In che modo la mancanza di visibilità influisce sui risultati della tua attività

Nel marketing ci sono, generalmente, due tipi di visibilità: esterna e interna. Il primo è quello su cui di solito si concentra la maggior parte degli imprenditori, mentre il secondo tende a essere messo in secondo piano. Tuttavia, entrambi sono ugualmente importanti, poiché la mancanza di visibilità può comportare la perdita di entrate e un elevato turnover dei dipendenti.

Quindi, cosa significa esattamente bassa visibilità per le aziende e in che modo influisce sulle organizzazioni? Per saperne di più, continua a leggere.

Che cos'è la visibilità nel marketing?

Prima di tutto, la visibilità del marketing non va confusa con la visibilità del business. La visibilità aziendale si concentra sul modo in cui il management comprende i processi interni e il clima economico, per pianificare vendite, profitti e crescita futuri.

Tuttavia, nel marketing, la visibilità ha una portata diversa.

La visibilità del marketing esterno si riferisce a come ti vede il tuo mercato di riferimento: quanto è consapevole il pubblico del tuo marchio. Puoi lavorarci su attraverso la pubblicità online e offline: post sui social media, annunci PPC, cartelloni pubblicitari, posizionamenti TV e radio e altro ancora.

La visibilità del marketing interno, d'altra parte, tocca le operazioni e la comunicazione interna, il che significa quanto bene il management e i dipendenti comprendano gli obiettivi aziendali e la strategia di marketing dell'azienda e quanto sia trasparente e produttivo il flusso di lavoro di conseguenza. In altre parole, si tratta di quanto bene vendi il tuo marchio e la cultura aziendale alla tua forza lavoro, al fine di costruire un team forte ed efficiente.

In questo articolo, discuteremo di come la mancanza di visibilità nel marketing interno ed esterno può far deragliare i risultati aziendali.

Mancanza di visibilità nel marketing interno

Poiché la chiarezza nelle operazioni e nella comunicazione è spesso trascurata nelle organizzazioni, diamo un'occhiata a come la mancanza di visibilità del marketing interno può influire sull'azienda.

Una mancanza di efficienza

Una corretta comunicazione è la spina dorsale del marketing interno. I compagni di squadra dovrebbero trasmettere i loro compiti e progredire l'un l'altro in modo coerente, in modo che nessuno venga tenuto all'oscuro. In caso contrario, esiste un'elevata possibilità di creare silos, incomprensioni e duplicazioni.

Di conseguenza, i compiti potrebbero dover essere costantemente rielaborati o potrebbero addirittura rimanere incustoditi. Queste cose possono ostacolare la forza lavoro e creare inefficienza all'interno del team.

Ecco un paio di modi per evitare l'inefficienza all'interno dell'organizzazione:

1. Fornisci feedback al tuo staff. Se ritieni che i tuoi compagni di squadra siano un po' persi su quale direzione dovrebbero andare al lavoro, allora vai avanti e guidali. Organizza incontri individuali in cui puoi dare valutazioni su come stanno andando i tuoi dipendenti.
2. Usa uno strumento BPM. In questo modo, i membri del personale possono aggiornare facilmente le proprie attività per una migliore visibilità e tutti possono tenere traccia dei progressi dei propri colleghi.
3. Impara a dare priorità e a gestire il tuo tempo. Metti le attività più importanti in cima alla tua lista di priorità e fatti strada per evitare di stipare.
4. Stabilisci aspettative e KPI chiari. Misura l'output in modo da poter ottenere i dati corretti.

Una diminuzione del valore aziendale

Una spinta alle vendite e al valore complessivo di un'impresa inizia dal marketing interno. Se i team di marketing e vendita non sono sincronizzati, non sarebbero in grado di indirizzare i clienti giusti e concludere affari.

Se non sono in grado di raggiungere il pubblico corretto, non ci sarà modo di trasmettere il messaggio di marketing dell'azienda o convincere i lead a convertire. Per fare ciò, il team deve essere dotato degli strumenti e delle strategie appropriate.

Uno strumento CRM consente ai due reparti di avere accesso completo al profilo e ai dettagli del cliente, nonché alla cronologia e ai record delle interazioni. In questo modo, possono lavorare in sincronia, fornire un servizio clienti di prim'ordine e aumentare le vendite.

Combinando questo con uno strumento BPM, i due dipartimenti possono collaborare meglio e assicurarsi che siano sulla stessa pagina e non interferiscano con l'agenda dell'altro.

Confusione all'interno dell'organizzazione

Per seguire l'obiettivo aziendale dell'azienda e ottenere risultati, i membri del team devono essere consapevoli di quali sono questi obiettivi e quali sono gli obiettivi immediati a cui dare la priorità. Tuttavia, se le persone sono confuse riguardo al quadro più ampio e al loro ruolo in esso, ciò può creare confusione. Questo, a sua volta, può causare inefficienza, demotivazione e persino turnover dei dipendenti.

