Come progettare i tuoi contenuti social per l'accessibilità
Pubblicato: 2021-05-11
L'inclusività è un obiettivo importante per la maggior parte delle aziende nel 2021, ma non lo sapresti dai loro contenuti sui social media.
Sebbene la maggior parte delle piattaforme di social media disponga di strumenti per migliorare l'accessibilità, molti creatori trascurano queste risorse essenziali. Ignorando le migliori pratiche di accessibilità, potresti ostacolare la tua portata, andare contro i valori della tua azienda e perdere un grande coinvolgimento non rendendo i tuoi contenuti più inclusivi.
Molte persone presumono che Pinterest, Instagram e Facebook non siano impostati per soddisfare le esigenze di accessibilità. Pensa di nuovo!
Esistono molti modi per rendere i tuoi contenuti più coinvolgenti per coloro che non possono consumarli facilmente. Queste piattaforme social si sono impegnate a rendere le loro piattaforme più inclusive per tutte le persone, ed è un ottimo motivo per fare lo stesso!
Ecco perché l'accessibilità è importante nei social media, come creare una community online più inclusiva e suggerimenti per creare contenuti più accessibili.
Perché il design inclusivo è importante sui social media
Quasi tutti i gestori di social media hanno sentito la puntura di una portata inferiore dopo una modifica dell'algoritmo. Tuttavia, molti non vedono come stanno scavalcando tonnellate di potenziali spettatori ogni giorno con un design scadente.
Anche con la grafica più bella, didascalie accattivanti e video di tendenza, il tuo design potrebbe non soddisfare l'intero pubblico. Senza considerare le persone con capacità visive, uditive o di lettura limitate, i tuoi contenuti potrebbero mancare il bersaglio.
Il design inclusivo garantisce che tutti possano interagire ragionevolmente con i tuoi contenuti sui social media. Considerando che solo 61 milioni di americani hanno una disabilità, potresti accidentalmente escludere un sacco di persone dalle tue comunità online.
“È importante capire che rendere accessibili i contenuti digitali significa anche marketing migliore. Come professionisti del marketing digitale, vogliamo naturalmente raggiungere il maggior numero di persone possibile e l'accessibilità ci aiuta a farlo".
Alexa Heinrich, esperta di accessibilità digitale e social media manager
Ma la progettazione per l'accessibilità va ben oltre la raccolta di più Mi piace. Includere tutte le persone nelle comunità online è la nostra responsabilità sociale e i creatori di comunità online sanno quanto sia importante creare uno spazio sicuro e accogliente per clienti e fan.
Poiché i contenuti di foto e video si espandono su tutte le piattaforme, i creatori devono considerare l'accessibilità in ogni fase del processo di creazione e pubblicazione.
Cosa considerare quando si sviluppano comunità inclusive online
Progettare per l'accessibilità potrebbe richiedere più intenzionalità di quella a cui sei abituato. Tuttavia, una nuova sezione su un brief creativo o una nuova casella nella tua lista di controllo può portare a un pubblico coinvolto che non hai mai incontrato prima.
Parte dello sviluppo di una comunità inclusiva su Instagram, Pinterest o qualsiasi social network è pensare a come le persone con disabilità diverse accedono ai tuoi contenuti.
Le piattaforme stanno iniziando a sviluppare team di equità per comprendere meglio le esigenze delle persone con disabilità, quindi gli strumenti a tua disposizione cambiano costantemente.
Anche così, questi strumenti aiutano solo se entri in empatia con l'esperienza delle persone con disabilità e capisci come funzionano gli strumenti per migliorare la loro esperienza.
" I creatori di contenuti dovrebbero sempre considerare come i loro follower, inclusi gli utenti con disabilità uditive e/o visive, interagiranno con i loro contenuti, in particolare con elementi visivi come foto e video.
Se intendi pubblicare un'immagine, assicurati di scrivere un testo alternativo in modo che chiunque utilizzi un'utilità per la lettura dello schermo possa accedervi. E, naturalmente, i video dovrebbero sempre essere sottotitolati per renderli accessibili a persone non udenti e con problemi di udito".
-Alexa Heinrich
Le piattaforme di social media non prendono alla leggera questi consigli. Ad esempio, Pinterest ha fatto un grande passo avanti nel 2018 quando ha rafforzato il supporto per gli screen reader, migliorato la sensibilità al contrasto del colore e aggiunto indicatori di messa a fuoco per migliorare l'esperienza dell'utente per gli ipovedenti.
