Come creare un'app avvincente?

Cosa rende un'app avvincente? Se possiedi un telefono, saprai cosa vuol dire passare una quantità eccessiva di tempo scorrendo e toccando per raggiungere il punteggio più alto o la posizione della classifica successiva.

Con la maggior parte della popolazione ora incollata a un tablet, laptop o smartphone, lo sviluppo di app è ancora in aumento come una delle prospettive di design più prolifiche.

Additivo per smartphone e app: una nuova normalità

L'utente medio sbircia il proprio smartphone circa 110 volte al giorno e, secondo il provider di analisi mobili Flurry, oltre 176 milioni di utenti in tutto il mondo accedono alle app sul proprio dispositivo più di 60 volte al giorno.

Ha senso che saremmo dipendenti da questo dispositivo magico a portata di mano. Lo smartphone non solo ci fornisce vari mezzi di comunicazione con il mondo, ma funge anche da guida quando prendiamo decisioni di acquisto, una fonte di informazioni sul mondo che ci circonda, uno strumento per documentare le nostre vite e divertirci quando vogliamo esso, non importa dove siamo.

Secondo i dati pubblicati da comScore, più della metà del tempo dedicato ai media digitali dagli utenti negli Stati Uniti è dedicato alle app mobili. Tuttavia, secondo Nielsen, il limite massimo al numero totale di app a cui gli utenti accedono in un dato mese è 30.

Ciò significa per gli sviluppatori di app mobili e gli esperti di marketing che la sfida è mantenere gli utenti coinvolti e tornare all'app o, in altre parole, rendere la loro app il più avvincente possibile.

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Ovviamente non tutte le app possono creare ugualmente dipendenza. Non puoi davvero confrontare il tempo trascorso utilizzando app social (come Facebook o Twitter), giochi e app multimediali con quello speso utilizzando app adatte a un'esigenza specifica (come una lista della spesa o un'app per il confronto dei prezzi) o app di marca. Tuttavia, è possibile (e consigliato) rendere qualsiasi app mobile un'esperienza che gli utenti vorranno ripetere e con cui trascorrere del tempo a interagire.

Alcuni dei suggerimenti qui discutono delle proprietà che creano dipendenza rilevanti principalmente per i giochi per dispositivi mobili. La categoria giochi è una delle categorie dell'app store con i più alti tassi di dipendenza ed è la categoria più redditizia con un ampio margine. Anche se non stai sviluppando un gioco ma un'app, questi suggerimenti ti aiuteranno a progettare la tua app in modo che sia più appiccicosa e coinvolgente.

Inoltre, il modo in cui siamo diventati dipendenti dai giochi e dalle app di gioco mobile ha portato alla popolarità della gamification nella progettazione e pianificazione delle app mobili.

Cosa rende l'app mobile avvincente?

Al centro del design di app che crea dipendenza c'è la comprensione che gli esseri umani sono intrinsecamente creature in cerca di piacere e che evitano il dolore. Gli sviluppatori di successo hanno imparato il meccanismo sfaccettato di trasformare l'interazione iniziale dei loro utenti in un comportamento abituale. Lo fanno sfruttando le intuizioni sul tipo di stimoli che incoraggiano la ricerca ripetitiva della ricompensa.

Quando un nuovo utente apre la tua app, hai l'opportunità di guidarlo in un viaggio che infonde il desiderio di continuare a giocare. Quanto bene lo fai determinerà il numero di volte, se del caso, che restituiscono. E più visite ripetute significano più acquisti in-app, più visualizzazioni di annunci e più condivisioni sui social media... il paradiso degli apprendisti, in altre parole.

La cosa strana del tipo di funzionalità che generano dipendenza in un'app, tuttavia, è che di solito funzionano appena sotto la superficie. Sono sottili. Se non li conoscessi, è improbabile che tu possa pensare di includerli.

