Come le PMI possono migliorare l'efficienza del marketing rispettando il budget - DigitalMarketer

Il marketing è un elemento vitale dell'attività di qualsiasi PMI, specialmente se hai appena iniziato.

Il marketing è un modo per far conoscere il tuo nome, attirare nuovi clienti, convertire i browser in acquirenti e costruire un nucleo di clienti fedeli che sosterranno la tua attività nel bene e nel male.

Tutto sommato, vale la pena fare marketing e vale la pena farlo bene. Ma ovviamente, il marketing comporta una buona dose di sfide, non ultimo il fatto che può essere costoso.

Molti proprietari di PMI sono disposti a stringere i denti e pagare il massimo del dollaro per un ottimo marketing. Dopotutto, le campagne di marketing possono avere un fantastico ROI in termini di profitto generato. Detto questo, se sei preoccupato per il flusso di cassa, vale la pena provare a rendere il tuo marketing il più conveniente possibile.

Con le giuste strategie di marketing e il miglior software di supporto, è possibile rendere le tue campagne più efficienti senza spendere troppo. Puoi generare risultati significativi della campagna con un esborso relativamente basso attraverso tattiche intelligenti e mirate e un coinvolgimento costante con la tua base di utenti.

Come? Diamo un'occhiata.

Collabora con influencer e ambasciatori del marchio

In termini di efficienza del marketing, l'influencer marketing ha un enorme vantaggio rispetto ai post brandizzati. Perché? Gli influencer hanno una portata incredibile e follower impegnati che si fidano dei loro consigli.

I migliori influencer sono anche abili nello storytelling digitale, consentendo loro di creare contenuti avvincenti e coinvolgenti che risuonano con il pubblico.

Detto questo, è essenziale rivolgersi all'influencer giusto per essere il tuo ambasciatore del marchio. Scegli qualcuno che possa attrarre i tuoi clienti target.

Per fare ciò, analizza le metriche dei tuoi clienti e stabilisci cosa (e chi) i tuoi clienti troveranno probabilmente coinvolgente, informativo o semplicemente divertente. Esamina i tuoi dati di marketing, CRM e record del servizio clienti per capire meglio chi sono i tuoi clienti e cosa vogliono.

Vale anche la pena investire in un sistema ERP, in quanto questo può connettere tutti i tuoi archivi di dati, rendendo molto più facile raccogliere, confrontare e comprendere l'attività del tuo cliente in modo significativo. Puoi quindi utilizzare ciò che hai imparato per individuare l'influencer perfetto per il tuo marchio e su quali prodotti dovrebbero concentrarsi.

Incoraggiare la formazione e il miglioramento delle competenze

Il tuo personale è la tua migliore risorsa e un team di marketing più efficiente significa un marketing più efficiente.

La formazione e il miglioramento delle competenze possono sembrare costosi, ma ne vale la pena. Un team di marketing di talento e ben addestrato può aumentare in modo esponenziale il ROI del tuo marketing.

Anche lo svolgimento della formazione non dovrebbe essere una tantum. Il marketing è in continua evoluzione. Quindi i professionisti del marketing devono tenere le dita ben premute sul polso delle tendenze e degli eventi del settore.

La riqualificazione e il miglioramento delle competenze regolari manterranno i tuoi esperti di marketing aggiornati con le attuali tendenze di marketing. Questo, a sua volta, consentirà loro di lavorare all'avanguardia nel loro settore.

Concentrati sulla SEO

La SEO è un modo altamente efficiente ed economico per aumentare la presenza online della tua azienda. Puoi arrivare in cima alle classifiche di ricerca di Google con relativa facilità utilizzando un'efficace strategia SEO.

È una semplice equazione: poiché Google è spesso il primo posto a cui le persone si rivolgono quando cercano un prodotto o un servizio, più la tua attività è googlabile, più contatti porterai.

Per potenziare la tua SEO, devi pensare a quanto segue:

• Produrre contenuti di alta qualità
• Coinvolgere il pubblico online
• Avere una presenza online solida e rispettabile
• Mantieni aggiornati i tuoi social media
• Utilizzo di parole chiave nei tuoi contenuti online
• Rimanere al passo con i cambiamenti degli algoritmi e le tendenze SEO

Collabora con aziende complementari

Costruire una rete è un modo fantastico per stabilire il tuo marchio senza masticare il tuo budget di marketing.

Se riesci a trovare un'attività che integri la tua, collaborare con loro per campagne di contenuti e altri messaggi potrebbe essere una situazione vantaggiosa per tutti.

Ad esempio, supponiamo che tu sia nel settore della vendita di pentole. Un'azienda che produce o vende ingredienti per cucinare potrebbe essere un partner fantastico. Insieme, potreste produrre post di blog di ricette, tutorial video e suggerimenti culinari con le vostre pentole e i loro ingredienti, il tutto a un costo relativamente basso.

Puoi quindi pubblicare questi contenuti sulle piattaforme del tuo marchio e sulle loro, raddoppiando la tua portata in un solo colpo.

Ancora una volta, le aziende con cui collabori devono essere rilevanti per le tue. Ad esempio, se la tua azienda di pentole collabora con un negozio di articoli per l'arte, i clienti avranno difficoltà a vedere la connessione tra i due. Dopotutto, gli appassionati d'arte non si dirigono verso un blog creativo per consigli di cucina, né i tuoi clienti si aspetteranno di trovare tutorial di pittura sui tuoi canali di social media!

Con questo in mente, cerca aziende con una base di clienti che potrebbe essere interessata ai tuoi prodotti e viceversa.

