In che modo questa pandemia interromperà il tuo team di crescita

Fin dagli albori dell'Internet commerciale e della rapida crescita della disponibilità di smartphone, le aziende hanno cercato opportunità sconvolgendo lo status quo.

Una delle migliori pratiche emerse negli ultimi due decenni è stata l'emergere di "team di crescita" all'interno delle aziende in più rapida crescita al mondo.

Questi team hanno l'obbligo di eseguire il maggior numero possibile di esperimenti per testare, apprendere e trovare idee nuove e migliorate per acquisire continuamente nuovi clienti e coinvolgere quelli esistenti.

Ogni team di crescita sta correndo per scoprire approcci al marketing che daranno loro il vantaggio competitivo per guidare la crescita e raggiungere le loro metriche di successo.

In questi giorni, ciò significa che i team di crescita stanno sfruttando l'intelligenza artificiale (AI) per aiutarli a innovare in modi che sarebbero stati impossibili solo pochi anni fa.

L'unica scelta ora è la velocità con cui le aziende abbracceranno l'IA in questo momento, o affronteranno l'essere lasciate indietro se rimarranno congelate nell'attuale pandemia invece di cogliere questa opportunità per migliorare gli strumenti e gli approcci esistenti per sbloccare strategie di crescita convenienti .

Il loro tempo per sperimentare è adesso.

L'automazione è la chiave per la crescita durante la pandemia

Il futuro di Customer Acquisition 3.0 poggia sulle spalle di macchine intelligenti che orchestrano campagne complesse attraverso e tra le principali piattaforme di marketing, allocando dinamicamente i budget, eliminando le creatività, facendo emergere le informazioni e intraprendendo azioni in modo autonomo.

Queste macchine hanno il potenziale per ottenere grandi prestazioni con un approccio di gestione molto più efficiente e pratico, alimentato dall'impareggiabile fedeltà matematica che altrimenti sarebbe compromessa da una dipendenza da un mix tossico di fogli di calcolo, pregiudizi umani e "istinto viscerale".

Le aziende non vinceranno nel nuovo mondo COVID-19 se dipendono dai processi manuali della vecchia scuola e dai team gonfi. L'obiettivo finale di qualsiasi team di crescita è garantire che la crescita venga scalata con successo in modo migliore, più rapido e conveniente.

Controlla le tue leve, concentrati sulla creatività e sulla strategia e consegna i pezzi poco pratici alle macchine. Otterrai risultati basati sui dati ben oltre le capacità manuali e molto più velocemente di quanto pensi.

Creerai un quadro più reattivo per la crescita in grado di sopportare venti contrari come il COVID-19 e portare la tua azienda a livelli ancora maggiori quando le dinamiche di mercato sono migliorate.

Sfida chiave per i team di crescita per trovare l'equilibrio ottimale uomo-macchina

Man mano che sempre più team di crescita si aprono per abbracciare completamente l'IA, devono capire come trovare l'equilibrio ottimale tra esseri umani e macchine, in modo che possano coesistere insieme per creare un team da sogno per guidare la crescita.

È sempre meglio per qualsiasi team o azienda essere proattivi nell'interrompere se stessi prima che qualcun altro li interrompa in una nota a piè di pagina, una vittima di una pandemia globale irripetibile.

L'obiettivo dovrebbe essere l'automazione delle attività, non dei lavori, per rendere i team snelli più produttivi che mai.

Ci sono enormi implicazioni positive per convincere i ritardatari a implementare l'IA come fondamento della loro strategia di crescita.

Con più aziende che lavorano per mantenere le ruote del commercio in movimento, manterremo più persone impiegate e rimetteremo in carreggiata l'economia più velocemente di quanto potremmo altrimenti, se lasciati ai nostri pregiudizi e istinti.

Un mix di macchine intelligenti automatizzate è la strada da seguire

L'intelligenza artificiale non è solo una tecnologia specifica e l'adozione può essere un compito arduo. Il futuro team di crescita comprenderebbe essenzialmente un mix di macchine intelligenti automatizzate che tracciano, misurano e ridimensionano la crescita nelle campagne di acquisizione dei clienti durante l'intero percorso del cliente.

Questi strumenti sono eccellenti per analizzare grandi set di dati, automatizzare sistemi e flussi di lavoro, eseguire test A/B e ottimizzare il pubblico per gli annunci a pagamento.

In qualità di marketer in crescita, gran parte di ciò che una volta facevi manualmente ora può essere fatto utilizzando una combinazione di intelligenza artificiale e automazione. Il team di crescita è sempre stato responsabile dell'acquisizione, della conservazione e della monetizzazione del maggior numero possibile di clienti spendendo la minor quantità di denaro.

Questo non cambierà in futuro, ma cambierà il modo in cui eseguire le strategie di acquisizione dei clienti per raggiungere tali obiettivi.

L'intelligenza artificiale consente di risparmiare tempo e denaro, essendo più brava nell'esecuzione di campagne complesse, scoprendo informazioni dettagliate sui dati e ottenendo risultati sulle prestazioni più velocemente con meno manodopera umana.

Le aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale per accelerare il tasso di apprendimento emergeranno più forti dei loro coetanei, quindi ora non è il momento di stare in disparte.

Lomit Patel è il vicepresidente della crescita presso IMVU. Prima di IMVU, Lomit ha gestito la crescita in startup in fase iniziale, tra cui Roku (IPO), TrustedID (acquisito da Equifax), Texture (acquisito da Apple) e EarthLink. Lomit è un oratore pubblico, autore, consulente e riconosciuto come Mobile Hero da Liftoff. Il nuovo libro di Lomit Lean AI , che fa parte della serie best-seller di Eric Ries "The Lean Startup", è ora disponibile su Amazon .