In che modo i piccoli negozi di e-commerce possono offrire consegne rapide ed economiche?

I servizi di consegna stanno diventando sempre più comuni, soprattutto quando gli effetti del COVID-19 sulla vita di tutti i giorni diventano evidenti. La consegna di cibo, generi alimentari e altri articoli che possono essere ordinati online è solo uno dei tanti usi per i quali i consumatori dipendono dai servizi di consegna.

Le aziende che offrono servizi di consegna fanno di tutto per garantire che i propri clienti siano al sicuro durante la ricezione delle consegne in caso di pandemia. I servizi di sviluppo di e-commerce personalizzati si stanno adattando al cambiamento senza dover smettere di utilizzare i servizi di consegna apportando questo piccolo aggiustamento alle procedure di consegna giornaliere, realizzando il valore di questi servizi per le loro operazioni.

Alcune persone si rendono persino conto che questa implementazione sta aiutando la loro azienda ad avere successo e intendono continuare a farlo anche dopo che la pandemia sarà passata. In questo post vedrai come il negozio di e-commerce offre una consegna rapida ed economica, che è elencata di seguito:

Che cos'è la consegna e-commerce?

Il termine e-commerce si riferisce allo shopping o al commercio online, in base al quale persone o aziende possono acquistare e vendere i propri beni e servizi da un sito Web o un'app mobile e farsi consegnare questi prodotti. I prodotti acquistati online vengono spediti all'indirizzo dell'acquirente utilizzando la consegna e-commerce.

Ora che i marchi direct-to-consumer dipendono sempre di più dai canali di vendita online, la gestione e la gestione della logistica della consegna è un'area critica per loro. Preferiscono collaborare con un partner di consegna e-commerce perché prendere ordini e consegnare in modo affidabile le merci ai clienti sono in genere diverse dalle competenze chiave dell'azienda.

Perché la consegna è così importante?

Con pochissime opzioni accessibili ai clienti, la consegna delle merci richiedeva 7-10 giorni lavorativi. Con l'avanzare della tecnologia, sono diventate disponibili più scelte e metodi di consegna. Quando effettuano acquisti online, oggi i clienti hanno molte opzioni.

Di conseguenza, la loro concezione di come dovrebbero funzionare i trasporti è notevolmente cambiata. Pertanto, la tua azienda potrebbe perdere molti potenziali consumatori se non offre una varietà di scelte di consegna. Inoltre, la consegna è l'incontro finale del cliente con la tua azienda.

Per questo motivo, se hanno un problema, si rifletterà male sul tuo marchio e probabilmente non acquisteranno di nuovo da te. In tali casi, i servizi di sviluppo di e-commerce b2b forniscono una pianificazione perfetta per consegne rapide e rapide con strategie adeguate. Con una maggiore attenzione da parte del mercato della spesa online, le consegne si stanno espandendo in molti paesi.

Metodi e strategie di consegna e-commerce:

Non esiste un piano di spedizione universale per i negozi online. Il tuo pubblico, budget, margini, prodotto e molte altre variabili influenzeranno la migliore strategia di spedizione e-commerce della tua azienda.

• Spedizione in 2 giorni:

La spedizione in 2 giorni è diventata associata agli acquisti online ed è un'opzione di spedizione intelligente per l'e-commerce. Esistono modi per tutte le aziende di offrire la consegna in 2 giorni ai propri clienti senza andare in rovina, nonostante la percezione che solo le più grandi società di e-commerce possano permettersi questo tipo di spedizione premium.

• Consegna in giornata:

La tua transazione verrà consegnata lo stesso giorno in cui è stata effettuata se scegli la consegna in giornata. Per questa velocità di spedizione, molti consumatori sono disposti a spendere di più. Il coordinamento delle attività, delle risorse, dei servizi di corriere e della tecnologia è necessario affinché la consegna in giornata venga effettuata con successo.

• Spedizione notturna:

In che modo i marchi di e-commerce possono distinguersi quando la spedizione in due giorni è lo standard? I servizi di sviluppo di un negozio di e-commerce forniscono una tecnologia avanzata, assicurando che i clienti ricevano i loro ordini il giorno lavorativo successivo alla spedizione durante la notte. Vari corrieri offrono vari servizi di spedizione durante la notte a diverse fasce di prezzo.

• Consegna rapida:

Qualsiasi metodo di invio più rapido rispetto a quello standard è considerato spedizione celere. Il tempo di consegna preciso per gli ordini accelerati può variare a seconda del corriere e delle opzioni di consegna.

Fornendo spedizioni rapide, il tuo negozio online può ridurre il tasso di abbandono del carrello degli acquisti, soddisfare gli standard dei clienti e favorire la fedeltà dei clienti.

• Consegna ecologica:

La consegna ecologica è un'altra scelta per clienti e clienti attenti all'ambiente. Per l'imballaggio e la spedizione delle merci, le pratiche di spedizione rispettose dell'ambiente richiedono l'utilizzo di materiali biodegradabili che vengono rapidamente scomposti, prontamente riciclati e preziosi per altre cose.

• Spedizione ibrida:

Le opzioni di consegna ibride ritireranno i tuoi ordini e poi collaboreranno con altri corrieri per trasportare i tuoi pacchi a un centro di smistamento o ufficio postale prima che vengano spediti alla loro destinazione residenziale finale. L'utilizzo di un metodo di spedizione ibrido può comportare una riduzione dei costi di spedizione.

Modi in cui i piccoli negozi di e-commerce possono offrire consegne rapide ed economiche:

• Adempimento di trenta parti:

Contrattare con un professionista è uno dei metodi migliori per offrire servizi di consegna premium. Quando viene effettuato un ordine, puoi inviare i tuoi prodotti alle aziende in modo che possano consegnarli direttamente ai clienti in tutto il paese.