L'impostazione di riunioni regolari e bollettini informativi interni può risolvere questo problema, ma anche esagerare può causare ritardi indesiderati. Non è necessario che le persone trascorrano più tempo nelle riunioni a parlare di ciò che deve essere fatto, invece di farlo.

Avere una migliore visibilità aziendale interna e processi di marketing interni in atto può ridurre la necessità di riunioni infinite. Quando le persone si tengono al corrente e sono consapevoli dei progressi dei colleghi attraverso gli strumenti di comunicazione, avranno una migliore visibilità dei processi complessivi che li circondano. Questo può essere fatto attraverso un'adeguata organizzazione delle informazioni, archiviazione dei dati e gestione dei progetti, che possono essere tutti elaborati tramite un sistema CRM.

Mancanza di visibilità nel marketing esterno

Ora che sei consapevole delle insidie ​​della mancanza di visibilità nel tuo marketing interno, è tempo di approfondire come l'assenza di marketing della visibilità online può influenzare le operazioni di branding esterno.

Graduatorie basse sulle SERP

Controlla regolarmente le classifiche di ricerca del tuo marchio per vedere se sei nelle prime pagine. Se il nome del tuo marchio non si trova da nessuna parte, è probabile che la tua strategia SEO debba essere modificata.

Molte cose possono influenzare le tue classifiche SERP: le parole chiave che stai utilizzando, il titolo, le immagini nel tuo articolo, la meta descrizione e altro ancora.

Per migliorare i tuoi risultati, considera di lavorare su quanto segue:

1. Ricerca e usa le parole chiave giuste. L'utilizzo di strumenti come Google Keyword Planner o Ubersuggest può aiutare in questo.
2. Evita di scrivere per i bot. Google può determinare se un articolo è stato scritto per portare valore agli esseri umani reali o è stato creato solo per motivi di ranking. Se i tuoi contenuti sono di bassa qualità, è probabile che i crawler di Google li riconoscano come spam.
3. Ottimizza per dispositivi mobili. La maggior parte delle persone si collega online sui propri dispositivi palmari ed è necessario ottimizzare il sito Web per fornire un'esperienza fluida e semplice.
4. Concentrati sull'esperienza dell'utente. Se la tua pagina web è difficile da navigare, è probabile che i tuoi visitatori usciranno dal sito e ne cercheranno una migliore. Assicurati di implementare un pulsante "Cerca" in modo che il tuo pubblico possa trovare facilmente ciò di cui ha bisogno sul sito web.

Una mancanza di impegno

Se stai notando un calo nel coinvolgimento del tuo pubblico, allora potresti non lavorare abbastanza duramente sul tuo SEO o potresti aver bisogno di conoscere meglio il tuo pubblico.

Certo, è fondamentale fornire contenuti di alta qualità in modo che i tuoi lettori siano obbligati a fare clic su di essi, ma se non è ciò che gli interessa, i tuoi sforzi saranno sprecati.

Assicurati di dedicare tempo e risorse sufficienti all'apprendimento degli interessi, delle esigenze, dei dati demografici e dei profili del tuo pubblico, in modo da poter creare contenuti che possano essere di valore per loro e coinvolgerli.

Successivamente, promuovi i tuoi contenuti utilizzando le giuste tattiche SEO, facendo pubblicità sui social media e lavorando sui tuoi annunci PPC. Ciò aumenterà il tuo successo nel marketing della visibilità online e aumenterà la consapevolezza del marchio.

Raggiungere il pubblico sbagliato

Potrebbe essere allettante provare a prendere di mira quante più persone possibile, ma questa strategia non è così efficace come potrebbe sembrare. Per raggiungere il pubblico giusto, devi prima capire meglio i tuoi clienti e creare diverse Buyer Personas. Ciò significa raggrupparli in base ai loro dati demografici, che include età, stato, posizione, interessi, intenzioni, comportamento di acquisto e altro ancora.

Lavorare verso una migliore visibilità

La mancanza di visibilità può indubbiamente influire negativamente sull'azienda, poiché la gestione aziendale e i clienti sono ciò che mantiene a galla la tua attività. Tuttavia, la visibilità può essere raggiunta e migliorata portando la consapevolezza in primo piano nella tua organizzazione, sia quando si tratta di questioni interne che esterne. Prima individuerai i problemi con cui hai a che fare, prima potrai elaborare strategie per combatterli.

Mappare le tue tattiche e coinvolgere il tuo team con i tuoi piani contribuirà a un miglioramento delle comunicazioni, che a sua volta porterà successo al marchio.

Quando pianifichi come combattere la mancanza di visibilità, assicurati di fare le tue ricerche in anticipo e di trovare gli strumenti che meglio si adattano alle tue esigenze aziendali.