Come creare un'app come i postini per un'attività di consegna di cibo

Circa il 36% degli americani utilizza i servizi di consegna di cibo. In questo articolo, analizziamo la popolarità sempre crescente dei servizi di consegna di pasti e offriamo consigli su come sviluppare un'app di consegna di cibo che troverà il suo pubblico e ti porterà al successo.

Contenuti:

1. App consegna cibo: valuta un'idea
2. Inizia con le ricerche di mercato
3. Condurre analisi aziendali
4. Trova una proposta di valore unica
5. Tendenze di ricerca
6. In che modo le app per la consegna di cibo su richiesta generano entrate?
7. Come sviluppare un'app per la consegna di cibo
8. Quanto costa sviluppare un'app per la consegna di cibo?

Tra Uber, Instacart, Postmates e simili, possiamo avere tutto ciò che vogliamo consegnato a casa nostra. Ciò, di conseguenza, pone una forte domanda sulle app di consegna di cibo e significa un potenziale di alto livello per la redditività.

D'altro canto, con lo sviluppo di app simili a Postmates che è di gran moda, entrare nel mercato non è facile . Dovrai condurre una ricerca approfondita per trovare una proposta di valore unica e competitiva e avrai bisogno di un team esperto per lavorare al tuo progetto. Di seguito sono riportate le fasi che dovrai completare con la tua società di sviluppo di app per la consegna di cibo per uscirne vivo e prosperare tra tutti i tuoi rivali.

Sviluppo di app per la consegna di cibo: valutare un'idea

Per creare un'app come Postmates che ti porti profitto, dovresti iniziare valutando la tua idea. Questo ti aiuterà a capire meglio perché stai sviluppando la tua applicazione, per chi e come puoi monetizzarla. La valutazione dell'idea include alcune fasi importanti come la ricerca di mercato, l'analisi delle tendenze e del business e la definizione della tua proposta di valore unica.

1. Inizia con una ricerca di mercato

Il primo compito durante la creazione di un'app mobile per la consegna di cibo è ricercare i tuoi concorrenti. Cosa fanno e come lo fanno? Chi è il loro pubblico di destinazione? Riesci a soddisfare le persone che i tuoi rivali non prendono di mira? Cosa puoi fare per rubare i riflettori?

Quando svilupperai la tua app per ordinare cibo, sarai in grado di condurre ricerche più precise e mirate con l'aiuto di un project manager. Ma non fa male avere una solida conoscenza della situazione del mercato prima di iniziare a pagare per lo sviluppo. Quindi, ecco una panoramica degli attuali leader di mercato della consegna di cibo: Postmates, UberEats, DoorDash e Grubhub.

postini

Postmates è uno dei servizi di consegna più popolari e conosciuti e ha diverse caratteristiche distintive.

Prima di tutto, Postmates non è il servizio più economico per i clienti. Le sue spese di spedizione vanno da $ 3,99 a $ 9,99 . Tuttavia, le persone usano molto questo servizio. Ecco perché:

• Oltre alle spese di spedizione, Postmates offre spesso sconti.
• C'è un abbonamento Postmates Unlimited per $ 20 al mese che offre la consegna gratuita per ordini superiori a $ 20.
• Postmates non limita le consegne al cibo; puoi ordinare generi alimentari, regali, fiori e praticamente tutto ciò che un corriere può trasportare.
• I postini lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Postmates offre la consegna di cibo senza restrizioni di prezzo: puoi ordinare da chioschi di hot dog o ristoranti eleganti.

Queste sono le caratteristiche da considerare se stai pensando a come realizzare un'app come Postmates. Al momento, Postmates opera in tutti gli Stati Uniti ea Città del Messico .

Uber mangia

Uber Eats è stato lanciato quando Uber era già famoso per il suo servizio di taxi on demand. La consegna di cibo era semplicemente un'espansione, non un business completamente nuovo. Ciò ha reso più facile per l'azienda commercializzare il nuovo servizio.

Se vuoi creare un'app per la consegna di cibo come Uber Eats, una delle informazioni più preziose che possiamo darti è che dovresti prestare molta attenzione al design dell'interfaccia utente/UX. Uber Eats è noto per la sua flessibilità e semplicità quando si tratta di opzioni di navigazione e di effettuare ordini. Ci sono tutti i tipi di opzioni di ricerca: per distanza, cucina, piatto o nome del luogo. Gli utenti possono anche impostare restrizioni dietetiche.

Uber Eats è l'unico servizio di consegna di cibo disponibile a livello globale . Sebbene ci siano ancora paesi e città in cui deve ancora espandersi, la copertura è impressionante rispetto a qualsiasi altro servizio simile.

