Come creare un'app mobile: consigli dei migliori esperti di agenzie su best practice, costi previsti e altro

L'89 percento del tempo sui media mobili viene speso per le app. Poiché alle applicazioni mobili viene dedicato così tanto tempo per i consumatori, la presenza del nostro marchio deve essere avvertita su tutti i dispositivi e su tutti i mezzi se si vuole avere un impatto.

Ma creare un'app è un grande sforzo. Non è qualcosa che puoi mettere insieme durante la notte e chiamarlo un giorno. Richiede tempo, energia e risorse. Ci vuole talento professionale e ingegno creativo.

Detto questo, c'è un numero eccezionale di vantaggi nella creazione di un design di app mobile.

Le app sono efficienti, facili da usare, promuovono un'identità del marchio riconoscibile e, soprattutto, generano entrate.

In effetti, le app mobili hanno raggiunto $ 88 milioni di entrate nel 2017. Si prevede che tale numero aumenterà nel 2018.

Ma se sei ancora un po' diffidente e hai bisogno di una guida su come creare un'app mobile e perché dovresti, abbiamo le informazioni per te.

Come creare un'app mobile di successo: i consigli degli esperti

Chris White, CEO/Fondatore di The Sneakers Agency

1. Comprendi quale obiettivo vuoi raggiungere per la tua attività

Non illuderti mai di creare un'app perché tutti gli altri ne hanno una. Fai i tuoi compiti. Parla con i tuoi clienti e scopri dove lottano quando cercano di utilizzare il tuo prodotto o servizio. Parla con il tuo personale se sei già in affari e vedi dove le cose si stanno guastando a livello operativo o per i clienti. Scopri quali strumenti sono già disponibili che potrebbero aiutarti a far progredire la tua attività. Una volta che hai fatto i compiti, decidi cosa farà la tua app. Forse sarà l'unico modo in cui gli utenti/clienti si interfacciano con la tua azienda come Instagram. Forse sarà un'utilità che i clienti possono utilizzare in movimento per ridurre le chiamate di supporto come ad esempio l'app AAA. Forse sarà un'app che gli utenti possono utilizzare abbastanza regolarmente per aiutare con attività ripetitive come depositare assegni e controllare i saldi se sei una banca. Indipendentemente da ciò, assicurati che l'app offra un vantaggio reale ai tuoi clienti/utenti in modo da poter spostare la palla in avanti per la tua attività.

2. Conosci i tuoi "lavori da fare"

Quando si sviluppa un'app mobile, spesso è necessario dire di sì in anticipo a ogni potenziale funzionalità. Potresti pensare che gli utenti non utilizzeranno la tua app perché manca la funzione X o la funzione Y. Oppure potresti guardare altre app e vedere un sacco di campane e fischietti e funzioni e pensare che non sarai in grado di competere senza quelle caratteristiche pure. La realtà è che le app di maggior successo realizzano una manciata di cose davvero bene e poi nel tempo si sovrappongono a un sacco di lanugine in più in base al feedback degli utenti, alla pianificazione e alla mappatura delle strade. Inizia semplice. Assicurati di inchiodare l'esecuzione alle tue funzionalità principali e inizia a raccogliere feedback di utenti/mercato per dirti cosa costruire in seguito. Queste funzionalità principali sono i "Lavori da fare" dei tuoi utenti.

3. Concentrati su una UX pulita e moderna

Le tendenze del design delle app mobili vanno e vengono. A questo punto, siamo probabilmente alla terza o quarta generazione di progettazione di app mobili come industria. Detto questo, gli utenti si fidano di app ben rifinite e dall'aspetto moderno. Uno dei modi più semplici per disattivare gli utenti è avere un'esperienza utente e un design obsoleti o dall'aspetto non professionale. Fai una buona prima impressione e dedica quanto più budget possibile alla progettazione di UI/UX sin dall'inizio.

