. Se il tuo gioco prevede più livelli, gli acquisti in-app possono consentire agli utenti di regolare la complessità dei livelli, ovvero saltando livelli più complessi o offrendo bonus come strumento per incoraggiare il superamento del gioco. La cosa principale è mantenere l'attenzione degli utenti sul gioco in modo che quando incontrano difficoltà o hanno difficoltà a superare gli ostacoli non rimangano delusi e abbandonino il gioco. Lascia che l'utente sia unico; lascia che il loro personaggio abbia una propria personalità e rendi il design dell'interfaccia luminoso e memorabile.

Pertanto, c'è un'alta probabilità che gli utenti spendano denaro durante la loro sessione. Inoltre, puoi includere metodi di monetizzazione passiva, ad esempio sotto forma di pubblicità.

Secondo passo

Il secondo passo è controllare il comportamento del cliente al momento dell'acquisto: quali sono i principali fattori che influenzano la sua scelta. Come puoi motivare il cliente all'acquisto? Puoi eseguire un atto come una buona offerta/regalo o uno sconto. Con azioni così semplici, restituisci l'utente alla tua applicazione e prolunghi anche il suo ciclo di vita.

I marketer confrontano il percorso del cliente con il funnel di vendita e dividono questo percorso in tre fasi: la parte superiore è la conoscenza (consapevolezza del prodotto), la parte centrale è la valutazione (valutazione dell'idoneità del prodotto) e la parte inferiore è l'acquisto ( la fase finale di diventare un cliente).

Se il tuo prodotto è un gioco, sarà rilevante un sistema di bonus, ad esempio una valuta virtuale come ricompensa per invitare gli amici a giocare tramite e-mail o social network, iscriversi a una newsletter o creare un account.

Terzo passo

In terzo luogo, da quanto precede, è chiaro che l'interazione con gli utenti è fondamentale per conoscere i propri clienti. Y spinge gli utenti a tornare alla tua applicazione e a fare nuovi acquisti. Questo spinge l'utente a tornare alla tua applicazione e fare nuovi acquisti. Concentrati sul processo generale di acquisto del tuo prodotto. Cosa impedisce ai clienti di completare gli acquisti?

Questo fatto è una tendenza comune nel mercato e la maggior parte delle aziende non tiene conto degli interessi dell'acquirente, ovvero come soddisfare i suoi bisogni emotivi e psicologici, per influenzare gli utenti e motivarli a completare gli acquisti. Se gli utenti sono sicuri della qualità del tuo prodotto, spenderanno più soldi per gli acquisti nella tua applicazione.

Per rendere la tua domanda veloce e conveniente, puoi introdurre programmi di fidelizzazione (un prerequisito per costruire una strategia di monetizzazione) se il tuo prodotto è per un ristorante, un negozio o un salone di bellezza, ad esempio.

Per avvicinare gli utenti alla tua applicazione, puoi intraprendere le seguenti azioni:

• Offri un programma bonus. Una chiara descrizione di questo programma può aumentare la dimensione media dell'ordine del primo acquisto.
• Valutare il comportamento del cliente.
• Imposta un programma fedeltà automatico con trigger.
• Costruire rapporti di fiducia con i clienti.

Spesso, queste azioni possono aiutare a restituire un cliente perso .

Per controllare le interazioni tra la tua attività e i tuoi clienti e per realizzare un profitto, scegli il percorso giusto che ti consentirà di raccogliere i dati dei clienti e identificare le offerte per raggiungere diversi segmenti del tuo pubblico.

Quarto passo

Il tuo quarto passo è valutare il tuo prodotto e valutare il tuo possibile profitto. Puoi controllare le impostazioni di acquisto nella Console per gli sviluppatori di Google Play. Ti consigliamo di analizzare ciò che è già stato fatto da altri sviluppatori nel tuo campo e di identificare errori costosi e soluzioni per evitarli.

Uno dei segreti di un'attività di successo è essere sempre in movimento, migliorare i propri contenuti e attirare nuovi utenti e, naturalmente, incoraggiare gli utenti esistenti. Non smettere di farti domande su come migliorare l'efficacia della strategia di acquisto in-app nella tua applicazione mobile.

Quinto passo

La questione della soddisfazione del cliente è una delle più importanti nell'organizzazione e nel funzionamento della tua attività, anche per quanto riguarda le vendite. Devi capire il tuo cliente e discutere i problemi che sorgono in una lingua che entrambi capite. Qui entra in vigore la terminologia dell'analisi di marketing, che si caratterizza per la sua potenza ed efficienza. Sai quali parole hanno un grande impatto sul comportamento dei consumatori? Includono parole come vendita , garantito , gratuito e così via.

Rendi felici i tuoi clienti con la tua applicazione! Quando una persona è felice, vuole fare acquisti e starà bene con la pubblicità IAP o è disposta a pagare un extra per le funzionalità premium.

