Come pianificare in modo efficace le tue campagne sui social media passo dopo passo

Le campagne sui social media non sono mai così semplici come sembrano.

Questo perché ogni data spinta di marketing coinvolge così tanti pezzi in movimento.

Ma secondo i nostri dati, le aziende in generale faticano ancora a organizzare ed eseguire una determinata campagna.

Raggiungere il tuo pubblico. Interpretazione dei risultati. Ricollegare i progetti agli obiettivi di business.

Ciò non scalfisce nemmeno la superficie delle attività obbligatorie della campagna.

Ti sentiamo: gestire tutto quanto sopra (e altro!) È scoraggiante e decisamente opprimente. Ecco perché è così importante avere un piano di gioco definito per le tue campagne sui social media prima di entrare troppo in profondità.

Le buone notizie? Questa guida può aiutare!

5 passaggi per creare una campagna sui social media da zero

Di seguito è riportato un progetto passo passo per l'esecuzione di una determinata campagna social dall'inizio alla fine.

Attenersi al passaggio seguente non solo ti incoraggia a tenere d'occhio le tue campagne, ma anche ad anticipare ed evitare i blocchi stradali più comuni che i marketer devono affrontare.

Detto questo, tuffiamoci!

Passaggio 1: analizza le basi delle tue campagne

Diciamo che ti è stato dato il via libera per dare il via a una campagna.

Simpatico! Ma da dove diavolo cominci?

Prima di pubblicare o pubblicare, devi approfondire la pianificazione della tua campagna.

Ad esempio, ecco come appare l'inizio di una campagna definita nella piattaforma di Sprout Social. Con una dichiarazione di intenti, obiettivi specifici e una sequenza temporale stabilita, avrai molte più probabilità di seguire e mantenere la tua campagna in carreggiata.

Ecco le attività preliminari da svolgere e le domande chiave che metteranno in moto le tue campagne sui social media. Non importa cosa stai vendendo, questi passaggi si applicano sempre!

1. Definisci il tuo pubblico di destinazione

Chiediti: a chi è rivolta questa campagna? Questo potrebbe includere:

• Nuovi clienti che non hanno mai sentito parlare di te o non sono a conoscenza della tua attività
• Clienti passati che non hanno interagito con te di recente
• Clienti attuali che interagiscono regolarmente con le tue offerte e i tuoi contenuti

Ad ogni modo, la tua risposta non dovrebbe essere "nessuno e tutti".

Perché il tuo pubblico di destinazione ha un impatto diretto sui messaggi e sulle tattiche della tua campagna. Ad esempio, come vendere a nuovi clienti rispetto a quelli esistenti è mele e arance.

Potrebbero esserci delle sovrapposizioni tra questi gruppi, certo. Detto questo, le campagne che si concentrano su un pubblico specifico sono posizionate meglio per entrare in risonanza con i clienti rispetto a spinte di marketing valide per tutti.

2. Stabilisci obiettivi specifici (e allineali con le giuste metriche)

L'abbiamo detto un milione di volte: stabilire obiettivi è fondamentale per tutte le campagne sui social media. Alcuni obiettivi di esempio includono:

• Aumentare il tuo tasso di coinvolgimento sociale
• Aumentare le entrate vendendo prodotti
• Aumentare la consapevolezza del marchio
• Indirizzare il traffico verso il tuo sito o negozio

Collegando le tue campagne a metriche e KPI, puoi dire oggettivamente se una campagna ha avuto successo o meno. Senza punti dati, stai solo indovinando.

Inoltre, il monitoraggio delle metriche durante la tua campagna ti consente di apportare modifiche e interventi nel caso in cui le tue prestazioni siano bloccate. Traduzione? Imposta la tua analisi sociale prima di iniziare!

3. Scegli un tema per la tua campagna

Forse il più grande vantaggio della gestione di campagne social è la libertà creativa.

I marchi di oggi hanno l'imbarazzo della scelta quando si tratta di temi e idee per le campagne. Al di sopra della nostra testa, considera:

• Lanci di prodotti
• Campagne per le vacanze
• Offerte esclusive o time-sensitive
• Campagne pubblicitarie sui social
• Campagne di contenuti generati dagli utenti
• Campagne di influencer marketing

L'elenco potrebbe continuare all'infinito in termini di ciò che puoi fare. Il tipo di campagna che scegli informerà i tuoi messaggi e quali tipi di creatività dovrai creare, acquisire o progettare.