4. Scegli saggiamente i tuoi stack tecnologici

Un'app è molto più di ciò che un utente installa sul proprio telefono. Anche se non è sempre vero al 100%, la maggior parte delle app è solo il modo in cui gli utenti interagiscono e sperimentano un sistema sottostante più ampio che è un componente chiave della tua attività. Un sistema che comprende un server di back-end, un database e una logica di business. Assicurati di assumere personale tecnico adeguato che abbia una vasta esperienza nella progettazione di app e dei relativi sistemi di back-end per garantire la salute a lungo termine del tuo investimento. Inoltre, assicurati di considerare come creare l'app stessa. Ci sono diversi modi per farlo, dal web nativo puro al web ibrido a qualcosa di più recente chiamato react native. Ogni approccio ha i suoi pro e contro che devono essere considerati.

5. Budget saggiamente

Come diciamo a The Sneakers Agency, non stai costruendo un'app, stai costruendo un business. Un'app è solo una componente di un modello di business complessivo. Una volta creata l'app, avrai sicuramente bisogno di soldi per il marketing e possibilmente per le vendite a seconda di quale sia la tua attività. Avrai anche costi di manutenzione e mantenimento continui per l'app e il sistema di back-end. I numeri possono variare a seconda di dove hai costruito la tua app, ma aspettati di avere un budget compreso tra 250-500k per fare un lavoro adeguato.

Georg Tubalev, Direttore Generale, Exaud

1. Assicurati di sapere esattamente come spiegare la tua idea di app. Meglio sarai in grado di spiegare la tua futura app, il suo scopo e i suoi obiettivi, più facile sarà per uno sviluppatore mobile capire le priorità durante la sua creazione.

2. Pensa alla strategia di distribuzione della tua app: sarà un'applicazione gratuita o a pagamento? E se è gratuito, come farai a monetizzarlo? Sono disponibili diversi approcci come freemium, sponsorizzazione, acquisto in-app, ecc. Decidi cosa funziona meglio nel tuo caso.

3. Prima di passare al processo di sviluppo su vasta scala, considera di testare la tua idea e ottenere prima un prototipo mobile (MVP) per identificare facilmente potenziali problemi, ottenere un feedback tempestivo dagli utenti e, soprattutto, risparmiare tempo e denaro durante lo sviluppo successivo fasi.

4. Mentre chiedi alle società di sviluppo un preventivo iniziale per l'app, non trascurare i costi di manutenzione che seguono dopo il rilascio iniziale! Poiché ogni app deve essere regolarmente aggiornata per rimanere compatibile con aggiornamenti coerenti dei sistemi operativi, nuovi dispositivi sul mercato, bug segnalati dagli utenti e così via. Pertanto, anche se non hai intenzione di aggiungere nuove funzionalità, e probabilmente dovresti, l'app richiederà alcuni lavori di manutenzione che implicano costi aggiuntivi.

Rafael Marin, Associate Design Director presso Work & Co

1. Concentrati e semplifica la tua strategia di app dall'inizio

Quando si tratta di app mobili, il successo non si misura facendo di più. Al contrario, le app vincenti sono incredibilmente concentrate, eseguendo un paio di cose davvero bene.

Sia che tu stia creando la tua prima app o ridisegnando quella attuale, avere un punto di vista chiaro sul perché l'app esiste e sulle sue funzionalità principali è fondamentale. Quando abbiamo lavorato su un'app di una compagnia aerea alcuni anni fa, l'obiettivo era ridurre l'esperienza per fare due cose: aiutare gli utenti a prenotare un viaggio in 60 secondi o meno, quindi controllare l'utilizzo dell'app. Quindi, durante la riprogettazione di un'app per gli ordini di cibo per una grande catena di ristoranti, la nostra ricerca ha mostrato che il riordino degli ordini precedenti era la priorità numero uno per i clienti, quindi abbiamo dedicato la maggior parte del tempo a quel flusso. L'ottimizzazione per ciò che conta davvero per gli utenti porta anche a una maggiore conversione.