Nel frattempo, Facebook e Instagram hanno recentemente aggiunto i sottotitoli automatici ai contenuti video .
Tuttavia, i passaggi che le piattaforme stanno compiendo non sono sufficienti per assolvere le aziende dalle responsabilità.
Dobbiamo alla nostra community ottimi contenuti che possono consumare, indipendentemente dagli strumenti o dalle risorse che utilizzano. Ciò è particolarmente cruciale su piattaforme principalmente visive come Pinterest e Instagram, dove la maggior parte dei contenuti potrebbe non essere ancora accessibile per determinate comunità.
Creazione di contenuti più accessibili su Pinterest e Instagram
All'inizio la progettazione di contenuti tenendo conto dell'accessibilità può sembrare complicata. Tuttavia, in realtà è molto più facile di quanto pensi.
Secondo Heinrich, ci sono tre elementi chiave da includere in ogni contenuto dei social media per renderlo il più accessibile possibile: una componente visiva, una componente audio e una componente di testo leggibile.
" Hai bisogno di una componente visiva per gli utenti che fanno affidamento sulla loro vista per consumare i contenuti, una componente audio per gli utenti che fanno affidamento sul loro udito per consumare i contenuti e una componente di testo leggibile come un post scritto o un tweet, una trascrizione o un testo alternativo dell'immagine per gli utenti che si affidano ai dispositivi di assistenza per consumare contenuti".
“Il testo leggibile può anche fungere da componente audio se un utente fa leggere il contenuto ad alta voce al proprio screen reader.
La copia appiattita, come il testo su un'immagine o didascalie aperte su un componente video, non conta perché uno screen reader in genere non può identificarlo come testo leggibile", afferma Heinrich.
Alexa Heinrich
Ogni componente dovrebbe avere sostanza e raccontare una storia accentuata, ma non dipendente, dalle altre componenti.
Ad esempio, molti professionisti utilizzano il testo alternativo dell'immagine di Instagram in un modo che non supporta le persone con disabilità.
Invece di descrivere in modo completo l'immagine per le persone che utilizzano lettori di schermo, alcune persone usano il testo alternativo come didascalia dell'immagine duplicata o un'opportunità per aggiungere parole chiave.
Questa pratica SEO popolare può fornire una brutta esperienza alle persone con disabilità che si affidano al testo alternativo per "vedere" le immagini nel tuo post sui social media o sul tuo sito web.
Un altro esempio è l'utilizzo degli emoji nelle didascalie. Le emoji hanno un testo alternativo collegato a loro, quindi uno screen reader trasmetterà un'emoji come una parola che rappresenta l'emoji. Pertanto, avere emoji posizionati in modo imprevisto tra le frasi o come sostituti dei punti elenco può creare confusione per coloro che non possono vederli.
Ciò non significa che non puoi usare gli emoji nelle didascalie, tuttavia. Concentrati invece sull'uso degli emoji alla fine delle frasi, o meglio ancora, alla fine della didascalia! In questo modo, i lettori di schermo continuano a ricevere il tuo messaggio senza essere ostacolati da parole casuali come "albero" o "donna nella posizione del loto".
In casi come questi, la creazione di contenuti inclusivi comporta la rottura di abitudini che potremmo aver precedentemente collegato a un maggiore coinvolgimento.
Tre suggerimenti rapidi per contenuti più inclusivi
La creazione di contenuti più accessibili può richiedere del tempo per abituarsi. Esaminare il processo di progettazione e aggiungere nuovi elementi per una migliore accessibilità può sembrare scoraggiante, ma alla fine può portare a una comunità online più forte e campagne social di maggior successo.
Ecco tre semplici modi per iniziare a progettare contenuti più incisivi e inclusivi oggi.
1. Aggiungi didascalie ai video
Tutte le didascalie sono buone didascalie, giusto? Non esattamente.
I sottotitoli aperti o incorporati nel file video non sono utili come potresti pensare.
Come Heinrich ha menzionato in precedenza, queste didascalie spesso non possono essere identificate come testo leggibile. Invece, puoi aggiungere l'adesivo Sottotitoli alle tue storie di Instagram per aggiungere automaticamente i sottotitoli ai tuoi video o attivare l'impostazione Sottotitoli generati automaticamente quando aggiungi un video IGTV.
