In che modo i rivenditori possono massimizzare l'afflusso di traffico di ricerca organico ai PDP durante COVID-19

Nelle ultime settimane, il coronavirus ha innescato enormi cambiamenti nel comportamento di acquisto nelle regioni colpite, poiché molti punti vendita fisici hanno iniziato a operare con orari limitati o hanno temporaneamente chiuso i battenti.

Ora in gran parte dipendenti dall'e-commerce, i consumatori incerti sul futuro acquistano beni di prima necessità e ordinano articoli altrimenti non standard per rendere più confortevoli i loro lunghi periodi a casa.

Tra questi nuovi modelli, alcuni marchi stanno riscontrando un aumento del traffico di ricerca organico, che è tradizionalmente la seconda fonte di traffico e-commerce mensile complessivo.

Poiché gli acquirenti si rivolgono a Google alla ricerca di prodotti sconosciuti o molto richiesti, i rivenditori, in particolare quelli che si occupano di beni di prima necessità, possono aspettarsi un aumento del traffico organico

Sebbene sia sempre stato importante ottimizzare le pagine dei dettagli del prodotto (PDP), che fungono da uno dei principali punti di accesso a un sito, è un buon momento per i rivenditori online massimizzare le prestazioni del traffico verso queste pagine, garantendo i visitatori sono in grado di trovare ciò che stanno cercando.

Di seguito, scopri alcuni suggerimenti che abbiamo visto implementati con successo per migliorare la scoperta dei prodotti, ridurre le frequenze di rimbalzo e tenere i marchi in primo piano durante un processo decisionale di acquisto completamente nuovo.

Scopri altri consigli sui prodotti sui PDP

I consigli sui prodotti vengono costantemente utilizzati per far emergere articoli pertinenti per i visitatori sui PDP. Tuttavia, i marchi possono influenzare ulteriormente la navigazione creando un'esperienza di raccomandazione più ricca.

Ad esempio, invece di un solo widget di raccomandazione, i marchi possono includerne diversi, ognuno dei quali sperimenta una strategia diversa, come "Comprato insieme" o "Simile a".

Un esempio di pagine di dettaglio del prodotto (PDP) con due widget di raccomandazione: uno che utilizza una strategia Acquistato insieme e l'altro, "Similarità"

Inoltre, i consigli in stile Pinterest con scorrimento infinito possono servire a esporre e consigliare continuamente nuovi elementi ai visitatori, invogliandoli a continuare a esplorare fino a quando non si imbattono nel prodotto giusto.

Un esempio di PDP con consigli in stile Pinterest

Offri una facile navigazione per tornare alla categoria principale

A volte, un acquirente arriva su un PDP tramite la ricerca e trova che l'articolo non soddisfa le sue aspettative originali o è interessato ad esplorare altri prodotti simili. Per servire al meglio questi visitatori, i marchi dovrebbero consentire una facile navigazione verso la categoria principale del prodotto.

Posizionando un banner di scoperta della categoria nella parte superiore della pagina del prodotto, i marchi assicurano che i visitatori non debbano cercare da soli la pagina della categoria dal menu di navigazione o tramite una ricerca completamente nuova. Ciò è particolarmente utile per il traffico mobile, dove lo spazio limitato crea barriere alla navigazione nel sito.

Un esempio di PDP che mostra un banner di scoperta per consentire ai visitatori di navigare facilmente nella categoria principale

Tieni a bada le distrazioni con i popup a valore aggiunto sui PDP

In un giorno normale, i consumatori sperimentano molteplici distrazioni durante l'esperienza di acquisto online, che si tratti di confrontare articoli su siti diversi, passare da un dispositivo all'altro o passare da uno scenario all'altro.

Con allarmi COVID-19 costanti e frenetici, la crisi rappresenta una sfida completamente nuova, che rende ancora più difficile catturare e mantenere l'attenzione dei visitatori.

Per ridurre la probabilità che un visitatore rimbalzi dal sito, i marchi dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di popup con intenti di uscita.

Attivati ​​quando un visitatore rimane inattivo sulla pagina per un lungo periodo di tempo, scorre verso il basso fino a una certa porzione della pagina o quando viene visualizzato l'intento di uscita, questi overlay possono essere utilizzati per restringere il focus di un acquirente ed evidenziare i messaggi chiave.

Questi popup possono evidenziare offerte promozionali per incoraggiare un acquisto o importanti aggiornamenti relativi al COVID-19, come l'orario lavorativo corrente e le finestre di consegna.

Un esempio di due popup di intenti di uscita utilizzati per promuovere un'offerta o un messaggio specifico sui PDP

Consenti agli acquirenti di aggiungere articoli a una lista dei desideri tramite PDP

Sebbene molti consumatori siano ora bloccati a casa, potrebbero comunque voler cercare prodotti che sarebbero interessati ad acquistare in futuro. Un ottimo modo per incentivare questi acquirenti a tornare sul sito è consentire loro di aggiungere articoli a una lista dei desideri.

Una volta creato, offrire un accesso rapido al proprio elenco semplifica l'aggiunta di articoli salvati al carrello per un checkout rapido.

Le liste dei desideri sono anche strumenti efficaci per catturare gli abbonati, che i marchi possono quindi sfruttare per identificare e coltivare ulteriormente la relazione tramite altri canali, come la posta elettronica.

PDP con un collegamento per consentire agli acquirenti di aggiungere articoli a una lista dei desideri

Assisti come mai prima d'ora

L'epidemia di coronavirus ha avuto un forte impatto sia sui consumatori che sui rivenditori che fanno del loro meglio per servirli.

Ottimizzando questi punti di ingresso, i marchi possono non solo collegare meglio il loro traffico di ricerca con i prodotti e le informazioni di cui gli acquirenti hanno bisogno, ma anche aumentare la probabilità di conversioni.

Ancora più importante, sebbene non sia garantito che tutto questo nuovo traffico si traduca in entrate, nell'apportare alcuni di questi cambiamenti, i marchi comunicano di essere attenti alle esigenze dei consumatori durante questa situazione senza precedenti, i cui benefici avranno un impatto duraturo , molto tempo dopo la scomparsa del COVID-19.