La linea di fondo? La semplicità è difficile da raggiungere. Investi il ​​tuo tempo nell'effettuare correttamente il percorso critico dell'utente, in modo che quando gli utenti apriranno la tua app, sapranno dove andare e cosa fare.

2. Design per un'esperienza altamente personalizzata

I nostri telefoni non solo attirano una quantità senza precedenti della nostra attenzione (per l'americano medio sono tre ore al giorno, la maggior parte del tempo in-app rispetto alla navigazione sul cellulare). I telefoni sono anche profondamente personali; è l'unico pezzo di tecnologia che le persone portano con sé tutto il giorno.

Poiché le app sono per natura un'esperienza di attivazione, i marchi sono un passo avanti quando si tratta di coinvolgimento del marchio. Fare uno sforzo per personalizzare dovrebbe essere una priorità. Dal ricordare le preferenze al fornire suggerimenti personalizzati, le app dovrebbero sempre cercare di premiare gli utenti con esperienze personalizzate.

La personalizzazione non significa nemmeno offrire più opzioni. L'aumento delle interfacce contestuali significa che le app possono effettivamente conoscere i comportamenti dei propri clienti così bene che gli schermi possono adattarsi automaticamente a seconda del targeting geografico o dell'ora del giorno.

3. Prova in anticipo con utenti reali

La strategia e la ricerca possono fornire preziose informazioni iniziali, ma saprai veramente cosa funziona e cosa no nella tua app solo una volta che gli utenti reali avranno la possibilità di provarla.

Una delle più grandi insidie ​​nella progettazione e costruzione di prodotti digitali storicamente è stata un processo a cascata che non porta i prodotti di fronte alle persone fino alla fine, dopo che i grandi investimenti sono stati fatti e la strategia è già pronta.

Ciò che ha senso sulla carta non sempre soddisfa le aspettative degli utenti reali, quindi implica invece una rappresentazione diversificata di utenti reali - nuovi arrivati, fedelissimi, persone in una vasta gamma di paesi, demo di età diverse - all'inizio e frequentemente nel processo di progettazione. E, cosa più importante: non mostrare loro composizioni statiche, dai loro prototipi con cui possono giocare per imparare e iterare dalle loro osservazioni.

4. Considera il lancio come l'inizio, non la fine

Dopo mesi di duro lavoro e aspettative, lanciare la tua app e vederla scaricata migliaia e milioni di volte su iOS e Android è incredibilmente emozionante. Ma non dovrebbe mai significare che il processo è terminato.

Anche i migliori prodotti digitali, e questo vale per app mobili, siti Web, chioschi o chatbot, sono maturi per l'iterazione continua. Cerca sempre opportunità di miglioramenti continui e nuove funzionalità che puoi aggiungere lungo il percorso per servire meglio gli utenti. Porterà a recensioni più forti, più coinvolgimento e clienti più felici.

Best practice per la progettazione di app mobili

1. Metti al primo posto l'esperienza dell'utente

La prima cosa che tu e il tuo team dovreste prendere in considerazione quando create un'app mobile è l'esperienza dell'utente. Vuoi creare un'interfaccia progettata pensando ai loro interessi e alle loro azioni.

Ciò significa comprendere i comportamenti dei consumatori e creare una piattaforma di app che funzioni per le loro esigenze. Mantienilo personalizzato per il tuo pubblico e dai loro le caratteristiche e le funzionalità che li attireranno e manterranno l'interesse.

Non vuoi creare un'app di base, noiosa e blanda. Invece, creane uno che brilli ed entusiasmi gli utenti. Y ou può farlo mantenendo il vostro design user-centric per tutto il processo.

2. Mantienilo pulito

Un'altra best practice chiave da seguire è in relazione all'estetica del design stesso. Non vuoi un'app disorganizzata, disordinata e disfunzionale. Vuoi un'interfaccia fluida e pulita che sia aperta, ariosa e accattivante.

Un'estetica semplice e pulita è un ottimo modo per assicurarti di poter fornire al tuo pubblico le funzionalità e gli strumenti che desiderano con facilità. In definitiva, migliora l'esperienza dell'utente.