Bloccato su come creare una campagna che il tuo pubblico scaverà? Dai un'occhiata al nostro elenco di esempi di campagne sui social media per l'ispirazione tanto necessaria!

4. Decidi i tempi e la durata della tua campagna

Mantenere la tua campagna in un programma è fondamentale. Per i principianti:

• Imposta una data di inizio e fine prevista per il tuo progetto
• Stabilisci le date per obiettivi specifici, traguardi e possibilità di controllare i progressi della tua campagna
• Stime realistiche per risultati finali e approvazioni basate sui programmi di te e dei tuoi team

Nota che il tuo programma non deve essere scolpito nella pietra man mano che il tuo progetto si evolve. Niente panico: succede.

Detto questo, attenersi a una sequenza temporale aiuta davvero con la gestione delle risorse. In altre parole, non mangerai inutilmente il tuo budget o perderai il tempo dei tuoi compagni di squadra trascinando i piedi.

E non esiste una risposta "giusta" in termini di durata delle tue campagne social.

Ad esempio, le campagne per le vacanze possono durare solo una settimana circa con una fase di pianificazione molto più lunga. D'altra parte, alcuni hashtag e campagne pubblicitarie potrebbero essere più lunghi e terminare solo quando il coinvolgimento diminuisce.

Ma la saggezza convenzionale dice che più il tuo programma e la tua tempistica sono stretti, meglio è. Qualche mese prima per pianificare e prepararsi è ovviamente l'ideale rispetto a poche settimane. Sii realistico!

Dai un'occhiata ai nostri modelli di campagna sui social media per creare una sequenza temporale personalizzata per la tua prossima campagna.

5. Scegli i canali appropriati

È probabile che la tua campagna di social media marketing si estenda su più canali, giusto?

Ad esempio, non sorprende vedere i marchi pubblicare contemporaneamente annunci su Facebook e Instagram dato che la spesa pubblicitaria digitale è aumentata del 56% su base annua.

Ma forse non hai il budget o la presenza per gli annunci a pagamento. Forse vuoi restare con contenuti organici su un canale e social a pagamento su un altro.

In ogni caso, va bene! Ricorda solo che la tua strategia pubblicitaria sui social media sarà diversa da piattaforma a piattaforma. Ciò che funziona su Facebook e Instagram potrebbe non funzionare su Twitter o Pinterest (e viceversa).

Puoi affrontare tutti i (o pochi) canali che vuoi! Il nostro consiglio, però? Non stenderti troppo sottile. Allo stesso modo, non perdere mai di vista i tuoi obiettivi generali mentre pubblichi su più canali.

Questo spiega il valore della pubblicazione della tua campagna utilizzando uno strumento come Sprout. La nostra piattaforma non solo ti consente di incrociare i contenuti della campagna, ma mette anche i tuoi obiettivi in ​​primo piano ogni volta che crei un nuovo post.

Passaggio 2: prepara contenuti e creatività per le tue campagne

A questo punto, hai finalizzato la tua idea per la campagna.

E trasformarlo in realtà significa quasi sempre portare nuove persone nel progetto.

Che tu faccia parte di un reparto marketing o rappresenti un team composto da uno, la tua capacità di collaborare in modo efficace è fondamentale. Questo suona vero per ottenere le creatività di cui hai bisogno per la tua campagna (pensa: immagini, video, testo) e finire le tue campagne in tempo.

Di seguito è riportato un dettaglio di come ottenere le creatività chiave e i risultati finali di cui hai bisogno.

1. Entra in contatto con la tua squadra

Che sia di persona, tramite chat di gruppo o riunioni virtuali, probabilmente dovrai comunicare con una varietà di persone per far muovere il tuo progetto. Ciò comprende:

• Stakeholder coinvolti nel processo di approvazione della campagna (pensa: manager e clienti)
• Liberi professionisti e appaltatori (per grafica, video, contenuti e/o copywriting)
• Compagni di squadra e colleghi che parteciperanno alla campagna

Ancora una volta, dare tutto il preavviso di cui sopra e tutto il tempo per prepararsi è un enorme vantaggio. Rispetta il tempo di tutti e conferma il loro livello di coinvolgimento e impegno prima di andare avanti.

