Come sviluppare un'app per la consegna di cibo: costi e funzionalità

La crescita esplosiva delle app mobili per la consegna di cibo online ha creato scalpore. Le principali app più popolari per la consegna di cibo su richiesta, come UberEats, Deliveroo, GrubHub, Doordash e Postmates, sono note per combinare le due cose che tutti cercano: cibo e comfort.

Trasformando l'intero processo di ordinazione del cibo in una passeggiata, queste app mobili per la consegna di cibo sono diventate un immenso successo tra i clienti di tutti i gruppi demografici. Dai proprietari di ristoranti che stanno sviluppando le loro app dedicate per l'ordinazione di cibo a servizi come UberEats e GrubHub che fungono da piattaforma di collaborazione tra ristoranti e clienti, tutti sembrano unirsi al carrozzone.

Il fatto che queste app per la consegna di cibo siano diventate immediatamente apprezzate dal Play Store e dall'App Store le ha catapultate in un'idea imprenditoriale destinata al successo. Quindi, se hai intenzione di creare la tua app per la consegna di cibo, ora è il momento!

Perché investire nello sviluppo di app mobili per la consegna di cibo: dimensioni e statistiche del mercato?

Facendo più luce sull'importanza delle app mobili per la consegna di cibo, ecco alcune statistiche che possono aiutarti a comprendere la portata senza precedenti degli investimenti nello sviluppo di app mobili per la consegna di cibo .

• La consegna di cibo online è aumentata del 300% più velocemente rispetto all'aumento del traffico dei pasti dal 2014. (Fonte)
• Si prevede che il mercato della consegna di cibo online crescerà da $ 20 miliardi nel 2017 a $ 55 miliardi nel 2022. (Fonte)
• Il 34% dei consumatori spende almeno $ 50 per ordine durante l'ordine online. Questo è in netto contrasto con la media di $ 16-30 che si spendono in un ristorante a servizio completo. (Fonte)
• Entro il 2020, i ristoranti che non offrono servizi di consegna di cibo online perderanno oltre il 70% dei loro clienti. (Fonte)

Conclusione: le app per la consegna di cibo online stanno rapidamente diventando una delle forze in crescita nel settore alimentare.

Previsione dei ricavi per il mercato della consegna di cibo online in tutto il mondo dal 2017 al 2024

Tipi di app mobili per la consegna di cibo

Ora, se vuoi creare la tua app per la consegna di cibo, devi comprendere i modelli di avvio di base della consegna di cibo che stanno dominando il mercato.

App di consegna cibo aggregatore:

Si tratta principalmente di app di seconda piattaforma che fungono da collegamento tra clienti e ristoranti. Queste app accettano ordini di cibo dai clienti e li passano ai ristoranti. Tuttavia, non sono responsabili per la consegna dell'ordine ai clienti, che è interamente responsabilità del ristorante. A causa dell'assenza di supporto logistico, tali app sono adatte solo ai grandi ristoranti che possono sfruttare i propri sistemi di consegna.

App con supporto logistico:

Oltre alle funzionalità precedenti, questo modello offre anche servizi di consegna. Coinvolge personale di consegna di terze parti che preleva il cibo dai rispettivi ristoranti e lo consegna alla porta del cliente. Questi tipi di app per la consegna di cibo hanno un potenziale di mercato migliore in quanto sono adatti anche per ristoranti di piccole dimensioni che non dispongono di propri servizi di consegna.

Per riassumere, le app di aggregazione non sono più considerate un'impresa praticabile. Quindi, se desideri immergerti nello sviluppo di una popolare app per la consegna di cibo, devi concentrarti su questo modello.

App ristorante dedicata:

Questo tipo di app per la consegna di cibo è un'estensione della tua attività di ristorazione. È adatto a ristoranti affermati che dispongono già di un sistema di consegna. Lanciando la loro app esclusiva per la consegna di cibo, questi proprietari di ristoranti rendono facile per i loro clienti ordinare i loro piatti preferiti. Allo stesso tempo, ottengono l'opportunità di raggiungere una base più ampia di clienti. App come Dominos e Pizza Hut rientrano in questa categoria.

