Come costruire una forte presenza digitale nel 2022

Costruire una presenza digitale è diventata una priorità assoluta per le aziende negli ultimi anni. Abbiamo assistito a un'ondata di aziende che riuniscono team di marketing digitale interni o si rivolgono ad agenzie per sviluppare la propria reputazione online e creare un marchio.

Tuttavia, indipendentemente da come ci si approccia, costruire una forte presenza online non è un compito facile e richiede tempo, abilità, impegno, dedizione e, soprattutto, coerenza.

Inoltre, con quasi tutte le aziende che si affrettano a diventare digitali il prima possibile, il mercato è ora ancora più competitivo. Ciò rende difficile sia per i nuovi arrivati ​​che per i marchi digitali affermati mentre cercano di mantenere la loro posizione e la loro visibilità online.

In questo articolo, ti mostreremo 6 modi per creare una forte presenza online nel 2022 e forniremo alcuni suggerimenti utili per migliorare la tua reputazione online.

Continua a leggere per migliorare il tuo gioco digitale!

Perché la presenza digitale è importante nel 2022?

Hai mai provato a cercare un marchio online e non hai trovato quasi nulla? Come ti ha fatto sentire? È una scommessa sicura che questa fosse una bandiera rossa e ti rendesse sospettoso di quanto fosse credibile l'azienda e, di conseguenza, la tua fiducia in essa e il desiderio di acquistare i suoi prodotti ne hanno risentito notevolmente.

Questo perché, al giorno d'oggi, un'azienda che non è online è come un fantasma, ti fa chiedere se esiste.

Ecco quanto è importante la presenza digitale.

Inoltre, dall'inizio della pandemia globale nel 2020, le persone hanno iniziato a trascorrere ancora più tempo online e a rivolgersi a Internet per rimanere in contatto non solo con i propri cari, ma anche con i marchi.

Notizie, sport, intrattenimento, riunioni di lavoro, fare la spesa: ora è tutto online e, se non ne fai parte, i tuoi clienti potrebbero preferire qualcuno più accessibile.

Ecco perché lavorare sulla tua presenza digitale nel 2022 è più importante che mai.

Come costruire e gestire la tua presenza online

L'obiettivo della creazione di una presenza digitale è aumentare la tua visibilità online e consentire alle persone di trovarti facilmente su Internet. In questo modo, indipendentemente dal fatto che i clienti cerchino la tua attività in particolare o abbiano bisogno del tipo di servizio che offri, potrebbero trovarti e, alla fine, diventare tuoi clienti.

Tuttavia, il successo della tua presenza digitale include non solo la tua visibilità online, ma anche la tua reputazione.

Quindi, come costruire una forte presenza digitale e rimanere nel radar del cliente online?

Ecco alcuni dei modi migliori per realizzarlo nel 2022:

1. Investi in ricerche di mercato

Prima di concentrare tutta la tua attenzione e i tuoi sforzi sulla costruzione di una solida presenza digitale, devi prima conoscere e comprendere il tuo pubblico. I tuoi potenziali clienti sono quelli da cui vuoi essere visto e impressionare. Per poterlo fare, devi imparare cosa gli piace e cosa non gli piace, analizzare il loro comportamento, i loro dispositivi preferiti e scoprire quando e come trascorrono il loro tempo nel mondo digitale.

Anche se hai fatto ricerche di mercato in passato, non vi è alcuna garanzia che sia ancora rilevante. È il 2022, viviamo in tempi dinamici e il modo in cui le persone si sentono riguardo ai marchi cambia ogni giorno. Quindi, per rendere rilevante la tua presenza online e assicurarti di non sprecare tempo e risorse ad abbaiare sull'albero sbagliato, dovresti aggiornare regolarmente i tuoi dati e i profili dei tuoi clienti.

2. Costruisci un sito Web di alta qualità

Per costruire una forte presenza digitale nel 2022, è necessario un sito Web di alta qualità e ben funzionante. Questo è il tuo biglietto da visita online e la tua casa digitale e per fare una buona impressione, deve essere ben fatto.