2. Fai un brainstorming sui tuoi creativi social principali

Non esistono due campagne sui social media uguali in termini di creatività social. Oltre a grandi risultati come i contenuti, non dimenticare gli elementi social essenziali della tua campagna come:

• Hashtag (per UGC, influencer o campagne di brand awareness)
• Frasi di invito all'azione (per offerte e vendite)
• Pagine di destinazione (per incanalare il traffico verso le promozioni e gli opt-in appropriati)

3. Considera i collaboratori al di là del tuo marchio

A volte portare la tua campagna al livello successivo significa collaborare con persone che possono aumentare la consapevolezza oltre la tua rete.

Ad esempio, potresti entrare in contatto con collaborazioni esterne tra cui:

• Marchi partner
• Influencer
• Esperti del settore

Se non puoi sfruttare queste relazioni, va benissimo. Ciò che conta è che tu abbia un processo per comunicare le esigenze della tua campagna e mettere tutto insieme.

E ancora una volta, Sprout può aiutare qui. Strumenti come il pianificatore sociale di Sprout semplificano l'archiviazione di tutte le risorse creative, l'impostazione delle approvazioni e il monitoraggio di ciò che è stato pubblicato o deve essere pubblicato.

Insieme all'analisi in tempo reale una volta che la tua campagna è decollata, la nostra piattaforma ti dà un impulso costante sul rendimento della tua campagna.

Passaggio 3: gestisci le campagne sui social media su più canali

L'esecuzione di una campagna su più canali non deve essere un mal di testa.

Anche se rimani su un unico canale, considera i seguenti passaggi organizzativi per gestire e monitorare meglio le tue campagne live.

1. Crea un calendario di pubblicazione e contenuto

Con uno strumento di pubblicazione dedicato, puoi mappare il tuo calendario dei contenuti e pianificare i tuoi post con largo anticipo. Questo ti evita di dover rimescolare in tempo reale per pubblicare. Come bonus aggiuntivo, liberi più tempo per gestire le relazioni con i clienti e rispondere ai clienti.

Scopri di seguito come appare un calendario di pubblicazione live in Sprout. Con la nostra piattaforma di gestione delle campagne, puoi gestire i tuoi post social quotidiani insieme alle tue campagne a breve o lungo termine in un'unica app. Avere semplicemente questa immagine rende la tua campagna meno scoraggiante e allo stesso modo rende più facile spostare i contenuti se necessario.

2. Ottimizza i tuoi post sui social per ogni canale

Ogni piattaforma di social media è totalmente diversa quando si tratta di ottimizzazione. Ciò comprende:

• Lunghezza della didascalia
• Hashtag
• Tempi di pubblicazione
• Frequenza di pubblicazione
• Dimensioni immagine
• Collegamenti
• Inviti all'azione

Questo ancora una volta parla dell'importanza di disporre di uno strumento che ti consenta di eseguire rapidamente il cross-post e la modifica dei contenuti della campagna in un unico posto.

Vuoi ottimizzare un post su Instagram, Facebook e Twitter? Sprout ti consente di apportare e visualizzare in anteprima le modifiche in un attimo.

3. Preparati a rispondere ai follower in tempo reale

Fai in modo di dare la priorità al coinvolgimento e all'interazione con i clienti una volta che la tua campagna è attiva.

Domande. Commenti. Grida e richiami. Lo chiami.

La gestione delle interazioni spesso richiede un po' di giocoleria, in particolare se stai rimbalzando tra più piattaforme. Accelerare i tempi di risposta può fare la differenza tra un coinvolgimento o una vendita positivi e un rimbalzo dell'acquirente.

Strumenti come Smart Inbox di Sprout ti consentono di rispondere più rapidamente alle domande su più piattaforme consolidando tutte le tue comunicazioni e notifiche social. Il risultato è più tempo trascorso con i clienti, meno tempo per passare da una rete all'altra.

Passaggio 4: valuta le prestazioni della tua campagna

Capire se la tua campagna è stata una schiacciata o un disastro significa guardare le tue analisi.

Questo perché i numeri sono oggettivi. Attraverso i tuoi rapporti, puoi evidenziare chiaramente le tue vittorie agli stakeholder, ai compagni di squadra e ai clienti allo stesso modo.

Ricorda: i rapporti e l'analisi dovrebbero essere continui e non essere rivisti esclusivamente alla fine della tua campagna. Mentre dovresti assolutamente riflettere sul risultato finale dei tuoi sforzi, guardare i dati della campagna durante il tuo progetto ti dà un maggiore senso di controllo.