Capire come funziona un'app mobile per la consegna di cibo

Un'app mobile per la consegna di cibo funziona in tre fasi:

• Fase 1: i clienti navigano nell'app e ordinano cibo dai ristoranti utilizzando l'app mobile.
• Fase 2: i ristoranti ricevono l'ordine e inviano un SMS di conferma. Di conseguenza, preparano l'ordine e lo consegnano all'addetto alla consegna del cibo.
• Fase 3: l'agente di consegna consegna il cibo alla porta del cliente.

Ecco come funziona un'app di consegna cibo con supporto logistico.

Modello di entrate delle app mobili per la consegna di cibo

Esistono diversi modi in cui puoi monetizzare la tua app per la consegna di cibo su richiesta. Alcuni dei modi più popolari sono elencati di seguito:

1. Spese di consegna

Molti ristoranti non offrono servizi di consegna. È più probabile che questi ristoranti paghino le spese di consegna in cambio dei servizi di consegna del cibo. Questa è una strategia di monetizzazione popolare che ha beneficiato molte aziende.

Zomato ha lanciato i suoi servizi di consegna di cibo nel 2015. In un breve periodo, le consegne di cibo rappresentano il 30% delle entrate complessive di Zomato, diventando così la seconda più grande fonte di reddito per l'organizzazione.

2. Prezzi di picco

Questa è un'altra fonte di entrate popolare, in cui l'app incrimina un aumento del prezzo quando la domanda è troppo alta. Il menu del cibo sull'app è limitato e viene addebitato un prezzo massimo quando il cliente effettua un ordine. UberEats è un'app per la consegna di cibo che si basa in gran parte su questa forma di flusso di entrate.

Di recente, anche Swiggy sta sperimentando questo nuovo modello, in cui viene aggiunto un costo di consegna aggiuntivo di INR 20 a ogni ordine effettuato nei giorni festivi, festivi e piovosi quando il personale di consegna disponibile è inferiore.

3. Commissione

In questo modello, il proprietario dell'app per la consegna di cibo addebita un importo specifico di commissione per ogni ordine effettuato tramite l'app. Questa è una fonte di reddito popolare per molte aziende in quanto aiuta a generare entrate elevate.

Questo tipo di modello di reddito è seguito da Foodpanda. Addebita una commissione predeterminata dai ristoranti per ogni ordine effettuato tramite la sua app mobile o il suo sito web.

4. Pubblicità

Gli annunci pubblicitari sono il metodo migliore ea prova di errore per generare enormi somme di entrate. Puoi mettere in evidenza alcuni ristoranti nella sezione superiore dell'app o eseguire un breve video per loro nella schermata iniziale e per tutto questo, puoi addebitare una determinata somma di denaro.

Questa è la più grande fonte di reddito per il popolare Zomato. Genera fino al 62% delle sue entrate tramite annunci pubblicitari.

Sfide associate all'ingresso nel business delle app mobili per la consegna di cibo

Prima di immergerti nel settore della consegna di cibo, devi familiarizzare con le numerose sfide associate allo sviluppo di app per la consegna di cibo su richiesta.

Tagliare attraverso la concorrenza

La concorrenza nel settore alimentare si fa ogni giorno più agguerrita. Quindi, chiunque stia pianificando di sviluppare un'app per la consegna di cibo potrebbe dover affrontare molta concorrenza nel dominio.

Per distinguerti, devi offrire ai tuoi clienti qualcosa che gli altri giocatori non forniscono. Questo deve essere in relazione all'interfaccia utente/UX dell'app e alle sue funzionalità.

Inoltre, dovrai concentrarti su modi migliori per attirare i ristoranti partner e offrire offerte redditizie e sconti ai clienti.