• Informativo. Il tuo sito web è il canale digitale su cui hai il maggior controllo e, in quanto tale, deve fornire in modo conciso e intuitivo tutte le informazioni di cui il cliente potrebbe aver bisogno. In caso contrario, le persone si rivolgeranno a terze parti per trovare le risposte alle loro domande e ciò che apprendono sul tuo marchio da queste fonti potrebbe non essere verificato, completo o vero. Inoltre, mentre ti stanno ricercando, potrebbero finire per scegliere un concorrente.
• Moderno. Un sito web di qualità ti dà credibilità e autorità. Conosciamo tutti la sensazione di sfiducia che ispira un sito Web vecchio stile, soprattutto se, per di più, si carica lentamente, non è ottimizzato per i dispositivi mobili ed è fonte di confusione nella navigazione. Tutte queste sono bandiere rosse che potrebbero costare ai clienti paganti.
• Ottimizzato. L'esperienza dell'utente non riguarda solo le persone, ma è importante anche per i bot dei motori di ricerca. Se il tuo sito web non fornisce risultati, sarà difficile classificarti e creare una presenza nella ricerca organica.

In poche parole, il tuo sito web deve essere facile da usare, funzionale, di bell'aspetto e adattato alle tue esigenze aziendali. A tal fine, dovresti considerare di assumere un'agenzia WordPress o un'altra società di sviluppo professionale per costruire e mantenere il tuo sito web. Naturalmente, puoi sempre contattare un libero professionista o provare a realizzare il sito web da solo, ma questa disposizione, il più delle volte, si traduce in problemi di qualità e usabilità che potrebbero danneggiare la tua attività, la tua reputazione e la tua presenza digitale complessiva.

3. Gioca al gioco lungo con SEO

Al giorno d'oggi, le persone interagiscono con i contenuti online in due modi principali: utilizzano un browser o un'app. Quando frequentano un sito Web, lo aggiungono ai preferiti o memorizzano il dominio per l'accesso diretto.

Tuttavia, quando non riescono a ricordare il dominio o cercano qualcosa di nuovo, lo cercano su Google.

Secondo una ricerca, quasi il 30% di tutto il traffico Internet mondiale proviene dai motori di ricerca, il che lo rende la seconda fonte di traffico più popolare dopo aver digitato direttamente l'intero dominio. Allo stesso tempo, uno studio diverso mostra che più della metà delle persone indica la ricerca come metodo preferito per ricercare i marchi.

Per le aziende, questo significa che la parte superiore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) è il posto dove stare se vuoi essere notato dai potenziali clienti.

I motori di ricerca forniscono alle aziende il miglior tipo di visibilità online: un modo naturale per le persone di scoprire il tuo marchio. Ciò che vogliono in cambio è soddisfare la loro esperienza utente, qualità e standard tecnici.

La buona notizia è che l'ottimizzazione dei tuoi siti Web per i motori di ricerca non solo renderà i tuoi contenuti più attraenti per i motori di ricerca e il tuo sito Web più intuitivo, ma migliorerà anche l'esperienza digitale complessiva che offri.

Il problema è che le normative di Google sono in continua evoluzione e per rimanere pertinenti nelle ricerche organiche, è necessario tenerle al passo.

Tutto sommato, ciò significa che, al giorno d'oggi, la SEO non è un lavoro una tantum, ma una strategia che richiede un lavoro coerente e miglioramenti da parte di esperti di marketing, esperti SEO e sviluppatori. Tuttavia, non dovrebbe essere sottovalutato e messo da parte in quanto svolge un ruolo fondamentale nel tuo successo digitale.

4. Concentrati sul marchio dei social media

Sappiamo tutti che i social media sono fondamentali quando si tratta di presenza digitale. Tuttavia, non è importante solo creare profili su tutti i social network frequentati dai tuoi clienti, ma utilizzarli per rafforzare la tua connessione con il tuo pubblico.

I modi migliori per sfruttare i social media nella tua strategia digitale e costruire un marchio forte sono:

Ascolto sociale

L'ascolto sociale è un modo conveniente per tenere traccia delle menzioni del marchio, "spiare" i tuoi concorrenti e rimanere aggiornato sugli argomenti che ti riguardano. Inoltre, può aiutarti a costruire la tua presenza e la tua identità di marca sui social media, in quanto rende più facile partecipare alle conversazioni con i clienti su pagine di terze parti e brillare con commenti spiritosi.