1. Guarda i tuoi dati sulle prestazioni di alto livello

I dati sul coinvolgimento (impressioni, interazioni e clic) possono darti un indizio su quanto la tua campagna risuona con il tuo pubblico. Guardando i dati nel tempo, puoi:

• Analizza il livello di coinvolgimento del tuo pubblico prima della campagna rispetto a durante (e dopo, a lungo termine)
• Quali reti si sono comportate meglio (e peggio)
• Determina se c'è stato un tipo di contenuto o una tempistica specifici che hanno ricevuto un maggiore coinvolgimento

Ecco un'istantanea dell'analisi della campagna in Sprout:

2. Valutare specifiche metriche di coinvolgimento sociale

Oltre ai dati generali, dovresti anche considerare di diventare granulare con post specifici. Ad esempio, quali post sono stati i tuoi migliori risultati? Che cosa ha ottenuto il maggior numero di impressioni, interazioni e click-through?

Questi punti dati sono preziosi non solo per la tua strategia di contenuto, ma anche per idee per campagne future.

3. Analizza la pubblicità a pagamento rispetto a quella organica

Supponendo che tu abbia eseguito una campagna a pagamento, assicurati di valutare il rendimento dei tuoi annunci rispetto ai tuoi contenuti organici. In questo modo puoi perfezionare il tuo budget pubblicitario e allo stesso modo capire se gli annunci social sono un investimento utile a lungo termine.

Passaggio 5: raccogli idee e ispirazione per nuove campagne sui social media

Non appena una campagna finisce, probabilmente sei già nelle fasi di pianificazione di una nuova.

Ed è fantastico!

Ma ancora una volta, la pianificazione e il brainstorming possono essere sia drenanti che dispendiosi in termini di tempo. Invece di scervellarti ogni volta che è il momento di costruire una campagna, prendi in considerazione alcune tattiche di basso livello per assicurarti che nuove idee ti vengano in mente.

1. Attingi al potere dell'ascolto sociale

Se vuoi sapere esattamente cosa vuole il tuo pubblico dai loro marchi preferiti, non guardare oltre le loro conversazioni sui social media.

Strumenti come Sprout Social rendono così semplice padroneggiare l'arte del rilevamento delle tendenze. La nostra sezione relativa alle parole chiave e agli hashtag del tuo argomento di ascolto evidenzia istantaneamente ciò di cui parla il tuo pubblico, consentendoti di anticipare le tendenze e le manie dei contenuti.

2. Condurre l'analisi competitiva

Pop quiz: che tipo di campagne sui social media stanno conducendo i tuoi concorrenti in questo momento?

Condurre un'analisi competitiva può darti indicazioni su marchi emergenti e concorrenti di grandi dimensioni allo stesso modo. Attraverso l'ascolto e l'analisi competitiva, puoi capire meglio la loro presenza sui social e dove potrebbero cadere la palla.

Ad esempio, potresti scoprire che i clienti non sono soddisfatti della recente modifica del prodotto o del modello di prezzo dei tuoi concorrenti diretti. Se vedi un aumento delle @menzioni dei tuoi concorrenti con un sentimento negativo, potresti prendere in considerazione l'idea di mettere insieme una campagna che parli a quei clienti delusi.

3. Trai ispirazione dalle campagne passate

Infine, non aver paura di trarre ispirazione da efficaci campagne sui social media che hai visto altrove.

Forse il tuo concorrente ha appena condotto una fantastica campagna di successo con i clienti.

O forse hai visto alcuni annunci social eleganti di un marchio che ammiri personalmente.

In ogni caso, prendi nota di tali campagne e inizia a pensare a come adottare tu stesso un tema simile. L'obiettivo qui non è imitare o rubare idee, ma assicurarsi che tu sia consapevole di ciò che stanno facendo gli altri attori del tuo settore.

Hai una strategia definita per pianificare campagne di successo sui social media?

Sappiamo in prima persona che la pianificazione di una campagna richiede molto lavoro.

Ma ora che sai come creare una campagna sui social media con i passaggi precedenti, puoi avvicinarti alla prossima con seria fiducia.

Assicurati solo di utilizzare gli strumenti giusti per mettere in atto la tua campagna prima piuttosto che dopo. Se non l'hai già fatto, prova tu stesso Sprout Social per vedere come le nostre funzionalità di pubblicazione e analisi possono far salire di livello il tuo prossimo progetto di social media.