Un pannello UI/UX interattivo

È qui che aumenta la necessità di una rinomata agenzia di sviluppo di app mobili. Una buona app fonderà design e movimento per garantire che la UX rimanga costante e interattiva in tutta l'app. Un design ben fatto in tandem con un ordine facile è ciò di cui hai bisogno per attirare i clienti.

Trovare i ristoranti giusti con cui collaborare

Un buon modo per iniziare è concentrarsi sui ristoranti di piccola scala che cercano un modo per promuoversi. È una buona idea concentrarsi sulla quantità all'inizio piuttosto che su quelle grandi famose tra i millennial. A poco a poco, man mano che la tua app acquista slancio, puoi concentrarti sull'acquisizione di grandi nomi.

Decidere le caratteristiche MVP

Un'altra sfida associata allo sviluppo di applicazioni per la consegna di cibo è decidere le funzionalità MVP che dovrebbero essere incorporate nell'app. Gli MVP hanno un grande impatto sulla regolazione dei costi di sviluppo. La creazione di un prodotto minimo praticabile ti aiuterà a testare le acque prima di fare un tuffo a tutti gli effetti nel dominio. Tuttavia, decidere le giuste funzionalità da integrare può essere una prova.

Nomi di spicco nel campo delle app mobili per la consegna di cibo su richiesta

A causa della crescente popolarità della cultura metropolitana, le app di consegna di cibo su richiesta sono diventate mainstream. Attualmente, il settore delle consegne di cibo è densamente popolato da alcuni nomi di spicco che consentono ai clienti di ordinare il loro cibo preferito sempre e ovunque. Alcune delle principali app mobili per la consegna di cibo che sono in testa alla classifica finora includono:

Funzionalità avanzate per sviluppare un'eccezionale app mobile per la consegna di cibo

Accesso social e registrazioni:

Questa funzione consente ai clienti di registrarsi rapidamente per la tua app utilizzando account di social media esistenti. Una pagina di registrazione semplice, veloce e attraente è uno strumento importante per fidelizzare i clienti.

Prenota per gli altri:

Questa funzione consente ai proprietari dell'app di prenotare cibo per altri, semplicemente inserendo la loro posizione ed effettuando il pagamento in anticipo.

Pacchetti personalizzati:

Questa funzionalità consente agli utenti di creare pacchetti personalizzati inserendo richieste speciali o citando istruzioni precise.

Cronologia ordini:

Questa funzione consente agli utenti di controllare i loro ordini precedenti e persino di ripetere uno qualsiasi degli ordini recenti per risparmiare tempo.

Finestra mobile:

Quando il cliente prenota il suo ordine, sullo schermo viene visualizzata una finestra mobile che migliora l'esperienza del cliente fornendo il monitoraggio GPS in tempo reale del suo ordine sull'app mobile.

Recensione del cliente:

Questa è una semplice funzionalità che consente agli utenti dell'app di lasciare recensioni su cibo, servizio, pulizia, qualità, ecc. Queste recensioni spesso si rivelano immensamente utili per i nuovi utenti in quanto possono capire la qualità e il servizio offerti da diversi ristoranti e rendere una decisione di conseguenza.

Notifica push:

Questa è una caratteristica cruciale di tutte le app di consegna di cibo su richiesta. La funzionalità viene spesso utilizzata per inviare notifiche utili a clienti, corrieri e ristoranti. Ad esempio, l'app può inviare notifiche ai clienti informandoli su happy hour o sconti speciali offerti da un particolare ristorante. Le notifiche push favoriscono un maggiore coinvolgimento.

Richiesta di ristorazione:

Come suggerisce il nome, questa funzione consente agli utenti di creare un tipo speciale di piatto da servire ai propri ospiti a casa o a una festa. L'ordine può essere effettuato in due modi, o per piatto o impostando un importo specifico di budget per persona. Di conseguenza, ai clienti viene servito cibo caldo e delizioso.