In una nota più pratica, può anche aiutarti a monitorare ed evitare contraccolpi negativi sulle tue campagne, gestire il passaparola e confutare informazioni poco lusinghiere.

Impegno attivo

Pubblicare di tanto in tanto e sperare per il meglio non è semplicemente sufficiente.

Gli algoritmi dei social media tengono traccia sia della pertinenza dell'argomento che del coinvolgimento degli utenti, quindi affinché i tuoi contenuti vengano mostrati nei loro feed, devi mantenere viva la conversazione. Ciò significa che devi sapere cosa può attirare l'attenzione del cliente e, una volta ottenuto, devi trovare il modo di mantenerlo il più a lungo possibile.

Consistenza

Il branding dei social media è tutto incentrato sulla coerenza: ti rende riconoscibile e ti aiuta a "formare" i tuoi follower su cosa aspettarsi.

Inoltre, più sei coerente nel fornire contenuti che apprezzano e apprezzano, più è probabile che si impegnino e, di conseguenza, vedano più tuoi post in futuro. Questo non solo ti mantiene in prima linea nelle loro menti, ma contribuisce alla tua presenza digitale complessiva.

Non sottovalutare Tiktok

Indipendentemente dal fatto che tu sia in B2B o B2C, Tiktok sta diventando sempre più rilevante per le aziende.

Prendi in considerazione la ricerca della piattaforma e di capire come posizionare il tuo marchio lì in base alle esigenze aziendali, alla personalità online e alla presenza digitale generale.

Questo ti darà accesso a un pubblico sempre più crescente di persone di tutte le età e ti fornirà nuovi strumenti per impressionarli e conquistarli come clienti.

Contenuto generato dall'utente

Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti (UGC) è un ottimo modo per costruire una solida presenza online.

Incoraggiando il tuo pubblico a parlare del tuo marchio, pubblicare foto e video, taggarti nei commenti, lasciare recensioni e partecipare a discussioni, crei un ronzio intorno alla tua azienda.

Inoltre, quando le persone ti cercano online e scoprono che gli altri si preoccupano abbastanza del tuo marchio da fare di tutto per dire qualcosa di carino, questo dimostra che sai come trattare i tuoi clienti e offri una buona esperienza. Questo è il miglior tipo di raccomandazione che puoi desiderare.

Tieni d'occhio il Metaverso

Il Metaverse è ancora fresco e in via di sviluppo ed è difficile sapere se rimarrà una tendenza e come andrà a beneficio delle aziende. Tuttavia, è un'opportunità per entrare in contatto con il tuo pubblico e i tuoi follower a un nuovo livello, quindi vale la pena esplorarlo.

Le aziende che creano le proprie meta esperienze possono aprire la strada a nuove forme di marketing e pubblicità e persino sviluppare prodotti e servizi virtuali completamente nuovi. Inoltre, è un modo per portare il social commerce a un livello superiore e persino creare negozi virtuali in live streaming.

Le opportunità sono illimitate e vale la pena esplorarle, assicurati solo che i rischi che corri siano calcolati.

5. Lavora sulla tua reputazione online

Come accennato, la tua reputazione gioca un ruolo fondamentale nella tua presenza digitale. Potresti essere su Internet, ma se ciò che le persone dicono non è a tuo favore, ciò influirà negativamente sulla tua attività.

Per assicurarti di fare una buona impressione sul web, devi gestire la tua reputazione online.

Ecco alcuni suggerimenti su come farlo con successo nel 2022:

Monitorare le piattaforme di revisione

Le recensioni negative possono rovinare la tua reputazione online e spingere i clienti a rivolgersi alla concorrenza.

Anche quando lavori duramente per fornire prodotti e servizi di alta qualità, ci saranno sempre clienti insoddisfatti. Anche se non puoi controllare ciò che le persone dicono di te su siti Web di recensioni di terze parti, puoi e dovresti provare a risolvere i problemi che li infastidiscono.