Come scegliere le tue parole chiave

Rilevanza delle parole chiave

Se qualcuno dice che puoi vendermi questa penna, dovresti chiedere: hai bisogno di una penna? Ciò significa che devi assicurarti che le tue parole chiave siano pertinenti a ciò che offre la tua app. Anche se potessi classificarti tra i primi dieci per una parola chiave irrilevante, anche se quella parola chiave ha un volume di ricerca elevato, non ti farà bene. Dal momento che le persone cercano qualcos'altro, le possibilità che tu realizzi la vendita sono piuttosto basse.

Tieni traccia dei tuoi concorrenti

Sul mercato ci sono app che offrono servizi simili alla tua app e quindi si rivolgono agli stessi utenti come te. per questo motivo, sarebbe saggio essere negli stessi risultati di ricerca con i tuoi concorrenti utilizzando l'intelligence della concorrenza . non vuoi perdere gli utenti target che potrebbero utilizzare la tua app per molto tempo.

Localizza le tue parole chiave

Come puoi intuire, un utente inglese e uno italiano effettuano una ricerca con parole chiave diverse a causa delle differenze linguistiche. Dovresti localizzare la pagina del tuo prodotto per regioni diverse. Non perdere utenti fruttuosi solo perché non puoi trasmettere le tue proposte di valore.

Pensa come un utente

Prova a trovare alcune nuove frasi chiave per migliorare la tua strategia di acquisizione di utenti mobili. In questo modo, potresti trovare alcune parole chiave con un volume elevato e un punteggio di probabilità elevato.

Conservazione delle app mobili

Finora abbiamo parlato di come rendere la tua app più visibile alle persone giuste. Alla fine della giornata, l'acquisizione di utenti mobili significa aumentare le tue entrate. Tuttavia, raggiungere le persone giuste non sarà sufficiente per aumentare la fidelizzazione. Dovresti assicurarti che tutto funzioni senza intoppi e come previsto per mantenere la tua base di utenti.

Quindi cosa significa conservazione per le app mobili? Misura il numero di utenti che tornano alla tua app dopo un certo periodo di tempo. Ricorda che la fidelizzazione è una metrica soggettiva e dipende dal periodo di tempo che hai scelto. Per lo più è misurato da 30 giorni, ma può anche essere misurato da 1, 7 e 90 giorni.

La misurazione dipende anche dal tipo di app. ad esempio, non ti aspetteresti che i tuoi utenti restituiscano la tua app ogni giorno se si tratta di un'app per la prenotazione di hotel. ecco perché dovresti modificare i tuoi criteri in modo specifico per la tua app.

Strategie di conservazione delle app

Ora parliamo di questo. Come puoi fare in modo che gli utenti continuino a tornare alla tua app mobile?

Sii facile da usare

Prima di tutto, devi dare loro un'accoglienza piacevole e facile. Non bombardarli con un processo di onboarding complicato e vago... mantienili brevi. Mantienili facili.

Parla con i tuoi utenti

Non abusare ma beneficia delle notifiche. Dai loro alcune informazioni, un bonus o un aggiornamento. Se sono via per molto tempo, chiedi come stanno.

Mantieni viva la connessione ma devi gestire un buon equilibrio lì. Se le tue notifiche sono troppo frequenti, potrebbero allontanare gli utenti.

Controlla le tue valutazioni e recensioni

Le tue valutazioni svolgono un ruolo significativo nelle velocità di download. Tassi più alti attirano più utenti. Pertanto, il tuo obiettivo dovrebbe essere aumentare le tue valutazioni e migliorare le tue recensioni. Per fare ciò, il primo posto che dovresti cercare sono le recensioni delle app.

Le buone recensioni sono desiderate, ma le recensioni negative sono altrettanto importanti. Presta attenzione alle recensioni negative. Verifica se ci sono bug, non mi piace o idee sulla versione corrente della tua app. Rispondi a quelle recensioni. Dimostra che ci tieni. Mostra che stai cercando di risolvere i loro problemi.