Gestione franchising:

Questa funzione è per i ristoranti che possono utilizzarla per gestire efficacemente i propri franchising.

Analisi in tempo reale:

L'analisi in tempo reale fornisce all'amministratore tutti i dati operativi che offrono approfondimenti sull'attività. L'app genera report sulle entrate in tempo reale, proiezioni di entrate e molto altro, consentendo all'amministratore di monitorare le prestazioni dell'app e il business.

Dashboard basato sui ruoli:

Avere dashboard basati sui ruoli è un ottimo modo per semplificare le cose. Questa funzione è utile per valutare in profondità l'andamento di ciascuna area aziendale.

Pagamenti multipli:

Questa è una caratteristica cruciale delle app di consegna di cibo su richiesta. Integrando più opzioni di pagamento nell'app, puoi consentire agli utenti dell'app di effettuare pagamenti rapidi e senza problemi dalla modalità di pagamento desiderata.

Tracciamento GPS in tempo reale:

Questa funzione tiene informati i clienti sullo stato del loro ordine. Ad esempio, possono controllare quando il loro ordine è stato effettuato, in fase di elaborazione e in arrivo. Questo è un ottimo strumento per mantenere i clienti coinvolti.

Navigazione in-app:

Le app per la consegna di cibo dovrebbero essere integrate con un identificatore di posizione GPS. Questa funzione consente agli utenti di monitorare i propri agenti di consegna in tempo reale. Inoltre, la schermata di tracciamento registra e visualizza anche l'orario di arrivo provvisorio del loro ordine.

Generazione di mappe di calore:

Questa funzionalità aiuta a determinare l'orario di maggiore affluenza di diversi ristoranti, informando i clienti in modo che possano prenotare il loro ordine di conseguenza. Inoltre, questa funzione è utile anche per gli agenti di consegna in quanto possono accumularsi vicino ai ristoranti che generano ordini massimi in un momento specifico per evitare ritardi nella consegna.

Programmi fedeltà:

Un solido programma fedeltà incoraggia i clienti a ordinare da un servizio di consegna online. Utilizzando questa funzione, è possibile assegnare offerte speciali o buoni sconto ai clienti fedeli dell'app. La funzione non solo consente ai proprietari di ristoranti di mostrare ai clienti che la loro lealtà è apprezzata, ma aiuta anche a fidelizzare più clienti a lungo termine.

Strumenti di marketing (sconto, coupon, posta, testo, chiamata):

Il marketing rimane la componente più essenziale per ogni azienda. Integrando gli strumenti di marketing nell'app per la consegna del cibo, i proprietari di ristoranti possono inviare sconti speciali, coupon esclusivi, sconti del primo ordine, ecc. Ai clienti per attirarli. Inoltre, puoi tenerli informati sulle promozioni speciali tramite chiamata, SMS o e-mail.

Integrazioni CMS:

Il sistema di gestione dei contenuti è una parte vitale di ogni app mobile. Integrando un CMS, i ristoranti possono gestire i contenuti disponibili sull'app. Ad esempio, i proprietari del ristorante possono aggiornare facilmente le informazioni sul loro posto, incluso il nome del ristorante, i dettagli di contatto, gli orari di apertura, l'indirizzo, ecc. Possono apportare modifiche al menu, ai prezzi dei prodotti alimentari, alle spese di consegna e persino aggiornare e aggiungere foto.

Integrazione CRM:

Per mantenere una relazione stabile con i clienti, un efficiente software di Customer Relationship Management è di grande aiuto, compresi gli strumenti di marketing e comunicazione che offre.

Chiamate in-app:

Una volta che l'ordine è stato prenotato, i clienti possono effettuare chiamate gratuite al loro particolare agente di consegna per spiegare la posizione, ecc. dall'interno dell'app mobile stessa.

