Come convertire i clienti in affiliati fedeli

Portare nuovi affiliati significa aprire la tua attività a un bacino di clienti ancora più ampio. Che tu sia un principiante del marketing di affiliazione o un professionista esperto, trovare persone per promuovere la tua attività è un lavoro duro, ma può sicuramente ripagare nel lungo periodo.

Se la tua azienda ha clienti esistenti, hai già un gruppo di persone a cui puoi rivolgerti come potenziali affiliati. Pensaci: i tuoi clienti hanno già esperienza con la tua attività online e conoscono il valore che la tua piccola impresa porta in tavola. Perché non dovrebbero essere le persone ideali per aiutarti a promuoverlo?!

In questo post, ti forniremo alcuni suggerimenti su come convertire i tuoi clienti in sostenitori fedeli e produttivi nel tuo programma di marketing di affiliazione.

Spargi la voce

Il primo passo per portare i clienti attuali nel tuo programma di affiliazione è far loro sapere che hai un programma di affiliazione in primo luogo. Ecco alcuni suggerimenti su come promuovere il programma presso i tuoi clienti:

1. Usa le email . Invia e-mail ai tuoi clienti per informarli del programma di affiliazione e di cosa possono ottenere se aderiscono.
2. Promuovi sui Social Media . Usa i tuoi profili sui social media per far sapere ai tuoi clienti e ad altri fedeli follower che possono diventare partner affiliati della tua attività online.
3. Incorporare i banner . Usa i banner sul tuo sito web per enfatizzare il tuo programma di affiliazione, mostrare alle persone come aderire e mostrare loro i vantaggi dell'adesione.
4. Post del blog . Scrivi post sul blog per annunciare il tuo programma di affiliazione. Puoi anche usare il tuo blog per spiegare come funziona il programma. Includi CTA all'interno dei post per invogliare i clienti a partecipare.

Offri molti dettagli

Un altro ottimo modo per convincere i clienti ad aderire al tuo programma di affiliazione è essere completamente trasparenti e fornire molti dettagli per aiutarli a prendere la loro decisione.

Includi informazioni come il tasso di commissione, lo scopo del tuo programma, i tipi di contenuti che gli affiliati dovrebbero utilizzare e i requisiti per il programma: i clienti hanno bisogno di una certa quantità di follower? Devono avere una determinata piattaforma di social media? Ci sarà un processo di approvazione per l'adesione?

Offri un servizio clienti stellare

Quando avvii un'attività online, impari rapidamente che il servizio clienti è fondamentale per il successo dell'attività. Per molti clienti, un ottimo servizio clienti è il fattore che li aiuta a decidere se lavorare o meno con la tua azienda.

Non solo un ottimo servizio clienti attirerà i clienti in primo luogo, ma sarà anche un altro esempio da utilizzare per i tuoi affiliati quando indirizzano la tua azienda ad altri clienti.

Offri omaggi e offerte a sorpresa

Non è un segreto che tutti i consumatori amano gli sconti e le cose gratis! I clienti che non hanno ancora deciso di effettuare un acquisto con la tua attività hanno maggiori probabilità di farlo quando è coinvolto un coupon. Inoltre, è più probabile che i clienti effettuino un altro acquisto quando è previsto uno sconto.

Questo non solo aumenta le entrate della tua attività, ma è un altro ottimo modo per far parlare le persone di te e di quanto sia fantastica la tua attività. E questo significa più potenziali affiliati.

Personalizza la tua attività

Non c'è niente di più attraente per i clienti di un'azienda che sa chi sono. I consumatori sono naturalmente attratti dai marchi che offrono un'atmosfera personalizzata e dimostrano che si preoccupano sinceramente dei propri clienti.

Riconoscere eventi speciali, come compleanni di clienti e anniversari di lavoro, e includere i nomi dei clienti nelle e-mail sono tutti modi eccellenti per aggiungere un tocco personale.

Chiedi attivamente feedback

Non puoi leggere nel pensiero, quindi assicurati di disporre di metodi per ottenere feedback dai tuoi clienti. Chiedere testimonianze, offrire sondaggi e avere cassette dei suggerimenti sono ottimi modi per vedere cosa hanno da dire i tuoi clienti sulla tua attività e mantenere aperte le linee di comunicazione.

E se i tuoi clienti vedono che stai chiedendo un feedback e agisci in base a quel feedback, è più probabile che rimangano fedeli alla tua attività e vogliano parlarne con gli altri.

Analizzare i dati

L'importanza dell'analisi non può essere sottolineata abbastanza. Ogni volta che un cliente effettua un acquisto con la tua attività online, dovresti disporre di un sistema per vedere come ha trovato la tua attività, quali pagine sono state visualizzate, quali prodotti o servizi sono stati acquistati e altro ancora.

Puoi utilizzare queste informazioni per comprendere i modi migliori per scegliere come target e reclutare clienti. Puoi anche usarlo per convertirli in partner affiliati e aiutarti a migliorare l'esperienza dei tuoi clienti con la tua attività.

Segmenta le tue liste

Man mano che la tua lista di e-mail cresce, scoprirai rapidamente che hai bisogno di elenchi segmentati per servire scopi diversi nella tua attività. Puoi creare elenchi per gli abbonati in base al livello di abbonamento o all'importo dell'acquisto, oppure puoi basare gli elenchi sulla frequenza con cui interagiscono con il tuo team di assistenza clienti.

Puoi utilizzare questi elenchi per personalizzare i tuoi messaggi e soddisfare i tuoi clienti a un livello più personale, in base alle loro interazioni con la tua piccola impresa.

Raggiungi

Ultimo ma non meno importante, contatta personalmente i tuoi clienti. Controlla le interazioni con le menzioni online della tua attività e assicurati di coinvolgere.

Supponiamo che tu abbia scritto un post sul blog sul tuo programma di affiliazione e creato un link Click-to-Tweet che i tuoi lettori possono condividere sui social media. Ogni volta che un cliente twitta quel messaggio, assicurati di mettere mi piace al suo Tweet e ringraziarlo. Puoi persino incoraggiarli a partecipare al tuo programma di affiliazione.

Non solo saranno impressionati dal fatto che la tua azienda abbia effettivamente notato il loro Tweet, ma saranno più propensi a esaminare il tuo programma di affiliazione e a unirsi al tuo team.

Raccogliere affiliati per il tuo programma richiede un po' di olio di gomito, ma non è impossibile, soprattutto quando hai già clienti che partecipano attivamente alla tua attività. Ci auguriamo che terrete a mente questi suggerimenti e creiate un programma di affiliazione che porterà la vostra attività a nuovi livelli!

Se ti è piaciuto questo post, assicurati di seguirci su Twitter , Facebook e LinkedIn ! E non dimenticare di iscriverti nel box sottostante.

Divulgazione del link di affiliazione