Cosa serve per creare contenuti coinvolgenti in un settore "noioso".
Pubblicato: 2016-04-13Gattini carini.
Cupcakes da leccarsi i baffi.
Alcune piccole imprese e organizzazioni hanno vita facile.
Ma cosa succede se la tua attività si concentra su qualcosa di un po' meno allettante, come, ad esempio, risorse fiscali e contabili?
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Riesci mai a creare contenuti che entusiasmino il tuo pubblico?
Questa è una sfida che il team di CPA for Freelancers ha affrontato da quando ha iniziato con l'email marketing sei mesi fa.
"Per quanto riguarda i contenuti contabili, ci sono molti contenuti aridi e difficili da capire là fuori", afferma Gaynor Meilke, community manager di CPA for Freelancers. "Quello che vogliamo è costruire una comunità in cui le persone possano accedere alle informazioni facilmente e in termini che comprendono".
Fornendo contenuti utili e accattivanti, CPA for Freelancers ha aggiunto oltre 2.000 abbonati alla loro lista e-mail e ha trasformato i lead in clienti paganti.
Ecco i loro migliori consigli per creare contenuti accattivanti in un settore apparentemente "noioso":
Concentrati sui problemi dei tuoi clienti.
Ogni contenuto che scrivi dovrebbe affrontare un problema con cui i membri del tuo pubblico lottano e offrire una possibile soluzione per superarlo.
Per CPA for Freelancers, l'ispirazione dei contenuti spesso deriva direttamente dalle conversazioni che il fondatore, Jonathan Medows, CPA, ha avuto con clienti e prospect.
"Jonathan ha servito la comunità dei freelance per oltre un decennio, quindi ha incontrato molte domande nel corso degli anni", afferma Gaynor. “Lavoriamo per rispondere a queste domande con una svolta interessante su quelli che altrimenti potrebbero essere argomenti banali. Cerchiamo di mantenerlo fresco, ma anche di mantenerlo rilevante in modo che le persone possano usarlo".
Ecco alcuni degli ultimi post del blog sul blog CPA for Freelancers:
Dalle informazioni sul condono fiscale a come richiedere un'estensione fiscale, il loro contenuto fornisce consigli utili e tempestivi.
CPA for Freelancers mira anche a parole chiave pertinenti che le persone cercano online. Dedica un po' di tempo alla ricerca di parole chiave pertinenti per la tua attività e all'ottimizzazione del tuo sito Web per la visualizzazione nei risultati di ricerca.
Conosci meglio i tuoi lettori.
Una volta che inizi a sviluppare contenuti utili, acquisisci una migliore comprensione di chi sono i tuoi lettori e a cosa stanno rispondendo in modo da poter adattare i tuoi contenuti a loro.
Uno dei modi migliori per entrare in contatto con il tuo pubblico è incoraggiare le persone a iscriversi alla tua mailing list.
CPA for Freelancers raccoglie le informazioni di contatto dei visitatori del sito Web tramite un modulo di iscrizione online e un messaggio pop-up creato con l'app MailMunch.
MailMunch si integra con Constant Contact per aggiungere automaticamente nuovi abbonati al tuo account Constant Contact.
"È stato coerente da quando abbiamo lanciato il sito Web e il programma di email marketing che riceviamo 10-20 abbonati a settimana", afferma Gaynor. “Penso che ciò che è veramente potente è che queste persone vogliono le nostre informazioni. Le persone sono molto ricettive a ricevere le nostre e-mail e abbiamo un tasso di annullamento dell'iscrizione davvero basso".
Condividi i nuovi contenuti in modo coerente e monitora il coinvolgimento.
Praticando l'email marketing basato sui permessi, CPA for Freelancers sta creando un pubblico online che vuole ascoltarli. Ora la sfida diventa mantenere il loro pubblico interessato fornendo costantemente contenuti accattivanti.
"Quando creiamo e-mail, la cosa numero uno è renderlo qualcosa che la gente vuole leggere", spiega Gaynor. “Ciò significa scegliere gli argomenti giusti, quindi anche non rendere l'e-mail troppo lunga. Vogliamo che sia conciso, ma anche molto amichevole e divertente. Il più coinvolgente possibile, non quello che normalmente ti aspetteresti da un'altra email fiscale e contabile.
CPA for Freelancers invia costantemente un'e-mail al mese, come un orologio. Ecco un esempio della loro email di dicembre 2015:
Una tipica e-mail di CPA for Freelancers include un'introduzione amichevole del fondatore, Jonathan Medows, due o tre contenuti utili e una panoramica dell'attività verso la fine dell'e-mail.
Nota come l'e-mail è piena di titoli divertenti, come "Leggi il blog... Ti ringrazierai più tardi!" e immagini luminose.
"Questo è il modo in cui Jonathan si differenzia dall'essere solo un altro CPA", spiega Gaynor. “Ha reso CPA for Freelancers unico in questo modo, mostrando una certa personalità. Tutto è fatto con un po' di umorismo. Penso che risuoni davvero bene”.
Dopo aver inviato un'e-mail, Gaynor utilizza i rapporti e-mail e l'analisi dei siti Web per vedere quali contenuti stanno generando più interesse e riportando le persone al loro sito Web.
"I click-through sono inestimabili perché poi riportiamo le persone sul nostro sito web", afferma Gaynor. “Questo è il nostro obiettivo principale perché il sito Web è uno dei modi migliori per assicurarsi nuovi clienti. Possiamo vedere nelle analisi del nostro sito Web che le persone ricevono l'e-mail e visitano il sito Web. Otteniamo molto traffico in questo modo".
Il monitoraggio dei collegamenti che stanno ottenendo più interesse offre a CPA for Freelancer informazioni su quali contenuti dovrebbero creare successivamente. Ad esempio, se la "lista di controllo per la pianificazione fiscale dell'ultimo minuto" ha generato il maggior numero di clic nell'invio di cui sopra, Gaynor saprebbe che le liste di controllo sono un buon formato per il suo pubblico.
Sperimenta diversi tipi di contenuto.
Oltre alle liste di controllo e ai post del blog, CPA for Freelancers utilizza anche video e webinar per connettersi con il proprio pubblico.
La home page di CPA for Freelancers presenta un breve video della durata di un minuto per fornire una panoramica dell'attività.
(Guarda il loro video qui.)
I contenuti di lunga durata, come i webinar, offrono l'opportunità al CPA per i freelance di approfondire e mostrare la propria esperienza. Ciò offre ai partecipanti la possibilità di conoscere, apprezzare e fidarsi di CPA for Freelancer.
Ricorda che i contenuti coinvolgenti significano raggiungere le persone giuste con le informazioni giuste al momento giusto. Mentre un breve video funziona perfettamente su una home page per le persone che sono nuove nella tua attività, la tua mailing list potrebbe godere di qualcosa di più sostanzioso come un e-book o un invito a un webinar.
Dì addio ai contenuti noiosi!
Come dimostra CPA for Freelancers, il tuo settore non è una scusa per contenuti noiosi e privi di vita.
Sii utile, lavora attivamente per comprendere i punti deboli e gli interessi del tuo pubblico e prova continuamente nuove cose per mantenere i tuoi contenuti freschi e interessanti.
Inizia oggi pensando a un grosso problema che i tuoi clienti o clienti stanno affrontando. Chiediti: quali problemi stanno affrontando e come può aiutare la mia attività?
Scrivi per il tuo pubblico e aiutali ad avere più successo. Quindi li avrai al limite o al loro posto, ogni volta.