Chat in-app:

Le chat in-app aiutano ulteriormente i clienti e il personale di consegna a essere in un punto di contatto comune. Inoltre, gli utenti possono avviare una chat con il ristorante o l'amministratore, in caso di problemi relativi alla personalizzazione del cibo, alla consegna del cibo, ecc.

Mascheramento del numero di telefono:

Questa funzione facilita la comunicazione senza interruzioni tra il personale di consegna e i clienti senza fornire i numeri di telefono reali.

Integrazione portafoglio mobile:

Nell'era digitale avanzata di oggi, tutte le app di consegna di cibo devono offrire diversi tipi di opzioni di portafoglio mobile, come Google Pay, Apple Pay, Paytm, Venmo, ecc. Per offrire una maggiore facilità di pagamento ai clienti.

Integrazione ChatBot:

Avere un chatbot è diventato la quintessenza per quasi tutti i siti web. L'app per la consegna del cibo deve essere integrata con un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che ha il potenziale per semplificare enormemente le interazioni con i clienti.

Intelligenza artificiale:

Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come Ricerca vocale, Monitoraggio del comportamento, Ricerca visiva, Raccomandazione offrono un'esperienza user-friendly e personalizzazione.

ludicizzazione:

L'integrazione di piccole attività di gioco come la ruota che gira quotidiana, ecc. In cambio di punti o altri premi può aiutare a mantenere i clienti impegnati.

Suddivisione del conto:

Questa incredibile funzionalità rende la suddivisione delle bollette tra molti utenti semplice e veloce. Utenti diversi possono utilizzare diverse modalità di pagamento per pagare la propria quota della bolletta alimentare.

Costo di sviluppo di un'app mobile per la consegna di cibo

Il costo esatto dello sviluppo di un'idea di app per la consegna di cibo dipende da una miriade di fattori, come il tipo di app, il tipo e il numero di caratteristiche e funzionalità integrate, il costo del lavoro, la tecnologia utilizzata, ecc.

Approssimativamente, il costo per lo sviluppo di un'app di consegna di cibo di base è di circa $ 10.000 a $ 18.000. Tuttavia, un'app di fascia alta con funzionalità all'avanguardia potrebbe costarti fino a $ 40.000.

Un fattore cruciale che regola ampiamente il costo dello sviluppo è il costo del lavoro. Le spese di manodopera variano a seconda dei paesi e delle regioni. Ad esempio, gli sviluppatori con sede negli Stati Uniti e nel Regno Unito addebitano tra $ 70 e $ 250 all'ora. Per gli sviluppatori con sede in Europa orientale, le tariffe variano da $ 50 a $ 170 all'ora. Ma questa tariffa oraria è molto conveniente in India, dove puoi facilmente trovare sviluppatori di app mobili esperti che lavorano da $ 20 a $ 70 all'ora. Quindi, in termini di costi del lavoro, l'India è senza dubbio l'opzione più fattibile.

Andando avanti, il costo dello sviluppo di app dipende anche dal tipo di società di sviluppo di app mobili che scegli. Una buona agenzia sarà in grado di fornirti una ripartizione della stima dei costi totali in modo da poter studiare in profondità la fattibilità del progetto.

Ad esempio, un'app di consegna di cibo di base in India basata sulla piattaforma Android ti costerà approssimativamente:

• Documentazione tecnica: da $ 1.000 a $ 1.500 / 40 ore
• Progettazione UI/UX: da $ 1.500 a $ 3.000 / 50-60 ore
• Sviluppo front-end e back-end: $ 8.000 a $ 15.000 / 400 ore
• Test MVP: da $ 2.000 a $ 4.500 / 75-80 ore
• Correzione di bug: da $ 1.000 a $ 3.000 / 40 ore

Un'altra cosa da tenere a mente è la piattaforma di sviluppo. Costa meno sviluppare un'app iOS rispetto a quella basata su Android. È imperativo studiare da vicino il mercato e condurre ricerche approfondite del settore e del settore. Questa ricerca ti aiuterà a sviluppare un'app fiorente con i migliori mezzi possibili.