Promuovi i contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (UGC) possono avere un grande impatto.

Una buona campagna UGC può contemporaneamente aumentare i livelli di coinvolgimento alle stelle, aumentare le relazioni marchio/cliente e aumentare notevolmente la portata.

Diamo un'occhiata a un esempio semplice, ma di grande successo.

Nel 2022, Shakira ha pubblicato un brano con i Black Eyed Peas. Dopo essere stato fuori dagli occhi del mainstream per un po' e volendo fare un enorme ritorno, Shakira ha generato un entusiasmo per questo nuovo brano chiamando fan vecchi e nuovi.

La sua sfida #girllikeme ha invitato TikTokkers a ricreare la complessa danza del video musicale "Girl Like Me". Incapace di resistere, TikTok è esploso con video di danza. In risposta, Shakira ha pubblicato raccolte delle migliori, più fantasiose, più divertenti e più riconoscibili sul suo account Instagram.

Il risultato è stato che la traccia ha ottenuto un enorme impulso in termini di ascolti e popolarità. Inoltre, l'hashtag ha avuto quasi 500 milioni di visualizzazioni e Shakira è stata catapultata di nuovo nei media mainstream.

Potresti non essere Shakira, ma puoi comunque creare una campagna di marketing memorabile e di vasta portata incoraggiando sfide UGC, hashtag e così via.

Pensa a come puoi sfidare i clienti a essere creativi con i tuoi prodotti e a condividere i risultati, che si tratti di modi divertenti per riutilizzare l'imballaggio o foto divertenti di animali domestici che usano il tuo prodotto.

I concorsi sono anche un ottimo modo per incentivare gli utenti a creare contenuti. Il prezzo dell'assegnazione di un premio vale il ROI di una campagna UGC di successo.

Riutilizza o aggiorna le vecchie campagne

Non vuoi sfornare le stesse vecchie idee. Ma allo stesso tempo, non ha molto senso cambiare una formula vincente solo per il gusto di farlo.

Se una campagna in corso funziona bene, continua a usarla. Se un particolare messaggio o campagna ha funzionato bene in passato, rinfrescalo e riutilizzalo.

Anche se non puoi riciclarle, le vecchie campagne sono una grande risorsa. I dati storici della campagna possono offrire informazioni utili su ciò che fa e non fa effetto con i tuoi clienti.

Se vuoi essere accurato, dovresti confrontare i dati della tua campagna con i dati storici dei clienti e delle vendite. Questo ti darà un'analisi più approfondita e ti aiuterà a individuare il motivo per cui determinate campagne hanno avuto successo.

Per fare ciò, utilizza strumenti come il software ERP cloud. Questo ti darà accesso ai dati di cui hai bisogno, ma anche, poiché si tratta di una soluzione basata su cloud, consentirà a chiunque nel team di accedere ai dati da qualsiasi luogo.

In questo modo, il team di marketing può facilmente incrociare i dati della campagna con metriche come la soddisfazione del cliente, il tasso di conversione e i reclami. È anche utile per collaborare con altri reparti in tempo reale, in modo da poter accedere ai dati storici per prendere decisioni migliori, anche se sei in viaggio.

Ma è importante essere proattivi su questo. Semplicemente sfornare le stesse vecchie campagne perché hanno funzionato una volta non lo taglierà.

I gusti dei clienti cambiano rapidamente. Quindi, anche se ritieni che una campagna sia ancora pertinente e coinvolgente come prima, è comunque essenziale aggiornarla per il mercato odierno.

Utilizza il marketing di riferimento

Questo è spesso confuso con il marketing del passaparola e il marketing UGC. Mentre c'è una certa sovrapposizione tra i tre, il marketing di riferimento è abbastanza diverso da meritare una propria categoria.

Il referral marketing incentiva direttamente il cliente a portare nuovi clienti. In un esempio tipico, un marchio offrirà ai clienti una ricompensa, spesso cashback, una carta regalo, uno sconto o un regalo gratuito, se convincono un amico a iscriversi al tuo servizio.

Vale la pena notare che il marketing di riferimento è più comune per le aziende che offrono servizi piuttosto che per la vendita di prodotti. Queste aziende hanno bisogno che i clienti si iscrivano attivamente per una relazione continua marchio/cliente piuttosto che semplicemente acquistare un nuovo prodotto ogni volta che è necessario. Tuttavia, può funzionare anche per i fornitori di prodotti.

Per assicurarti che i clienti vengano adeguatamente ricompensati per i referral, imposta un sistema di link di riferimento. Quando qualcuno si iscrive utilizzando il link di riferimento di un cliente, il tuo software ERP o altro sistema annoterà automaticamente i dettagli in modo che tutti ricevano il loro bonus di riferimento.

Campagne di marketing efficaci non devono essere costose. Attraverso un'attenta pianificazione, informazioni chiare sui clienti, un sistema ERP efficace e una strategia intelligente, puoi eseguire grandi campagne con un ROI brillante, con un esborso iniziale minimo.

I canali digitali offrono enormi opportunità per sfruttare la tua rete e coinvolgere la tua base di clienti in modi di costruzione del marchio senza spendere una fortuna.

Certo, ottieni ciò per cui paghi in termini di personale, grafica e così via. Ma l'efficienza del marketing consiste più nel sapere dove e quando impiegare quel denaro. Si tratta di essere strategici e perspicaci, piuttosto che sperare che siano i soldi a parlare.

Con il giusto approccio, puoi ottenere un alto grado di efficienza di marketing e un fantastico ROI, e non devi aumentare la spesa di marketing per farlo.