PortaDash

DoorDash è un servizio con una delle più grandi reti di ristoranti partner negli Stati Uniti e in Canada. A partire da settembre 2019, l'azienda sta cercando di espandersi in Australia lanciando una filiale a Melbourne. Tra le migliori caratteristiche dell'app DoorDash ci sono :

• Ristoranti in primo piano
• Ristoranti con consegna gratuita
• Ristoranti con offerte gratuite
• Piatti popolari in ogni ristorante
• Tracciamento dell'ordine
• DoorDash Delizia

DoorDash Delight è un sistema di punteggio che misura la soddisfazione dei clienti nei confronti dei ristoranti. Riflette la qualità del cibo, la velocità di consegna e la popolarità complessiva del ristorante. Un sistema di valutazione e liste curate sono caratteristiche da considerare fortemente se stai mirando a creare un'app di consegna on demand come DoorDash.

Grubhub

Grubhub include non uno ma due noti servizi di consegna di cibo: l'attuale app Grubhub e Seamless . Queste due società si sono fuse nel 2013, ma Grubhub Inc. ha deciso di mantenere il marchio Seamless, nonché l'app e il sito Web separati . La decisione è stata intelligente, dal momento che Seamless è un servizio vecchio e ampiamente riconosciuto che funziona anche a Londra.

Le app Grubhub e Seamless sono sostanzialmente le stesse quando si tratta di funzionalità e sono molto simili nel design dell'interfaccia. Inoltre, gli stessi driver forniscono per entrambi i servizi. La particolarità di Grubhub e Seamless è che non hanno una propria tariffa di consegna fissa ; le commissioni sono assegnate a ristoranti e ordini specifici.

In Grubhub e Seamless, puoi cercare per un alimento o una cucina specifici ed è possibile salvare diversi indirizzi di consegna all'interno dell'app , il che è conveniente se gli utenti ordinano regolarmente cibo non solo a casa ma anche al lavoro.

Questi sono i più grandi nomi sul mercato del food delivery. Se sei interessato a come creare un'app mobile per la consegna di cibo , sono i primi a cercare. Tuttavia, copiarli semplicemente uno o tutti non ti servirà a nulla. Quindi passiamo alla fase successiva dello sviluppo di app per la consegna di cibo su richiesta.

2. Condurre analisi aziendali

L'analisi aziendale ha lo scopo di comprendere la domanda per la tua applicazione . Ti aiuterà a trovare il tuo buyer persona, a scegliere un modello di monetizzazione e altro ancora. In questa fase, otterrai anche una stima più precisa del costo per realizzare un'app per la consegna di cibo rispetto alla stima effettuata prima dell'inizio dello sviluppo.

Esistono tre diversi tipi di utenti a cui le app per la consegna di cibo si rivolgono:

• Persone disposte a pagare di più per ricevere cibo a domicilio
• Ristoratori che vedono un'opportunità per promuovere i propri ristoranti senza sviluppare un'app propria o assumere autisti per le consegne
• Persone che cercano un lavoro che offra orari flessibili

I personaggi degli utenti sono solo una piccola parte dell'analisi aziendale. Mentre lavori con la tua società di sviluppo di app per la consegna di cibo, tu e il tuo project manager alla fine compilerete un cosiddetto Lean Business Model Canvas. Copre tutte le informazioni di base necessarie per capire quali funzionalità implementare e come navigare nel business della consegna di cibo in generale.

Ecco un Lean Business Model Canvas per evidenziare i principali valori di Postmates:

3. Trova una proposta di valore unica

Anche la proposta di valore fa parte del Lean Canvas. Per distinguerti dalla massa, dovrai sviluppare un'app con caratteristiche uniche (o caratteristiche che evidenzino l'unicità della tua azienda) che siano desiderate dal tuo pubblico di destinazione.

Scopri cosa desiderano di più i tuoi clienti e concentrati sul fornirlo. Potrebbe essere un'interfaccia intuitiva, una consegna veloce o un'enorme rete di ristoranti.

L'unicità della tua app è la tua strada verso il successo. Inoltre, il tuo successo dipende da come guadagni dalla tua app. Ricerca le tendenze per trovare una funzionalità che soddisfi la domanda e renda la tua applicazione pertinente.

4. Tendenze della ricerca

Il mercato degli ordini alimentari sta crescendo con il progredire della tecnologia. Gli imprenditori dovrebbero sempre tenere d'occhio le tendenze per rimanere competitivi. Ad esempio, vorremmo portare alla tua attenzione queste tendenze rilevanti:

• Pagamenti mobili

Le opzioni di pagamento in-app sono un must nel mercato dei servizi on demand di oggi. Il mondo intero si sta muovendo verso un futuro senza contanti. Invece di fornire a tutti i tuoi addetti alle consegne terminali POS, sarà molto più economico per te (e più conveniente per i tuoi appaltatori e clienti) se implementi un gateway di pagamento quando crei un'app mobile come DoorDash, Postmates o Uber Eats.

• Le notifiche push

Quando arriva una consegna, il corriere o un operatore del servizio di solito chiama il cliente. Tuttavia, le notifiche push sono molto meno invadenti e dannose delle chiamate. Quando viene ordinata una consegna a un luogo di lavoro, ad esempio, il cliente potrebbe non essere in grado di rispondere a una chiamata. Le notifiche push sono anche un ottimo modo per proteggere i numeri di telefono e i nomi dei clienti. Un altro modo per utilizzare le notifiche push è far conoscere ai clienti le campagne promozionali e gli sconti, che sono sempre apprezzati.

• Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è una tendenza nello sviluppo di app mobili. Usarlo nella tua app di consegna significa che puoi aggiungere:

• Tecnologia di riconoscimento vocale in modo che i clienti possano semplicemente parlare con la tua app per effettuare un ordine.
• Tecnologia chatbot per aiutare gli utenti a saperne di più su voci di menu, ristoranti e opzioni di consegna.
• Piattaforme di machine learning per fare previsioni analizzando le informazioni in entrata. Questi possono essere utilizzati per offrire consigli sui menu.

Consulta il nostro articolo con 8 suggerimenti sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale (AI) nelle app mobili per ottenere maggiori informazioni su questo argomento.

E va da sé che devi sviluppare con attenzione app per tutte le categorie dei tuoi utenti.

In che modo le app per la consegna di cibo su richiesta generano entrate?

Esistono due opzioni principali per monetizzare un'app di consegna di cibo su richiesta:

• Tasse del ristorante
• Commissioni utente

Una tariffa del ristorante significa che per essere presenti nella tua app, i ristoranti partner pagano un importo fisso (come un canone mensile) o una percentuale su ciascun ordine consegnato. Inoltre, i ristoranti possono pagare un costo aggiuntivo per essere inseriti in un elenco "In primo piano" di stabilimenti consigliati.

Una tassa utente significa che quando gli utenti effettuano un ordine tramite la tua app, pagano un extra per portarlo a casa loro. Questa commissione può anche essere una tariffa fissa (per ordine) o una percentuale del totale dell'ordine. Ultimamente, anche i servizi di consegna hanno adottato un modello di abbonamento per gli utenti: DoorDash e Postmates ora offrono agli abbonati la consegna gratuita al di sopra di un importo dell'ordine prestabilito. Questo modello è utile per chi utilizza il servizio frequentemente e per grandi ordini.

La pubblicità in-app, un modello di monetizzazione popolare in tutti i tipi di altre app mobili, non è molto comune nelle app di consegna su richiesta, sebbene possa essere utilizzata anche.

Come sviluppare un'app per la consegna di cibo

Per conoscere il costo per realizzare un'app come Uber Eats o Postmates , devi tenere presente che un sistema complesso come questi richiede la creazione di più applicazioni in un'unica struttura: l'app del cliente, il backend e l'app per i corrieri.

L'app del cliente è, ovviamente, ciò che i clienti usano. Dovrebbe avere le seguenti caratteristiche:

• Onboarding
• Profili utente
• Impostazioni
• Schermata dell'ordine (visualizza menu + effettua ordini + inserisci i dettagli di pagamento)
• Tracciamento della posizione
• Controllo degli ordini (mappa + traccia dei movimenti degli ordini)
• Cronologia ordini (con valutazioni e recensioni)
• Le notifiche push

La seconda parte è il backend , che dovrebbe avere queste caratteristiche:

• Un database in cui sono archiviati tutti i dati su ristoranti, menu, utenti e addetti alle consegne
• Richieste di notifica push da inviare all'app client
• Chat con tecnologia WebSockets per facilitare le connessioni utente-server e staff-server in tempo reale bidirezionali
• Controllo della logistica
• Gestione dati

La terza fase integrale dello sviluppo di un'app mobile per la consegna di cibo è la creazione di un'app che contenga una parte per le consegne e un pannello di amministrazione.

a) Pannello di amministrazione

• Elenchi di posti da cui prendere cibo + menu
• Base di clienti
• Monitoraggio delle entrate

b) App di consegna

• Ordina mappa
• Dettagli dell'ordine
• Profili corriere (opzionale)

Questo è un elenco di funzionalità MVP per un'app per la consegna di cibo su richiesta. Il prodotto completamente sviluppato può includere molte più funzionalità, come il controllo della qualità, le modifiche agli ordini e l'assistenza clienti. Tutto dipenderà dalla tua ricerca.

Quanto costa sviluppare un'app per la consegna di cibo?

Anche per una versione MVP , la stima includerà alcune fasi di sviluppo, inclusa la progettazione UI/UX. Le nostre stime di seguito includono l'app del cliente, l'app per gli addetti alle consegne e la parte server.

Nel complesso, un progetto iOS come Postmates o Uber Eats costerebbe almeno $ 42.000 . Per Android, partirebbe da $ 43.000 .

Sviluppo di app per la consegna di cibo: conclusione

Sembra che le app di consegna di cibo on-demand siano qui per restare, motivo per cui la loro varietà sul mercato continua a crescere. Tuttavia, le app mobili e i servizi web che offrono qualcosa di più nuovo, con un livello di servizio più elevato o semplicemente diverso saranno sempre richiesti . Devi solo assicurarti di assumere una società di sviluppo di app mobili che soddisfi le tue aspettative.

Se hai domande sullo sviluppo di app per la consegna di cibo, non esitare a contattarci.

Scritto da Svitlana Varaksina, Alexander Sheyanov, Dmitry Gurkovskiy e Elina Bessarabova.