In che modo iOS 15 cambia il marketing mobile di oggi?

Gli esperti di marketing si affidano ai dati a livello di utente per tracciare e indirizzare gli utenti e fornire annunci iperpersonali basati su qualsiasi cosa facciano, dagli acquisti con carta di credito alle loro app o giochi preferiti, nonché al loro comportamento generale su Internet (siti visitati e loro interazioni con loro).

I marketer mobili hanno avuto un anno, soprattutto quando si tratta di acquisizione di utenti di app. L'introduzione da parte di Apple di App Tracking Transparency e SKAdNetwork significava che i marketer di app dovevano cambiare le loro strategie di marketing e ciò che noi attribuiamo come lo conosciamo.

Apple ha mischiato di nuovo il mazzo con il rilascio di iOS 15 il 20 settembre e ha aggiunto nuove sfide per i marketer di app, che interessano tutto, dall'email marketing alle strategie di coinvolgimento delle app, che sono diventate ancora più importanti dopo l'abbandono dell'IDFA.

Questi cambiamenti sono in arrivo da molto tempo e rappresentano un nuovo culmine proattivo degli sforzi di Apple per garantire che i dispositivi mobili rimangano la massima utilità personale, non una fonte di fastidioso fastidio. In quanto canale chiave in tempo reale dei dispositivi mobili, i vantaggi di aiutare gli utenti a gestire e bilanciare meglio le notifiche potrebbero essere enormi.

La missione di Apple di fornire ai consumatori la massima trasparenza e il controllo sulla loro privacy e salute digitale ha raggiunto un crescendo e ora ogni azienda di app deve rapidamente considerare come rimanere visibile e aumentare la propria rilevanza in quella che diventerà rapidamente una nuova era di nuovi clienti del marketing. primo approccio.

Crescita mobile e acquisizione utenti al primo posto per la privacy

Alla Worldwide Developers Conference (WWDC) di Apple a giugno, il gigante della tecnologia ha svelato una serie di nuove funzionalità integrate nel suo aggiornamento del sistema operativo iOS 15. Questi includono l'accesso VPN attraverso una nuova funzione di inoltro privato, la generazione di indirizzi e-mail anonimi per migliorare la privacy della posta in arrivo e il "rapporto sulla privacy" per le app su un determinato dispositivo, che offre agli utenti una migliore comprensione di come le varie app utilizzano le loro informazioni personali.

Questi aggiornamenti si aggiungono a una serie di modifiche incentrate sulla privacy introdotte in precedenza da Apple, incluso il framework App Tracking Transparency (ATT) dell'azienda, che richiede agli utenti di acconsentire prima che gli inserzionisti e gli sviluppatori possano tenere traccia del loro comportamento sul Web. Questi cambiamenti hanno creato nuove barriere per gli inserzionisti. In particolare, le modifiche rendono più difficile ottenere una visione dettagliata del comportamento degli utenti, il che inibisce la capacità degli inserzionisti di pubblicare annunci mirati e misurare l'impatto dei loro sforzi.

In iOS 15, Apple ha anche aggiornato i suoi servizi cloud e di archiviazione iCloud avanzati per offrire Private Relay. Il servizio crittografa i dati di navigazione sul Web e assegna agli utenti un indirizzo IP (Internet Protocol) anonimo, rendendo più difficile per i siti Web monitorare la propria attività di navigazione.

Il servizio renderà più difficile raggiungere i consumatori attraverso siti Web e applicazioni. Poiché le aziende tecnologiche rispondono ai crescenti problemi di privacy, stanno gradualmente eliminando il supporto per i cookie di terze parti, un metodo comune di tracciamento online. L'anno scorso Apple ha bloccato tutti i cookie di terze parti nel suo browser Safari e Google ha creato la sua sandbox per la privacy mentre preparava Chrome a eliminare gradualmente i cookie di terze parti entro il 2022.

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Come ci comportiamo con le modifiche incentrate sulla privacy?