Commissione

Google e Apple consentono agli sviluppatori di applicazioni di elaborare le transazioni attraverso le loro piattaforme. Per gli acquisti di app a pagamento e per gli acquisti in-app, l'App Store e il Google Play Store addebitano entrambi una commissione del 30% .(!!!)

Errori comuni durante la monetizzazione di app gratuite

La fase di pianificazione del processo di monetizzazione deve essere progettata in modo intelligente, consentendo di superare eventuali problemi che si presentano. Non infastidire gli utenti. La pubblicità nella tua applicazione (sotto forma di finestre pop-up o video in streaming) dovrebbe apparire naturale.

Presta attenzione all'analisi mentre sviluppi app mobili per fare soldi. Queste informazioni saranno molto utili per determinare il successo della tua strategia di monetizzazione, poiché l'analisi mostra informazioni di base:

• Il numero di installazioni della tua applicazione
• Il numero di utenti nuovi e attivi
  Informazioni su età, sesso, lingua, posizione e reddito degli utenti che possono aiutarti a identificare il tuo pubblico di destinazione.
• La frequenza di utilizzo della tua applicazione
• Se ci sono problemi con il funzionamento dell'applicazione
• Informazioni su versioni e dispositivi del prodotto
• Eventi all'interno dell'applicazione
• Numero di sessioni e loro durata, nonché navigazione sullo schermo

Utilizzando Google Analytics, Flurry Analytics o Mixpanel, puoi determinare quali funzionalità della tua applicazione mobile sono più popolari e ottenere informazioni sul pubblico di destinazione. Il prossimo passo sarà aggiornare la tua applicazione utilizzando questi dati.

Tieni presente che le strategie per generare entrate dallo sviluppo mobile personalizzato per Android e iOS possono differire, quindi prima di decidere su una strategia di monetizzazione ti consigliamo di studiare in dettaglio le informazioni su come le applicazioni gratuite per Android e iOS guadagnano.

Gli errori generali possono anche includere il sovraccarico per funzionalità interessanti. Non tutti gli utenti sono disposti a pagare molto per app freemium o acquisti in-app. Inoltre, i tuoi concorrenti sono quelle applicazioni che non fanno pagare nulla. Di norma, una buona commissione varia da $ 0,99 a $ 1,99.

Non dimenticare che oltre agli sviluppatori, il tuo team dovrebbe includere persone che renderanno popolare il tuo progetto in modo che ti porti entrate: responsabili delle vendite, promotori e altri.

Strumenti di monetizzazione per la promozione di app mobili

Strumenti promozionali efficaci svolgono un ruolo estremamente importante nella monetizzazione della tua applicazione. Ad esempio, Apple ha il proprio strumento pubblicitario per le applicazioni; può combinare tutti gli annunci interessanti nella tua applicazione e in un'unica piattaforma. Il sistema pubblicitario di Facebook può visualizzare annunci all'interno della sua applicazione, aumentando così la precisione del targeting, che influisce positivamente sulle entrate.

Tra gli strumenti per la pubblicità in-app vale la pena menzionare quanto segue:

• InMobi: consente agli utenti di lasciare un feedback sulla pubblicità e aiuta anche a creare la migliore UX
• AdMob di Google: consente agli utenti di utilizzare Google Analytics per comprendere meglio il proprio pubblico, migliorare la propria pubblicità e attirare nuovi clienti
• Sistema pubblicitario di Amazon: seleziona gli annunci che meglio si adattano al design di un'applicazione ed è sincronizzato con gli assistenti intelligenti Tapjoy e Appsfire
• La piattaforma StartApp: implementa la monetizzazione della ricerca nella sfera mobile, pubblicizzando con successo altre applicazioni (100.000 applicazioni) e determinando le priorità pubblicitarie

Leggi anche: Come scrivere un piano aziendale per l'app mobile?

Immagina il futuro che desideri

Il denaro dovrebbe servirti, non dominarti.

Quindi un'applicazione mobile può essere non solo un assistente per gli affari, ma anche la tua fonte di reddito indipendente? Studiare questo problema ti aiuterà a capire la scelta della strategia per guadagnare con la tua app. Alcune persone scelgono una rete pubblicitaria nella loro applicazione, altre offrono funzionalità premium, mettendo così in evidenza i loro contenuti, e altre ancora rendono i loro contenuti generalmente pagati. Questo può aiutarti a rispondere alla domanda: cosa è più redditizio?

Il primo passo è determinare quale tipo di monetizzazione si adatta a te personalmente. Abbiamo descritto solo alcuni modi per guadagnare con le app . Come proprietario di un'applicazione mobile, devi sviluppare strategie intelligenti per monetizzare il tuo progetto che ti consentano di essere presente sul mercato e, soprattutto, di affermarti.

Da dove dovresti iniziare? Studiare tutte le varianti delle strategie proposte dalla visualizzazione degli annunci agli acquisti in-app ti darà un'ottima base teorica.

Tuttavia, se non sei completamente sicuro di cosa scegliere, contattaci per una consulenza gratuita.