L'aggiunta di sottotitoli supporta gli spettatori con problemi di udito fornendo anche testo leggibile per le utilità per la lettura dello schermo. Inoltre, anche altri spettatori potrebbero apprezzare le tue didascalie. Facebook riporta che l'85% dei video viene guardato in modalità silenziosa, quindi l'aggiunta di didascalie può attirare un altro pubblico che comunque non avrebbe ascoltato i tuoi video.
2. Usa saggiamente gli hashtag
Per quanto preziosi siano gli screen reader, non possono essere sempre perfetti. Con gli hashtag, l'aggiunta di lettere maiuscole può rendere più facile per gli screen reader decifrare cosa significa un hashtag.
Quando uno screen reader vede #tailwindapp, probabilmente proverà a mantenere l'intero hashtag come una parola. Le maiuscole possono chiarire che l'hashtag contiene parole specifiche e garantire che venga letto correttamente per l'utente.
Mentre siamo in argomento, l'aggiunta di 30 hashtag in fondo a una didascalia di Instagram o più in una didascalia di Pinterest può fornire una brutta esperienza per gli utenti con problemi di vista. Aggiungi invece hashtag a un commento.
Come aggiungere hashtag al primo commento con Tailwind
Pubblicare i tuoi hashtag di Instagram al primo commento è un potente strumento per l'accessibilità e avviene con un solo clic con lo strumento di pianificazione di Instagram di Tailwind!
Ecco come lo usi:
- Carica la tua foto o il tuo video nelle bozze
- Seleziona il momento migliore per postare consigliato dallo strumento Programmazione intelligente di Tailwind
- Scrivi la tua didascalia Instagram
- Aggiungi i tuoi hashtag dai suggerimenti in Hashtag Finder o aggiungi il tuo elenco di hashtag preferito dall'hashtag salvato
- Seleziona la casella "Pubblica hashtag nel primo commento" (con Tailwind Auto Post abilitato!)
- Fare clic su Programma
È così facile! Quando è il momento di pubblicare, invieremo i tuoi contenuti accuratamente realizzati al tuo Instagram, popolando automaticamente gli hashtag alla fine della didascalia nel tuo primo commento al post. Presto!
3. Aggiungi didascalie di testo significative
Una parola, le didascalie scherzose sono diventate normali su Instagram e Pinterest. Tuttavia, quando gli utenti non possono vedere chiaramente un'immagine, non hanno idea di cosa tratta il tuo post senza un contesto significativo!
Espandi la storia nella tua immagine o video con una didascalia dettagliata e informativa. Anche se potrebbe non seguire le attuali tendenze stilistiche, farà una grande differenza nel modo in cui le persone sperimentano i tuoi contenuti. I sottotitoli possono avere un impatto particolare su Instagram Reels, dove le tendenze video non sono sempre le più inclusive.
Per Pinterest, l'aggiunta di informazioni rilevanti in campi dedicati (come l'indirizzo di un sito Web nel campo URL) o dettagli nella descrizione del Pin può garantire che la didascalia rimanga di facile lettura.
Concentrati sempre sul modo in cui i contenuti vengono visualizzati sul Pin prima di ricopiare altri utenti o marchi e regola i contenuti o la formattazione in modo che corrispondano ai tuoi obiettivi di accessibilità. L'aggiunta di sovrapposizioni di testo chiaramente visibili al tuo Pin con un contrasto sufficiente da leggere è un ottimo modo per farlo.
In effetti, puoi aggiungere sovrapposizioni di testo chiaramente leggibili e tavolozze di colori opportunamente contrastate a tutti i tuoi progetti di social media con Tailwind Create!
Mettere l'inclusività al primo posto nelle comunità dei social media
In qualità di gestori di social media, interagiamo con le nostre comunità ogni giorno. Il nostro marchio è molto più di una semplice azienda e interagire con persone diverse è spesso la parte migliore del lavoro. Ecco perché è nostra responsabilità fare meglio ed espandere la nostra comunità per accogliere tutti.
Progettare tenendo a mente l'inclusività può richiedere alcuni passaggi in più, ma ne vale la pena se significa che tutti hanno l'opportunità di impegnarsi. Ci sono molti vantaggi nel design accessibile per i social media, ma il vantaggio principale sarà sempre la creazione di una comunità ricca e forte in cui nessuno sarà escluso.
Hai qualche consiglio sull'accessibilità che usi per i social media? Fateci sapere nei commenti!
pst! Questo Pin è stato creato in pochi secondi con Tailwind Create. Provalo tu stesso!