Allo stesso modo, assicurati che le immagini nella tua app siano audaci, eccitanti e affascinanti. Anche le icone delle app sono importanti: il 21% degli utenti eliminerà le app se non sembrano attraenti sulla schermata iniziale.

3. Semplifica la navigazione

Il 62% degli utenti eliminerà un'app che non funziona bene. In effetti, un problema comune che i consumatori hanno con le app è che i loro sistemi di navigazione sono disordinati o disorganizzati. Ciò rende difficile per i consumatori utilizzare l'app e trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

Il design e la navigazione scadenti disattivano gli utenti e li spingono a cercare prodotti, servizi, dati e interazioni altrove.

Quindi, devi assicurarti di avere un sistema chiaro in atto per consentire alle persone di andare dal punto A al punto B.

La navigazione è importante nel design. È ciò che stabilisce il framework per la tua app. Se non stai considerando il percorso dell'utente durante il processo, ti ritroverai con un'app che non si connette come dovrebbe con il tuo pubblico.

4. Considera iniziative omnicanale

Il marketing omnicanale è l'arte di creare un'esperienza di vendita senza interruzioni su più canali, come siti Web, social media, media a pagamento e, sì, app mobili. Inoltre, le aziende che integrano strategie di marketing omnicanale tendono a trattenere più consumatori a lungo termine.

In effetti, i marchi che utilizzano strategie omnicanale ottengono tassi di fidelizzazione dei clienti superiori del 91% anno su anno, dimostrando che investire in omnicanale è vantaggioso.

Puoi promuovere le tue iniziative di marketing omnicanale tramite le app mobili. Tieni a mente l'idea di una UX integrata e senza interruzioni durante il processo di sviluppo e creazione. In questo modo, puoi incorporare queste funzionalità nelle tue altre piattaforme e fonderle tutte insieme per creare un'esperienza chiara e coesa che aiuta a far crescere il tuo marchio.

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Quanto costa realizzare un'app?

Il design delle app non è economico, anche se si potrebbe obiettare che la maggior parte del design non è economico e tutto ciò in cui vale la pena per la tua attività dovrebbe essere investito. Ma è importante sapere quanto la tua azienda potrebbe potenzialmente sborsare durante lo sviluppo di un app.

Il prezzo medio per lo sviluppo di app, dal wireframe allo sviluppo e al lancio, è compreso tra $ 200.000 e $ 500.000 . Tuttavia, questo numero potrebbe arrivare fino a $ 140.000 per un'applicazione della versione 1 o salire alle stelle oltre $ 1 milione per interfacce complicate.

È una grossa somma. E certamente richiede un budget enorme per garantire il successo del completamento.

A seconda delle funzionalità integrate nella tua app, il prezzo oscillerà: questo è ciò che causa un divario così ampio nei prezzi. Pertanto, è importante delineare le tue intenzioni fin dall'inizio in modo da poter budget di conseguenza e trovare la giusta società di progettazione e sviluppo di app per dare vita alla tua visione.

I vantaggi della progettazione di app mobili

1. Velocità ed efficienza

Le app mobili sono più veloci da usare e più efficienti per gli utenti perché offrono l'accesso diretto. Il loro formato scaricabile significa che gli utenti non devono cercare sulla loro app Safari o Chrome. Invece, possono semplicemente scaricare l'app e iniziare a cercare direttamente all'interno della piattaforma del marchio.

L'efficienza aumenta anche perché le app spesso includono una serie di offerte e approfondimenti esclusivi. La navigazione consente agli utenti di trovare facilmente la parte dell'app che significa di più per loro e possono effettuare un ordine, trovare una risposta a una domanda o contattare direttamente il marchio con pochi tocchi e passaggi.

Questo è un vantaggio che non è disponibile in un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili, poiché spesso si tratta solo di versioni condensate della piattaforma desktop. Pertanto, non ci sono incentivi o vantaggi aggiuntivi.

