Come annunciare un vincitore del concorso: 5 buone pratiche

Le gare di corsa possono essere esilaranti...

Se ottieni il tuo premio, il targeting e la promozione del concorso, possono letteralmente diventare virali.

Una volta che sei su quell'onda virale, la sensazione crea dipendenza. I lead stanno fluendo e le cose stanno andando sempre più in alto per la tua campagna di marketing.

Ma se non stai attento, tutto quel duro lavoro può andare sprecato.

C'è una cosa che le persone tendono a trascurare quando si tratta di organizzare un concorso. Sono così presi dalla fanfara del coinvolgimento, delle condivisioni, dei lead e delle opportunità sui social media che dimenticano alcune delle basi.

Che tu ci creda o no, ma il modo in cui annunci il vincitore del tuo concorso può creare o distruggere il successo del tuo follow-up e di eventuali concorsi futuri che organizzerai.

Se non si comunica adeguatamente a tutti i concorrenti i risultati, oltre a promuovere il successo dei vincitori, si lascia una vecchia sensazione di abbandono. A nessuno piace l'abbandono!

Quindi, come si annuncia un vincitore del concorso nel modo giusto? Ecco cinque buone pratiche.

#1. Avvisare il/i vincitore/i

Il primo passo è informare il vincitore. A seconda del concorso che organizzi, potrebbero essere una o più persone.

Notificare il vincitore sembra un passaggio semplice in questo processo, ma è estremamente importante.

Devi assicurarti che il tuo vincitore sia ben consapevole di aver vinto. In effetti, dovresti chiedere una risposta di conferma al vincitore in modo da essere sicuro al 100% che voglia il premio in offerta.

Come mai? Questo potrebbe non essere necessario se il tuo premio del concorso fosse semplice e universale. Ma cosa succede se organizzi un concorso di design? Forse il designer ha cambiato idea e dovrai avvisare il tuo collaboratore secondo classificato prima di annunciare i risultati.

Oppure, cosa succede se hai diversi livelli di premi? Forse il partecipante al concorso si è iscritto appositamente per vincere il primo premio e non ha interesse per il secondo premio. In questo caso, potresti essere in grado di dare questo premio a un'altra parte più interessata.

Il modo più logico per informare un vincitore di un concorso è tramite e-mail, presupponendo, ovviamente, che tu raccolga gli indirizzi e-mail come forma di iscrizione al concorso, cosa che consigliamo. Se non rispondono, potresti utilizzare altri canali sensati, come i social media o i messaggi di testo.

#2. Fallo prontamente

Come partecipante al concorso, non c'è niente di peggio che sentirsi all'oscuro dell'esito del concorso. Al termine del concorso, vorrai lavorare due volte per informare i vincitori e prepararti ad annunciare il risultato a tutti gli altri.

La maggior parte dei concorsi promette un massimo di 28 giorni (4 settimane) affinché i dettagli del vincitore siano disponibili per i partecipanti, ma in realtà questo è solo un lasso di tempo per coprirti legalmente. Di seguito è riportato un esempio di questa linea guida del rivenditore di e-commerce The Dog Book Company:

Se impieghi più di una settimana o due per annunciare il vincitore del concorso, probabilmente stai perdendo l'attenzione del pubblico.

Ricorda, tutti quei partecipanti al concorso ora sono i tuoi contatti, quindi non trascurarli. Anche se impieghi un po' più di tempo per annunciare il vincitore, invia aggiornamenti sul processo che stai seguendo per selezionarli. Ciò mantiene le persone interessate e coinvolte nella tua attività.

#3. Aggiorna la pagina di destinazione del concorso

Sebbene la natura virale di un concorso sia sorprendente quando è in diretta, una volta terminato il concorso può essere un peso per le tue risorse. Non puoi controllare dove è stato condiviso il link per la tua pagina di destinazione o chi si imbatte in esso al termine del concorso.

Scoprirai anche che la maggior parte dei partecipanti si avventurerà nella pagina di destinazione del concorso per cercare un vincitore o per vedere se sono stati fortunati! Ciò può comportare che molte persone contattino la tua attività dopo il fatto, cosa che non devi gestire con tutto il resto. È un uso molto migliore del tuo tempo concentrarti sul processo di follow-up, piuttosto che sulle richieste di supporto per coloro che si sono persi.

Per evitare questo lavoro non necessario una volta terminato il concorso, è importante aggiornare la pagina di destinazione. Nella pagina di destinazione dovresti; dichiarare che il concorso è chiuso e, se possibile, fornire i dettagli dei vincitori. In questo modo permetti ai partecipanti di trovare da soli queste informazioni critiche, riducendo la loro necessità di contattarti e chiedere.

#4. Prendilo multicanale

Proprio come notificare il vincitore del tuo concorso, vuoi assicurarti che tutti gli altri partecipanti siano a conoscenza del risultato. Anche se riceveranno la brutta notizia di non aver vinto, alla fine della giornata, vogliono saperlo.

Se non fai ogni sforzo per informare i partecipanti non vincitori, ti ritroverai con molte domande, richieste di supporto e persone potenzialmente scontente che vogliono sapere cosa sta succedendo.

Il modo migliore per far conoscere a tutti coloro che sono stati coinvolti i vincitori annunciati è pubblicare i risultati su più canali. Scrivi un breve post sul blog, invia un'e-mail a tutti i partecipanti e pubblica i risultati su tutti i tuoi canali di social media. Se hai avuto un post sui social media per il concorso, potresti voler aggiornare il contenuto scritto anche su questo, come ha fatto Deebee's Organics di seguito:

In sostanza, vuoi fare tutto il possibile per tenere informate le persone in modo che non ci siano possibilità di cattivo sangue.

#5. Invia il premio

L'ultimo pezzo del puzzle quando si tratta di annunciare un vincitore per il tuo concorso è inviare loro il premio. Ancora una volta, vuoi che questo processo sia il più rapido possibile in modo da creare buona volontà per la tua attività.

Se i tuoi premi sono digitali, come coupon o buoni regalo, consegnali ai tuoi vincitori il prima possibile. Preferibilmente entro 24 ore dalla notifica della loro vincita.

Se i tuoi premi sono fisici, dovrai chiedere ai tuoi vincitori le informazioni sulla spedizione. Le spese di spedizione sono qualcosa che dovresti preventivare prima di lanciare il concorso e, se puoi, invia il premio per posta raccomandata. Vuoi che arrivi rapidamente, in ottime condizioni e senza intoppi.

I vincitori del concorso possono diventare una risorsa per la tua attività di ambasciatori, diffondendo la buona parola a tutti quelli che conoscono. Non perdere l'occasione di cogliere questo valore!

Conclusione

Come puoi vedere, le cinque migliori pratiche per annunciare un vincitore di un concorso sono abbastanza semplici in teoria, ma non puoi sottovalutare la loro importanza.

Migliore è la tua comunicazione con i vincitori, i partecipanti e tutti gli altri coinvolti in un concorso, più equità accumulerai come marchio. Non tutti si aspettano di vincere un concorso, ma si aspettano di essere informati e informati. Dopotutto, ti hanno dato le loro informazioni di contatto in cambio di una possibilità di vincere, devi rispettarlo.