Man mano che l'indirizzabilità cambia, le campagne di audit mirano e misurano dati specifici associati a iOS 15 diventeranno importanti. Per tutti i prodotti Apple, gli esperti di marketing devono monitorare i risultati prima e dopo i rilasci di iOS per apportare le modifiche necessarie e continuare a stare al passo con la curva mentre ci muoviamo verso un futuro incentrato sulla privacy. Presta particolare attenzione a questo aggiornamento se fai molto affidamento sugli indirizzi IP per il targeting geografico o utilizzi i dati CRM per il remarketing di ricerca.

Marketing via email

Mentre Apple Mail e i dispositivi mobili Apple rappresentano oltre il 35% della quota di mercato globale dei provider di posta elettronica, Google, Outlook e altri provider di posta elettronica devono ancora annunciare iniziative sulla privacy simili, il che significa che i loro dati aperti e IP possono ancora fornire informazioni di tracciamento affidabili. Gli esperti di marketing hanno ancora tempo per prepararsi alle modifiche se altri provider di posta elettronica seguiranno i passaggi.

Una buona cosa che puoi fare subito è assicurarti che la tua mailing list sia il più pulita possibile. Non ingombrare i tuoi sforzi di marketing consentendo l'ingresso di informazioni errate sin dall'inizio. Vuoi che il tuo marketing attiri persone che sono già clienti o che stanno già mostrando forti segnali che potrebbero diventare clienti.

Un altro modo per migliorare il tuo marketing è passare da un approccio che si basa meno sul monitoraggio della posta elettronica a uno più partecipativo. Se non l'hai già fatto, prova a introdurre popup sul tuo sito per i visitatori che potrebbero essere disposti a condividere le loro informazioni perché trovano i tuoi prodotti e/o il contenuto del blog/dell'articolo interessanti per le loro esigenze. Questo primo livello di informazioni è sempre migliore dei risultati che vedrai da tattiche come il monitoraggio, perché saprai che gli utenti sono disposti a ricevere informazioni e aggiornamenti da te. Hai anche il vantaggio di creare pop-up efficaci perché sai quale canale ha portato il visitatore al tuo sito in primo luogo.

SKAdNetwork

Seguendo la politica di AppTrackingTransparency, SKAdNetwork è ora la soluzione principale per l'attribuzione degli annunci su iOS. In iOS 15, oltre a ottenere crediti per le reti pubblicitarie, SKAdNetwork supporterà l'invio di copie dei ritorni vincenti direttamente agli inserzionisti o ai loro MMP.

Ciò risponde a una delle richieste più comuni di miglioramenti a SKAdNetwork e aumenterà la trasparenza e ridurrà la complessità. Anche se non abbiamo ancora l'opportunità di vedere l'attribuzione a livello di utente, possiamo controllare come stanno andando i soldi del marketing attraverso la rete.

Per ulteriori informazioni su SkadNetwork, puoi controllare " Qual è il profondo impatto dell'aggiornamento SKAdNetwork 2.2 sulla crescita dei dispositivi mobili e sull'attribuzione delle installazioni ?" dei nostri precedenti articoli.

Modalità di messa a fuoco e notifiche

Modalità di messa a fuoco

iOS 15 migliora notevolmente la facilità di controllo quando e come arrivano le notifiche con una nuova modalità di stato chiamata Focus, un approccio più sfumato rispetto all'opzione binaria "Non disturbare". Con Focus, Apple utilizzerà l'apprendimento automatico sul dispositivo che include l'attività e la posizione dell'utente o l'ora del giorno per suggerire stati di Focus come "Lavoro" o "Personale", nonché app suggerite e persone che possono interromperli quando tale stato è attivo. Gli utenti possono anche creare le proprie modalità di messa a fuoco che si attivano automaticamente rilevando il loro comportamento (ad es. "Esercizio", "Guida" e "Lettura") e selezionando app e persone a cui è possibile notificare le innovazioni con avvisi istantanei.

