Come condurre un audit di marketing digitale: consigli di esperti del settore

Ci sono molti vantaggi nell'imparare a condurre un audit di marketing digitale. Il controllo aiuta con l'allocazione del budget. Identifica le lacune nella strategia e le opportunità per testare nuove tattiche, creatività e canali. Ma gli audit sono utili solo se sono completi e se i dati su cui si basano sono coerenti.

È importante che l'audit sia corretto o le informazioni che ne trai potrebbero essere errate, mandandoti sulla strada sbagliata quando si tratta di pianificare le tue iniziative di marketing digitale.

Se eseguiti correttamente, gli audit possono impostare la direzione per la tua futura strategia digitale aiutandoti a identificare cosa funziona (e cosa no).

Nel loro ebook di oltre 30 pagine, Come ottenere il massimo da un audit di marketing digitale , Footprint Digital, un'agenzia di marketing di ricerca con sede nel Regno Unito con oltre due decenni di esperienza nel marketing digitale, fornisce una guida completa su come eseguire correttamente un marketing digitale revisione contabile.

In questo post, tratteremo alcuni punti importanti affrontati nell'ebook sui componenti chiave per condurre un audit di successo. Nota che questo sommario raschia a malapena la superficie delle informazioni nella guida di Footprint. È possibile scaricare l'ebook gratuito nella sua interezza da qui .

Contenuti realizzati in collaborazione con Footprint Digital .

Che cos'è un audit di marketing digitale, comunque?

Footprint definisce un audit di marketing digitale come un'ispezione dell'attività di marketing di un marchio che confronta ciò che sta accadendo ora ciò che è stato fatto in passato, nonché come questo si confronta con i concorrenti.

Scrive Footprint: "Un audit di marketing digitale è un'indagine su ciò che funziona, ciò che non funziona e, in definitiva, dove le cose possono essere migliorate".

I revisori esperti considerano diversi criteri quando valutano le iniziative di marketing digitale. Questi includono l'accesso a fonti di dati pertinenti come analisi del sito Web, dati di marketing e transazionali, classifiche/traffico di ricerca organica, prestazioni di ricerca a pagamento e informazioni sulla concorrenza.

Uno dei passaggi più importanti nell'auditing delle prestazioni del marketing digitale è capire come ogni iniziativa risale agli obiettivi, quindi iniziamo da lì.

Stabilire obiettivi è fondamentale per il successo

Come parte degli audit che forniscono regolarmente ai propri clienti, Footprint esamina i dati di Google Analytics. Uno sbalorditivo 83% degli account di Google Analytics controllati non contiene obiettivi, il che rende difficile comprendere l'impatto delle iniziative di marketing di un'azienda.

L'impostazione e il monitoraggio degli obiettivi all'interno dello strumento di analisi del tuo sito web è fondamentale per comprendere quali tattiche di marketing digitale stanno funzionando. Alcune domande da porsi riguardo agli obiettivi includono:

• Gli obiettivi corretti vengono monitorati?
• Le transazioni vengono monitorate (per i siti di e-commerce)?
• Utilizzi gli eventi per monitorare le micro conversioni come i clic sugli indirizzi e-mail, il monitoraggio dello scorrimento, ecc.
• Quali sorgenti di traffico generano maggiori entrate per la tua attività?

Tieni presente che prima di poter impostare il monitoraggio degli obiettivi, dovrai innanzitutto definire i tuoi obiettivi. Un audit può aiutarti a identificare gli obiettivi critici per la tua attività. Includere queste informazioni come parte di una strategia di marketing digitale scritta ti aiuterà a massimizzare i tuoi futuri investimenti di marketing.

Hai rivisto la tua configurazione di analisi di recente?

E parlando di analisi, circa il 90% dei siti Web controllati da Footprint non ha il monitoraggio del sito Web configurato correttamente. Ciò significa che il proprietario del sito Web non può essere sicuro di disporre di dati accurati con cui lavorare.

Affinché un controllo del sito web sia completo, dovrebbe includere una revisione del tuo account Google Analytics (o qualsiasi strumento per il traffico del sito web che utilizzi). Footprint elenca alcune domande da porre durante la revisione della configurazione dell'analisi come segue:

• Il monitoraggio delle visualizzazioni di pagina funziona correttamente?
• Le impostazioni del tuo account sono configurate correttamente? (questo include cose come il filtro antispam e l'accesso degli utenti)
• Stai filtrando il tuo traffico?

Queste sono solo alcune domande di base che dovresti porti (l'ebook copre ulteriori punti che Footprint considera quando conduce un audit).

Se non hai le competenze interne per rivedere e/o rivedere le tue impostazioni di analisi, potrebbe essere necessario investire in un esperto esterno che possa aiutarti a mettere a punto le tue analisi e a metterle in carreggiata.

Non è un audit se non è completo

Non tutti gli audit sono uguali. Gli audit SEO "a pulsante" o "gratuiti", ad esempio, in genere esaminano una pagina di un sito Web (la home page), il che può portare a prendere importanti decisioni di marketing a partire da pochissimi dati. Per ottenere valore da un audit di marketing digitale, Footprint ti consiglia di:

• Disegna da più di una fonte di dati rilevante
• Formula consigli mirati basati sui dati
• Dare priorità e presentare le raccomandazioni (con un focus sul prendere decisioni informate)
• Gestire le aspettative del verificato (cosa coprirà l'audit?)

Scrive Footprint: “Ci sono molti elementi che un audit di marketing digitale potrebbe coprire: migliaia di punti dati che possono essere raccolti e analizzati, ma non rientreranno tutti nell'ambito. Tutti hanno bisogno di capire cosa c'è nell'audit fin dall'inizio: l'istruzione è la chiave".

Il follow-up è il segreto del successo

Mentre un audit di marketing digitale è un ottimo modo per dare il via a qualsiasi nuova iniziativa di marketing, il potere dell'audit è nel suo follow-up. Footprint rileva che quando i loro clienti seguono un audit con un impegno medio di 2 anni con la loro agenzia, in genere forniscono un aumento del traffico del 144%.

L'ebook completo contiene molte più informazioni per i proprietari di siti Web, i professionisti del marketing o le agenzie interessate a imparare come condurre audit di marketing digitale. Ciò include una suddivisione dei diversi componenti di audit, esempi di audit, un elenco di strumenti di audit e altro ancora.

Puoi scaricare l'ebook gratuito, Come ottenere il massimo da un audit di marketing digitale , da qui .