Ma con le app, gli utenti possono dedicare meno tempo alla ricerca e più tempo a raggiungere i contenuti di cui hanno bisogno.

2. Personalizzato

Le app mobili sono una versione più personalizzata del design e dell'identità di un marchio. Possono consentire agli utenti di registrarsi per un account e creare la propria avventura di sorta all'interno della piattaforma che offre offerte personalizzate, incentivi e talvolta offerte che soddisfano le esigenze di acquisto e navigazione dell'utente.

Usano anche i dati delle esperienze passate per offrire ai consumatori gli articoli più simili a quelli che hanno visto in passato per incoraggiare le vendite.

Un'app mobile offre ai consumatori la personalizzazione di cui hanno bisogno per un'esperienza utente ancora più soddisfacente. Il 94% dei professionisti del marketing sta concentrando i propri dati, analisi e tecnologie su esperienze personalizzate dei consumatori.

Questa è probabilmente una tendenza che continuerà. Perché più un'esperienza è personalizzata, più il consumatore la troverà affidabile e credibile. E questo li incoraggerà a interagire in modo più organico.

3. Accesso offline

La parte migliore di un'app è che una volta scaricata, è accessibile online e offline. Ciò significa che gli utenti non devono essere connessi a una rete cellulare o Wi-Fi per accedere ai contenuti e alle informazioni all'interno.

I siti Web mobili richiedono una connessione Internet o di rete. Ma quando lavori con un'app, tutte queste informazioni e dati sono già stati scaricati e possono essere riportati in superficie con facilità.

La gente non vuole lavorare e di certo non vuole aspettare. Integrando un'app mobile nella tua presenza digitale complessiva, rendi le loro interazioni con te fluide ed efficienti.

Le app mobili eliminano il lavoro che i consumatori devono fare in termini di apertura del browser, ricerca del tuo sito Web e inevitabilmente ricerca attraverso di esso per trovare il contenuto che stanno cercando.

4. Maggiore interattività

Le app mobili aumentano l'interattività perché offrono agli utenti una piattaforma designata con cui interagire. Nelle applicazioni possono essere incorporate anche istanze che consentono agli utenti di interagire. Il tuo marchio può persino rendere più ludica l'esperienza e aggiungere un tocco di interattività attraverso l'uso di giochi e sfide, come l'app Starbucks, ad esempio.

Ciò aumenta il coinvolgimento e attira più persone interessate al tuo marchio perché dimostra che sei interessato e investito in loro. Non vuoi solo vendere i tuoi prodotti; vuoi creare un'intera esperienza. Il tuo pubblico lo apprezzerà.

5. Aumenta la consapevolezza del marchio

Le app mobili aumentano anche la consapevolezza perché danno a più utenti l'accesso ai tuoi contenuti. Non sei limitato a quelli con un dispositivo desktop. Puoi raggiungere le persone ovunque, in qualsiasi momento. E puoi usare la tua app per creare un'esperienza potente, pulita e stimolante.

Incoraggerà gli utenti a pensare positivamente al tuo marchio. E consentirà loro di vedere te e la tua attività in una luce completamente nuova.

Ora che hai capito perché le app mobili sono così importanti, è il momento di esaminare alcune best practice generali quando decidi di trasformare la tua idea in realtà.

La creazione di un'app mobile richiede molto lavoro, ma ne vale la pena

Al giorno d'oggi, c'è un numero crescente di utenti mobili e tecnologie emergenti che consentono a marchi e aziende di utilizzare le app più che mai.

Ma creare un'app richiede pazienza. Ci vuole tempo, denaro e conoscenza del panorama digitale. Senza di essa, la tua app fallirà e il tuo marchio ne risentirà.

Tenere a mente questi suggerimenti degli esperti e le migliori pratiche può aiutarti a concettualizzare e creare un'app che raggiunga il tuo pubblico di destinazione e li spinga all'azione. Sia che tu stia cercando di aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare le vendite o acquisire più utenti, un'app di successo può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi finali.

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