Sebbene l'impostazione predefinita per iOS 15 non sia focalizzata, riteniamo che la raccomandazione Active Focus di Apple si rivolge agli utenti che desiderano limitare le interruzioni irrilevanti o meno importanti nei momenti critici della giornata. Lo stato Active Focus di un utente sarà disponibile per iPhone, iPad e Mac. E con il loro permesso, sarà visibile nelle app di messaggistica di Apple, WhatsApp e Snapchat.

Riepilogo delle notifiche

Con il Notification Digest di iOS 15, gli utenti potranno scegliere quali app includere in un riepilogo delle notifiche tra app disponibile in determinati momenti della giornata. Se le singole notifiche contengono immagini e sono considerate più pertinenti (in base al comportamento dell'utente e ai punteggi di pertinenza dei messaggi), è più probabile che siano più evidenti nel Riepilogo notifiche compresso.

Dopo aver fatto clic sulla panoramica pianificata, gli utenti espanderanno il riepilogo delle notifiche nel Centro notifiche, dove i messaggi avranno la priorità in base alla pertinenza e alle abitudini e impostazioni dell'applicazione dell'utente. Le singole notifiche di "comunicazione" dall'app di messaggistica non saranno incluse nel riepilogo.

Messaggi incentrati sul valore

Le app che scelgono di essere incluse nel riepilogo delle notifiche dell'utente avranno una maggiore visibilità all'interno del Centro notifiche, poiché appariranno in alto e arriveranno lì silenziosamente prima di tutte le altre notifiche. Dall'essere inclusi nella modalità di messa a fuoco dell'utente e nel riepilogo delle notifiche all'invio di notifiche in base al tempo, i marchi ora hanno diversi modi per raggiungere le persone quando è più importante per loro.

I marchi devono adattarsi al cambiamento del comportamento degli utenti e concentrarsi sulla fornitura di un valore veramente incentrato sull'utente, lasciando che le distrazioni indegne svaniscano in secondo piano o riconsiderando l'invio in primo luogo.

Gli esperti di marketing devono essere più sofisticati che mai per assicurarsi di inviare messaggi tempestivi e pertinenti, il che significa sfruttare i dati proprietari e zero parti nel modo più intelligente possibile, anziché ignorare le opportunità di messaggistica transazionale che semplificano l'esperienza del cliente. È anche un buon momento per rivalutare le strategie di messaggistica in-app che coinvolgono i clienti mentre si concentrano sul tuo marchio e assicurano che i centri delle preferenze consentano ai clienti di scegliere ciò che vogliono sentire.

Crescita mobile incentrata sull'App Store e UA

Pagina del prodotto personalizzata

Molto tempo fa, Apple ha deciso di volere che il suo App Store fosse il modo principale con cui gli utenti scoprivano app e giochi e voleva che le società di app e giochi lo vedessero come il loro motore di acquisizione utenti.

Le pagine dei prodotti personalizzate sono uno dei più grandi annunci del nuovo aggiornamento di iOS 15. Ora puoi creare fino a 35 versioni delle pagine dei prodotti della tua app. In questo modo, se un utente visita un'impressione, un argomento o una campagna specifici, puoi personalizzare ciò che vede in base al valore che trova, si spera che aumenti le conversioni in base al valore che sta cercando.

L'introduzione di pagine di prodotti personalizzate significa che vedremo un cambiamento fondamentale nel modo in cui gli utenti acquisiscono marketing per indirizzare il pubblico e generare conversioni. I nuovi aggiornamenti consentono agli esperti di marketing di allineare i loro messaggi unici con l'intento del loro pubblico, ottenendo utenti più preziosi e coinvolti. Simile all'ottimizzazione della pagina del prodotto, ogni pagina può essere monitorata, tracciata e rivista in App Analytics per raccogliere le entrate medie generate per utente. Ciò non solo migliora la personalizzazione dello spazio di marketing dell'app, ma fornisce anche approfondimenti su come ottimizzare le pagine dei prodotti.

Ottimizzazione della pagina del prodotto

Finalmente è arrivato: test A/B su App Store! Ora stiamo parlando. L'App Store sarà diviso in due categorie; pagato e biologico. Ma cosa significa questo per te?

