Come sviluppare un'app come GO – JEK {Case Study} – 2018

Nei prossimi otto minuti leggerete informazioni sull'app all-in-one GO – JEK e sul mercato delle app on-demand. Successivamente, parleremo di un nuovo concetto chiamato super app e, infine, condivideremo con te il processo di sviluppo di app GO – JEK come.

Iniziamo osservando di cosa tratta l'app GO – JEK.

Lanciata nel 2010 da Nadiem Makarim, il fondatore della prima startup indonesiana di unicorni – del valore di 1 miliardo di dollari o più, l'app GO – JEK offre uno sportello unico per tutte le esigenze degli utenti moderni, dal trasporto e dalla logistica alla consegna del cibo e ai pagamenti. Offrendo una gamma di servizi diversi sotto lo stesso tetto, l'app GO – JEK è cresciuta fino a diventare una delle app più user-friendly e di facile utilizzo.
Leggi come GO – JEK, concorrente indonesiano di Uber, è in trattative per raccogliere 1,5 miliardi di dollari con Tencent .

L'app è pronta a rivoluzionare l'economia on-demand, che secondo le statistiche è già in ascesa.

Prima di entrare nell'intero cambiamento nell'ecosistema on-demand portato dall'app GO - JEK, diamo un'occhiata allo stato attuale del mercato senza l'app all-in-one.

L'attuale mercato delle app on demand

Ogni giorno che passa, il mercato On Demand sta superando la sua attuale posizione di oltre 22,4 milioni di consumatori annuali e oltre 57,6 miliardi di dollari spesi ogni anno per i loro servizi.

Dopo Online Marketplaces, arriva il trasporto con i suoi 7,3 milioni di consumatori mensili e 5,6 miliardi di dollari stimati in nome delle spese annuali, seguiti dalle app per la consegna di generi alimentari e cibo con 5,5 milioni di consumatori che utilizzano i servizi in un mese e spendono oltre 4,6 miliardi di dollari all'anno.

Altre strutture on-demand come servizi a domicilio, servizi per liberi professionisti e servizi di bellezza e salute misurano fino a $ 8,1 miliardi di spese ogni anno, con ogni altro servizio On Demand calcolato a $ 3,8 miliardi di valutazioni.

Queste statistiche sulle app on-demand sono una prova di quanto sia grande il mercato on-demand. Tuttavia, mentre da un lato la comodità offerta dalla categoria delle app mantiene la sua domanda ai massimi livelli, dall'altro il settore si trova ad affrontare un problema molto grave. L'insieme di utenti notoriamente impazienti di app mobili di cui è noto il settore delle app stanno ora chiedendo qualcosa di nuovo dal settore.

Qualcosa che il settore dello sviluppo di app on-demand non è stato in grado di offrire. O ce l'ha?

Proprio quando pensavamo che le app On-Demand avessero raggiunto il loro potenziale in termini di novità, l'ondata di Super Apps si è schiantata. Il concetto che è stato reso popolare dalla principale app on-demand GO - JEK di cui abbiamo appena letto.

Per capire come sviluppare un'app come GO – JEK, è molto importante capire cosa sono le Super App. Esaminiamo il concetto.

Lo stato delle super app

La tendenza delle Super App è stata avviata da WeChat e ora numerosi altri marchi stanno ottenendo lo spazio per offrire una miriade di funzionalità diverse su un'unica piattaforma: la loro app mobile.
Sebbene il tasso di accettazione di questo tipo di app all-in-one sia ancora piuttosto basso, l'impatto di questi sul business è qualcosa che non passerà inosservato ai marchi di tutto il mondo. Una scoperta che sta dando un costante aumento alla domanda di sviluppo di super app.

Mentre WeChat, con la sua varietà di servizi - messaggistica di chat reale, prenotazione di taxi e servizi di pagamento - è emerso come l'esempio in primo piano del tipo Super App, Facebook Messenger, Google e ora GO - JEK ha anche cercato di affermarsi in la categoria dell'app all-in-one.

Ora come si adatta On-Demand all'ecosistema Super App?

Quando si tratta di app on-demand, resta un fatto: le app che hanno funzionato nella categoria di app on-demand hanno raggiunto l'orlo di una bolla in cui non sono rimasti ulteriori miglioramenti da apportare al loro modello di business. Che è anche il colpevole della mancanza di possibilità di una singola app di emergere come leader di qualsiasi categoria.

Ma quando introduci un concetto come Super App in una categoria di app di servizio concentrata, l'intero quadro cambia. Quando sviluppi una super app all-in-one, dai ai tuoi utenti tutto ciò di cui hanno bisogno, senza dover lasciare la tua app.

Prendi, ad esempio, Uber. Se Uber aggiungesse al suo servizio la funzione di prenotazione dei biglietti del cinema in cui gli utenti riceverebbero i biglietti del cinema e un taxi a portata di mano, cosa significherebbe per le app di prenotazione dei biglietti del cinema standalone?
Questo è solo un esempio. Le possibilità delle funzionalità dell'app che un'azienda on-demand può aggiungere al suo modello sono vaste.

E GO – JEK è l'unica app di categoria on-demand che ha colto questa opportunità e ha continuato a sviluppare una Super App con 18 servizi in-app, che l'hanno aiutata a diventare una startup Unicorn nel più breve tempo possibile.