Approfitterai della loro conoscenza perché queste aziende sono specializzate nella realizzazione e questo ti consentirà di concentrarti su ciò che sai fare meglio con la tua consegna. Per alcune aziende, le commissioni associate a questi servizi potrebbero ridurre eccessivamente i profitti, portandole a cercare alternative fai-da-te.

• Esaminare il trasporto:

La gestione della logistica comporta l'introduzione di qualsiasi nuovo elemento tecnico, come un servizio di consegna. Oltre a soddisfare gli ordini, i servizi di sviluppo del negozio di e-commerce monitoreranno l'implementazione delle procedure di gestione degli ordini, monitoreranno l'inventario e assicureranno che tu abbia un numero sufficiente di dipendenti per svolgere questi compiti.

Far distribuire tempestivamente i prodotti ai tuoi clienti è essenziale. Per coloro che si qualificano, prendi in considerazione la possibilità di offrire scelte per la consegna in giornata o la spedizione in due giorni. È necessario specificare quanto tempo il cliente deve consentire per la consegna del proprio acquisto per tutti gli altri ordini.

Non devi mai dimenticare che tutto ciò che potrebbe richiedere alcune settimane o più potrebbe scoraggiare i clienti dall'impegnarsi con la tua azienda. Assumi il controllo delle tue operazioni e progetta una strategia che funzioni per te e per i tuoi clienti.

• Arricchisci il tuo negozio online con i prodotti:

Creare un servizio di consegna è inutile se hai pochi beni da vendere. A causa della costante domanda di cibo al più presto possibile per il consumatore, i ristoranti e le altre attività alimentari ne traggono vantaggio. Tuttavia, non solo il settore alimentare può avere successo con l'assistenza di un servizio di consegna.

La maggior parte dei settori può avere successo con le consegne purché i clienti abbiano accesso a un mercato online. I clienti possono acquistare comodamente da casa quando crei un negozio online.

• Migliora i percorsi di trasporto:

Le aziende devono ottimizzare i loro percorsi di trasporto per eseguire un buon servizio di consegna. Per questo motivo, il software di pianificazione e ottimizzazione dei viaggi è una necessità. Inoltre, offre a clienti e autisti la possibilità di parlare in tempo reale dello stato delle consegne.

Quindi, devi sapere che i vantaggi dell'ottimizzazione del percorso possono darti la tranquillità di scegliere saggiamente quando adotti il ​​servizio di consegna e il software di gestione del percorso.

• Contratto con personale di evasione specializzato:

Anche se le grandi compagnie di spedizioni possono consegnare i pacchi in modo rapido e affidabile, ogni ordine subirà un notevole ritardo se il tuo personale non è in grado di spedire gli articoli dopo che un ordine è stato imballato rapidamente. I servizi di sviluppo di un e-commerce possono fare una differenza significativa nell'assunzione di personale dedicato all'adempimento e nell'implementazione di procedure per garantire che gli ordini vengano consegnati il ​​più rapidamente possibile.

Per assicurarti di essere pronto a soddisfare la domanda durante i periodi di maggiore affluenza, assumi personale aggiuntivo con largo anticipo e istruiscilo sulle tue procedure.

• Mantieni aggiornati i tuoi clienti:

Quando stabilisci un servizio di consegna presso la tua azienda, devi informare i clienti del luogo in cui si trovano i loro ordini. Puoi sentirti più a tuo agio sapendo che i tuoi clienti sono ben curati utilizzando un software che ti consente di fornire loro aggiornamenti di tracciamento in tempo reale e altre notifiche.

Dovresti informare i tuoi clienti su eventuali ritardi di consegna, inventario, rimborsi e l'ora e il luogo di consegna del pacco.

• Istruisci i tuoi dipendenti:

È fondamentale formare il personale su eventuali modifiche all'azienda, proprio come faresti con qualsiasi nuova procedura. Ciò implica educarli sull'ultimo servizio di consegna e sulle aspettative riposte su di loro.

Aiutare il tuo personale a completare tutti i documenti necessari per ottenere un permesso, una licenza o una certificazione fa parte della formazione, soprattutto se saranno autisti. I membri del personale possono trovare semplice dimenticare ciò su cui sono stati addestrati subito dopo averlo ricevuto perché gli aggiustamenti sono ancora relativamente nuovi.

Un ottimo modo per assicurarsi che siano informati delle nuove modifiche è posizionare poster che mostrino le nuove leggi e regole. Stabilire obiettivi e porre sfide può motivare il personale e incoraggiarlo a ricordare la propria formazione.

• Ottenere la prova di spedizione:

Purtroppo, non tutte le consegne vanno come previsto. Un cliente potrebbe ricevere una notifica che il suo pacco è stato consegnato solo per scoprire che non si trova da nessuna parte.

Un sistema che consenta al conducente di presentare la prova della consegna può essere molto utile a questo proposito. Evita situazioni come queste in futuro utilizzando un'app mobile in grado di acquisire un'immagine che dimostri una consegna riuscita.

In questo modo, se il cliente afferma di non aver ricevuto il pacco, l'autista può controllare la cronologia dell'app per vedere quando e dove è stato consegnato il pacco e se è stato consegnato o meno nella posizione corretta.

Pensieri finali:

Da quanto sopra menzionato la tua immagine conta molto nell'e-commerce. Avrà un effetto molto negativo sulla tua immagine se offri un servizio di consegna di bassa qualità. I clienti saranno scoraggiati dall'acquistare da te anche se solo uno di loro lascia una valutazione errata del tuo servizio di consegna.

Quindi, se vuoi avere successo, devi implementare i consigli sopra menzionati e fare ogni sforzo per migliorare il tuo servizio di trasporto.