In questo modo dimostri che tieni ai tuoi clienti e sei pronto a fare il possibile per fornire un'esperienza cliente soddisfacente.

Prendi le parole chiave e le ricerche di marca

Quando una persona digita il nome del tuo marchio in un motore di ricerca, il tuo sito Web e i profili dei social media devono essere la prima cosa che vede.

Tuttavia, questo diventa sempre più difficile con così tante aziende con nomi simili che cercano di distinguersi online.

Non riuscire a impossessarsi delle parole chiave del tuo marchio può essere un problema serio per la tua presenza digitale e reputazione online e dovrebbe essere risolto il prima possibile.

Sii attivo nei forum e nelle comunità pertinenti

Le comunità del settore sono un ottimo posto per mostrare la tua esperienza e per costruire credibilità. Tuttavia, assicurati di partecipare alle discussioni solo per contribuire con le tue conoscenze e opinioni, non per fare pubblicità. Altrimenti, potresti ottenere l'effetto opposto.

Ottenere elencato nelle directory

Al giorno d'oggi, il valore delle directory è minato perché sono ritenute quasi inutili dal punto di vista SEO. Tuttavia, inserire la tua azienda in directory pertinenti può darti credibilità e renderti rilevabile dalle persone che cercano attività come la tua. Questo ti fa sembrare più legittimo e affidabile, e questo è abbastanza perché alcuni clienti ti considerino.

Aggiorna e mantieni la tua scheda di Google My Business

Fonte

Il carosello delle inserzioni di Google My Business è in genere la prima cosa che le persone vedono nelle ricerche locali. Presentarsi è un ottimo modo per trovare nuovi clienti e aumentare la tua presenza digitale.

Nel caso in cui non possiedi la tua inserzione, dovresti prendere provvedimenti per recuperarla, in modo da poterla utilizzare per fornire informazioni accurate e aggiornate.

Inoltre, questo ti consentirà di rispondere alle recensioni e risolvere eventuali malintesi che influiscono sulla tua valutazione.

Crea contenuti di leadership di pensiero

Creando un blog ed essendo attivo su piattaforme e forum di social media, puoi mostrare le tue conoscenze, competenze e approfondimenti aziendali e distinguerti come leader di pensiero. Questo ti fa guadagnare il rispetto delle persone nel tuo settore e costruisce la tua autorità e credibilità.

Puoi sfruttare queste risorse per creare il tuo marchio online e attirare sia i clienti che i motori di ricerca.

Crea contenuti di leadership di pensiero

Creando un blog ed essendo attivo su piattaforme e forum di social media, puoi mostrare le tue conoscenze, competenze e approfondimenti aziendali e distinguerti come leader di pensiero. Questo ti fa guadagnare il rispetto delle persone nel tuo settore e costruisce la tua autorità e credibilità.

Puoi sfruttare queste risorse per creare il tuo marchio online e attirare sia i clienti che i motori di ricerca.

6. Non sottovalutare la pubblicità digitale

Sebbene tutte le tattiche inbound per costruire una presenza digitale abbiano vantaggi indiscutibili e forniscano risultati, non dovresti sottovalutare il potere della pubblicità.

Posizionare e ottimizzare annunci PPC, display, retargeting e social media è un ottimo modo per creare la sensazione che il tuo marchio sia ovunque guardi il cliente e consolidare la tua presenza online.

Utilizza i dati delle ricerche di mercato e le informazioni sui clienti dei tuoi canali inbound per perfezionare i tuoi annunci e farli contare.

Linea di fondo

Costruire una presenza digitale nel 2022 significa concentrarsi sui canali giusti ed essere coerenti nei propri sforzi.

Tuttavia, quanto successo hai nel rendere buona questa presenza, dipende in gran parte da quanto conosci il tuo pubblico e se puoi fornire un'esperienza cliente eccellente.

Il problema del mondo digitale è che la voce si diffonde velocemente lì e se non stai lavorando abbastanza duramente per soddisfare i tuoi clienti o non ti interessa la tua reputazione, tutti gli altri tuoi sforzi potrebbero essere vani.