GO – L'app JEK ha suddiviso tutti i suoi servizi in tre sottoinsiemi di servizi –

GO - Elenco dei servizi dell'app JEK che hanno contribuito a renderlo una startup Unicorn

1. VAI – JEK

GO-RIDE
Utilizzando questa funzione, GO-JEK offre all'Indonesia la libertà di viaggiare dal punto A al punto B su Ojek, gli scooter indonesiani, con l'aiuto di oltre 1 milione di conducenti.

GO-CAR
Oltre a Ojek, GO-JEK offre agli utenti anche la possibilità di prenotare auto per spostarsi all'interno delle 50 città in cui il servizio è disponibile.

GO-FOOD
La consegna di cibo su richiesta è possibile utilizzando questa funzione. Per offrire questo servizio, GO-FOOD ha collaborato con oltre 75.000 ristoranti.

GO-MART
L'app consente agli utenti di acquistare generi alimentari su richiesta. Tutto quello che devono selezionare il negozio da cui desiderano acquistare il prodotto, quindi selezionare il prodotto ed effettuare l'ordine tramite l'app.

GO-SEND
L'app offre anche servizi di corriere, tramite i quali gli utenti possono inviare documenti e pacchi a qualcuno in un'area della tua città.

GO-BOX
L'app semplifica lo spostamento e l'invio di pacchi pesanti da un punto all'altro. A seconda del peso delle merci che devi inviare, puoi selezionare da una delle loro categorie di veicoli fuori scatola, camioncino e camioncino.

GO-TIX
Utilizzando questo servizio, puoi esplorare e acquistare i biglietti per gli eventi che si svolgono intorno a te. Puoi persino registrare il tuo evento nell'app utilizzando questo servizio.

GO-MED
L'app ti connette a oltre 1.000 farmacie in Bandung, Jabodetabek e Surabaya. Tutto quello che devi fare è ordinare i medicinali e ti verranno consegnati a domicilio.

2. VAI – VITA

MASSAGGIO GO
Utilizzando questo servizio, puoi prenotare un servizio di massaggi su richiesta a portata di mano.

GO-PULITO
Utilizza questo servizio per prenotare per te i servizi di pulizia della casa su richiesta.

GO AUTO
Attraverso questo servizio, GO-JEK offre assistenza e manutenzione per il tuo veicolo con un semplice clic.

GO-GLAM
Gli utenti GO-JEK possono ordinare il servizio di toelettatura su richiesta utilizzando questo servizio.

Un'altra cosa che separa GO-JEK dalle altre app, oltre al fatto che offrono una miriade di servizi diversi, è che non si sono limitati alla sola categoria on-demand.
Il marchio si sta anche spostando nella categoria dei servizi di pagamento.

Ecco l'elenco dei servizi che stanno offrendo nel sottoinsieme GO – PAY della loro app –

3. VAI – PAGA

GO-PAY
Questo servizio è un portafoglio digitale in cui gli utenti possono archiviare denaro, che possono quindi trasferire sul proprio conto bancario o ad altri utenti Go-Pay.

GO-BILLS
L'app offre agli utenti la possibilità di pagare le bollette in tempo dall'interno dell'app stessa.

GO-POINT
Per ogni transazione che effettui utilizzando GO-PAY, ricevi dei gettoni che puoi quindi giocare e ottenere punti. Questi punti possono quindi essere scambiati per acquistare buoni.

GO-PULSA
L'app consente inoltre di ricaricare i telefoni cellulari per il tempo di chiamata e i dati di rete.

Ora che hai esaminato i diversi servizi coperti dall'app GO-JEK, esaminiamo in dettaglio lo sviluppo dell'app GO-JEK.

Come sviluppare l'app GO - JEK Clone

Per quanto riguarda i servizi basati su richiesta dell'app GO-JEK, il processo di sviluppo rimarrebbe lo stesso del processo di sviluppo utilizzato da altre app su richiesta.
Abbiamo dettagliato l'esatto processo di sviluppo di un'app on-demand che si basa sul sistema di navigazione in un blog in cui abbiamo parlato di Uber come lo sviluppo di app.
Insieme alla funzione GPS, un'app su richiesta avrebbe anche una serie di funzionalità incluse in essa come il pagamento in-app, il monitoraggio in tempo reale, il supporto chat, la sincronizzazione in tempo reale, il supporto per valutazioni e recensioni e le notifiche, tra molti altri.

Per sapere come sviluppare servizi di pagamento come l'app GO - JEK, vai al nostro altro articolo che descrive in dettaglio il processo esatto: Come sviluppare un'app di pagamento P2P .

Il GO – JEK Tech Stack seguito dal brand per lo sviluppo delle proprie app è –

L'elemento più importante della tua app GO-JEK, che vuoi seguire il percorso di avvio dell'unicorno intrapreso da GO-JEK, sarebbe la sua interfaccia utente. Tutti i servizi che offri dall'app dovrebbero essere elencati insieme in una pagina. Durante la progettazione dell'interfaccia utente dell'app, dovrai renderti conto che gli utenti che hanno scelto di utilizzare la tua app GO – JEK clone lo hanno fatto perché non volevano passare da una schermata all'altra.

Per assicurarti che il tuo team di sviluppo di app mobili associato comprenda la psiche dei tuoi utenti.
Parlando del team dell'app mobile, assicurati di investire molto tempo nel processo di screening. Perché notando il numero di funzionalità che la tua app dovrà avere, avrai bisogno di un team tecnicamente estremamente valido. Solo così saranno in grado di sviluppare un ecosistema interconnesso di app meno eventuali istanze di bug.

Cosa succede dopo? Hai un'idea di app GO - JEK come per discutere? Parla con l'esperta società di sviluppo di app on-demand .