A seconda del tuo pubblico di destinazione, sarai in grado di personalizzare i contenuti delle pagine dei tuoi prodotti in modo da poterli ottimizzare. In sostanza, gli esperti di marketing hanno più libertà e capacità di determinare in che modo le loro pagine interagiscono con gli utenti attraverso i test A/B. Simile al Play Store, le icone delle app, gli screenshot e le funzionalità evidenziate sono alcune delle variabili!

In cima alla pagina del tuo prodotto predefinito, puoi effettivamente creare altre tre diverse varianti, perfette per confrontare e capire quale porta i migliori risultati. Per un massimo di 90 giorni, App Store Connect fornisce App Analytics complete in cui puoi monitorare le diverse conversioni per ciascuna variante. (Prestazioni di ciascuna variante in termini di numero di visualizzazioni, visualizzazioni di pagina, installazioni e conversioni).

Ogni test eseguito può essere localizzato per un pubblico diverso. Pensa a queste intuizioni. Puoi raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti da diversi paesi, culture e background.

L'ottimizzazione della pagina del prodotto ti consente di indirizzare in modo efficace una gamma di segmenti di pubblico fornendo pagine ottimizzate specificamente per ciascun segmento di pubblico. Questo è un altro passo per aiutarti a comunicare meglio con i tuoi utenti e creare una forte fidelizzazione degli utenti fin dall'inizio.

Per saperne di più sull'ottimizzazione della pagina del prodotto, puoi controllare " iOS15: A/B Testing Your Product Page " dei nostri articoli precedenti.

Eventi in-app

Un calendario di eventi interattivo nel tuo app store? Saluta gli eventi in-app. Che si tratti di un gioco online esclusivo o di un film in anteprima, questi eventi a tempo limitato saranno visibili sulla pagina del prodotto, non solo nell'app. Gli utenti possono semplicemente fare clic sui dettagli dell'evento per saperne di più e persino essere indirizzati a scaricare l'app se non l'hanno già fatto. Inoltre, ora c'è la possibilità di condividere la campagna direttamente dalla pagina del prodotto tramite social media o messaggistica.

Le creatività sono in grado di mostrare eventi imminenti e avvincenti che attireranno gli utenti nell'app e incoraggeranno le conversioni. In precedenza, gli eventi in-app erano associati solo all'aumento del coinvolgimento con gli utenti esistenti, limitando così qualsiasi scoperta esterna e download dell'app. Ogni sviluppatore sarà in lizza per un modo per rendere i propri eventi in primo piano.

Per saperne di più sulle nuove funzionalità dell'App Store iOS15, puoi consultare la " Guida per principianti per creare la tua pagina del prodotto sull'App Store iOS " dei nostri articoli precedenti.

Incartare

Ecco tre punti chiave a cui dovresti dare la priorità quando prepari la tua app prima del rilascio di iOS 15.

• Le pagine dei prodotti personalizzate consentono una maggiore libertà e creatività. Pianificando in anticipo le tue pagine di prodotto personalizzate, sarai in grado di lavorare rapidamente e accelerare il processo di raccolta di ulteriori informazioni sui tuoi utenti e aumentare le conversioni!

• La funzione di messa a fuoco significa che potresti dover ripensare la tua strategia di notifica push. Più le tue notifiche push sono ottimizzate per i tuoi utenti e più coinvolti sono i tuoi utenti, più è probabile che tu ti distingua dalla massa di app che competono per la stessa attenzione degli utenti.

• Ultimo ma non meno importante, i dati sono ancora fondamentali. Gli utenti ora non solo hanno un controllo migliore sulla quantità di dati a cui hai accesso su di loro, ma possono anche vedere con quanta precisione li stai utilizzando. La spinta verso una maggiore trasparenza, un tracciamento responsabile e un utilizzo anticipato dei dati non farà che rafforzare ulteriormente la tua relazione con i tuoi utenti.